問一個扎心的問題:C端轉到B端的產品經理,你們后悔了嗎?
最近看到一個帖子,文中字字控訴當前做B端產品經理之難,尤其是從C端轉到B端的產品經理,簡直太苦逼了。
帖子的主人名叫Jenny,2年前轉的B端產品。加入的是一個中型公司的B端產品孵化團隊。
團隊成員很新,一開始都干勁滿滿。但是因為沒有B端經驗,公司也沒有很多B端產品概念,所以很多策略規劃都限制在C端的思路上。導致工作收效甚微,大家越做越沒成就感和奔頭。比如:
- B端生意采用C端常見的商業模式,從B端獲客,然后拿B端流量實現廣告變現,流量不是自己的同時廣告市場本身也是紅海,所以商業模式一直跑不通,效果一直很差。
- B端生意獲客采用C端的思路,花了很多精力做內容運營、SEO/SEM,最終發現流量變現模式下,最穩定有價值的獲客渠道仍然是線下銷售登門獲客。
最后,產品經理與業務、客戶脫節,只負責產品功能設計,銷售主導研發,導致產品經理存在感不強。
作為團隊的負責人,Jenny反思很多,問題主要有兩個:
- 第一,公司和團隊對B端產品經理沒有清晰的認知和定位,完全C端想法。
- 第二,整個團隊都沒有B端的經驗,縱觀整個行業,B端領域專業性強,復雜度高,很多企業內部資料都是保密狀態,學習材料太少了。
2年過去了,站著紅利口,碰的頭破血流,很多問題仍然無解,Jenny著實有些迷茫,甚至后悔當初的沖動,很多次想要放棄。
那么C端和B端到底有哪些不同?想要轉型B端產品又該做好哪些準備呢?
從C端轉型到B端,同樣還是做產品,但實際上,B端和C端,從思維到方法都是大不相同。
C端產和B端產品有哪些不同?
?核心價值不同
C端產品的核心價值是通過有效連接來打破信息不對稱,而B端產品的核心價值是降低生產成本、大幅提升生產效率、最終實現商業盈利。
?服務對象不同
C端產品面對的是價格敏感的海量消費用戶,B端產品服務的是更看重效果的行業客戶;C端產品通過免費服務快速獲取海量用戶、實現指數級迅猛增長的方式在B端產品并不一定可行。
?崗位需求不同
C端產品大多是免費使用的,在此基礎上,會通過“拉新、留存、促活”等一系列運營手段,轉化一部分用戶,所以這個前提是需要有大量級的用戶規模,進而從中轉化獲益。
B端產品偏向于服務企業內部的工作協同,需要為不同的工作協作場景做定制化的解決方案,進而獲得收益。
?工作要求不同
C端產品經理需要很好的用戶嗅覺,能準確提煉用戶真實需求,為產品的市場化方向和用戶利益尋求到一個平衡點。因此需要擁有很高的交互設計能力和用戶體驗感知。
而B端產品經理需要具備優秀的需求梳理能力和推動能力,他需要做的是理解和實施公司戰略,構建生態系統,或者將已有流程系統化,也就是說需求主要的來源并不是普通用戶。
因為B端產品的功能一般都會牽扯到跨部門、跨事業群團隊的合作,他們的目標一定不一致,如果沒有很優秀的推動能力,很難推動各部門協同工作。
?目標要求不同
C端產品經理的考核指標相對直接,可以定量分析,如日活躍用戶數、月活躍用戶數、用戶增長率、營收相關指標。
B端產品因為其產品形態的問題, 都是圍繞系統建設、效率提升、工作能力進行指標構建,與 C端考核指標相比,顯得比較模糊,很難精確定量考評。
C端產品轉型B端會面臨哪些挑戰?
