抖音上如何打造爆款酒旅?這些策略你得知道(最全6000字)
在本文中,作者通過幾個已有的成績不錯的案例,為我們分享了在抖音上做酒旅營銷的方法和思路,供大家參考。
一、抖音酒旅營銷概述
1. 市場背景
在探討抖音酒旅營銷的發展現狀之前,我們需要了解這個新興市場的背景。近年來,酒旅行業在抖音平臺上迎來了爆發式增長,展現出巨大的發展潛力。2023年,酒旅動銷商家數量同比增長近7倍,支付GMV同比增長300多倍。這一驚人的增長速度不僅反映了酒旅行業在抖音平臺的巨大潛力,也凸顯了短視頻和直播等新媒體形式在酒旅營銷中的重要作用。
值得注意的是,在這一快速增長的過程中,直播成為了酒旅營銷的主要驅動力。酒旅直播支付GMV同比增長了200多倍,顯示出直播帶貨模式在酒旅行業的巨大影響力。這種快速增長背后,反映了酒旅行業對新興營銷渠道的迫切需求,同時也體現了抖音平臺在連接商家和消費者方面的獨特優勢。
2. 發展現狀
抖音酒旅業務自2022年以來呈現出爆發式增長態勢,彰顯了該領域在短視頻平臺上的巨大潛力。根據《抖音生活服務2022酒旅專題報告》,關鍵數據如下:
- 酒旅商家入駐增長率:192%
- 酒旅達人訂單增長率:862%
- 酒旅業務整體增長率:346%
這些數據充分說明了抖音平臺在酒旅營銷領域的快速發展勢頭。
然而,盡管抖音酒旅業務在用戶規模和交易額方面取得了顯著成績,但仍面臨一些亟待解決的問題。其中最為突出的是訂單核銷率偏低的現象。據報道,2023年抖音酒旅商家訂單核銷率普遍低于30%,而達人直播酒旅訂單核銷率更是低至個位數。相比之下,美團平臺的核銷率高達40%-50%。這一差距反映出抖音酒旅業務在將流量轉化為實際消費方面仍存在較大挑戰。
造成核銷率偏低的原因可能是多方面的:
- 用戶消費習慣:酒旅產品通常需要提前規劃,難以像餐飲等即時消費那樣迅速完成核銷。
- 產品質量與描述不符:部分用戶反映實際體驗與直播宣傳存在一定差距,可能導致用戶取消訂單或延遲核銷。
- 平臺監管機制:可能存在一定的滯后性,未能及時識別和處理虛假宣傳等問題。
為了應對這些問題,抖音平臺已采取了一系列措施:
- 加強監管:發布《2024年上半年消費者權益保護進展公告》,處理違規直播間2000多個,處罰違規商家和達人創作者1000多名。
- 調整傭金政策:提高傭金率,篩選優質商家,優化平臺生態。
- 完善基礎設施:推出“景點打卡”、“酒店試用”等功能,豐富用戶體驗。
這些舉措旨在提升服務質量,改善用戶體驗,從而提高訂單核銷率。然而,抖音酒旅業務仍面臨著來自其他平臺的競爭壓力。例如,小紅書等平臺也開始涉足本地生活服務領域,進一步加劇了市場競爭。
在這種情況下,抖音酒旅業務需要繼續深化內容營銷策略,優化用戶體驗,提高服務質量,以維持其在市場中的競爭優勢。同時,加強與商家的合作,開發符合市場需求的特色產品,也是提升核銷率的有效途徑。通過這些努力,抖音酒旅有望在未來實現更加健康、可持續的發展。
二、內容營銷策略
1. 短視頻制作
在抖音酒旅營銷中,短視頻制作扮演著至關重要的角色。為了吸引用戶并提高轉化率,酒旅企業在短視頻制作中需要注重以下幾個關鍵方面:
拍攝技巧
高質量的畫面是吸引用戶的基礎。以下是一些實用的拍攝技巧:
- 穩定設備:使用三腳架或手持穩定器,確保畫面流暢。
