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知乎上有過這么一個熱門問題：面試產品經理時總感覺回答不到點上，那些必問的面試題究竟該怎么回答？

這可能也是很多入行產品經理人的面試時的窘境：

• 感覺自己答得不錯，面試結束卻沒有反饋…
• 回答時面試官眉頭緊皺，明顯是自己答得不太行…
• get不到面試官提問的要點，怎么答都踩坑，面試官直搖頭…

其實，這些問題基本上可以總結為以下2點：

? 抓不住面試官圖文背后的的考察點

? 知道考察點但不知道如何回答

面試是困擾每個求職者的最后一關，想提高面試通過率，首先你要理解面試官背后的考察要點。

01 面試官面試的時候，他在面什么？

一般來說，在簡歷成功通過篩選以后，你會經歷3輪面試：HR面，專業面和總監面。

HR面：主要考察求職者本人與簡歷是否相符，以及求職者基本素質。

考察點：

? 基本信息是否符合簡歷內容

1）社招：公司性質、團隊結構、所在的團隊位置、負責哪方面的工作內容、業務流程等；

2）校招：學校、專業、成績、校園活動、所獲獎項符合簡歷；

? 基本產品專業能力

描述的能力是否符合基本的招聘要求及一些軟性要求；

? 邏輯溝通能力

個人性格、學習能力、品性、職業規劃等；

常見問題：

自我介紹（簡單介紹一下你自己/你的工作經歷）

你的優點/缺點是什么？

為什么想來應聘我們公司？為什么你是最適合的？

專業面：了解求職者的專業能力及團隊協作能力。

考察點：

? 產品經理的基本職能及工作流程的理解

? 深入探討用戶需求與產品思維

? 產品規劃管理及產品設計能力

? 良好的邏輯溝通、團隊協作和學習能力

有一定的項目管理能力

? 跨部門協作能力

產品上線過程中，如何溝通協調研發、測試、運營、市場等接口部門

常見問題：

你覺得產品經理需要些什么樣的能力/素質？

你知道產品經理的職責是什么嗎？

用過XX產品嗎？談談你對該產品的看法

平時工作中怎么調研要求/需求分析怎么做/需求優先級如何確定？

boss面：考察學員的綜合素質及未來發展潛力。

考察點：

? 溝通力

自信、清晰、簡練、條理性；

? 執行力

結果導向、成就動機、狼性，考察其對一個項目的執行能力；

? 創新能力

考察點在于有沒有培養一種隨時隨地喜歡去琢磨思考的習慣；

? IQ和EQ

自我學習能力、產品悟性、邏輯思維；

? 行業認知

考察對互聯網的喜好程度以及投入度，還有對社會熱點、行業動態的關注，以及有沒有獨立的思考；

? 個人職業規劃

常見問題：

上一份工作取得的成就，離開的原因？

你怎么看互聯網思維？/怎么看待互聯網未來及發展？

說說你對XX行業、技術發展趨勢的看法？

就難度排序的話，總監面>專業面>HR面。尤其是剛入行產品的求職者來說，沒有相關產品經驗，專業面和總監面自然難度更大，淘汰率也會更高。

既然知道了面試官的考察點，在回答時如何投其所好，展示自己的專業能力，獲得青睞呢？

02 求職者什么樣的回答更受歡迎？

以開頭知乎提問里的示例為例，提問者提到他經常被問倒的一個問題：分析一款產品。這個問題也可以再做具體的衍生：你最喜歡的產品是什么，你覺得他哪里可以改進？

△ 知乎提問截圖

作者的回答是從功能角度進行描述，但在回答的時候邏輯和具體的感知并不太清楚，面試結果也可想而知。

所以，一款產品會涉及到產品界面，產品功能，產品架構，產品定位等方方面面，對于面試官而言，他們最想看到的回答是什么樣的呢？

我們可以用產品知識體系中最經典的“用戶體驗五要素”來做拆解：

△ 用戶體驗5要素拆解

可以看出，產品的界面，功能，交互設計這些僅僅是最表層的結構，都是基于用戶的角度，而非產品經理的角度。如果你的回答只到這里，說明你對產品的認知還停留在最淺層。

想站在產品經理的角度看問題，你要看得更深入，那如何用5要素做專業系統化的分析呢？

1. 表現層：視覺設計，表現風格

• 視覺交互效果如何，操作是否簡單；
• 頁面是否干凈簡單，沒有過多的彈窗、banner廣告等花里胡哨的東西。

2. 框架層+結構層：頁面設計，信息展示

• 頁面設計和信息展示層級上是否清晰，操作簡單；
• 各功能劃分層級是否清晰；
• 視覺焦點和信息層級是否清晰，主次分明，符合瀏覽習慣，用戶使用時也不會眼花繚亂。

3. 范圍層：功能列表

• 功能上來說用戶體驗如何；
• 哪些功能解決了用戶的需求，哪些功能是比較好的。

4. 戰略層：APP的戰略發展方向、商業模式

• 從產品的戰略目標出發闡述；
• 根據定位推導出產品的核心目標人群；
• 結合目標用戶人群畫像制訂相應的產品規劃。

作為求職者，即使不能深入思考到產品的戰略方向，商業模式這一環節，至少也要能從范圍層進行表述：比如說你喜歡某功能，為什么這個功能好，好在什么地方，比起其他類似的產品他的優勢是什么，還有哪里可以改進的點…

相信你如果可以用這個框架對一款產品做系統的拆解，面試官將會對你的產品能力刮目相看，拿到offer也不會有太大問題啦~

△ Helen同學13koffer喜報~面試表現優異，產品思維闡述完美

△ 企業側反饋：某美食類短視頻IP的運作公司CEO對特訓營學員的贊許

這些都是咱們起點學院-產品經理就業特訓營的學員，通過10周的學習，修煉深厚的產品內功，對面試官的提問對答如流，自然也收到理想的offer啦~

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