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榮耀標識1688盯上會員經濟，能否復制山姆超市的成功？
隨著零售電商的崛起,中國電商面向消費者的C端業務時代到來，阿里B2B業務明顯受到影響，為了能夠重新出現在大眾的視野，1688盯上會員經濟，它是否能夠成功呢？一起往下看看吧！
1688正在努力重新擦亮招牌。
繼盒馬“移山價”之后，1688正式上線會員制“白牌超市”——PLUS會員店。主打大牌一折價，以更低的價格買到品牌代工廠源頭商品，向Z世代和新中產的個人自用以及家庭采購需求，提供品牌平替源頭廠貨。
一、1688重新站向臺前
這是1688再次從幕后走到臺前的諸多動作中的最新一例。
作為阿里巴巴起家的業務，1688曾經的光環不亞于今天的任何一個頭部電商平臺。1999年，阿里巴巴依托B2B業務成立。
在中國電子商務的拓荒時期，阿里在提供電商信息服務基礎上，探索出“中國供應商”、“誠信通”等商業模式，并取得極大成功。到2006年，1688占中國B2B電子商務市場的份額達到51%。而早年間與1688齊名的慧聰網——十幾年前，行業素有“南阿里，北慧聰”的說法——則陷于長期虧損的泥淖，直到2022年陷入倒閉風波。
2007年，阿里巴巴把最為賺錢的B2B業務分拆，赴港上市，股票代號為“1688”，受到資本市場的熱烈追捧，1688迎來最為高光的時刻。這個數字成為后來阿里巴巴國內批發業務的名稱。
但隨著零售電商的崛起，即中國電商面向消費者的C端業務時代到來，阿里B2B業務明顯受到影響。
以2011年為例，阿里B端業務的營收增速僅為15.5%，明顯低于前些年57.8%的年均增幅。
2012年，已經被資本市場看成牛夫人的1688從港股完成私有化退市。同年，C2C模式的淘寶GMV接近萬億元，天貓雙十一進入第四年，已經成長為行業性的標志性大促節點，銷售額是第一年的300多倍。
這也意味著，阿里巴巴完成履帶式業務模式轉型，淘寶天貓走到一線，1688退到幕后。此后的數年間，以1688為核心的中國批發采購業務對阿里營收的貢獻力度也逐年下滑。
如果劇本這么寫下去，1688不久后可能就會被掛在阿里的“功勛”業務墻。但隨著經濟環境和消費形式的變化，中國電商的攻防格局發生巨變，1688這棵老樹又有了再開新花的土壤。
近些年來，傳統電商巨頭面臨拼多多、抖音電商、小紅書等新興勢力的強勢挑戰。低價成為殺手锏，新興電商平臺除了在電商形式以及渠道上有所突破外，比如抖音依托內容跑出新成長曲線，拼多多借力社交私域流量的游戲玩法等，還將觸角延伸到上游產業帶，推動M2C趨勢的蔓延。
簡單說，拼多多、抖音們進一步削減中間商，幫助生產廠家直接面對消費者，向其提供產品。
無論是拼多多的“新品牌計劃”，京東在C2M戰略上的發力，還是抖音電商下沉建立產業帶直播基地，都是希望通過以更高效率更低成本獲得源頭白牌廠貨，滿足價格敏感型市場和消費者的需求。
與之對比，1688無疑是有巨大的先發優勢。1688固有的市場認知就是源頭供給的聚集地、電商里的“義烏小商品市場”。在B2B電商行業，1688被稱為“中國電商的源頭貨盤”，形成了“找工廠就上1688”的心智。目前，與其他批發采購類的平臺相比，1688不僅用戶數是數量級的領先，在2022年自然年還收獲了“最干凈”的GMV約8000億元。
在這個背景下，1688重新走向臺前。
一方面，雖然1688對于阿里集團整體營收的貢獻力度不大，但它仍是阿里核心商業的重要組成部分，也是多年來保持高速增長的一塊業務。財報數據顯示，2022年一季度，阿里巴巴實現營收2040.5億元，同比增長8.9%，為過去5年的最低增速。