- 光線運用:充分利用自然光,尤其在拍攝客房和公共區域時。
- 多角度拍攝:嘗試高低角度和特寫鏡頭,增加層次感。
- 短小精悍:控制視頻長度,快速傳達酒店亮點。
內容創意
創意內容是短視頻的靈魂。以下是一些受歡迎的主題:
- 客房體驗:展示不同類型的房間及其特色。
- 餐飲特色:拍攝美食制作過程和成品。
- 活動與服務:記錄酒店舉辦的各類活動和服務。
- 周邊景點:介紹附近旅游景點,提供當地文化和娛樂信息。
- 客戶評價與故事:分享真實客戶的反饋和經歷。
熱門話題利用
緊跟熱點可以提高視頻曝光率。例如,結合當季熱門話題或節日慶典,創作相關視頻內容。
配樂選擇
合適的背景音樂能增強視頻感染力。選擇與視頻內容風格相符的音樂,并確保遵守版權規定。
剪輯要點
優秀的剪輯能讓視頻更具吸引力:
- 節奏把控:根據音樂節奏調整畫面切換頻率。
- 鏡頭切換:適當變換拍攝角度和距離,保持視覺新鮮感。
- 添加特效:適度使用轉場效果和字幕,增強趣味性。
通過綜合運用這些技巧和策略,酒旅企業可以在抖音平臺上制作出高質量、富有吸引力的短視頻內容,有效提升品牌曝光度和用戶互動率。記住,持續創新和優化是保持競爭力的關鍵。
2. 直播帶貨
在抖音酒旅營銷的大潮中,直播帶貨已成為推動行業發展的重要引擎。2023年,酒旅直播支付GMV實現了驚人的增長,同比增長了200多倍。這一數據充分證明了直播帶貨在酒旅行業中的巨大潛力和影響力。
直播帶貨的成功離不開頭部主播的貢獻。以@江浙滬周邊游為例,這位專注于旅游團購帶貨的主播憑借其獨特的直播策略,取得了令人矚目的成績。數據顯示,該賬號單場帶貨GMV可達750萬至1000萬元之間,與知名直播團隊@東方甄選相比,雖在場均觀看人次上稍遜一籌,但在轉化率方面表現出色。
深入分析@江浙滬周邊游的直播策略,我們可以發現幾個關鍵因素:
- 穩定的直播頻率:通過保持高頻次的直播,逐步建立起固定的觀眾群體。
- 內容的專業性:專注于跟團游團購,提供深度的產品解讀和旅行建議。
- 畫面質量:采用高清畫面錄制,輔以真人解說,提升觀看體驗。
- 互動性強:積極回應觀眾評論,解答疑問,增強參與感。
除了專業主播,一些酒旅商家也通過直播帶貨實現了業績突破。例如,焦作云臺山景區通過11天的直播活動,成功銷售了1060萬元的年卡。這一案例展示了酒旅商家通過直播帶貨實現快速變現的可能性。
在產品選擇方面,直播帶貨呈現出多元化趨勢:
值得注意的是,直播帶貨的成功不僅依賴于主播個人的魅力,還需要完善的供應鏈管理和售后服務支持。例如,@江浙滬周邊游能夠保持穩定的高GMV,與其背后的運營團隊密切相關。他們通過精心設計的直播流程和話術,有效地提高了轉化率和用戶滿意度。
此外,直播帶貨還面臨著一些挑戰,如訂單核銷率偏低的問題。這需要平臺、商家和主播共同努力,通過優化產品設計、完善服務體系等方式來提升用戶體驗,從而提高核銷率。
三、流量引流技巧
1. 熱點話題營銷
在抖音酒旅營銷中,熱點話題營銷是一種行之有效的策略。抖音平臺通過舉辦大型促銷活動,巧妙地利用熱點話題來吸引用戶注意力,從而帶動酒旅產品的銷售。這種方法不僅能提高品牌曝光度,還能刺激用戶購買欲望,為酒旅業務帶來可觀的收益。
2023年,抖音推出了名為“好好旅行節”的酒旅大促IP活動。這一活動吸引了五萬余家酒旅商家參與,創造了令人矚目的業績:
