2025年五大關鍵營銷趨勢

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隨著2025年的到來,營銷行業在2024年的諸多變化引人深思。從電商領域的理性回歸,再到情緒營銷的爆火,這些趨勢不僅重塑了營銷的格局,也為品牌在新的一年中如何精準定位、創新策略提供了寶貴的參考。

站在2025年初,回顧營銷行業的2024年,雷軍小米賣車,掀起創始人做IP的風潮;jellycat式營銷爆火,各地文旅、各大新消費品牌紛紛效仿;IP價值、谷子經濟、劇綜植入、品牌出?!蔀榱艘粋€又一個年度關鍵詞。

這一年,我們探討極致的ROI,我們尋找新的流量藍海,我們看到消費者回歸理性,商家從大促逐漸轉向日常;我們看到技術飛速發展,Sora、GPT-o1,以及針對行業的大模型也相繼上線,AI真正嵌合進了工作流……

在此,Morketing從熱點事件中總結出五大趨勢,回顧2024年,預見2025。

01 大促IP降溫,大主播失意,電商走向冷靜期

首先,電商方面。熄火的618,分散的雙十一,悄悄離場的雙十二,這一年電商的主旋律是回歸理性,平臺們不再打出“全網最低價”的口號,品牌們也將目光從大促轉向日銷。

低價的策略是從2023年一直延續到2024年618的,但這一招卻在今年失靈了。星圖數據顯示,2024年618購物節,全網銷售總額為7428億元,同比下跌7%,其中貨架電商平臺天貓、京東和拼多多的銷售總額共5717億元,同比下跌6.9%。這組數據說明低價并未有效刺激消費者下單,并未推動電商平臺業績飛速攀升,同時還壓縮了品牌的利潤空間。

于是雙十一各大平臺不再死磕低價,而是強調起了質量,淘寶打出“品質好價”的口號,京東則從“真便宜”轉變成了“又便宜又好”,抖音推出的“一件直降”和“官方立減”兩項玩法雖然都與價格強相關,但也額外提出了將“好內容”作為平臺的增長核心。

一個月后的雙十二幾乎看不到什么聲量,淘寶用“年終好價節”取代了雙十二,京東也沒有像往年那樣公布招商和促銷的細則,拼多多似乎只是在圖標上做出一些改動。

這些大促IP正在逐漸降溫,與之一同降溫的是平臺和品牌對大主播的依賴。

易觀分析的推算,在2024年第二季度,中國直播電商市場的交易規模同比增速下降至12.6%,為近兩年來最低。頭部主播們的影響力也在不斷下降,有媒體透露,曾經動動小手就能賣出百億GMV的頭部主播,如今只能拿下一半的銷量。

再加上頻繁翻車讓主播們失去了信任的光環,面對本就高昂的坑位費,品牌自然開始重新考慮。

小楊哥今年頻繁被罰,“香港美誠月餅”成了最后一根稻草,沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元,目前仍未復播;東北雨姐帶貨的紅薯粉被打假,因虛假宣傳被罰沒165萬元;就連董宇輝也因為“月餅”事件口碑下降……

反而是店播、數字人主播的比例在不斷走高。四月,京東劉強東總裁AI數字人現身直播間后,618期間,格力董明珠、海信胡劍涌、LG李東善、名創優品葉國富等多位創始人、CEO也都用數字人進行直播。

如果再把視角放到整個生態里,大主播的隕落一定程度意味著直播電商的冷靜,與之相對應的是貨架電商再次殺回消費者購物日常。根據預測,未來三年直播電商的年復合增長率將進一步降至18%,逐步回歸常態,以抖音商城為代表的貨架電商場景在抖音電商中的占比超過30%,越來越多的品牌開始重新加大在貨架電商上的投入。

整體來看,無論是大促、直播降溫,還是大主播失意,如果總結今年的電商,那就是回歸理性,建立長線,用戶、品牌、平臺都不再狂熱追求低價和用話術推動的直播消費。

02 超級KOL,創始人走上臺前

主播們“收聲”背后的實質是流量越來越貴,這兩年企業沒有那么多的預算再去廣撒網,但正因如此,另一批“大主播”聲勢漸起,那就是企業創始人或高管的個人IP。企業試圖去制造一個專屬于品牌的、無需費用的、最能獲得消費者信任的超級主播。

