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這是阿辰做產品經理的第685天：

• 今天的日報依舊是整理需求、開會、寫文檔、協調資源；
• 下午的會上依舊受到業務、技術、運營和設計的diss；
• 熬夜加班做出來的產品，業務團隊不愿意用。

更讓人頭禿的是，待在這家公司快2年了，老板決口不提加薪的事。

看著身邊的產品經理都在升職加薪，就自己在這原地踏步。不想做溫水青蛙的他，決定“跳一跳”，去其他公司試試。

上周偷偷摸摸面了個試，面試官上來就拋了一個問題：

“假如你是負責銷售管理系統的產品經理，因市場環境發生變化，公司銷售模式正在進行調整，原有的銷售系統已經無法滿足業務的需求，須迭代升級或重構，具體方案需要IT產品與銷售部門深入溝通和對比后才能決策。你計劃先進行業務調研再開會決策，說說你的調研思路吧”

這個簡單，他想都沒想就開始回答了：

“我會直接與業務部門訪談，收集銷售部門目前的需求，在對比系統功能與目標需求之間的差距?！彼孕艌远ǖ卣f出了答案。

結果一抬頭，撞上面試官的眼神，他就知道自己涼了。

不懂業務的B端產品經理沒有未來

他的答案有什么問題嗎？較好的答案又是什么？

阿辰在面試回去路上，就給一產品經理大佬發消息請教，得到的答案是：

他用的方法偏離了業務調研的本質，未能還原當下的業務真相、理清未來的業務目標，并找到業務與系統最佳的解決方案。

跟C端以用戶體驗為中心的用戶調研不同，B端產品的業務調研更需要關注需求解決了什么業務問題。

而由于業務的千差萬別，天然存在大量個性化需求，因此調研的結果會極度分散化。有可能導致產品做出來了，但是業務團隊不愿意用的情況。

那么如何才能充分了解客戶業務，提高調研的效率，并產出一份高質量的業務調研報告呢？

劃重點?。。?/p>

B端產品業務調研目的是讓我們理解業務的運作流程，因此需要：

首先，了解企業業務對應的用戶畫像；

其次，理清每個角色的核心業務工作流程是什么；

最后，明晰這些工作流程是如何聯合在一起，并形成完整業務鏈的。

如果你也面臨跟阿辰一樣的問題，且現在依然沒有思路，下面將以“一份優秀的業務調研報告”為例，為你演示如何做好B端產品業務調研，提升你的業務分析梳理能力~

B端產品經理如何做好業務調研？

一、明晰B端產品經理為什么要理解業務

B端產品的本質是為了更好地解決業務問題、為企業賦能，本質決定了產品經理要熟悉業務邏輯?，因為如果對業務邏輯不清晰，那么產品方案肯定難解決相應問題。

二、了解B端產品經理可以通過什么方式理解業務

作為非業務方，B端產品經理通常會通過業務調研方式，梳理和分析業務現狀，進而更好地通過設計產品解決方案，幫助實現業務目標。

三、明確B端產品經理如何通過業務調研理解業務

這就涉及到具體的操作方法了——如何通過正確的業務調研思路與方法，快速掌握業務梳理要點，把握核心問題？

這里通過《90天B端產品經理實戰班》的優秀作品輸出為例，為大家演示業務調研思路與方法以及如何運用這些方法做落地輸出：

1、實戰項目思路拆解

這一塊先明確業務梳理模塊執行的思路，以及核心的產出物（比如調研報告、業務流程圖等）：

2、課程所學方法回顧

這一塊再復習一遍，課程中學到的核心方法，比如：業務調研的4大步驟、業務調研報告的5大結構以及業務流程梳理的方法論。

3、落地實戰輸出方案

基于選擇的產品方向/領域，綜合考慮公司經營目標、價值鏈、組織架構、業務模式、業務流程、業務表單，深入業務場景中進行調查，深刻洞察業務痛點問題，運用5級流程架構輸出一份詳細的業務調研報告。

業務調研報告必備內容：組織架構、業務理解（業務主流程、流程架構）、業務流程描述（選擇一個模塊內的2個詳細活動流程，輸出流程圖與流程說明）。

這里給大家展示下，咱們課程第四期第3組超高質量的作品~~

整套【業務調研報告】完整度非常高，內容細致+專業~

業務調研報告的第一部分從調研內容及目標（剖析供應鏈、生產及財務的現有管理框架、流程及核心需求）、調研對象、時間、地點以及調研?式等基礎說明，到落地拆解的調研計劃（計劃表可視化呈現）、再到明確的調研報告編寫目的以及清晰的流程圖例說明等，可以說是非常細致和詳盡。

