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咨詢B端產品由于其決策路徑長、決策者跨級別數量多等特點，必須要通過理解業務來挖掘需求，因而業務調研是做B端產品不可或缺的重要一環。
那么作為一個B端產品經理，你的業務調研能力過關了嗎?
我們一起來做個小測試：
背景：假如你是公司負責銷售管理系統的產品經理，因市場環境發生變化，公司銷售模式正在進行調整，原有的銷售系統已經無法滿足業務的需求，須有迭代升級或重構，具體方案需要IT產品與銷售部門深入溝通和對比后才能決策。
問題：你計劃先進行業務調研再開會決策，那么以下調研思路，哪一種是正確的呢？
答案是：D。因為ABC3種方法只是業務調研的一小部分，并沒有能從全局的角度來看整個業務的鏈路，去還原業務真相，理清業務目標，并找到業務與系統最佳的解決方案。
你們都答對了嗎？我猜80%的人都沒回答正確。
從這個小測試可以看出，大多數B端產品經理做業務調研的思路不夠清晰，更加沒有一套規范的流程方法用于指導日常工作。
那么正確的方法是怎樣的呢？
如果你現在依然沒有思路，這里有一個實用的業務調研方法分享給大家。
具體來說，分為以下四個步驟：
第一，調研目標和調研對象。
在初步需求中我們了解到銷售經理與各級代表的痛點。根據需求出發制定調研目標，以保證調研過程盡可能輸入和輸出一些有效信息。
調研目標：理清現有的銷售模式，以及現狀中每一點在業務計劃上如何調整，為什么調整？
根據需求，我們需要的對銷售事業部高層領導、執行層人員、合作伙伴以及友商產品同學進行調研。
調研對象：我們選擇了中心的銷售事業部高層領導3人，執行層人員3人，合作伙伴4人和友商產品1人
第二，輸出調研計劃與調研資料。
在明確調研目標和對象后，還要制定詳細的調研計劃。一般對于高層的訪談，我們至少提前兩到三天，有的甚至提前一個星期去預約，并預估好訪談的時間。然后把整體調研方案詳細羅列出來，并分享給到相關的同事以及高層。
第三，整理調研紀要與業務資料。
在整體的調研計劃確定，并執行了完成后，需要盡快的歸納整理出調研紀要和業務資料。也就是需要輸出業務流程圖的基本邏輯—流程說明圖表。
流程說明：在什么時間什么條件下做了什么事，如何做。
注意事項：說明如何管控、工作要求、例外事項處理等。
第四，輸出業務現狀流程與描述。
整理完調研資料之后，我們要對具體的業務進行調研。然后，把業務流程圖、業務流轉的步驟、現在運營的業務、用到的單據以及業務報表等通過流程圖的方式呈現出來。
看完以上理論+案例的詳細分析之后，你的業務調研思路是不是更清晰了。
以上方法在《90天B端產品經理實戰班》由前美的金融產品總監@羅麗鳳老師主講，整個課程基于 “實際工作場景問題+抽象總結解決方法+案例解析落地運用“幫助你切實解決實際問題。
如果你對我們的課程感興趣并想進一步了解的話，不妨接著往下看~
為了幫助大家順利轉崗/入門B端產品，并且能夠勝任此后2-3年的工作?！膀v訊課堂&起點學院”聯合打造了一門B端產品體系課——《90天B端產品經理實戰班》幫助大家系統提升B端產品能力。
如果你想掌握一套系統的、經過前輩驗證的B端產品知識與方法；培養自己的認知——關于不同行業內B端產品工作的“共性”與“差異”。
鏈接更多優秀的B端產品人，讓自己具備跨行業的快速學習能力，擁有深度思考能力、業務分析梳理能力、需求挖掘與提煉能力、產品設計與抽象能力以及廣闊的產品視野。
那么一定不要錯過《90天B端產品經理實戰班》，多位老師結合10多年的領域/B端產品經驗，相信能給你帶來不小的啟發。
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為什么選擇90天B端產品經理實戰班？給你4個理由
理由1：掌握一套系統的B端產品工作方法
理由2：實戰模擬B端產品項目落地產出
理由3：多位10年+經驗B端產品前輩直播親授