- 交易總支付金額:200億+
- 達人帶貨交易總額:114億
- 暑期旅行訂單支付同比增長率:465%
這些數據充分展示了熱點話題營銷在酒旅行業中的巨大潛力。
“好好旅行節”活動的成功很大程度上歸功于抖音平臺強大的流量支持。據統計,“好好旅行節”相關話題的視頻播放量達到了驚人的100億次。如此高的曝光率使得活動能夠迅速吸引大量用戶關注,為酒旅產品的推廣奠定了堅實基礎。
在話題設置方面,抖音采用了多元化的策略:
- 結合季節性熱點:如夏季旅游旺季
- 利用節假日契機:如國慶黃金周、春節假期
- 引入流行文化元素:如明星同款旅行路線
這些話題不僅能夠激發用戶的旅行熱情,還能有效提升酒旅產品的吸引力。例如,在夏季推出的海濱度假套餐配合“夏日清涼”話題,或者春節期間的溫泉酒店搭配“新年祈?!敝黝},都能精準捕捉用戶需求,提高轉化率。
抖音平臺還通過與知名旅游目的地合作,打造專屬的熱點話題。2022年,抖音推出了酒旅行業首個IP——長隆萬圣節&抖音心動大牌日。這種合作模式不僅能夠借助熱門景區的知名度吸引用戶,還能為特定目的地創造獨特的營銷機會。
熱點話題營銷的優勢在于其靈活性和針對性。酒旅企業可以根據自身特點和目標受眾,靈活選擇或創造適合的話題。例如,高端奢華酒店可以通過“頂級享受”、“名人推薦”等話題吸引高端客戶群;而經濟型連鎖酒店則可以主打“性價比之王”、“商務出行首選”等話題,吸引預算敏感的商旅客群。
通過精心策劃的熱點話題營銷,酒旅企業能夠在抖音平臺上獲得更高的關注度和轉化率,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
2. KOL合作
在抖音酒旅營銷中,KOL合作已成為一種重要策略。通過與知名網紅合作,酒旅企業能夠快速提升品牌曝光度,吸引大量潛在用戶。以下是幾個典型案例:
@江浙滬周邊游
粉絲量:未披露
合作模式:專注旅游團購帶貨
成績:單場直播GMV 750萬至1000萬元
該賬號通過高頻次直播、專業內容制作和互動性強的特點,建立了穩定的觀眾群體。雖然場均觀看人次不及知名直播團隊@東方甄選,但在轉化率方面表現出色。
@東方甄選
粉絲量:未披露
合作模式:旅游產品推廣
特點:以農產品銷售聞名,逐漸擴展至旅游領域
@抖in心動旅行
粉絲量:未知
合作模式:達人探店
特點:邀請多位腰部和尾部達人參與,覆蓋面廣
這種多元化的KOL合作策略有助于酒旅企業全方位觸達不同層次的目標受眾。通過選擇與品牌調性相符的紅人,如與熱愛戶外探險的達人合作推廣自然景區,或與時尚博主合作推廣城市購物旅游,可以更有效地傳遞品牌信息。
KOL合作不僅限于直播帶貨,還包括短視頻內容創作。許多酒旅企業邀請知名網紅入住體驗,拍攝高質量的短視頻內容。這種方式能夠直觀展示酒店設施和服務,為潛在客戶提供真實可信的參考。
然而,KOL合作也面臨一些挑戰:
- 高昂的合作費用:頂級KOL的出場費可能高達數十萬元,對中小企業來說是一筆不小的開支。
- 流量轉化效率不高:部分案例中,雖然觀看量和互動量驚人,但實際轉化率可能并不理想。
因此,酒旅企業在選擇KOL合作時需要謹慎評估投入產出比,同時考慮結合多種營銷策略,以最大化合作效果。
四、產品設計與包裝
1. 特色酒旅產品
