大家好,我是婉榮。
前段時間,起點課堂聯合某Saas企業產品運營總監、前阿里產品運營專家@疏桐老師推出了一門面向B端從業者的課程——《To B業務操盤手訓練營》。
在跟同學溝通的過程中,發現做B端業務的同學遇到的問題有很多相似之處,這里跟大家分享一些典型情況,希望能夠給到一定借鑒參考。
(如果想直接看課程,可拉到文末)
小林:某saas公司骨干剛提業務負責人,業績增長難
小林是在公司初創的時候加入的,一路下來To B這個鏈路上運營的事情基本都做過了。隨著業務發展,團隊擴大,小林也順理晉升為團隊負責人。
本來是件好事??缮毎肽陙?,他帶領團隊嘗試了一些市場活動、優化產品功能和用戶體驗,改進售后服務流程等動作,拉新和轉化效果均不突出。。。
小林很苦惱:自己單兵作戰時能有不錯的成績?,F在帶團隊也是按照之前的經驗做得更細,團隊也很累,為何業績一直提不上去?
考慮到小林過往工作中也經常需要解決新問題以推進項目,我也很好奇他是如何做的。
“遇到不會的,我都先到知乎、百度等網站上搜索別人的經驗,回歸到自己的業務場景,先跑起來試試,不斷試錯優化?!?/p>
聽完后,恍然大悟。
就具體問題的解決,他的處理方式是沒問題的,前期確實也能快速成長。但這樣“東一榔頭西一棒槌”的打法———沒客戶就做活動,續費少就給優惠……碎片化的信息對于小林在業務負責人的角度,需要對整體業務、團隊工作做統籌安排的時候就極為不利,很難形成系統性思維,真正的對業務負責。
對于小林而言,過去每個細節的執行都很熟練,這是優勢也能夠快速帶團隊做復制拓展。
但隨著業務拓展,小林的產品也從0-1,進入到了從1-100的規?;瘮U張階段。
如何做產品GTM?怎么做規模化的商家運營?如何識別新商業機會?這些都是小林當前所面對的新問題。
同作為業務負責人除了能夠按照既定工作標準和流程推動項目之外,隨著產品階段和市場環境變化,應對業務發展中遇到的各種問題。
下圖是ToB業務操盤手的完整能力結構圖,可以看到一個優秀的to B業務操盤手對業務結果負責,涉及到生態、商家、用戶、市場推廣、業務執行等多方面,如果沒有全局思維,還只是以做事的邏輯去帶團隊,很難出結果。
同理,哪怕你不是業務負責人,如果工作拘泥于執行崗,缺乏全面理解,不知道如何高效整合資源、管控過程,最終導致業務結果不理想,也會失去競爭力。
如果你有遇到跟小林相似的問題,歡迎一起來《To B業務操盤手訓練營》進階提升,體系化升級B端商業思維。
小白:5年跨境saas產品經理,尋求更優職業路徑
小白之前在一家跨境電商公司擔任Saas產品經理,學習過我們B端產品經理的課程,看到《To B業務操盤手訓練營》上線后來咨詢。想趁著這段Gap的時間提升個人競爭力,同時也考慮更長線的職業發展。
但不知道匹配度如何?