業務調研報告的第二部分從公司概括（公司簡介、業務組織架構、部門職責）、商業模式、業務主流程（采購管理、銷售管理、倉儲管理以及生產管理）、IT應用現狀、詳細業務流程（部門崗位、流程節點、業務規則、業務表單、業務問題、業務目標）都做了很詳細的描述，說明對業務進行了非常深入的調研和分析，能為接下來的需求分析和產品設計提供很好的思路并劃定重點。

以上是B端產品經理如何從0-1通過業務調研方法做好業務分析與理解的演示案例，文中的案例取自?《90天B端產品經理實戰班》優秀實戰作業（第四期3組）。

相信大家看完上面的內容，對于如何通過正確的業務調研思路與方法，快速掌握業務梳理要點，提升業務分析梳理能力，有了一些思路。

福利領?。喝绻阆氆@取這份優秀的B端產品作業完整版，不妨掃碼加顧問老師Lisa領取（微信ID：18682213395）

如果你也想掌握一套系統的、經過前輩驗證的B端產品知識與方法；培養自己的認知——關于不同行業內B端產品工作的“共性”與“差異”。

鏈接更多優秀的B端產品人，讓自己具備跨行業的快速學習能力，擁有深度思考能力、業務分析梳理能力、需求挖掘與提煉能力、產品設計與抽象能力以及廣闊的產品視野。

強烈推薦你報名騰訊課堂&起點學院聯合打造的B端產品體系課——《90天B端產品經理實戰班》，多位老師結合10多年的領域/B端產品經驗，相信能給你帶來不小的啟發。

如果說眾多產品課程能夠幫你夯實產品基本功，順利掌握入門級產品工作。

那么【90天B端產品經理實戰班】就是一門能夠兼顧行業發展趨勢，在互聯網下半場，幫助你全面提升作為“B端產品經理”的核心競爭力，助你成為一名懂業務、懂產品、洞察力強的實戰型B端產品經理。

通過90天的時間，教會你一套B端產品必備的核心工作方法。無論你目前是做 教育、醫療、電商等任何行業，都是可以在互聯網領域中，找到適合自己的方向。而此前的行業背景，也都將是你此后B端產品工作中的助力。

《90天B端產品經理實戰班》，往期學員背景可以感受一下~

特別強調：最近一期12月30日，報名可立減200元，僅限5個名額哦！掃碼拼手速領優惠報名！（原價3499元，優惠價只要3299元）

為什么選擇90天B端產品經理實戰班？給你4個理由

理由1：掌握一套系統的B端產品工作方法

理由2：實戰模擬B端產品項目落地產出

理由3：多位10年+經驗B端產品前輩直播親授

理由4：集中制學習以及強大的過程管理

理由一：掌握一套系統的B端產品工作方法

因為B端需要權衡整個業務鏈路，涉及到更多更復雜的角色、流程、任務目標，相對會更難。

所以核心是這些業務背后的東西能不能理清楚以及能否用全局的視角來梳理業務，最終交付一份整體性的產品解決方案。

因此，課程將帶你從一個整體視角更高維度的去理解B端產品的工作流程。具體要如何實現呢？

課程聚焦要解決【系統+復用】兩大核心問題

1、通過詳實的內容解決系統性問題

課程將會從“分析/梳理業務→洞察需求→產品交互設計→開發與實施→迭代與運營→產品架構設計“等核心內容展開，幫助你掌握全流程核心要點，從一個整體視角去理解B端產品工作流程。

課程學習地圖感受下~

詳細版課程大綱，添加顧問老師Lisa（微信ID：18682213395）獲取

2、通過精心設計的授課方式解決復用性問題

老師的課程講解，將從具體問題分析出發→抽象總結解決方法→拆解案例演示運用，幫助你從“問題具象化-方法抽象化-解決具象化”整體建立認知——如何解決B端產品工作中的具體問題，進而落地運用到自己的工作去。

比如在業務分析與梳理核心工作模塊，關于業務調研報告這個知識技能的講解——

首先，具象化說明B端產品經理在這個工作模塊常遇見的典型問題有哪些：

其次，抽象化總結解決這個問題核心的方法或者要點：

最后，通過具體的案例，演繹如何運用抽象化的方法解決具體問題：

總而言之，課程將幫助你切實掌握B端產品框架與方法，最終切實落在每個具體的問題解決和能力提升上~

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理由二：實戰模擬B端產品項目落地產出

為了避免因為在工作中缺乏接觸和積累，沒有真實的B端產品實操經歷，以及不具備完善的B端產品知識體系，在面試時常常被面試官問到啞口無言。

90天的學習將帶給你超過實際工作1-2年的項目經歷，當其他人還在初創公司迷茫的摸爬滾打時，你在起步階段便能接觸到真實B端產品項目案例。包括業務調研報告、需求分析列表和產品PRD等。