理由4：產品業務咨詢會解決各行業領域的個性化問題
理由一：掌握一套系統的B端產品工作方法
因為B端需要權衡整個業務鏈路，涉及到更多更復雜的角色、流程、任務目標，相對會更難。
所以核心是這些業務背后的東西能不能理清楚以及能否用全局的視角來梳理業務，最終交付一份整體性的產品解決方案。
因此，課程將帶你從一個整體視角更高維度的去理解B端產品的工作流程。具體要如何實現呢？
課程聚焦要解決【系統+復用】兩大核心問題
1、通過詳實的內容解決系統性問題
課程將會從“分析/梳理業務→洞察需求→產品交互設計→開發與實施→迭代與運營→產品架構設計“等核心內容展開，幫助你掌握全流程核心要點，從一個整體視角去理解B端產品工作流程。
課程學習地圖感受下~
詳細版課程大綱，添加顧問老師Lisa獲?。ㄎ⑿臝D：18682213395）
2、通過精心設計的授課方式解決復用性問題
老師的課程講解，將從具體問題分析出發→抽象總結解決方法→拆解案例演示運用，幫助你從“問題具象化-方法抽象化-解決具象化”整體建立認知——如何解決B端產品工作中的具體問題，進而落地運用到自己的工作去。
比如在業務分析與梳理核心工作模塊，關于B端產品落地交付這個知識技能的講解——
首先，具象化說明B端產品經理在這個工作模塊常遇見的典型問題有哪些：
其次，抽象化總結解決這個問題核心的方法或者要點：
最后，通過具體的案例，演繹如何運用抽象化的方法解決具體問題：
實不相瞞，最近有同學運用學到的產品知識給公司開發梳理架構，立馬就漲薪3000，學以致用不過如此吧。
總而言之，課程將幫助你切實掌握B端產品框架與方法，最終切實落在每個具體的問題解決和能力提升上~
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理由二：實戰模擬B端產品項目落地產出
為了避免因為在工作中缺乏接觸和積累，沒有真實的B端產品實操經歷，以及不具備完善的B端產品知識體系，在面試時常常被面試官問到啞口無言。
90天的學習將帶給你超過實際工作1-2年的項目經歷，當其他人還在初創公司迷茫的摸爬滾打時，你在起步階段便能接觸到真實B端產品項目案例。包括業務調研報告、需求分析列表和產品PRD等。
課程上你可以學習方法，實戰中你可以與小組展開落地運用。
此外，我們相信發現在解決問題中得到反饋，才能實現更高效的提升，因此課程設置有3節專門的實戰點評課，對于作業存在的共性問題，以前3提交的小組為例進行直播點評，所有方向都會點評到位。
相信你報名后，經過實戰式學習，能有更加深入的理解，并且將這些方法移植運用到不同類型的B端產品工作中。
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理由三：多位10年+經驗B端前輩直播親授
我們堅信一堂優質的課程，前提在于尋找這個領域兼具實戰經驗和知識沉淀的老師。
于是，我們在一線互聯網公司產品專家/總監以上職位，且有操盤過豐富大體量項目的候選導師中，不斷篩選、尋找最合適的人選，也只有這樣產出的內容才會過硬。
最終確保課程知識點都是從底層出發，經多業務場景和案例反復驗證抽象出來的，這也是老師們用過往10來年經驗，深度總結提煉出來的。
導師陣容感受一下~
與此同時，我們希望這位老師將成為你在職業生涯中，無論現在的學習還是未來的工作，老師都能給你有效、長期的幫助。
具體來說，老師們除了授課之外，還會深度參與對大家的輔導與答疑，無論是學習問題還是工作問題，老師都會持續幫助，甚至和老師成為一輩子的好朋友，師生關系也能帶給你一個非常珍貴的人脈。
▲《90天B端產品經理實戰班》班級群隨時提問
相信你已經深刻感受到這門課程的含金量了，趕緊報名學習吧~
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理由四：產品業務咨詢會解決各行業領域的個性化問題