但中國批發商營業收入同比卻大增30%，是阿里所有業務里增速最高的一個。截至2021年年末，1688過去5年的GMV平均增速在30%以上。過去，1688主要服務的是賣家。從2022年初開始，1688的第一客戶從賣家變成了買家。這個轉變的背后，1688大幅提升了買家的采購體驗。
這兩年，平臺用戶增長的速度加快。尤其是小紅書180萬篇1688自來水筆記的出現，讓1688在C端的聲量越來越大，甚至在疫情后意外出圈，收獲一批自稱是“1688女孩”的C端粉絲，一大波Z時代和新中產開始涌入。
這個現象得到1688總裁，在公司內部被稱為“表哥”的余涌的證實。他對唐辰表示， 1688平臺上目前97%的GMV來自小B買家的貢獻，但確實有不少“大C類B”的用戶涌入平臺。不過，1688表示，平臺堅定做B，把小B當作第一客戶，但也會通過1688嚴選等業務，服務好這些大C。
在唐辰看來，這些大C是潛在的小B，最終也會成長為小B。比如，一個寶媽，可能會從一個家庭采購者，變成一個小紅書的博主并做點副業，或者變成一個帶貨主播，或者在微信群做代購生意。再比如，一個大學女生宿舍，通過1688“姐妹拼單”，可能后面會進一批貨，去校園周邊擺個小攤或者集市。??????
目前1688的小B買家主要是小紅書博主、淘寶店主、抖音快手主播、帶貨達人、社區“團長”、網紅、UP主和跨境買手等，1688內部將其定義為“先進性買家”。
二、主打品牌平替
環境的變化促使1688調轉航向，成為買家心智主導的業務板塊，并圍繞客戶價值做減法。2022年9月，1688將原有的廠貨通業務全部轉型為了1688嚴選。主打品牌平替，價格是品牌的十分之一，品質是品牌的同款、同工、同料、同生產線。
按照1688嚴選負責人潘杰（花名沾沐）的說法，作出這個決策也是因為平臺看到未來的三個買家采購新趨勢：
- 疫情讓線上化成為中小零售商的主流采購模式；
- 年輕化、小批發和輕定制是未來生意主流，計劃性、履約型的大訂單，未來一定會變成小單和多頻次采購方式呈現；
- 是越來越多的采購買家放棄低價、同質化的內卷市場，轉而圍繞新型年輕消費者需求，走向個性化的品質市場。
這個趨勢判斷有平臺的數據支撐。數據顯示，1688嚴選的買家里，25至30歲的“ Z 世代”占比48.8%，30至35歲的“新中產”占比44.9%。嚴選每年數百億元的交易額里，超九成來自年輕中小零售商，88%的賣家是品牌代工廠和產業帶知名廠牌。
1688產品總經理張曉丹透露，在9月6日的商人節大促中，一二線城市25歲至35歲的女性買家數同比增長超40%，主播、博主和達人類買家數同比增長超55%，跨境買家數同比增長超30%，網店買家數同比增長超20%，1688PLUS會員買家數同比增長超140%。其中，嚴選增速最快。全平臺有接近四分之一的用戶購買了嚴選商品，嚴選交易額對比日常有 500%以上的增長。
這是消費分級分層在B端的呈現。“Z世代”和“新中產”的追捧推動1688嚴選業務在過去一年里取得飛速成長。
目前1688嚴選有超過一萬家的工廠品牌旗艦店，包括祖瑪瓏的香薰代工廠特威森、名創優品的代工廠海興家居及愛慕的內衣代工廠申江服飾等。品牌賣好幾百的內衣，在嚴選只賣六七十，而且是除了LOGO其他都一樣的商品。
名創優品的代工廠是行業首個5G智能數字化工廠，入駐嚴選后3個月出了多個細分品類第一，公司董事長親自負責在嚴選的生意。
值得注意的是，1688買家跟小紅書用戶高度重合。不少嚴選商家告訴唐辰，很多買家照著小紅書上挖寶 1688 工廠的筆記按圖索驥找到店鋪。在小紅書，這樣的自來水筆記超過了 180 萬篇。
