拼多多上市的潛臺(tái)詞:新零售風(fēng)口下的電商再進(jìn)化
作為一種全新的電商模式,拼多多的發(fā)展,似乎能夠給我們對(duì)當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展提供一些借鑒。
有關(guān)拼多多IPO的消息引發(fā)了諸多關(guān)注,伴隨著拼多多上市后不斷攀升估價(jià)的是人們對(duì)于拼多多產(chǎn)品質(zhì)量的口誅筆伐。無(wú)論怎樣,拼多多的上市都可以給我們提供一個(gè)全新的思考樣本,那就是在互聯(lián)網(wǎng)紅利即將落幕的當(dāng)下,傳統(tǒng)電商是否可以通過(guò)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破,從而獲得新的發(fā)展。
對(duì)于拼多多,很多人將它定義為新經(jīng)濟(jì)的類(lèi)型,也有人將它看作是互聯(lián)網(wǎng)巨頭賦能傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的一種體現(xiàn)。
無(wú)論如何,拼多多能夠用三年的時(shí)間走完別的企業(yè)需要十年,甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能走完的道路,的確值得我們思考。作為一種全新的電商模式,拼多多的發(fā)展,似乎能夠給我們對(duì)當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展提供一些借鑒。
新模式、新技術(shù)、新手段加持傳統(tǒng)電商成為可能
新零售的概念提出之后,人們對(duì)于電商的關(guān)注開(kāi)始減少,甚至有人將電商當(dāng)做一個(gè)老舊的概念扔進(jìn)了廢紙堆里。但是,拼多多的崛起似乎讓我們看到了傳統(tǒng)電商在被新模式、新技術(shù)、新手段加持之后依然具有非常強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
雖然很多人依然將拼多多的模式看作傳統(tǒng)電商一種,但是它借助大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的賦能依然能夠煥發(fā)新的生機(jī)與活力。
傳統(tǒng)電商并未過(guò)時(shí),而是需要真正抓住供需兩端的基本需求。
我們之所以說(shuō)傳統(tǒng)電商過(guò)時(shí),其中一個(gè)很重要的原因在于——按照當(dāng)下的發(fā)展模式,已經(jīng)難以滿(mǎn)足用戶(hù)的基本需求。因?yàn)榘凑諅鹘y(tǒng)的電商邏輯,大型的電商平臺(tái)是通過(guò)流量賦能的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
那個(gè)時(shí)候,用戶(hù)需要海量的賣(mài)家,賣(mài)家需要海量的用戶(hù),搭建一個(gè)電商平臺(tái),便能夠輕而易舉地解決賣(mài)家和用戶(hù)兩端的痛點(diǎn)和難題。然而,隨著流量的不斷聚集,用戶(hù)和賣(mài)家之間的對(duì)接效率開(kāi)始下降,兩者的體驗(yàn)開(kāi)始降低。于是,有關(guān)電商模式即將過(guò)時(shí)說(shuō)法便開(kāi)始出現(xiàn)。
拼多多的崛起讓我們看到了一個(gè)現(xiàn)象,那就是只要我們能夠滿(mǎn)足買(mǎi)賣(mài)雙方的基本需求,即使是傳統(tǒng)的電商模式依然有巨大的潛力,依然能夠受到市場(chǎng)的青睞。對(duì)標(biāo)當(dāng)下如火如荼的新零售市場(chǎng),我們不難看出,其實(shí)他們都是在借助新技術(shù)、新模式、新手段來(lái)滿(mǎn)足買(mǎi)賣(mài)雙方不斷出現(xiàn)的新需求。
只要傳統(tǒng)電商能夠把握好用戶(hù)痛點(diǎn),能夠借助新技術(shù)、新模式等手段來(lái)滿(mǎn)足發(fā)展的需求,它本身依然有巨大的發(fā)展?jié)摿?。?duì)標(biāo)阿里巴巴的新零售、京東的智慧零售、網(wǎng)易的電商3.0,其實(shí)都是按照這樣一種邏輯在向前推進(jìn)的。
消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)趨勢(shì),但基于用戶(hù)自身的能量依然不可忽視。
很多人會(huì)將消費(fèi)升級(jí)與當(dāng)下火熱的新零售聯(lián)系在一起,但是他們不知道的是消費(fèi)升級(jí)的背后,是無(wú)法找到用戶(hù)興奮點(diǎn)的茫然。電商平臺(tái)的用戶(hù)活躍度之所以會(huì)下降,轉(zhuǎn)化率之所以會(huì)降低,其中一個(gè)很重要的原因就在于:用戶(hù)找不到真正激發(fā)他們下單的導(dǎo)火索。
