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無論是從底層技術上，還是從商業(yè)模式上，新零售都在顛覆電商時代的發(fā)展邏輯，重塑傳統(tǒng)零售體系，新零售取代電商即將成為現(xiàn)實。

時至今日，我們對于新零售即將成為下一個發(fā)展風口的看法開始變得篤定。面對資本與巨頭的雙重加持，人們再也無法漠視新零售即將取代電商的現(xiàn)實。

以新零售為突破口去尋找電商背景下痛點和難題的解決方式和方法，成為越來越多人的共識。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮之后，人們對于新的模式和物種的看法開始變得理性，僅僅只是主打概念的發(fā)展模式開始被越來越多的人拋棄。

將新零售看成是一種完全新生的物種，摒棄互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯，一個以新零售為肇始點的全新時代正在來臨。無論是從底層技術上，還是從商業(yè)模式上，新零售都在顛覆電商時代的發(fā)展邏輯，重塑傳統(tǒng)零售體系，建構一個更加炫酷的時代?？梢源_定的是，新零售時代的來臨將會給行業(yè)和人們的生活帶來顛覆性的影響。

從這個角度來看，如果僅僅只是將新零售看成是電商的延續(xù)，抑或是試圖用電商的發(fā)展邏輯去套用新零售的發(fā)展，必然無法真正帶來實質意義上的改變。當風口已過，新零售的發(fā)展又將陷入停滯，所謂的顛覆同樣變成了一個另類的概念。因此，把握新零售的關鍵點，做好新零售的落地，遠比一味地主打概念實際很多。以一種全新角度去看待新零售的發(fā)展，并且再度開啟后電商時代發(fā)展的序幕，成為未來一個時期的發(fā)展重點。

同電商時代一樣，基于新零售為原點諸多模式和概念衍生而來，概念爆炸、模式橫行、創(chuàng)新頻出等關鍵詞開始越來越多地在新零售領域出現(xiàn)。對于一個相對基礎的概念來講，這種狀態(tài)的出現(xiàn)有些理所當然，但是如果僅僅只是一味地加持概念，而不去做那些真正落地的東西，所謂的新零售必將陷入困境之中。

萬億市場的誘惑之下，新零售開始變得無孔不入

如果來預估一下新零售的市場規(guī)模，用萬億來測算一點都不為過?；蛟S，龐大的市場規(guī)模是新零售會如此激發(fā)人們興趣的根本原因所在。

正是因為如此，我們才看到了人們開始以不同的角度介入到新零售的滾滾洪流中，試圖在萬億市場中分得一杯羹。新零售開始變得無孔不入，無時無刻不在提及新零售，新零售已經(jīng)成為名符其實的新風口。

巨頭近身搏殺，新零售市場的競爭貫穿線上和線下。面對電商紅利的日漸退卻，即使是已經(jīng)積累了諸多資源優(yōu)勢的大型電商巨頭依然會感受到陣陣寒意。用新零售的方式去重拾電商時期的輝煌，從而找到更多的利潤增長點和突破口，成為諸多電商巨頭都會樂于去嘗試的新領域。

阿里、騰訊、京東、拼多多、美團等玩家開始了在新零售市場資本、技術、場景等諸多元素下的布局，伴隨著這些布局而來的是他們之間的近身搏殺。由此，一場貫穿線上和線下的戰(zhàn)役開始打響。隨著巨頭們布局的深度和多元，新零售的戰(zhàn)役開始在不同領域當中出現(xiàn)，相對于電商時代的流量爭奪相比，新零售時代的戰(zhàn)役日趨多元化。

通過這些現(xiàn)象，我們可以看出，新零售并不僅僅只是一個線上平臺或者是線下商超這么簡單，如何讓線上和線下更好地協(xié)同，激活原本已經(jīng)沉寂的用戶流量。一場更加廣泛的新零售之戰(zhàn)開始在不同領域當中出現(xiàn)，從新零售本身來看，這場戰(zhàn)役注定貫穿線上線下，更加深度和全面。

