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咨詢阿康剛做產(chǎn)品3個月，是產(chǎn)品新人，部門老大為了讓阿康盡快熟悉工作，給阿康安排了做份競品分析，看看別人的售后服務(wù)是怎么做的。
阿康在網(wǎng)上找了相關(guān)的競品分析模板，收集了競品官網(wǎng)所有能看見的數(shù)據(jù)，大至行業(yè)背景、公司近況，小至產(chǎn)品特色、產(chǎn)品功能，還特地翻了競品APP的評論，看了付費用戶的反饋……
本以為投入的大量時間和精力做的百頁PPT，可以是一份好的競品分析報告，然而恰好相反。
部門老大粗略地翻了幾頁PPT，就看不下去了：
“你這個做的是產(chǎn)品體驗報告吧？”
“你沒有目標(biāo)沒有邊界地收集數(shù)據(jù)，能寫出什么有用的東西啊？”
阿康似懂非懂。
“先不說做的質(zhì)量如何，但你目前連該搜集什么都沒明白，只是界面信息的羅列，只關(guān)注界面展示的東西，這樣是沒有價值產(chǎn)出的?！崩洗笥謬@了口氣。
這時候，阿康才發(fā)現(xiàn)，自己并不懂得如何做出一份合格的競品分析。
競品分析作為產(chǎn)品經(jīng)理的基本功，是對產(chǎn)品進行更新迭代提供思路最常用的方式 。
但很多產(chǎn)品人在做競品分析時還是會容易陷入誤區(qū)。阿康便是犯了在做競品分析當(dāng)中常見的錯誤之一，沒有明確分析的目的，盲目搜集信息。
本篇文章一起來看一下我們?yōu)楹我龈偲贩治鲆约氨P點競品分析常見的3種誤區(qū)。
01 產(chǎn)品經(jīng)理為什么需要做競品分析
產(chǎn)品分析有一個不易直觀感受到的價值，它其實能夠為我們提供關(guān)于產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的思路。
然在平時我們接觸不到產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的決策，但日常在做競品分析時，這是我們必須要去主動思考的內(nèi)容，只有這樣才能把自己的戰(zhàn)略思維慢慢培養(yǎng)起來。
二個意義是比較常見和能直觀感受到的，即通過競品分析得出產(chǎn)品優(yōu)化的方向。
三，是競品分析的隱形的價值，常常被我們忽略，那就是能夠幫助分析者鍛煉其邏輯思維，提升行業(yè)理解力，書面表達力，同時也有助于分析者更好的理解用戶。當(dāng)然，當(dāng)我們把上級派下來的競品分析任務(wù)抱著交差的態(tài)度來完成時，便無法體現(xiàn)這個意義。
02 競品分析常見的三種誤區(qū)
易踩誤區(qū)一：未明確目的，盲目去做
假設(shè)你的老板說調(diào)研下微信視頻號的玩法？你會怎么做這份競品分析報告？
產(chǎn)品新人在接到類似的任務(wù)之后，可能會立馬打開視頻號，把所能接觸到的各種玩法羅列進報告里。
但首先要了解的是，研究對象相同，研究目的不同時，所作的競品報告對應(yīng)的關(guān)注點、分析邏輯和分析結(jié)構(gòu)是完全不同的。
所以在接到該任務(wù)后，我們應(yīng)該和老板明確的是：
首先，老板的目的是什么？
是想要通過視頻號拉新？還是促活？還是宣傳？還是商業(yè)轉(zhuǎn)化？
其次，老板預(yù)期分析出什么樣的結(jié)果？
想得到關(guān)于哪個方面的結(jié)論？
只有明確了分析的目的和想要的結(jié)論，輸出的報告才會有側(cè)重點和落點。
在產(chǎn)品不同的發(fā)展階段，產(chǎn)品經(jīng)理都需要對其進行競品分析，而在不同的發(fā)展階段，分析報告則會有完全不同的目的和側(cè)重。
易踩誤區(qū)2：選品錯誤
下面是來自90天產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班的同學(xué)做的競品分析報告，兩位同學(xué)做的都是小紅書的競品分析報告，但兩人選取的競品完全不同。
左圖，A同學(xué)將小紅書定位為社交產(chǎn)品，所以最終選定的競品為：微博和知乎；右圖，B同學(xué)將小紅書定位為 社交+電商型產(chǎn)品，所以選取的競品是得物，并將抖音作為了間接競品。
同樣是競品分析，但對產(chǎn)品有不同定位的理解時，會選取出完全不一樣的競品。
可見，增強對自身產(chǎn)品的認(rèn)知，明確自身產(chǎn)品定位，正確選取競品是做好競品分析的關(guān)鍵之一。在做競品分析之前，我們可以想清楚下列問題，更好的增強對產(chǎn)品的認(rèn)知。