拼多多的崛起說(shuō)明人與人之間的社交關(guān)系能夠促使他們下單,能夠激發(fā)沉寂用戶(hù)的購(gòu)物活躍度。在消費(fèi)升級(jí)成為一個(gè)趨勢(shì)的當(dāng)下,如果我們一廂情愿地進(jìn)行電商的升級(jí)和創(chuàng)新,但是忽略了真正能夠觸發(fā)人們購(gòu)物的興奮點(diǎn)。那么,消費(fèi)升級(jí)到最后也會(huì)是一個(gè)偽命題。
拼多多的上市,僅僅只是讓我們看到了借助強(qiáng)社交關(guān)系鏈的方式,促使用戶(hù)轉(zhuǎn)化的巨大能量。其實(shí)除了社交關(guān)系鏈之外,能夠激發(fā)用戶(hù)下單的方式和手段還有很多。用戶(hù)自身的能量依然無(wú)法忽視,未來(lái)我們要做的并非是炫酷的高科技,而是如何用最簡(jiǎn)單的方式激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)物熱情。
以電商為原點(diǎn)的外部融合,能夠找到更多破解當(dāng)下行業(yè)發(fā)展困境的方式和方法。
其實(shí),破解當(dāng)下電商發(fā)展困境的方式和方法還有很多,并不僅僅只是借助以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技為代表的新技術(shù)這么簡(jiǎn)單,通過(guò)電商行業(yè)與現(xiàn)有行業(yè)的深度融合同樣能夠取得激發(fā)電商行業(yè)發(fā)展活力的方式和方法。
拼多多之所以能夠在很短的時(shí)間內(nèi)便獲得如此飛速的發(fā)展,其中一個(gè)很重要的原因就在于它實(shí)現(xiàn)了電商和社交兩種行業(yè)的融合,將電商進(jìn)行了社交化的改造。這說(shuō)明我們不僅能夠借助社交激發(fā)電商的潛能,而且能夠讓電商的用戶(hù)群體從一二線(xiàn)城市的都市白領(lǐng),下沉到三四線(xiàn)城市的家庭婦女。
將電商看作是一個(gè)原點(diǎn),找到電商與外部行業(yè)更多的結(jié)合點(diǎn),或許能夠?yàn)槲覀兤平猱?dāng)下電商行業(yè)的發(fā)展困境,提供全新的思考方式。電商與新技術(shù)的結(jié)合是一種思路,它與社交行業(yè)的結(jié)合同樣是一種思路。未來(lái),當(dāng)更多的行業(yè)開(kāi)始與電商實(shí)現(xiàn)融合,我們同樣能夠找到更多破解當(dāng)下電商發(fā)展困境的方式和方法。
拼多多的成功上市告訴我們,僅僅依靠新零售的方式并非是電商行業(yè)的唯一發(fā)展方向,更多的發(fā)展方向是借助新模式、新技術(shù)、新手段的加持。通過(guò)這些新的思路,我們同樣能夠找到破解當(dāng)下電商行業(yè)發(fā)展困境的方式和方法,隨著未來(lái)人們將目光聚焦到這一領(lǐng)域,或許將會(huì)衍生出更多新的電商類(lèi)型。
深度賦能:傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的“金科玉律”
無(wú)論是哪一種電商模式,其實(shí)都是在借助新的方式實(shí)現(xiàn)全新的賦能方式的轉(zhuǎn)變,深度賦能成為未來(lái)一段時(shí)間電商行業(yè)發(fā)展的主要方向。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可能僅僅搭建一個(gè)平臺(tái)就能夠完成對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方需求的滿(mǎn)足,進(jìn)入到新的階段,必須借助新的方式賦能才能真正滿(mǎn)足電商發(fā)展的根本需要。
模式賦能
找到一種適合當(dāng)下電商行業(yè)的發(fā)展模式,似乎能夠給電商行業(yè)的發(fā)展打開(kāi)全新的思路,現(xiàn)在很多的電商平臺(tái)基本上沿襲的是B2B的模式在進(jìn)行相關(guān)的操作。然而,這種模式僅僅憑借去中間化的方式難以給行業(yè)本身帶來(lái)改變,必須通過(guò)新的模式才能打破當(dāng)下面臨的發(fā)展困境。
基于新零售衍生而來(lái)的S2b的模式僅僅只是一種,除了S2b模式之外,我們還能夠找到其他類(lèi)型的模式,工廠(chǎng)直供的模式也是一種類(lèi)型。未來(lái),隨著人們對(duì)于模式賦能認(rèn)識(shí)的深入,特別是人們對(duì)于電商思考的逐步開(kāi)啟,我們將會(huì)找到更多新的模式對(duì)傳統(tǒng)電商進(jìn)行賦能。
技術(shù)賦能
