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榮耀標識
咨詢01 產品優勢減弱，數據下滑明顯
2021和2022年，A類產品截止同年4月累計銷售額分別為250萬、300萬。
今年A類產品截止4月，累計銷售額為150萬，環比去年同期累計銷售額下降50%。
面對A產品慘淡的營收數據，管理層會議上大家憂心忡忡，紛紛開始討論問題到底出在什么地方。
市場團隊反饋：今年除了在大的線下展會上進行產品曝光，還增加了更多線上渠道推廣該軟件產品，包含搜索排名、廣告投放、銷售手冊等一系列推廣活動。但是整體引流量效果不明顯，用戶對于宣傳的賣點和痛點感知力減弱。
銷售團隊反饋：從銷售側來看，對平臺有認知的用戶轉化率更高，但是不了解平臺的用戶更加傾向于多家對比，成單時間較長。
售后團隊反饋：部分用戶在使用產品后反饋，跟預期效果有一定差距。體驗過同類其他平臺產品，感覺性價比更高。
……
聽了那么多，老板也給出了自己的看法：我覺得原因在于產品包裝模糊，產品格局和市場競爭力嚴重落后！我們的產品推出已經有兩三年，中間也經歷了多次功能的迭代，競品一搜就是一大把，包裝和推廣策略卻幾乎沒變過。李鵬，這是很危險的！
陷入焦慮的業務負責人李鵬，早就感知到了A產品的問題，聽見老板特意點名自己，更加慚愧地低下了頭。
A產品無論在產品包裝，售后流程還是推廣策略部分都需要全方位的迭代。然而到底應該如何迭代，作為運營負責人的李鵬，一點思緒都沒有。
02 市場紅利消失，運營亟待調整
今年是李鵬工作的第10年，做運營的第6年。
這個產品是公司的王牌產品，李鵬幾乎是看著它成長起來的。當時第一次上架之后，市場上幾乎沒有同類產品，A產品立刻銷售一空，大家都為此開心。但是當市場競品越來越多的時候，用戶更加傾向于多家對比選擇。A類產品的市場優勢和銷售額也因此不斷下跌。
做運營的6年，李鵬雖然帶過團隊，做過管理，但更多的還是執行。
能夠成為A產品線的負責人，李鵬幾乎野路子，老板指哪兒打哪兒，全靠自己的勤奮和沖勁兒，但是當老板有更多戰略層面的事情要做，需要李鵬自己做規劃，解決產品運營問題時，李鵬完全亂了章法。
想到這里，李鵬意識到，自己長期依賴老板給的方向去做執行，其實業務規劃和分析能力以及對市場的敏銳度才是自己真正需要承擔的責任。
03 面對殘酷競爭，提升業務運營能力
業務負責人是一個大于等于團隊leader的角色。
作為B端公司業務負責人，操盤整體業務需要的是更上一層的行業理解力、業務模式設計，以及對 B 端生態不同角色的深入理解及合作、系統化的運營體系和組合拳打法。
只有這樣才能有效提升企業客戶服務能力，達成營收指標及各項業務指標。
這個能力最典型的應用就是：做產品定價。比如行業、市場、競品、用戶、自身，多角度的綜合分析；每個分析多用類比、對照、數據等方法；多做從現在到未來的分析推導，找到其中的定位……
李鵬的問題在于，在執行工作中習慣了按照老板的規劃和思路去完成，沒有有意識地去培養自己對于商業環境分析后的規劃和策略思路。
突然面對老板要管理更多除了產品規劃以外的戰略工作，自己要獨立承擔運營規劃和團隊管理時，就沒了想法。
優秀的業務負責人往往會更加主動的花費時間打磨內在思維格局和規劃能力。就好比雞蛋，從外部打破就只能變煎蛋，從內部打破就可獲得重生。
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首先，關于這門課程，想提前告訴你這三個事實：
第一，課程研發1年之久，由起點課堂聯合資深To B 實戰派導師精心打磨，由此可見內容質量的專業性與可靠度。
第二，如果你是To B 從業者，無論是運營骨干還是新晉業務負責人，都需要掌握高階運營的核心能力模型，站在業務鏈路的高度去思考獲客、轉化、續費等問題。
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接下來告訴你，為什么要選擇這門課程？
理由一：10余年To B 資深運營操盤手線下親授，操盤過多個商業化項目，專業資深！
我們會對課程主講老師進行嚴格篩選，疏桐老師既有過大公司完整項目操盤經歷，也深知中小型公司的運營痛點，非常清楚團隊內同學在日常的工作中遇到的實際業務問題。
在這個過程中，老師也不斷地從實戰中提煉思維模型，在B端業務運營方面沉淀了大量案例和方法論。對To B業務操盤手必備能力項有著獨到見解。
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如果說，To C運營更關注用戶體驗，且玩法已趨同。而To B運營更具備商業化視角，更具挑戰。這就要求To B業務操盤手對“商業思維”的理解足夠透徹。對外，能幫助企業降本增效、提升營收，對內，通過數據、策略等形成可復制的打法，提升內部運營效率，提效角色關聯方。
因此課程會聚焦產品上市全流程，對To B運營工作進行深入拆解，幫助你增強行業理解力，從更高的業務視角看問題。
話不多說，相信接下來的課程大綱會讓你有更直觀的感受：
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To B運營面對的一個難題就是多變的業務場景，即便同為電商領域，因為公司及業務邏輯不一致，也很難直接復用。
課程中將會詳細解析40+主流電商/行業一線公司等行業案例，并通過實戰演練的方式，幫助同學們增加業務實感，吸收最佳實踐，有效解決實際業務難題。
理由四：優質社交、深度服務，搭建高質量人脈資源
運營越往上做越需要打開視野，積累人脈和資源，有效關系的建立，除了網上的思想交鋒，更需要面對面的深度溝通！
上周開課的深圳場有2/3的同學互相交換了聯系方式，找到業務合作的可能性；
有同學在上課中就迫不及待找到助教，要推薦朋友來學；
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最后，一些你需要知道的：
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- B端運營：身處產品服務型企業，迷茫B端運營如何發揮價值，希望未來跳槽到BAT大廠做B端商家/產品運營。
- BD/客戶成功等業務人員：管理提效，希望能從1V1單打轉型為批量運營客戶；能夠見B端生態及業務打法，促業績達成。
- B端產品經理：希望操盤產品生命全周期，成為業務Owner，有更多“業務感”，不再做公司里接需求的“乙方”。
開課城市及時間
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深圳：8月5-6日
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