C端產品轉型到B端,必然是需要面臨極多的挑戰,你真的準備好了嗎?在一段時間內,你將面對:
?行業屬性非常強,且難以了解背后的業務流程與邏輯
B端產品行業屬性非常重,涉及到線下的場景、細節和業務邏輯。想要充分了解這些業務提高決策的有效性,一定是需要大量的項目積累的。
B端產品注重系統性,需要不只是要支持當下的業務問題,更是要找到業務的底層鏈路,提前做好規劃。
- 做C端的產品時,產品就可以是用戶,通過體驗,參考競品,然后提煉出一套符合大眾標準的產品規范就可以了。
- 做B端產品,市面上根本看不到其他公司的后臺系統,唯有深入企業,才能了解實際業務操作流程。
?面對龐雜的業務,需要理清業務流程和搭建產品框架
做B端產品天然要求產品經理理解洞察業務。
而業務本身非常復雜,產品在做業務支持的時候會遇到重重阻礙,比如——
如何來識別業務模式和框架?如何洞察業務核心鏈路?又如何找到關鍵切入點,并逐步設計演進路徑?這些都是非常難的。
做好B端產品,像建設高樓,而不是建平房。但高樓不是一天建成,需要一邊打地基,一邊搭建一樓二樓,逐步升級建設三樓四樓。
而這個過程中最難的不是把樓建出來,而是在動工之前的思考、設計、規劃,以及如何落地和分階段實現。
所以很多主動/被動轉崗到B端產品的同學,都容易遇到這類問題:
- 產品才上線,業務流程卻又變了,變化趕不上計劃,成天該改改;
- 個性化需求太多,難以取舍,結果系統臃腫,做的越多維護成本越高;
- 跟業務部門反復溝通,花了幾個月產品上線了,卻總是不討喜,業務團隊都不愿意用;
這些問題反映了B端產品經理各方面能力的缺失:比如對于業務理解不透徹,需求把握不到位、落地交付方法不正確……
而究其本質,就是缺乏體系化的B端產品專業知識和一套高效的B端產品工作方法。
帶著這些問題,這4年內,起點學院不斷和B端領域的產品業務專家探討和碰撞,用細分領域進行MVP的試驗,持續追蹤B端產品經理的訴求變化。
經過近8個月的深度教研和打磨,人人都是產品經理與起點學院聯合研發,一門B端產品體系課——《90天B端產品經理實戰班》課程正式發布上線。
參與探討和研究的導師均來自一線互聯網大廠,擁有產品專家/總監以上職位,均操盤過千萬級的大體量項目。
多位老師結合10多年的領域/B端產品經驗,相信能給你帶來不小的啟發。
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如果你對這門課程還存在疑問,接下來讓我再花一點時間為你介紹一下這門課程能為你提升哪些能力?
1、一線大廠B端產品經理都具備哪些能力?
起點學院深耕產品教育行業長達6年之久,我們發現,隨著產品崗位的逐漸普及,國內對于產品經理的要求,也越來越高。
從早期的UI設計,到后來的商業設計、垂直化的業務引領等等。
尤其是對于B端產品經理而言,要想走的更遠,技能更細分,就必須更貼近業務。
簡單來說,如果希望能夠成為產業互聯網時代,炙手可熱的B端產品人才,你必須要具備以下的能力:
而我們的課程根據行業對B端產品崗位的能力要求進行設計,無論是入門、進階還是高階突破,都能在整個課程學習中有所收獲。
- 如果你是1-3年入門,需要掌握基礎落地能力,那么你能夠學到一些產品最基礎的能力,包括產品思考的方式、跨域協同能力,產品落地能力等。
- 如果你是3-5年進階,需要提升專業能力,那么你能學到產品架構的設計、抽象問題的本質建模的方法論。
- 如果你是5年+高階,需要掌握商業能力,那么你能學到對于整個的商業能力的這個分析,包括業務模式的洞察、商業能力的分析、業務的邏輯的理解。
具體來說,課程將會從“分析/梳理業務 → 洞察需求 → 產品交互設計 → 開發與實施 → 迭代與運營 → 產品架構設計“等核心內容展開,幫助你掌握全流程核心要點,從一個整體視角去理解B端產品工作流程,從而提升B端產品能力。
總而言之,課程將幫助你切實掌握B端產品框架與方法,最終切實落在每個具體的問題解決和能力提升上~
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2、為什么一定要聽這門課程?
理由一:多位10年+實戰經驗B端產品前輩直播親授
我們堅信一堂優質的課程,前提在于尋找這個領域兼具實戰經驗和知識沉淀的老師。
于是,我們在一線互聯網公司產品專家/總監以上職位,且有操盤過豐富大體量項目的候選導師中,不斷篩選、尋找最合適的人選。
最終確保課程知識點都是從底層出發,經多業務場景和案例反復驗證抽象出來的,這也是老師們用過往10來年經驗,深度總結提煉出來的。
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與此同時,我們希望這些老師將成為你在職業生涯中的引路人,無論現在的學習還是未來的工作中都能給你有效、長期的幫助。
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理由二:完整案例+實戰演練,真實重現B端產品工作場景
為了避免因為在工作中缺乏接觸和積累,沒有真實的B端產品實操經歷,以及不具備完善的B端產品知識體系,在面試時被面試官問到啞口無言。
90天的學習將帶給你超過實際工作1-2年的項目經歷,當其他人還在初創公司迷茫的摸爬滾打時,你在起步階段便能接觸到真實B端產品項目案例。包括業務調研報告、需求分析列表和產品PRD等。
課程上你可以學習方法,實戰中你可以與小組展開落地運用。
相信你報名后,經過實戰式學習,能有更加深入的理解,并且將這些方法移植運用到不同類型的B端產品工作中。
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理由三:產品業務咨詢會,解決各行業個性化問題
課程考慮到B端業務場景的復雜性,除了日常答疑,每周四還配有產品業務咨詢會,授課老師會在班級群里給大家專門開小灶,通過語音直播的形式,幫助大家解決在工作中的具體產品/業務問題~
產品業務咨詢會兼具個性化和開放性的特點,具體來說:
- 課程內容強調的是通用性,而產品業務咨詢會則是個性化。業務咨詢會作為通用方法論的補充,可以個性化解決學員在工作中遇到的實際問題。比如做項目遇到沖突,和開發遇到矛盾等典型問題。
- 產品業務咨詢會一般會給出明確的主題,但不限制學員的提問方向。任何行業和崗位的同學,遇到團隊協作 、項目管理、項目匯報以及其他緊急的問題都可以提,老師會根據問題的典型程度進行解答。
這里不得不提一下,光是第一期課程就已經積累了近5萬字的文字版精華沉淀(這份資料完全可以成為一份問題精囊,按需查閱)
總而言之,相比于自學,《90天B端產品經理實戰班》能幫更好的轉型/入門B端產品崗,同時避開因無人帶教盲目踩很多不必要的坑。
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理由五:開課10期,1000+精英校友嚴苛學習檢驗
該課程2020年4月上線第一期以來,目前已經開設12期,經過了近1000+校友的親身檢驗,順應了市場的需求。
- 在學員評價方面:課程好評率都在100%,不管是課程設置還是課后服務,都獲得學員們的一致好評!