技術(shù)賦能表現(xiàn)得比較明顯,因?yàn)楝F(xiàn)在以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商平臺(tái),其實(shí)都在通過(guò)將新技術(shù)加入到傳統(tǒng)電商的實(shí)際過(guò)程當(dāng)中來(lái)實(shí)現(xiàn)賦能。盡管很多人將新技術(shù)賦能電商看作是新零售,但是從本質(zhì)上來(lái)看,這依然僅僅只是技術(shù)賦能傳統(tǒng)電商的一種簡(jiǎn)單的模式而已。
同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合誕生出來(lái)的電商不同,新的市場(chǎng)條件下的賦能,更加側(cè)重于新技術(shù)與零售行業(yè)的深度融合,以及環(huán)節(jié)和流程的改造上。通過(guò)將不同技術(shù)加入,到電商行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中,我們能夠找到真正破解傳統(tǒng)電商發(fā)展困境的方式和方法。
除了大數(shù)據(jù)、智能科技之外,區(qū)塊鏈技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)都可以對(duì)傳統(tǒng)電商進(jìn)行賦能,而且這種賦能成功的關(guān)鍵不在于新技術(shù)與傳統(tǒng)電商的簡(jiǎn)單相加,而是將這些技術(shù)與電商深度融合之后,能夠改變電商原有的元素,從而給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更加本質(zhì)的改變。
流量賦能
盡管流量紅利的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,但是我們依然可以通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下流量的雙向流動(dòng),來(lái)給電商行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展能量,這其實(shí)就是新零售概念當(dāng)中線(xiàn)上和線(xiàn)下流量有機(jī)流動(dòng)。除了簡(jiǎn)單的流量移動(dòng)之外,我們還能夠?qū)α髁勘旧磉M(jìn)行精準(zhǔn)改造。由此,我們可以找到破解電商市場(chǎng)流量紅利減退后難題的方式和方法。
對(duì)于流量賦能來(lái)講,不再僅僅只是流量獲取,然后進(jìn)行簡(jiǎn)單粗暴式的輸送,我們更加關(guān)注的是在對(duì)這些流浪進(jìn)行精準(zhǔn)地分析、細(xì)化之后再對(duì)電商進(jìn)行賦能的方式。
對(duì)流量進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分既可以借助大數(shù)據(jù)的方式,又可以加入智能科技的手段,這樣做的目的只有一個(gè)就是提升流量的精準(zhǔn)性,最終實(shí)現(xiàn)的是電商活躍度和轉(zhuǎn)化率的雙重提升。
新零售風(fēng)口的來(lái)臨,消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來(lái)讓很多人認(rèn)為傳統(tǒng)電商即將成為過(guò)去式,然而,拼多多的上市似乎又給我們打開(kāi)了一個(gè)全新的思考方式。
在新零售的風(fēng)口之外,我們似乎依然能夠借助對(duì)電商行業(yè)的深度挖掘,找到激活用戶(hù)活性的方式和方法,通過(guò)新模式、新技術(shù)、新手段等方式,我們或許能夠找到一條新的電商進(jìn)化之路。
#專(zhuān)欄作家#
孟永輝,微信公眾號(hào):menglaoshi007,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。資深撰稿人,媒體人,專(zhuān)欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年,長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究。
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題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
就算模式再先進(jìn),賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品的一律該被抵制
抱歉,賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品是對(duì)市場(chǎng)公平極大的漠視,價(jià)值觀(guān)不正的公司堅(jiān)決反對(duì)到底