阿里大力押注的淘寶心選,還趕不上網易嚴選們嗎?
淘寶心選是阿里巴巴全新推出的一個生活方式品牌,其品牌打造初衷是讓設計與市場銜接。
時間倒回2017年上半年。
因為一條毛巾的糾葛,人們開始對網易嚴選和米家有品兩家的精選電商模式展開思考,而熱議尚未平息,精選電商局中又悄悄殺入了一支新軍。說“新軍”可能不太合適,因為來者正是電商的老手阿里,上線的產品則是“淘寶心選”。這是阿里系首次啟用自營模式試水,2017年5月26日內測之后,淘寶心選也就一直不慍不火地運營著。
來到2018年。
阿里打破了夜空沉寂,被寄予厚望的淘寶心選劃亮了夜空?!疤詫毿倪x未來3年要孵化1000個制造型品牌”、“淘寶心選要孵化出阿里的‘小米生態鏈’”的新聞報道滿天飛,淘寶心選也算是在新聞傳播的沸沸揚揚中正式進入公眾視野了。
阿里大力押注淘寶心選
再次進入公眾視野的淘寶心選不再像一年前那般低調,阿里此次對淘寶心選亦是寄足了希望,高調著為其張羅布局。具體可以從以下兩個方面看:
資源投入方面:阿里給淘寶心選的支持是線上+線下,即一邊線上經營淘寶心選的電商品牌,一邊在線下運營著門店。
先說線上,據阿里巴巴集團公布的數據,截至9月30日,淘寶天貓活躍消費者已經達到了6億。在龐大的用戶群體基礎上,淘寶、天貓可以將多年來累積的用戶引流到淘寶心選。
再看線下,2018年4月28日,淘寶心選第一家店在杭州親橙里正式開張,據悉開業當天線上線下售出了2萬+件商品,另外還有上百萬人通過直播見證了淘寶心選的亮相。足以見得淘寶心選是賺足了眼球,再加上截至11月,淘寶心選的線下實體店已達6家,所以說開店是阿里的策略之一,因為想要占領線下份額的第一體現就是擴張門店。
而淘寶心選能快速打入市場,正是因為其從阿里處得到了支援。從選址來看,淘寶心選入駐的親橙里、大潤發、歐尚、銀泰均是阿里生態內的企業,依靠阿里強大的資源,未來淘寶心選的擴張很可能會提速。而且,以長三角地區的布局可見阿里對淘寶心選的重視程度,其想從集繁華和發達經濟于一體的長三角地區開始對內擴張,甚至可能出海。
戰略定位方面:區別于淘寶提供平臺給第三方商家入駐的模式,此次淘寶心選則采用自行銷售品牌的模式。這種模式的優勢在于一來可以保證產品的質量以及提高產品性價比,二來可以淡化制造商,統一貼上“淘寶心選”的牌子一定程度上也是保護了賣家的利益。
再一個,知名設計師深澤直人入駐淘寶心選是另一處亮點,這次淘寶心選拉來工業設計界的超級IP深澤直人,也是試圖給淘寶心選樹立起一個較高的調性和起點。像小米依靠手機帶起的生態鏈那樣,淘寶心選還為接下來“在未來三年內打造1000個制造型零售品牌”的三年計劃提供了樣板。
總的來說,新零售日趨火熱,電商和傳統零售的結合也愈發緊密。但在天貓和淘寶穩坐電商第一陣營的情況下,阿里為什么還要費力搞出淘寶心選這么個新物種?
淘寶心選是為了對標網易嚴選們?