在抖音酒旅營銷的浪潮中,特色酒旅產品成為吸引用戶眼球的關鍵所在。貴州省作為中國醬香酒的核心產地,以其豐富的酒文化資源為基礎,推出了一系列獨具特色的酒旅融合產品。這些產品不僅展現了貴州的獨特魅力,也為酒旅行業的創新發展提供了新的思路。
產品類型與獨特賣點
抖音酒旅營銷中的特色產品主要包括:
- 酒旅融合景區:集釀酒參觀、體驗、展示和銷售于一體,如貴州鳛部酒谷。
- 精品旅游線路:結合當地文化、自然景觀和酒文化,如“醉美貴州·酒茶圣山”線路。
- 特色酒莊體驗:提供個性化、沉浸式的酒文化體驗,如金沙縣醬酒文化旅游區。
這些產品通過整合當地旅游資源,創造出獨特的旅游體驗,滿足了現代游客對深度體驗和文化探索的需求。
針對人群與價格區間
特色酒旅產品主要面向以下幾類人群:
- 文化愛好者:對酒文化、傳統文化感興趣的游客
- 自然探索者:喜歡親近自然、欣賞美景的游客
- 美食追求者:熱衷于品嘗各地特色美食的游客
- 度假休閑者:尋求放松身心、享受高品質生活的游客
價格區間因產品類型和內容而異:
- 高端定制線路:5000元以上
- 中檔體驗套餐:2000-5000元
- 入門級體驗:500-2000元
營銷策略與效果
抖音平臺通過短視頻和直播等形式,生動展示了這些特色酒旅產品的魅力。例如,通過展示茅臺古鎮的實景和釀酒過程,吸引了大量網友的關注。同時,結合當地特色美食和文化活動,如苗族酸湯魚風味餐和侗族風味晚宴,進一步豐富了產品內容,提升了吸引力。
然而,特色酒旅產品在抖音營銷中也面臨一些挑戰:
- 如何在短時間內準確傳達復雜的產品信息:酒旅產品往往包含多個體驗環節,需要在短視頻中全面呈現。
- 如何平衡商業化和文化傳承:在推廣過程中既要體現商業價值,又不能忽視文化內涵。
為應對這些挑戰,酒旅企業可以采取以下策略:
- 創作系列短視頻,分別展示不同體驗環節
- 與文化專家合作,確保內容的準確性和深度
- 開展線上線下聯動活動,如線上預約線下體驗
- 設計互動性強的內容,如虛擬品酒會
通過這些方法,酒旅企業可以在抖音平臺上更好地推廣特色產品,吸引更多目標用戶,提升品牌形象和市場競爭力。
2. 優惠套餐策劃
在抖音酒旅營銷中,優惠套餐策劃是吸引用戶、促進轉化的關鍵策略之一。鳳悅酒店及度假村聯手“抖音心動大牌日”推出的優惠套餐充分體現了這一點。該活動推出了三大優惠通兌券:
- 希爾頓惠庭“全國通兌2晚”:適用于商務人士頻繁出差的需求。
- 鳳凰酒店“多房型通兌”:滿足家庭出游對不同房型的要求。
- 節假日不加價通兌和冬季熱門溫泉通兌產品:針對特殊時段和特定體驗的偏好。
這些套餐的價格范圍從數百元到數千元不等,涵蓋了不同的消費能力和需求層次。通過靈活的設計,既滿足了用戶的多樣化需求,又為商家帶來了可觀的GMV增長。這種策略不僅提高了用戶轉化率,還增強了品牌的市場競爭力。
五、用戶轉化與留存
1. 私域運營
在酒旅行業日益競爭激烈的今天,私域運營已成為各大品牌不可或缺的戰略組成部分。抖音作為短視頻和直播領域的翹楚,為酒旅企業提供了得天獨厚的私域運營土壤。通過精心策劃的策略,酒旅企業可以在抖音平臺上構建起一個活躍且忠誠的用戶社區。
私域運營的核心在于精準洞察客戶需求,并通過個性化服務提升用戶粘性和品牌忠誠度。為此,酒旅企業需要重點關注以下幾個方面:
- 數據收集與分析:這是私域運營的基礎。通過整合各系統的數據,建立完整的用戶畫像,為后續的個性化服務奠定基礎。