這里以《90天B端產品經理實戰班》另一份優秀作業為例做一個簡單的展示，該小組為CRM產品方向，產出的是【理賠產品PRD】~

課程上你可以學習方法，實戰中你可以與小組展開落地運用。

此外，我們相信發現在解決問題中得到反饋，才能實現更高效的提升，因此課程設置有3節專門的實戰點評課，對于作業存在的共性問題，以前3提交的小組為例進行直播點評，所有方向都會點評到位。

大家可以感受下，往期課程作業點評表~

比如PRD模塊作業，老師將基于“流程圖＆功能列表、線框圖、產品PRD、表達清晰”等維度綜合評分，并給出具體的優缺點點評以及落地改進建議~

相信你報名后，經過實戰式學習，能有更加深入的理解，并且將這些方法移植運用到不同類型的B端產品工作中。

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理由三：多位10年+經驗B端前輩直播親授

我們堅信一堂優質的課程，前提在于尋找這個領域兼具實戰經驗和知識沉淀的老師。

于是，我們在一線互聯網公司產品專家/總監以上職位，且有操盤過豐富大體量項目的候選導師中，不斷篩選、尋找最合適的人選，也只有這樣產出的內容才會過硬。

最終確保課程知識點都是從底層出發，經多業務場景和案例反復驗證抽象出來的，這也是老師們用過往10來年經驗，深度總結提煉出來的。

導師陣容感受一下~

與此同時，我們希望這位老師將成為你在職業生涯中，無論現在的學習還是未來的工作，老師都能給你有效、長期的幫助。

具體來說，老師們除了授課之外，還會深度參與對大家的輔導與答疑，無論是學習問題還是工作問題，老師都會持續幫助，甚至和老師成為一輩子的好朋友，師生關系也能帶給你一個非常珍貴的人脈。

▲《90天B端產品經理實戰班》班級群隨時提問

相信你已經深刻感受到這門課程的含金量了，趕緊報名學習吧~

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理由四：集中制學習以及強大的過程管理

考慮到大家作為一個社會人，真實可用的整塊時間非常有限（不是加班，就是“躺尸”，還要面對單休、大小周這些難以改變的客觀事實），真很難抽出整塊時間深度學習。

所以，課程的直播課程專門選擇了周天的下午14:00-17:30這個時間段，進行集中式直播學習。保證大部分的同學都能夠有充足的時間參加課程。

想要學習有效果，不單單是靠直播課程就能解決的，就像很多小伙伴在看書或者干貨文章時一樣，“看的有多快，忘的就有多快”~

如果沒有高效而又強大的學習過程管理，再好的課程都是無效的。所以，課程在一周內每天都設置了相應的任務，利用零散時間就能對周末的課程進行鞏固學習，比如說：

周四（產品業務咨詢會）

課程考慮到B端業務場景的復雜性，除了日常答疑，每周四還配有產品業務咨詢會，授課老師會在班級群里給大家專門開小灶，通過語音直播的形式，幫助大家解決在工作中的具體產品/業務問題~

這里不得不提一下，光是第一期課程就已經積累了近50000字的文字版精華沉淀（這份資料完全可以成為一份問題精囊，按需查閱）

▲《90天B端產品經理實戰班》產品業務咨詢會精華內容

除此之外，還有周一（復習鞏固日）、周二（學習成果交流會）、周三（苦逼作業日）、周五（哈哈哈～周五休息日）

完全不用擔心自己的學習動力不夠、容易犯懶。因為…來了我們的課程都后，你今后的90天就被安排的明明白白的了，每一天的安排都是剛剛好，需要你花點功夫，又不會耽誤你正常的工作~

總而言之，相比于自學，《90天B端產品經理實戰班》能幫更好的轉型/入門B端產品崗，拿到更高的薪資，同時避開因無人帶教盲目踩很多不必要的坑。

最后你一定會問：這門詳實的一門B端體系課，肯定很貴吧？

實不相瞞，一門在業內稀缺的B端產品經理體系化課程，再加上這些超高價值的服務內容，在業內價格至少在6-7K。

而《90天B端產品實戰班》最終定價是3499元。

這個3499元，能夠換來什么？

• 對于正準備轉崗或者是被動轉崗到B端的同學而言，是一個入門B端產品的好機會，相信提前學習和充分的準備，一定可以幫助你提高轉崗機率；
• 對于正在做B端產品經理的同學而言，是一個從全局視角重新理解B端產品工作的好機會，相信體系化的梳理可以幫助你快速提升核心能力，進而把握每次升職加薪機會。

少買一套游戲機，就能換得未來幾年更廣闊的職業空間。一定不要錯過！

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