有趣的是,淘寶心選的上線恰恰應了那句“世間萬物都離不開真香定律”,因為馬云之前曾多次公開表示阿里巴巴只做平臺不做自營。如此一來,淘寶心選的目的愈發明顯,表面上看淘寶心選是電商和傳統零售的結合,實際上則是對標網易嚴選、小米有品以及京東京造們。究其原因,主要有以下兩點。
一方面是因為市場需要。
近年來零售、電商行業創新不斷,涌現了多種新興業態模式:有騰訊微信的微商分銷模式,京東、阿里系的網紅直播電商模式、社交拼團模式、精選模式等等,無一不在表現著眾商紛紛布局新業態,均想在新模式上卡好位。模式之多,是市場所需,或者說這正是消費者想要的,因為消費者總想嘗鮮。
更何況,目前互聯網流量趨于飽和,用戶不再像前幾年那般大規模地自線下往線上流動,而且消費升級不再是新鮮事,人們確實愈來愈注重品質體驗,因此消費者們愿意為高品質的商品付出一定的溢價。
近些年中產階級逐漸成市場消費的主流人群,而這部分人除了對高性價比有要求外,另外對產品的質量也格外重視。因此,根據消費者對市場的需求,帶著電商基因、想做好品質產品的網易嚴選、小米有品、蘇寧極物們應運而生。
然而作為電商大佬的阿里巴巴,自然不能無視市場的主流需求。所以說,淘寶心選降世的原因一部分是因為市場需求,另一部分是為了對標同樣為解決市場需求的競爭對手們。
另一方面是為了趕上一眾宿敵們。
雖然電商大佬們為搶市場份額而激烈競爭的故事快聽出耳繭,但是精品新零售成為電商下凡最喜歡的香餑餑已是事實,因此,仗只能一直打,而關鍵點則在于各軍如何出招。
最先入局精品電商的是網易嚴選,網易嚴選于2016年4月正式面世,相關數據統計其成立不到兩年,其商城就擁有了10個大品類以及超過1萬的SKU,因此在用戶的沉淀上具備了一定優勢。
模式的創新也引來了眾多跟隨者,小米有品就是其中一個。小米有品是新零售的大膽嘗試者,雷軍將小米有品、小米商城與米家商城組成了小米電商的“鐵三角”。而小米品牌本身就已經收獲了不少用戶的認可,所以小米的忠實粉絲往小米有品流去也是理所當然的事。
但是對淘寶心選來說,對手的重重布陣卻成了難解的心結。其實淘寶心選繼小米有品之后也內測了一個月,但直到今年1月份京東以“京東京造”悄然加入這場戰局,或許才讓淘寶心選徹底明白精選電商背后的強大市場和商機。
所以說,某一對手在市場上有新動作不足為奇,但是多個競爭對手同時瞄準了一塊芳草地,危及到有限的市場份額這一點,對阿里來說是極其不利的。所以,形勢上看,淘寶心選既是為了防止對手繼續強大,也為了守住己方份額,所以阿里不管怎樣都要把它孵化出來。
淘寶心選能后來居上嗎?
再怎么說,阿里最關心的還是扶起的淘寶心選能不能打敗網易嚴選們。
如今競爭局勢清晰,頭敵是網易嚴選,小米有品和京東京造在旁“虎視眈眈”,另外還有MUJI、微信精品店等市場分羹者。
那么淘寶心選下一步應該如何布局,才能擊退網易嚴選們呢?
首先,做好產品細分。消費升級已然成為市場發展的主旋律,國內也正處于由中產階層“量變”和消費結構“質變”雙重驅動的風口,也因此推動著品質型消費的增加。所以說,淘寶心選要走出的第一步就是將產品細分,針對不同用戶的需求營銷不同品類的產品。
舉個例子,消費者在選購產品時,不再僅限于關注產品的價格,產品的品質、個性化逐漸成為消費者關注的重點。這樣的消費人群已經跨過低價的需求,開始愿意為生活質量、健康、品味買單,精選模式的出現也恰好滿足了此類人群的需求。
而消費者所需求的,網易嚴選、小米有家、京東京造們不可能看不到,因此,想要打敗網易嚴選們,淘寶心選應該在競爭對手有意識之前就將產品細分做好,先下手為強。
其次,做好大數據賦能。互聯網下半場成了大數據、云計算等為主導的新技術革命,同時也是一場改變人們生活方式和行為習慣的變革。淘寶心選最終需要聯動線上線下,所以過程中用戶數據的管理與處理就變得極其重要。
相關媒體曾報道,淘寶心選開發了一套以數據驅動的全鏈路“產業路由器”。好設計通過C2B精準開發和供應鏈管理成為好商品,好商品再通過全渠道新零售和內容生態成為好生意。這種模式的價值,除了能在GMV上面體現,還在于提供了更多行業機會和創造更好的生活方式。
既然淘寶心選已經在大數據的整合上有所研究,未來只要在此基礎上,完善數據整合,在用戶的把握上應該會走得比較順利。況且,背靠阿里這棵大樹,阿里云技術領先國內同行,相信淘寶心選做好大數據亦不成難題。
簡言之,淘寶心選未來的發展,應該基于用戶需求,做好產品細分以及利用好大數據。
不過,精品電商市場還處于摸索的成長期,市場有無數種可能,淘寶心選能否后來居上,趕超網易嚴選們,還得看來年戰績了。
#專欄作家#
劉曠,微信公眾號:liukuang110,人人都是產品經理專欄作家,海南三車網絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網,把中國傳統文化與互聯網結合,以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。
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