- 一體化酒店管理系統:這種系統能夠實現PMS、會員營銷平臺、CRS等多個核心業務系統的無縫連接,確保數據的一致性,為大數據分析和用戶畫像建立提供有力支持。
- 數字化陪跑:由于每個酒店都有其獨特性,標準化的產品或方案難以滿足所有需求。因此,專業的服務商可以提供定制化的解決方案,根據酒店的實際需求和訴求,建立數據分析模型,幫助酒店穩步實施私域方案。
- 數據應用:通過數據分析,酒店可以針對不同消費頻次的用戶制定相應的促銷策略。例如,對于復購率較低的客戶,可以通過定向推送電子券或服務券的方式來刺激再次消費。
- 社群建設:通過建立微信群、QQ群或論壇等,定期組織線上活動,如問答、抽獎、直播分享等,可以有效增加用戶互動,提升用戶粘性。
- 會員體系:設計合理的會員等級、積分累積、生日禮物等忠誠獎勵機制,可以鼓勵用戶重復消費,形成良性循環。
- 用戶生成內容:鼓勵用戶分享旅行故事和照片,不僅可以豐富營銷內容,還可以通過口碑營銷吸引新客戶。
- 法律合規與隱私保護:確保所有數據收集和營銷活動都嚴格遵守相關法律法規,保護用戶隱私,透明地告知用戶數據使用方式。
通過這些策略,酒旅企業可以在抖音平臺上構建一個穩固且活躍的私域流量生態,實現持續增長和品牌忠誠度的提升。私域運營不僅是提高轉化率和復購率的有效手段,更是建立長期客戶關系、提升品牌價值的關鍵途徑。
2. 會員體系建設
在酒旅行業抖音營銷中,會員體系建設是提升用戶黏性和復購率的關鍵策略。OTM中數旅科技為商家提供了全面的會員管理解決方案,包括:
- 多生態官方會員直銷平臺:整合抖音和微信兩大主流社交平臺,實現跨平臺會員管理。
- 會員等級制度:設計多層次會員體系,激勵用戶升級。
- 積分累積機制:通過消費積分換取優惠,提高復購意愿。
- 自動化營銷工具:基于用戶行為觸發個性化推送,提升用戶體驗。
這些措施不僅促進了會員復購,還有助于降低酒店訂單傭金成本,實現雙贏局面。
六、數據分析與優化
1. 效果評估指標
在抖音酒旅營銷中,效果評估指標是衡量營銷策略成功與否的關鍵。以下是幾個常用的效果評估指標:
- 曝光量:反映內容的傳播廣度。
- 互動率:包括點贊、評論和轉發,體現用戶參與度。
- 轉化率:計算從瀏覽到購買的比例,反映營銷效果。
- 粉絲增長數:衡量賬戶影響力的變化。
- 訂單核銷率:反映實際消費比例,是評估營銷質量的重要指標。
這些指標共同構成了一個全面的評估體系,幫助酒旅企業優化營銷策略,提升ROI。
2. 持續優化策略
在酒旅行業抖音營銷的持續優化策略中,數據分析扮演著關鍵角色。通過整合LIFE經營矩陣(Link數字化鏈接、Influencer達人合作、Field商家自營、Event營銷活動),酒旅企業可以系統性地優化營銷效果。具體而言,商家可根據自身特點和經營階段,有針對性地調整策略,兼顧平銷經營和品效爆發。
同時,通過全域數據觸點拓展,打破場景和時空限制,實現長期、高黏性的業態發展。這種系統性經營策略不僅有助于提升營銷效果,還能驅動整個產業鏈步入增長快車道,為酒旅企業在抖音平臺上的長期發展奠定堅實基礎。
作者:瑾益 公眾號:瑾益
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