就個人職業發展而言,新手-熟手-骨干-專家;隨著工作年限的增加,公司和社會對你的要求不再只是單一維度的熟練度增加,而更看重是否能夠整合資源,幫助業務拿到結果。
對小白來說,產品經理的基本工作流程和技能都比較熟悉了,搞定產品問題不大。但對于拿結果這件事,做產品是一方面,產品做到最后,還是要能夠被市場買單的。那產品怎么到市場手里,這些東西如何組織的,捋一捋能更好去hold住項目。
作為產品經理能拉通產品、運營整體流程,也可以讓自己對整個全貌的東西看得更透,更好做事情。
因為不管是干產品還是干業務,最終還是為了干成事情服務的。想往上走,就勢必需要拓展認知邊界,理解To B業務整體生態——知道整體業務團隊/項目工作流中,都有哪些工作模塊、工作內容、以及其中的重難點,對于項目視角下的全鏈路工作需要更加清晰化,從而更好的和各端協作,借力出結果。
在《To B業務操盤手訓練營》課程中,老師將從產品上線前、中、后,整個鏈路進行串聯,給你整體項目的操盤感。同時識別新的商業機會、商業模式及定價設計、產品PMF、產品GTM幾大核心問題,都是運營、市場、產品崗需要持續思考和探索的本質問題。
如果你跟小白一樣想尋求更大的職場發展空間,又不知道從何提升的,歡迎來學。
阿峰:28歲C端運營想轉B端,求職無果
阿峰說自己做了互聯網4年,現在被裁員了,以為憑借自己4年運營經驗,可以找個跟之前差不多的工作。結果發現回復的HR屈指可數,而且現在招聘的大多數是To B運營,自己沒有B端的經驗,想從C轉B,又覺得難,無從下手。
過往經驗是C端運營是否就不能投遞B端崗位?當然不是一一
跳槽一般有三種模式:換行不換崗、換崗不換行、換行業+換崗位。
相較于C端,B端面向組織。業務場景比C端更復雜,需要更懂客戶企業的生意邏輯,用精準的解決方案才能拿下客戶。不再是簡單單一的圍繞用戶拉新獲客、付費轉化、留存復購就能行得通的。
因此,即便是有to C運營的經驗,直接負責to B運營的工作還是會有很多困難,需要經過工作和系統的學習來填補。
需要優化C端轉B端的運營思維及業務模式,再加上C端本身運營具體的工作方法,就能錦上添花,能夠更快上手。
如果你也想從toc運營轉到tob,或者已經轉行成功,但由于工作差異還摸不著頭腦的同學??梢约尤搿禩o B業務操盤手訓練營》,10年資深業務操盤手帶你系統梳理To B 業務運營的方法思路,掌握從“獲客-轉化-服務增購”全流程技能,直接應用于工作實踐,突破職業瓶頸。
小A:成都飛上海,拓寬人脈
背景:從大廠到小公司,成熟及創新業務皆有涉及,目前做房產相關業務。
小A說自己做tob運營已經10年時間了,想看看行業人做的總結以及了解職業發展機會。之前在一線城市,現在回到成都,近幾年明顯發現自己的信息差變大,人脈鏈接能力也越來越弱了。
看到課程后,第一時間就決定找我報名。
進一步溝通,小A告訴我:
市場上toB運營課程比較少,難得有這樣的體系化講解B端運營思維的課程。她也想了解行業內新興玩法,比如現在經濟下行,整體以成交為導向,是否有前沿解決方案可供參考。
另外,她特別希望能夠通過此次機會鏈接更多人脈?,F場深度學習交流2天,關系肯定比網上來得要深切。且來學習的基本上也在tob領域,在這個圈子里大家互相提供資源和信息。這會帶來一些無形的但又很實在的潛在價值。甚至會有跳槽/合作的可能性。
課程是30人小班面授形式,老師能有充分的精力解決大家的問題,同學們之間的鏈接也會更深度。
下周末(4月15-16日)上海即將開課!
名額有限,想學習體系玩法,積累人脈,快速串聯業務機會的同學不要錯過>>
如果你看了這些case,還是不知道自己是否適合學習這門課程的,可掃碼咨詢,為你推薦最合適的成長方案。
最后,關于課程,你還需要知道的:
課程導師
疏桐老師既有過大公司完整項目操盤經歷,也深知中小型公司的運營痛點,非常清楚團隊內同學在日常的工作中遇到的實際業務問題。向資深專家學習,為你解決自學路上沒人帶、缺乏指導、成長慢的問題。
在課程研發過程中,我們深刻體會到了老師的熱情、耐心和專業。一起不斷地打磨、探討、評審,只為將自己的經驗積累傾注于課程中,相信能給到大家更多的啟發。
適合人群
- B端運營:身處產品服務型企業,迷茫B端運營如何發揮價值,希望未來跳槽到BAT大廠做B端商家/產品運營。
- BD/客戶成功等業務人員:管理提效,希望能從1V1單打轉型為批量運營客戶;能夠見B端生態及業務打法,促業績達成。
- B端產品經理:希望操盤產品生命全周期,成為業務Owner,有更多“業務感”,不再做公司里接需求的“乙方”。
開課城市及時間
- 上海:7月1-2日
- 深圳:8月5-6日
- 北京:9月9-10日
課程價格:3999元
上海場即將開課,立減1000元!
話不多說,快掃描二維碼優惠報名吧!