概念頻繁涌現(xiàn)，新零售正在成為一個多元行業(yè)。新零售僅僅只是一個大的概念，在這個大的概念之下，必然需要與外部行業(yè)進行融合，才能真正落地到具體操作層面上。當新零售開始被人當成是新的發(fā)展風口的時候，我們看到以社交新零售、汽車新零售、家裝新零售等概念為代表的新概念開始頻繁出現(xiàn)，新零售正在從一個大的概念落地到具體的細節(jié)上。

隨著新零售與外部行業(yè)融合速度的加快，越來越多的新零售概念將會開始出現(xiàn)?；谛袠I(yè)本身的特點和優(yōu)勢，新零售正在從一個虛無縹緲、不可觸及的概念落地到具體行業(yè)上。以新零售為全新的推動力，這些行業(yè)的潛能開始被進一步激發(fā)。當新零售的概念不斷涌現(xiàn)，原本僅僅只是一個新概念的行業(yè)開始與傳統(tǒng)行業(yè)結合在一起，并且開始對傳統(tǒng)行業(yè)進行深度賦能。

將新零售看成是一個發(fā)展的突破口，并且通過將新零售與具體行業(yè)進行深度融合來實現(xiàn)新的突破。所謂的新零售正在開啟一個與傳統(tǒng)行業(yè)不斷融合，對傳統(tǒng)行業(yè)不斷賦能的全新時代。當新零售的概念開始衍生、蛻變的時候，說明新零售正在成為推動行業(yè)變革的全新動能。

場景不斷豐富，新零售開始與人們的生活密集聯(lián)通。告別電商時代有限的場景模式，真正把商品和用戶置于更加豐富和多元化的場景當中，實現(xiàn)用戶與商品更多地聯(lián)通，成為新零售無孔不入的另外一個標志。無論是基于行業(yè)本身的場景還是不同行業(yè)的場景，新零售都開始了在場景布置上的一路狂奔。傳統(tǒng)電商時代，商品和用戶產(chǎn)生關系的場所是平臺，而在新零售時代，商品和用后產(chǎn)生關系的場所是場景。

隨著場景不斷豐富和完善，新零售正在開始與人們生活之間的密集聯(lián)通。通過海量場景的打造，用戶開始通過這些場景與商品產(chǎn)生聯(lián)系，在體驗的基礎上，用戶的轉化率要比僅僅只是依靠平臺式的電商時代要高很多?？梢灶A見的是，未來線上和線下的場景足夠豐富，并且這些場景能夠實現(xiàn)真正意義上的打通，才能真正把新零售變成一個能夠給用戶帶來全新體驗的存在。

我們看到，除了線下如雨后春筍般出現(xiàn)的新零售小店，大型商超與互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)合打造的新場景同樣開始無限拉近人們與新零售之間的距離。由此，一個以場景為主要媒介的用戶和商品對接的全新時代由此來臨。

當萬億市場規(guī)模的大蛋糕開始呈現(xiàn)在人們面前的時候，任何人或許都無法抵擋如此巨大的誘惑?；蛟S，這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)巨頭們會如此義無反顧地投身到新零售的紅利里的根本原因所在。隨著資本、巨頭等諸多元素的聯(lián)合加持，新零售開始越來越多地與人們的生活產(chǎn)生聯(lián)系，一個以新零售為主要標簽的全新時代由此來臨。

多股力量輪番角逐，如何切割新零售的大蛋糕？

新零售的無孔不入正在說明它本身蘊藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃埽喙闪α可疃葏⑴c其中更是說明了這一點。面對新零售的大蛋糕，每一個人都想要從中獲益。然而，如果僅僅只是依靠概念，而不去做有關新零售落地的事情，那么，新零售只能淪為一種概念。因此，只有找到切割新零售大蛋糕的方式，才能真正嘗到新零售的甜頭。