在這一點上，1688嚴選的態度十分開放?！靶〖t書是美好生活方式的分享社區，我們希望為美好生活方式提供品牌平替?！迸私鼙硎荆?688 嚴選很愿意跟小紅書進行合作。
三、能否復制山姆的成功
從這個角度看，1688嚴選事實上就是采購批發行業的“天貓”，PLUS會員店就是“天貓超市”，僅針對1688平臺的PLUS會員用戶提供服務。而在線下，1688也絲毫不避諱的承認，就是對標山姆超市。
從此前在測試頁面產品文案“山姆平替”，到現在口徑“主打山姆平替”，1688嚴選的野心不小，似乎也不擔心將自己推入更激烈的競爭浪潮中。
根據唐辰了解，PLUS會員店是1688的戰略級項目，采用非自營的平臺模式，優選源頭新銳廠牌入駐，重點是知名品牌代工廠和產業帶知名廠牌。在項目前期，主要聚焦個人囤貨和經營自采兩大場景。
其中，個人囤貨場景主要對標山姆會員店，為年輕用戶提供山姆代工廠和源頭供應商的平替貨，價格可能只有山姆會員店的十分之一；經營自采場景主要滿足中小創業者的經營輔料需求，例如為年輕人擺攤提供地墊、小夜燈、充電寶和小板凳等必備貨源。
在服務對象上，PLUS會員店針對1688近150萬付費買家PLUS會員提供服務。目前近一半1688PLUS會員的采購首選嚴選。
這些會員以小紅書博主、淘寶店主、抖音快手主播、網紅達人、UP 主、大學生、寶媽和跨境買手等一二線城市25至35歲年輕生意人為主，女性居多，占了1688嚴選近一半的交易額。
此外，1688嚴選PLUS會員店還將與菜鳥網絡合作，獲得其高品質但價格比市面便宜的自營農產品，比如雞蛋、糧、油、米、面、大蒜、洋蔥等。
客觀上看，1688嚴選PLUS會員店和線下的山姆會員店，在商業模式上沒有本質上的差別，但能否復制其成功，目前還是個待解的命題；實際上，在進入中國的前20年，山姆會員店一直不溫不火，其大倉、收費會員模式遭遇“水土不服”的窘境，不被中國消費者接受。
山姆真正進入主流視線也是近些年的事。沃爾瑪中國CEO朱曉靜曾提到，山姆的付費會員達到第一個100萬時，花費了21年時間。
經過多年的耕耘，山姆的付費會員數量開始呈現指數級增長：第二個100萬會員，山姆用了3年時間；而第三個100萬，只用了9個月的時間。到了2021年10月，山姆會員店的付費會員已經突破了400萬。如果再加上親友卡會員，山姆服務的會員總數已經達到了700萬。
當試圖拆解山姆會員店的成功要素時，不外乎超強的選品開發能力、覆蓋海內外的供應鏈能力、品質把控以及差異化的會員專屬的商品體系與服務標準，統一輸出為極具口碑的“山姆式”會員制體系。
用沃爾瑪中國CEO朱曉靜的話來說，就是“山姆會員店并沒有過多的花哨營銷手段，促銷活動也非常少見。有的是高高的鐵貨架，水泥地板和木頭卡板。如果要說山姆有什么別人無法比擬的特點，那就是我們對商品和品質的精益求精的態度和精神”。
這對1688并不是一件壞事，反而是一個后發優勢。前期困難的市場探索、消費者認知教育已經由山姆超市、盒馬完成，1688可以直接復用一些“參考答案”，進行“本土化”適配。
其中最為關鍵的一點是，1688需要和山姆會員店一樣，考慮如何為會員用戶提供實在的、靠譜的、差異化和高性價比的權益與服務，這是1688嚴選跑通商業路徑的根基。
對于習慣了B端業務的1688來說，著手解決眼下，比如網友吐槽的不包郵、售后差、體驗不到位等問題，或許才是挑戰的開始。
作者：唐辰同學，關注互聯網科技及商業故事；公眾號：唐辰同學
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最早阿里做供應商平臺的時候，就是收費制度，先去了解下阿里的發展史