大家都知道,今年的金三銀四已經“透心涼”了,行業變動大、各大企業降本增效,裁員事件頻繁出現,大量失業人員涌入市場,就業競爭空前激烈。
能力不強的運營跳槽,就像“取經”一樣艱難,那“全能”運營跳槽,為何還會屢遭拒絕?
一、“我工作經歷如此出色,憑什么面試不過?”
小曹,在一家小型互聯網公司做運營已經3年了,崗位工作是拉新,為盈利負責。
日常聊用戶,搞社群、寫文案、搞活動等等,也協助很多項目落地,且結果反響都不錯。
小曹一直認為自己是一位“全能運營”,每年為公司做這么多貢獻,認為加薪絕對是板上釘釘的事情。但是他提出的漲薪要求卻慘遭領導拒絕,導致小曹氣憤離職,覺得老板PUA,太摳門!
離職后,小曹堅信憑借自己在原公司卓越的成績一定可以進大公司,而現實是在面試中答非所問,全部一面掛,一起來看看他的寶貴經驗。
面試官:“看到你過往參與了很多項目,在項目中你都擔任什么樣的角色,遇到了哪些難題,又如何解決的呢?
小曹:“在項目中大部分都是協助角色,因為有SOP所以也沒有什么難題,只要按流程做完,有緊急情況及時上報就可以了?!?/p>
面試官:“你是怎樣獲得種子用戶、活躍社群呢?”
小曹:“我每天會在群里發熱點話題,分享一些文章,發優惠信息,有回應就跟大家聊一聊,恰當的時間就發我負責轉化的產品,讓大家購買;至于種子用戶都是通過裂變、免費領之類的活動來的,聊得比較多就會發展成為種子用戶?!?/p>
面試官:“……”
面試官:“面試前看過你分享的文章合集,發現去年5月和7月的引流人數降低60%,針對這部分你有做什么研究嘛?”
小曹:“這個也一直想做,但是因為時間有限,再加上現在的人都不喜歡看長文章,數據好壞也是難以控制的?!?/p>
簡短的問答,大家都能預想結果,小曹失敗了。
他不死心地問他的大廠朋友:“我工作經歷這么出色,為啥會不過?。俊?/p>
朋友聽完面試過程一直搖頭,幫他分析了最基本的問題— —
1、專業能力差,懂的太散太雜,都不精通
用戶、活動、內容、數據你什么都會一點,但你什么都不精,都是靠直覺野路子發展,沒有拿得出手的能力。
- 活躍社群,沒有進行群定位、沒有對不同社群做不同運營策略;
- 寫文章要做數據分析,并且定期復盤問題、做用戶調研,不斷優化才可以提高引流;
- 與用戶溝通,不能完全憑感覺,要懂用戶運營邏輯,做好用戶分層,精細化運營的時代,廣撒網是行不通的。
2、做項目只會靠sop執行,沒有獨立思考和策略制定
你簡歷比較值錢的是參與過的項目,但在這些經歷中你都只是按照SOP走流程。
那怕是走流程,你也沒有思考哪些地方可以優化做到更好。
這不是做運營,這是沒有思考能力的機器,簡單的執行一個實習生也可以做好,公司為什么選擇提拔你?為什么花更高的成本去招你?
哪個公司不喜歡個人能力強、團隊協作能力強,且有潛力、可以持續創造價值的員工?
也難怪你原老板看你辭職都不給你漲工資,快別抱怨了,先解決自身問題吧!
兩個關鍵點把小曹說得一臉懵,木訥地說: “那我該怎么辦?”
二、怎么提高能力,成為優秀運營?
第一步:體系化學習運營知識,掌握技能做到精通!
小曹的經歷就是對運營人的一則提醒,做運營只知道要全面,會的“全面”,卻什么都不精,任何一項技能都屬于“皮毛”,是無用的。
- 站在企業來看,你是沒有可持續挖掘的潛力得,她們可以一眼看到你能帶來的價值;
- 站在個人發展來看,強者生存的年代,能力差在將來求職、工作只會越來越難。
想解決這些問題,我們需要做的就是學習 科學系統的運營知識,提高能力,讓自己更值錢。
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第二步:做項目實戰,培養獨立思考和策略制定能力
小曹有項目,但是項目全部都是協助角色,沒有獨立的思考與操作,這樣的項目是無法帶給他真正的經驗,也無法擁有自己的想法,總結不出自己的方法論。
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