場景布局的關鍵在于提升用戶體驗，最終完成滿足用戶消費需求的目的。我們看到現(xiàn)在幾乎所有的新零售入局者都在試圖打造一個又一個的場景，場景已經(jīng)成為一個和電商時代的“平臺”幾乎相提并論的概念。然而，我們必須明白的是搭建場景終極目的與意義究竟是什么？

在我看來，當下有關新零售的場景搭建主要是來改變電商時代以線上平臺為主的體驗方式，通過場景的豐富與多樣化將滿足用戶體驗需求提升的現(xiàn)狀，從而吸引用戶更好地體驗產(chǎn)品，最終完成購買。

從這個邏輯來看，場景布局的意義主要有兩個方面：第一，破解電商時代以線上為主的產(chǎn)品展示方式的痛點，通過線下的場景搭建讓用戶更加全面、立體、真實地了解商品，實現(xiàn)更多地轉化；第二，搭建場景可以通過供應方式的下沉讓用戶更加簡單直接地獲取到產(chǎn)品，用戶不用再等待，只需要選擇心儀的商品即可完成購買。

從這個邏輯來看，搭建一個多元而又豐富的場景對于新零售行業(yè)來講至關重要。想要從新零售這塊大蛋糕中嘗到甜頭必須要借助場景布局把新零售的蛋糕先做大，然后再對蛋糕進行場景化的切割，從而讓每一個參與到新零售戰(zhàn)局里的人都獲得好處。

從根本上改變傳統(tǒng)的供應邏輯，建構以新零售為根本的全新供應體系。毋庸置疑的是當下的用戶需求已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變，用戶不再僅僅只是追求買得到商品，而是開始更多地關注商品的品質。因此，如果僅僅只是按照傳統(tǒng)的商品供應邏輯，必然無法滿足用戶的根本需求。

切割新零售大蛋糕的關鍵在于要改變傳統(tǒng)零售的供應邏輯，通過將商品的生產(chǎn)下沉至用戶層面，更好地了解用戶需求的變化。建構一系列的大S，通過大S將商品和技術供應到B端用戶手上，從而提升B端用戶的供應效率，進一步滿足用戶消費升級的需求。

參與到新零售風口里的入局者們其實都是在通過改變互聯(lián)網(wǎng)時代的供應模式來達到深度改造行業(yè)的目的，從而把行業(yè)當中那些互聯(lián)網(wǎng)技術無法解決的痛點和難題，借助新零售的方式來解決，進而建構一個以新零售為根本的全新供應體系。只有改變了傳統(tǒng)的供應模式，才能在用戶需求已經(jīng)發(fā)生改變的前提下，實現(xiàn)真正意義上的供求關系的對等。

重新定位人、貨、場三種元素之間的關系，建構一個基于新零售為主要模式的新生態(tài)。人、貨、場三種元素之間并非只是鐵板一塊的關系，他們之間的相互融通才是促使行業(yè)向前發(fā)展的關鍵所在。當新零售時代來臨已然成為現(xiàn)實的時候，我們需要重新去審視和看待人、貨、場三種元素之間的關系，從而找到破解電商困境的方式和方法。

“人”不再僅僅只是被動地接受的用戶，同樣是一個供應者；“貨”不再僅僅只是一個冷冰冰的商品，它的背后是諸多元素集合的結果；“場”不再是孤立、對立的線上或線下的場景，而是可以相互聯(lián)通的全新結合體。通過重新定位人、貨、場三種元素之間的關系，我們能夠構建一個以新零售為外在表現(xiàn)的全新體系，從而形成一個具備強大增長潛能的全新生態(tài)體系。

萬億市場規(guī)模的巨大誘惑讓多股勢力不斷角逐新零售市場，當下的新零售已經(jīng)深入到了我們生活的每一個環(huán)節(jié)里。面對新的市場風口，我們必須找到切割這塊大蛋糕的方式和手段，只有這樣，所謂的新零售才不僅僅只是一個概念，而是一個真正能夠給行業(yè)帶來顛覆性變革的創(chuàng)新物種。

#專欄作家#

孟永輝，微信公眾號：menglaoshi007，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年，長期關注行業(yè)研究。

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