天哪,2021年過的也太快了,不知不覺12月已經結束。一到年底,打工人就開始了悲!喜!交!加!的心路歷程。
怎么說?
喜:終于熬到年底啦!年終獎馬上就要進入我的口袋,春節假期也要來咯!
悲:天哪,怎么又雙叒叕年底了,下個月就要年終總結了,怎么辦!數據還沒統計,PPT還沒做!該怎么寫才能條理清晰,富有邏輯?
大多數職場人,日常工作時瀟瀟灑灑,一到年底焦慮的頭發都掉光了。
特別是運營人,面對年終總結這個逃不過的“圈套”,是聞風喪膽、瞬間emo,一份PPT能拖整整三個星期!
實際上,年終總結就是你這一年的工作成果、數據展示、經驗教訓的總結,以及明年規劃,有無機會升職加薪等等等等。
但!對于每天跟各種數據和指標打交道的互聯網運營人來說,年底就會發現——每個月都湊合過來了,但是你要問我年初定的目標完成了嗎?并沒有。
就拿幾個典型的運營崗位來說說——
- 新媒體運營:爭取跟上熱點(冷點),拒絕(實現)每天都要加班;
- 內容運營:寫出一個全網刷屏閱讀10W+ (閱讀過1W)就行的公眾號文章;
- 活動運營:本著我是優秀(摸魚)運營的前提,一定要做一個火爆全網(求人轉發)的活動;
- 流量運營:我新推的渠道,每個月可以進1W(1K)用戶新量,超額完成!
- 社群運營:這段時間每天要運營十幾個社群(si群),每天工作很飽和(劃水);
最后,年終的時候,希望能升職加薪(保住工作),多拿年終獎(有就行),明年繼續加油(劃水)!
每天工作都這樣任勞任怨(渾水摸魚),那年終怎么匯報(糊弄)呢?
舉個例子,我有個做內容運營的同事,辛辛苦苦工作了一年,總結寫了好幾頁Word,還做了精美的PPT匯報,里面也有不少的表格、數據、餅狀圖等等。
看似一切順順利利,這不就是升職加薪的節奏嗎?
但是在現場進行年終匯報的時候,領導問他:小王,我看你PPT里提到,2021下半年人人都是產品經理網站的文章總閱讀量增長了38.3%,給我說說具體什么原因增長的?基于今年的情況,明年對網站文章的運營有什么規劃嗎?
小王說不出來……因為他的確把所有的數據都記錄在表格里,把自己的工作復述的清清楚楚,但是沒有思考,沒有分析,沒有結論。
在他整年的運營工作中,沒有從日常工作中挖掘到運營能力,也沒有從數據變化中獲取經驗,只是規規矩矩工作,完成每日任務。
這樣的成長必定是緩慢的,可能工作幾年都無法升職,也無法跟領導提漲薪。
其實,很多0-3年的運營小伙伴都有這個問題,同時他們也容易迷茫和焦慮,甚至工作了幾年的運營人也會有這樣的感覺;
在認知上、能力上都陷入困境,從剛入公司的“打雜小工”變成了“打雜老油條”。
認知上:對運營的認知有誤,或者根本就不知道運營的具體工作和目的,導致找不到自己的職業發展方向。
能力上:運營工作最初比較繁雜,長時間的繁雜工作讓自己毫無提升,找不到學習方法,挫敗感很強。
所以,運營人天生與KPI掛鉤,我們要怎么打破年終總結艱難的僵局?怎么實現升職加薪呢?
如今的運營崗位,值錢的是“什么都懂”的運營人,你必須要有幾個精通的運營領域技能,才能讓你在工作中游刃有余。
做運營,我們要做到全面發展,形成自己職業發展的護城河。
需要跳出現有工作,補充目前行業需要的基本能力,而不是一直局限于手頭的這一項工作。
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第一步:運營基本功,補全運營體系
所謂的運營方法論、經驗、能力….都從哪兒來?
我們先來看看運營的核心知識地圖,在一個完整的項目中,我們要有內容、用戶、活動、數據、渠道方面的運營能力,其中又包含了能力的多方體現;再進階一步運營也需要進行規劃和管理,以及行業洞察等等。
很多0~2年的小伙伴基礎并不牢固,沒有人帶、野路子生長,想掌握更多知識體系、彌補運營技能更是難上加上。
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第二步:運營進階,全方位補齊短板
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