- 在人脈鏈接方面:我們有來自各行業的優秀同學,6年互聯網金融垂直經驗的中后臺負責人、蔚來汽車CRM產品團隊的產品運營同學還有微軟亞洲研究院的同學。
最后,報名的同學甚至還有機會收獲豐厚的獎學金,第一名學費全免哦~
3、課程適合什么人群?
如果你屬于以下 3 類人的一種,別猶豫,報名就是了!
* 特別強調:不適合對產品經理基礎知識毫不了解的新手!
如果不確定自己是否合適的同學,可以直接咨詢顧問老師Lisa哦(微信ID:18682213395)~
以上,就是這門由多位10+年B端產品老司機線上親授的課程:
學習內容包含:24節直播課+7大內容模塊+5大行業案例拆解+12場產品業務咨詢會+12場學習成果交流會,幫助你掌握一套B端產品全流程工作方法!
課程也許不能解決你的所有問題,但我們相信,它一定成為你邁向B端產品經理的關鍵一步。
最后,我們為大家申請到了限量的優惠,趕緊長按識別下方二維碼,跟我們一起 Fighting 吧!
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B端業務比較重要,C端轉B端好轉嗎?
核心是看你在做C端產品的時候有沒有B端產品的沉淀,只是如果從社招來說,一般都是招有一定經驗,而你又沒有B端產品的沉淀,那成功的概率不會太高。當然你也可以向外借力,這也是《90天B端產品經理實戰班》希望幫助大家解決的問題!
整個課程都是直播是吧
對的,全程直播授課,還有12場產品業務咨詢會,12場學習成果交流會,以及專屬學習社群哦~
想往B端產品轉?需要做哪些事情?這個課能學到嗎?
想要轉崗的話,面試前還是看看相關的書或者報門課程系統學習一下最好哦,其實B端產品經理也是屬于產品經理哦,所以您以往的工作經驗是完全能用得上的。欠缺的就是B端這一塊的方法啦~~可以加顧問老師詳細了解,Lisa(微信ID:18682213395)
業務線需求不同,若要滿足,涉及底層數據結構變動,是否有辦法避免再次出現需求大改的情況?
首先,判斷產品領域所處的層級,是不是具有底層或通用能力屬性;其次,如果具有,在產品架構上,至少抽象2層:通用基礎層、業務規則層。抽象產品架構,然后定義定義哪些是穩定不變的,哪些是相對變化的,變化的會在業務規則層進行支持靈活的變化?;谶@種思考方式,進行業務需求的提前收集,并保持擴展新變化的能力。該回答內容整理自《90天B端產品實戰班》希望對你有幫助!
主要想提升業務分析這塊,這個課程能否解決?可以的話準備報名了
可以的!B端產品經理更核心的是對于業務的理解力,復雜業務系統如何產品化,需要對于“業務”的理解足夠透徹!課程將會圍繞“業務分析梳理-產品框架規劃-需求洞察-產品設計”這4個B端產品設計中的重難點展開,同時包含開發與實施、迭代與運營的工作全流程。幫你構建B端產品核心能力!報名的話,記得找顧問老師Lisa(微信ID:18682213395)
公司這邊準備團報有優惠嗎?
企業需要團報的朋友,可以掃碼加Lisa(微信ID:18682213395),咨詢具體優惠情況。添加時,可以備注一下:團報
內部轉崗,已經報名,希望能跟更多B端產品經理交流探討
沒問題,學習交流會、業務咨詢交流會、班級群……安排安排~
已經工作3年了,想把日常工作反思復盤,并能抽象化,形成方法論的能力,B端這塊還是非常有難度,想跟前輩老師們直接學習請教下!
可以的!課程內容都是從底層出發,多業務場景和案例反復驗證抽象出來的,這也是老師們基于過往10來年經驗,深度總結提煉出來的,你可以直接學習,同時可以觸類旁通總結方法。
剛轉過來做B端產品不久,覺得B端產品的重構還有很多時候是在個性與共性直接不斷掙扎。
是的呢,在產品的設計上,如何能以靈活的方式在同一個應用體系上滿足不同客戶的個性化需求,成了B端產品經理的必修課。
我也一直做B端產品,現在在一家公司做內部信息化服務。已經報名,希望能跟更多B端產品經理交流探討