競品的類型可以分為核心競品，垂直業(yè)務(wù)競品、普通競品；在選取競品時，注意結(jié)合目的選擇合適的競品類型。
易踩誤區(qū)3：體驗不全面，不深究
當(dāng)你接到老板派下來調(diào)研一個直播功能這個任務(wù)時，你會如何展開？
接到調(diào)研的任務(wù)之后，對產(chǎn)品的體驗是我們必定會做的一件事情，但很容易被我們忽略的一點是，我們的體驗往往不夠全面、不夠深究。
就比如接到了調(diào)研直播功能這個任務(wù)，我們可能會去體驗它相應(yīng)的流程，但一些流程的細(xì)節(jié)，如其打賞邏輯、提現(xiàn)流程是否完成了體驗？
除了用戶端，是否調(diào)研了主播端？同時有沒有找一些用戶、主播聊聊？有沒有上微博、知乎、百度找找答案？
當(dāng)然，在做競品分析中還存在著很多值得注意的誤區(qū)，如：分析不夠客觀，沒有數(shù)據(jù)、 資料等支撐，存在主觀臆斷；照貓畫虎，別人有的我也要有， 不探究背后邏輯；在分析報告中單純羅列調(diào)查的數(shù)據(jù)，缺少結(jié)論等等。
以上僅僅羅列了3種常見情況。
03 產(chǎn)品新人缺少的是什么
其實會有很多像阿康這樣的產(chǎn)品新人出現(xiàn)以上的問題，按照形式完成相應(yīng)流程，但其輸出的內(nèi)容并沒有使用價值。
那么在這過程中，像阿康這樣的產(chǎn)品新人缺少的是什么呢？
競品分析是產(chǎn)品經(jīng)理工作流程的其中一環(huán)，其工作流程還會涉及到產(chǎn)品與行業(yè)分析、需求分析、功能設(shè)計與節(jié)奏規(guī)劃、交互原型設(shè)計、視覺評審、項目管理等等板塊。
這些產(chǎn)品全流程構(gòu)成了一個整體和系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，流程的設(shè)置是為了最終的產(chǎn)品服務(wù)的，不僅流程與流程之間環(huán)環(huán)相扣，相互影響，單個流程本身也是從整體和系統(tǒng)出發(fā)來設(shè)計的。
就像競品分析，從產(chǎn)品系統(tǒng)出發(fā)，當(dāng)產(chǎn)品處于市場分析階段，競品分析的目的是了解市場、確定方向；而當(dāng)產(chǎn)品處于設(shè)計階段時，競品分析的目的是尋找差異點，學(xué)習(xí)競品的優(yōu)點。
這深深的提醒了產(chǎn)品新人們，在做產(chǎn)品的過程中，要學(xué)習(xí)的不僅僅是產(chǎn)品全流程中要如何做好單個流程，更要構(gòu)建系統(tǒng)思維，從產(chǎn)品系統(tǒng)和整體出發(fā)，思考產(chǎn)品目前需要什么，自己要做什么，怎么做。
這也是為什么有些人在做了一段時間的產(chǎn)品之后，仍然會有“產(chǎn)品打雜”的感覺。
沒有系統(tǒng)的梳理，沒有從整體和系統(tǒng)出發(fā)形成體系和框架時，做的單個流程，吸收的很多東西只能是零散的，無法完善進入體系和框架內(nèi)，也難怪會有打雜的感覺。
所以像阿康這樣的產(chǎn)品新人來說，需要的是先建立一個完整而系統(tǒng)的產(chǎn)品知識框架，不斷完善和豐富自己的產(chǎn)品知識框架，逐漸形成一套正確的產(chǎn)品全流程的思維模式，沉淀屬于自己的產(chǎn)品方法論，這樣才能成為一名真正合格的產(chǎn)品經(jīng)理。
基于此，誠心推薦你學(xué)習(xí)《90天產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》。
《90天產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班》是由騰訊課堂&起點課堂聯(lián)合打造的課程，經(jīng)過人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)10年沉淀，課研部門和大廠導(dǎo)師幾十次精心打磨，經(jīng)受過市場多次嚴(yán)苛檢驗，專為產(chǎn)品人打造的培養(yǎng)系統(tǒng)思維的一門能力進階課。
該課程依據(jù)BAT大廠的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型，為你從0-1梳理產(chǎn)品全流程，構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品思維。
