那些正確營銷常識,背后都存在哪些誤區(qū)?
如果說做營銷最容易忽視的是什么,那一定是常識。要說常識最容易忽視的什么,那一定是我們通常會認(rèn)為常識是沒有錯的。
常識告訴我們要做調(diào)查,要生產(chǎn)好產(chǎn)品,要打廣告,可是為什么往往效果沒有那么好呢?
筆者從7個維度分析,那些正確營銷常識背后,都存在哪些誤區(qū)?
誤區(qū)一:做調(diào)查
用戶到底需要什么?
光去調(diào)查還不夠。任何調(diào)查都不能直接告訴你答案,你必須通過用戶在調(diào)查中的反應(yīng),去推測出答案。
一家APP公司在做用戶調(diào)查的時候,會讓不同年齡不同類型具有代表性的受眾在一個房間里,讓用戶自由操作APP,并用隱藏?cái)z影機(jī)高清記錄,用戶打開的習(xí)慣,打開界面最先關(guān)注的地方,會點(diǎn)擊那些功能模塊,停留了多長時間,瀏覽范圍,甚至面部表情,手指滑動的動作,最后再用開放性和封閉性的問題直接進(jìn)行調(diào)查。
誤區(qū)二:定戰(zhàn)略
更高效率、更低成本、生產(chǎn)更好產(chǎn)品不如做不同。
貌似大部分的公司總是傾向于開發(fā)出比對手更好的產(chǎn)品來進(jìn)行市場競爭,以致于市場需求常常被過度滿足。世界著名的營銷戰(zhàn)略專家里斯也說過,在商業(yè)歷史中,幾乎沒有位居第二的品牌因?yàn)椤案谩倍筋I(lǐng)先者,就像漢堡王之于麥當(dāng)勞,百事之于可口可樂。
先定1個億小目標(biāo)的王健林也認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是要做不同。
誤區(qū)三:進(jìn)市場
小范圍引爆才是進(jìn)入市場的最好方式,首先進(jìn)入市場不如首先進(jìn)入消費(fèi)者心中。
流行就像病毒爆發(fā),一傳十、十傳百、百傳千、千傳萬。按照流行法則,進(jìn)入市場需要找到最適宜爆發(fā)的小目標(biāo)市場,找到最具有傳播影響力的群體,用最適合激發(fā)這部分群體進(jìn)行傳播的信息和方式進(jìn)行引爆,引起廣泛參與。
想想小米的手機(jī)發(fā)燒友,想想DW是怎么流行入中國的,想想蝦米音樂的流行,甚至想想郭德綱,郭大爺火起來后,文藝圈那幫老中青,都有點(diǎn)大清亡了的哀嘆。
是不是最先進(jìn)入市場不怕,是否最先進(jìn)入消費(fèi)者心中才最重要。微信不是最早進(jìn)入市場的即時通訊軟件,但是最讓用戶認(rèn)可的產(chǎn)品,想想真正讓微信火爆的搖一搖和查找附近的人。
誤區(qū)四:搞傳播
搞活動要預(yù)熱,這是眾所周知的問題,但是必須注意的是,你的活動是不是需要用戶一直關(guān)注你的傳播消息,才能完全參與?
任何一次傳播都必須是一次完整邏輯的表述,用戶不可能恰好把你有前后邏輯鋪墊的2次內(nèi)容都看到。這句話比較繞,你不能讓用戶看完了你的預(yù)熱,才知道你的活動原來這么回事,每次傳播都必須是完整的。
誤區(qū)五:寫賣點(diǎn)
不要把競爭對手都不能說的反話作為營銷賣點(diǎn)。
更高、更快、更強(qiáng),這是偉大光榮正確的,但是你見過任何一個競爭對手會說自己產(chǎn)品不強(qiáng),產(chǎn)品太慢嗎?
寫完賣點(diǎn)后,先做好驗(yàn)證,如果是競爭對手不能說的反話,那絕對不是好賣點(diǎn)。
誤區(qū)六:打廣告
廣告是要影響消費(fèi)者,最終的目的是要最大程度的實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,喜不喜歡不是最重要的,至于創(chuàng)意只是為了在泛濫的信息里吸引消費(fèi)者的注意,更巧妙的讓消費(fèi)者接受,甚至引起自發(fā)傳播。
廣告最重要的原則是“重復(fù)重復(fù)重復(fù)”,而遺忘是人的本性。
腦白金廣告幾乎沒有換過,一年賣出那么多貨,有值得任何從業(yè)者學(xué)習(xí)的地方,每一個公司都可以反思兩個問題:
- 一共拍了多少廣告?
- 花幾十萬拍的廣告片,到底用了多少錢去傳播?
有多少企業(yè)是不愁生意不打廣告,愁生意才打廣告。
可口可樂什么時候打廣告打的最厲害,夏季,你認(rèn)為它夏季他會愁生意嗎?
以前上學(xué)擺地?cái)?,人流最大的時候每家都不缺生意,我們吆喝的響亮,其他四家加起來也沒有我們賣的多,等到?jīng)]生意的時候基本也沒什么人流量,嗓門喊破也沒有用。
生意好到接不過來怎么辦?
不愁賣我不緩價(jià),自然利潤多,大家又形成了我很火爆的印象,明天晚上她想買就會第一時間來到我這邊。
誤區(qū)七:抓顧客
不要妄想抓住客戶一輩子,抓住屬于自己品牌的一段時間就好
不要忽視顧客的生命成長階梯,不要妄想做所有人都能穿的牛仔褲,你的孩子絕對不想跟你穿一個牌子的牛仔褲,等我長到40歲我不會穿破洞牛仔褲,凍膝蓋。過完12歲的孩子,再穿巴拉巴拉童裝應(yīng)該是一種恥辱。等我有錢了,我也會去買4萬塊錢一套的西裝,買帶海景的房子。
能花心思批評你的用戶,不要拒絕,要尤其關(guān)注,這類用戶,往往會成為您最忠實(shí)的粉絲和免費(fèi)的人肉傳播器,沒有為什么,經(jīng)驗(yàn)。
作者:逸十五(公眾號ID:yi15loveu),一個上廁所都會研究營銷的人
本文由 @逸十五 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議
說到點(diǎn)上了,頂
簡單粗暴,夠直接。贊!