今年一年,小米靠著這招廣吸路人粉,甚至Q3創下了史上最牛財報。可以說小米SU7,從生產到穩穩落地,再到取得全年交付量已超過13萬臺的成績,幾乎是離不開雷軍個人IP的加持。

在SU7面世前,雷軍就開始在自己賬號上發布工廠制造相關的視頻,用個人IP為SU7造勢;發布會當天,線上觀看人數接近200萬;發布會之后,雷軍抖音號近30天漲粉405萬,此后帶著“小米天團”集體入駐抖音,做出營銷矩陣,“小說男主走進現實”、“30萬千億老板為我開門、《歌手》搖人排行第一……與網友不斷造梗玩梗,形成自來水。

于是看到紅利的科技圈大佬們紛紛下場打造自己的IP,周鴻祎,先是用車展坐車頂、邁巴赫換新能源等事件賺足了噱頭,同時在各大社媒狂發視頻或教學或日常,直言企業家自己開號做IP是必修課;比亞迪品牌及公關處總經理李云飛、蔚來汽車CEO李斌、極越汽車CEO夏一平相繼直播試駕為自家產品帶貨。

美妝界也涌現出一波創始人IP,當然我們暫且不討論,本身就圍繞創始人展開的品牌,比如毛戈平、唐毅的彩棠、范冰冰的Fan Beauty。比較有代表性的是浴見、方里、逐本這三個新消費品牌,她們并非純粹以給自家產品打廣告為目的,而是根據自身背景在抖音小紅書上分享創業故事,行業觀察,討論社會熱點等等,與成長博主的內容比較相近,以內容撬動粉絲增長,讓產品和品牌更有人情味。

如果將思路再拓寬一些,不僅僅是創始人,企二代們也在風風火火搞個人IP,好利來“老板羅成”,潔麗雅“毛巾少爺”,特步公主“丁佳敏Annie”,今年在抖音上都有很好的數據表現,他們同樣不是打硬廣,而是以網紅起號的邏輯在組織內容,就拿“毛巾少爺”的視頻舉例,毫不精致的畫面、無厘頭搞笑、一些刻意設計的爽文劇情,就非常適合短視頻的生態,而且以他自己的身份講故事,本身就是廣告,是品牌綁定最深的“網紅”。

很多成熟品牌在發展到一定階段都會遇到老化的問題,如何與年輕消費者溝通,在營銷層面,企二代們做IP就是比較好的思路。那些從大眾媒體時代走過來的品牌們,需要適應媒介粉塵化,見縫插針找傳播的機會。

其實所有做的好的IP,無論是科技品牌、新消費品牌,還是老品牌,都抓住了“近”這一個字,拉近和消費者關系,放低姿態和用戶玩在一起。在信息碎片化的時代,權威是失效的,用戶才是唯一評委,一切傳播都要從“傳者中心”轉變為“受者中心”。相關閱讀:“老板”當“網紅”,個人IP到底該怎么打造?高管進抖音,大佬上直播:車企們為何這么急?

03 Jellycat式營銷爆火,情緒+體驗=Kidult誘捕器

2024年,品牌們不約而同被掛著笑臉的小玩偶俘獲了。

爆發點還要從520野獸派和Jellycat的聯名活動說起。彼時,網絡上瘋傳店員小姐姐為Jellycat玩偶打包的視頻,視頻里店員一邊假裝給毛絨玩具花澆水施肥一邊和賣家說要好好照顧它,那信念感,我們的消費者自打離開幼兒園應該就沒再見過這種架勢了,于是這種模式瞬間出圈,引來大量模仿。

最先跟風的是甘肅博物館,6月借天水麻辣燙的出圈,推出麻辣燙版本Jellycat,同樣搭配沉浸式服務,現場燙煮,打包,選辣度。很快十一國慶,全國文旅紛紛跟上,山西、陜西、東北……也紛紛推出類似產品,用當地特產做成毛絨玩具,并為游客表演“過家家”式的打包服務。

品牌方面新茶飲一馬當先,九月滬上阿姨推出秋季新品,在全國4家門店打造了“滬上毛絨甜品鋪”;十月奈雪的茶上新產品的同時也推出了毛絨玩具周邊;十一月霸王茶姬、茉莉奶白前后推出了神似Jellycat的杯子毛絨玩具;十二月麥當勞也開了快閃店現場制作漢堡(毛絨玩具版)。