課程考慮到B端業務場景的復雜性，除了日常答疑，每周四還配有產品業務咨詢會，授課老師會在班級群里給大家專門開小灶，通過語音直播的形式，幫助大家解決在工作中的具體產品/業務問題~
產品業務咨詢會具有個性化和開放性的特點，具體來說：
- 課程內容強調的是通用性，而產品業務咨詢會則是個性化。業務咨詢會作為通用方法論的補充，可以個性化解決學員在工作中遇到的實際問題。比如做項目遇到沖突，和開發遇到矛盾等典型問題。
- 產品業務咨詢會一般會給出明確的主題，但不限制學員的提問方向。任何行業和崗位的同學，遇到團隊協作 、項目管理、項目匯報以及其他緊急的問題都可以提，老師會根據問題的典型程度進行解答。
這里不得不提一下，光是第一期課程就已經積累了近50000字的文字版精華沉淀（這份資料完全可以成為一份問題精囊，按需查閱）
▲《90天B端產品經理實戰班》產品業務咨詢會精華內容
總而言之，相比于自學，《90天B端產品經理實戰班》能幫更好的轉型/入門B端產品崗，拿到更高的薪資，同時避開因無人帶教盲目踩很多不必要的坑。
最后你一定會問：這門詳實的一門B端體系課，肯定很貴吧？
實不相瞞，一門在業內稀缺的B端產品經理體系化課程，再加上這些超高價值的服務內容，在業內價格至少在6-7K。
而《90天B端產品實戰班》最終定價是3499元。
這個3499元，能夠換來什么？
- 對于正準備轉崗或者是被動轉崗到B端的同學而言，是一個入門B端產品的好機會，相信提前學習和充分的準備，一定可以幫助你提高轉崗機率；
- 對于正在做B端產品經理的同學而言，是一個從全局視角重新理解B端產品工作的好機會，相信體系化的梳理可以幫助你快速提升核心能力，進而把握每次升職加薪機會。
少買一套游戲機，就能換得未來幾年更廣闊的職業空間。一定不要錯過！
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在業務驅動的公司中可以如何體現B端產品經理的價值？
在業務驅動的公司中可以如何體現B端產品經理的價值？
可以重點關注：1產品核心服務的業務領域當前的問題、痛點、核心目標是什么，這部分可以考慮和業務做一些聯動；2不僅僅是做業務目標的達成，因為相對比較短期，而是去積累一個領域的產品能力，比如一個領域的產品框架體系、演進路徑的搭建能力等。這一塊《90天B端產品實戰班》也會重點講解！
業務線需求不同，若要滿足，涉及底層數據結構變動，是否有辦法避免再次出現需求大改的情況？
首先，判斷產品領域所處的層級，是不是具有底層或通用能力屬性；其次，如果具有，先抽象產品架構，然后定義定義哪些是穩定不變的，哪些是相對變化的，基于這種思考方式，進行業務需求的提前收集，并保持擴展新變化的能力。希望對你有幫助！
B端業務比較重要，C端轉B端好轉嗎？
核心是看你在做C端產品的時候有沒有B端產品的沉淀，只是如果從社招來說，一般都是招有一定經驗，而你又沒有B端產品的沉淀，那成功的概率不會太高。當然你也可以向外借力，這也是《90天B端產品經理實戰班》希望幫助大家解決的問題！
其實關鍵點在于如何根據需求情況，去產出一個調研清單，明確自己應該通過什么樣的問題去獲取什么信息，這才是重點。
非常贊同！
細節決定成敗，之前做B端產品業務調研都是野路子不成章法，感謝分享。
能幫到大家就很開心~
第八期學員還在學習中，課程很不錯！推薦大家來學習，能收獲很多！
謝謝同學的推薦，么么噠
已經工作3年了，想把日常工作反思復盤，并能抽象化，形成方法論的能力，B端這塊還是非常有難度，想跟前輩老師們直接學習請教下！
可以的！課程內容都是從底層出發，多業務場景和案例反復驗證抽象出來的，這也是老師們基于過往10來年經驗，深度總結提煉出來的，你可以直接學習，同時可以觸類旁通總結方法。
整個課程都是直播是吧
對的，全程直播授課，還有12場產品業務咨詢會，12場學習成果交流會，以及專屬學習社群哦~
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