課程以6個產(chǎn)品知識核心作為主體，它們分別是：解構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)與競品分析、需求挖掘與分析、設(shè)計開發(fā)與項目執(zhí)行、產(chǎn)品運營、產(chǎn)品進階與就業(yè)指導(dǎo)。
基于此你能體驗產(chǎn)品從定義、需求、設(shè)計到成型迭代全流程，一步一個腳印，踏實地把坑補完。
同時課程會從 4 個維度，來詳解這 6個產(chǎn)品知識核心板塊：
- 認(rèn)知維度：重新認(rèn)識產(chǎn)品經(jīng)理，刷新固有認(rèn)知
- 實踐維度：5次項目實戰(zhàn)，群內(nèi)1V1針對性答疑
- 案例維度：講解千萬級產(chǎn)品案例，拆解產(chǎn)品核心邏輯
- 成長維度：總結(jié)高薪能力，指導(dǎo)就業(yè)與職業(yè)發(fā)展
通過以上4個維度幫助大家進行體系化地進階學(xué)習(xí)，打造產(chǎn)品能力護城河。
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自己琢磨固然也會有收獲，但自己琢磨并不能保證方向的正確性且耗時低效。
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老師們與起點學(xué)院合作多年，已經(jīng)形成了一套專業(yè)體系的教學(xué)理論，知道如何把控課程教學(xué)節(jié)奏以及如何引導(dǎo)新人更快上手工作。
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這個課程還能給你什么？
1）求職敲門磚，打造完整作品集
對于正在入行或轉(zhuǎn)崗路上的產(chǎn)品人來說，可能會面臨以下困擾：
- 入行難，沒經(jīng)驗、沒作品，光憑一張嘴，根本無法說服面試官
- 今天畫一個產(chǎn)品流程圖，明天再搞個產(chǎn)品的需求文檔，啥都沒有深入探索
- 照著網(wǎng)上的文章模板寫寫競品分析、用戶體驗報告，或者對著app復(fù)刻幾張產(chǎn)品原型，寫寫PRD
作品集不是簡單的拼湊，而是一個完整的、有邏輯的直觀展示。
只有圍繞某個領(lǐng)域做一個完整從0到1 的作品集，才能真的體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)邏輯。
因此在課程中，我們安排了5次產(chǎn)品項目實戰(zhàn)，個人自主選擇一個項目方向，與組員進行從0到1的項目落地和作品輸出。
這樣產(chǎn)出的一份精打細(xì)磨的作品集，足以幫助大家在實戰(zhàn)演練中內(nèi)化課程上學(xué)習(xí)到的產(chǎn)品知識，更可以作為求職產(chǎn)品崗位的敲門磚。
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2）抱團學(xué)習(xí)，共同成長
本課程已經(jīng)開辦了59期，幫助了7000+的產(chǎn)品新人快速成長，作為了一個被市場檢驗了59期的產(chǎn)品，其高質(zhì)量的產(chǎn)品圈子一直是讓大家津津樂道的。
提及人脈圈子，很多人會覺得工具屬性過強，沒有實用價值。但事實就是沒有圈子的人大多處在這樣的處境：
- 沒有成長圈子，單打獨斗學(xué)習(xí)很吃力
- 信息繭房，沒有一手的行業(yè)信息
- 沒有資源，缺少行業(yè)人脈
就像我們過去上學(xué)一樣，一個人孤單地學(xué)習(xí)，比很多人一起學(xué)習(xí)的效果往往差一些。
而且，現(xiàn)在是一個分工協(xié)作的時代，如果你不懂得怎么和別人溝通、交流、協(xié)作，無論能力再強，在職場上也可能比較吃虧。
因此在我們的產(chǎn)品圈子里，會給到你意想不到的人脈、信息和資源。比如：招聘信息
3）課程服務(wù)
專屬的班主任和助教陪學(xué)：提醒你預(yù)習(xí)、上課、做作業(yè)，全程跟蹤學(xué)習(xí)進度，幫助你及時解決學(xué)習(xí)路上的疑難雜癥。
最后，報名的同學(xué)甚至還有機會收獲豐厚的獎學(xué)金，第一名學(xué)費全免哦~
報名前你還需要知道的3件事
▌學(xué)習(xí)方式
騰訊課堂平臺直播授課+專屬的班主任和助教陪學(xué)+知識點測試。
▌上課時間
每周2次直播上課：周三、周日晚20:30-22:00，不耽誤白天上班。
就算錯過了課程直播，也可以在次日觀看回放，一年內(nèi)可以無限次復(fù)習(xí)觀看，學(xué)習(xí)時間非常靈活。微信班級群內(nèi)每天都有干貨講解和答疑，錯過也可以集中回看。
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