Jellycat式營銷構成要點有兩個,沉浸式打包和毛絨玩具。

店員變成演員,通過制造氛圍和體驗,撬動消費者內心的情緒波動,把消費隱藏在表演性行為之下。聽上去是不是很耳熟,就像迪士尼一樣,每一個快閃店都是一個小主題樂園。

正如同英國社會學家艾倫·布里曼在《迪士尼風暴》里寫到的那樣,我們的社會正在全面迪士尼化,消費不再是目的本身,而變成了體驗的一部分。空間設計也由滿足功能需求轉向了去提供情緒價值。

在Jellycat式營銷這樣的感官化的消費場景里,比促成消費更值得關注的是,可以輕易與消費者構建情感鏈接。

心理學上講,玩具充當的是兒童成長過程中的“過渡性客體”,為小孩提供安全感,這種對玩具的依戀即使在成年后也不會完全消失。而且,在現代化社會,人更多是被社會時鐘催熟的,表面上看起來已經步入下一個階段了,發展出足夠完善的“客我”,但內心的“主我”卻在停滯、掙扎、迷茫,停留在上一個時期。

于是,Kidult(kid+adult,指童心未泯的成年人)期望通過消費這一社會行為,去看見、觀照內在的自我。那么品牌在這一行為里充當的就是供給的角色,提供玩具,提供表演,提供情緒價值,然后建立深度鏈接。

不止Jellycat,一些經典IP的谷子也是類似的道理,買產品就送動漫角色的周邊,或是把IP做成產品,其實是在表達,我們這個品牌懂你。

04 品牌押注內容價值,長短劇綜各有突破

內容增值在今年也是一個不得不提的趨勢,長劇、短劇都迎來了突破。

年初一部《繁花》讓我們見識到什么叫品牌植入的教科書,一年過去,我們至今仍能記得寶總帥氣的阿瑪尼大衣,慶功就要喝人頭馬,櫥窗里的雅詩蘭黛,小賣鋪里的百事可樂……可見一部好劇能夠帶給品牌多么大的長尾效應。

接著《慶余年2》植入也頻頻出圈,甚至因為金主爸爸太多排起了番位,在提到純甄酸奶、東阿阿膠、百雀羚這些品牌的時候,觀眾很快就能聯想到劇中的畫面和臺詞;《我的阿勒泰》更是掀起文旅熱潮,阿勒泰地區接待游客同比增長80.65%,旅游收入同比增長93.19%;

《墨雨云間》借618節點,打造了首個IP專屬天貓會場,還推出衍生劇持續給天貓激活消費心智;《玫瑰的故事》不僅讓劇內金典、惠氏等一眾品牌吃到了紅利,價值更是外溢到了劇外,瑞幸聯名新品賣爆,黃亦玫同款沖鋒衣搜索量高漲。

綜藝也有不少出圈案例《歌手》不僅誕生了眾多熱梗還拿下了24個品牌的植入;《聲生不息大灣區》里謝天地的暴力營銷讓大家關注到了這個名不見經傳的乳業品牌;肯德基因為熏雞追投《再見愛人》讓大家直呼搶了麥當勞的生意;以及一眾喜綜創新式把廣告融進段子、作品里。

長視頻方面,今年品牌們顯然有更高的贊助熱情,擊壤科技數據顯示,2024年上半年綜藝招商客戶數上漲17.5%,劇集招商客戶數上漲57.3%,并且在植入上呈現出幾個特點:

首先,玩法更多樣,不光是小劇場、貼片、口播,此前新奇的花式彈幕如今也變成了標配,為品牌定制的衍生劇也是新的玩法;

其次,時間更靈活,拍攝時,播出時和播出后都有機會追投,火了就投,非常迅速,也有不少品牌打開了思路,在第二部播出后,追投第一部;

最后,結合更緊密 ,一方面指線上線下結合的更緊密,品牌不僅僅是在線上植入一下就結束,線下快閃店也成了標配,還有的會換新產品包裝,或是推出相關禮盒,另一方面指和代言人綁定更緊密,不少品牌會贊助代言人的劇,希望產生1+1>2的效果,最大化利用資源。

短劇方面,今年品牌們更具有主導性,故事性減弱,品牌宣傳性上升,從植入為主轉變為自己拍,劇情也圍繞品牌展開。隨著一些餐飲品牌和互聯網品牌的加入,短劇也在拓寬邊界,不再圍繞美妝打轉?!堆┩醯拇┰饺沼洝贰ⅰ吨厣以邴湲攧谛逕捘Хā?、《我在古代開星巴克》,這些出圈案例跳出了短劇只為追求爽的刻板印象。

05 AI嵌入工作流,弊端可解

AI的風已經刮了好多年,過去我們可能還在討論概念和一些相對粗糙的案例,今年我們看到了生成式AI更多實戰結果,在“洞察-內容生成-投放-服務”整條鏈路上都有新意可講。

在洞察方面,AI帶來最大的新意是更生動、更有溫度。過去在消費者、市場、產品等方面的洞察是相對死板的,是一堆需要再次分析的數據,但AI洞察到的則是用戶真正的痛點、需求點,這些結果從用戶在網上發布的產品體驗中得來,也可以從用戶與銷售人員真實的對話中得來?;趯θ说亩床?,所生成的內容、產品、策略自然是更具有共鳴、更加精準的。

內容生成方面,視頻絕對是今年的亮點。2024年2月16日,OpenAI發布了“文生視頻”(text-to-video)的工具——Sora。消息一出就引發了營銷人們激烈的討論,一個人就是一支攝像團隊將成為現實。很快字節、快手、騰訊、360……各家互聯網公司也紛紛推出自己的視頻生成模型。

今年有一些品牌開始用AI去做大型TVC,比如健力寶40周年獻禮廣告片,但AI廣告片還存在諸多爭議,主要集中在,廣告思想內核與呈現方式不匹配。

目前來看,AI視頻還是主要應用在種草小視頻上。主要改善的是效率和成本,節省人力就不必多說了,沒有拍攝環節還能解決一些其它麻煩。

比如寵物食品,貓貓狗狗配合非常耗時,伊利就利用AI完成視頻,讓AI可以模擬貓和狗,每天進行短劇和創意制作,在不告知的情況下,幾乎無法區分是由AI制作完成還是實際拍攝完成;再比如說,家電行業的種草視頻,需要達人家的風格適配,要么花時間找適配的達人,要么花大價錢重新裝,總之,一條種草視頻成本也很高,AI就沒有這個煩惱,拿到產品圖,想什么風格都可以。

在投放方面,越來越多的品牌愿意用AI來監測投放效果,然后調整策略,同時也更清晰得看到了AI在實時競價方面的優勢。

服務方面,全時段無休的AI數字人、AI客服,正在成為熱門選擇,個性化服務也正在逐漸實現,改變交互方式,化廣告為服務。

并且值得注意的是,今年在AI火熱之外,還多了一份冷靜,營銷人開始重點關注如何解決AI帶來的副作用。

關于風格化喪失問題, 微播易講,HAI才是B端真正有效的AI,HI的區別在于為企業專屬定制,HI可以基于對品牌調性、產品、場景的理解,來優化模型參數,最終生成一個有感染力的品牌風格化創意視頻。

關于隱私風險問題,達能亞太大中華區IT&Data副總裁張杰的解法是,首先嘗試推動AI的進程中,第一步首先把AI的治理做好,第二步,是把安全的防控左移。無論是隱私風險還是版權信息泄露的管理,設計的時候就第一天就需要考慮進去。

06 結語

總的來說,在上述的這五個方向里,Morketing認為都有一個共性,那就是在存量市場里,品牌們急迫地希望以更小的預算獲得增長。

據秒針營銷科學院發布的《2024中國數字營銷趨勢報告》顯示,2024年中國市場營銷投資信心整體不足,43%的廣告主認為整體營銷投入將減少,其中13%認為將大幅減少,30%認為將小幅減少。

所以我們看到,品牌們對大促、大主播投入減少了;創始人做IP成為免費且萬能的KOL;Jellycat這樣的篝火式營銷成為品牌心頭好;劇綜植入也不光求品牌曝光也要看到效果了;AI作為最能實現降本增效的新質生產力在一年里快速落地。

在接下來的2025年,我們仍然要面臨不小的挑戰,但同樣,我們也能找到很多順勢而為的解法。

文|Tiana

本文由人人都是產品經理作者【Morketing】,微信公眾號:【Morketing】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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