大多人接觸電商都是從淘寶、京東開始,但往往僅限于前端商城,很少有機會了解到中后臺。但對于電商產品經理來說,如同骨骼對于人體一樣,中后臺對于電商業務的支撐起著至關重要的作用。
比如一個下單功能。在前端就是點擊下按鈕,但是后臺要經過很多條件校驗,要經過多系統間的信息流轉。(如下圖)
正因如此,絕大多數電商產品經理一開始接觸中后臺時都會感覺很困難。因為電商不是一個單獨的系統,而是多個模塊組合,并且之間還有復雜的邏輯和信息交互。
我問過幾個朋友所在的公司,他們公司每個月流水都在億級,也屬于中型的電商企業,但是中后臺系統普遍存在問題,比如:
“庫存數據不準確,導致超賣”
“財務結算復雜,很多線下流程”
“權限管理不嚴謹,存在安全隱患”
“售后問題容易跟丟”
“運營操作繁瑣、效率低”
……
如果這些問題不解決,將會嚴重阻礙公司業務的發展,進而影響到自己的職業發展。
所以,對于電商產品經理來講,理清各系統之間的業務邏輯,特別是當商品類型多樣(包括服務商品、實物商品、服務+實物商品等)、業務復雜(包括預售、代發等)時,各系統模塊的隔離、各模塊的延展性,是非常關鍵的。
只有這樣,才能確保電商業務系統必須具備的穩定性、可擴展性、操作便捷度、安全性等,才能避免新增功能時,反復出現牽一發而動全身的事情。
然而,對于新人來說,要在短時間內理清各系統之間的業務邏輯,卻并非易事:
當前網上關于產品的文章主要偏向方法論、業界動向、產品分析、用戶體驗等,關于電商系統的文章和課程非常少,并且不系統,質量參差不齊,一般人也難以辨別。
85%的電商產品經理都表示,在剛開始學習和研究電商特別是中后臺產品時,最難解決的是這3個問題:
- 借鑒難:做電商特別是中后臺產品不像做純前臺產品,并沒有什么可以借鑒的模式,大部分只能靠自己摸索。
- 資料少:關于電商前后臺產品設計的系統化資料極少。有限的資料中,要么是無法落地的宏觀方法論,要么是看不出前因后果的碎片化案例。
- 邏輯復雜:電商產品涉及多模塊、多流程、多業務,我們往往只能了解到部分模塊的產品細節,而對于其他模塊的產品邏輯一知半解,難以將整個電商前后臺系統的核心邏輯梳理清楚。
那想要充分理解和思考電商特別是中后臺產品的架構和各模塊的核心邏輯,到底應該從何入手學習呢?
為了幫助這些想要做好電商產品,或想轉入電商產品領域的同學,起點課堂找到了他們:
出版了業內第一本電商產品書籍——《電商產品經理寶典》,且垂直領域銷量Top 1,現某獨角獸公司電商產品總監,其知識體系受到《人人都是產品經理》作者蘇杰、滴滴出行產品專家劉飛等大咖認可的@劉志遠老師。
以及出版了業內第二本電商產品書籍——《電商產品經理》,且垂直領域銷量Top 2,前京東/天貓產品經理,受到《淘寶十年產品事》作者蘇杰、36氪產品總監申悅等大咖肯定的@王偉老師。
我們一起耗費近2年的課程研發、迭代時間,為大家帶來了最新版本的《電商產品經理精進計劃(2022升級版)》課程!
作為從業多年,專注于研究電商業務的老產品,劉志遠老師和王偉老師將龐大的電商特別是中后臺產品體系系統化地梳理了一遍。
在這套課程里,老師不僅會深入剖析商品、訂單、庫存、促銷、售后等 10大電商前后臺模塊的設計要訣和核心邏輯,更將其研究電商的一套獨有的思路方法毫無保留地分享出來,讓你不僅能被授以“魚”,還能被授以“漁”,助你建立系統化產品思維,學會從整體去思考系統定位及功能價值。
下面看看,課程具體可以如何助你快速系統掌握電商前后臺產品底層設計邏輯,快速入門與成長——
你將學到什么
無論是傳統電商或新零售,還是最近火熱的跨境電商或即時零售……所有模式的電商產品,本質都是在基礎架構上的“業務包裝”。課程也將帶我們快速系統掌握完整電商尤其是中后臺產品的底層邏輯架構,未來在面對具體業務場景時就能游刃有余。
2022年,課程也進行了內容+服務的全面升級。
主講導師:“實戰派”導師親自帶教
值得一提的是,這門課程的內容,不僅適合各個發展方向的電商產品經理,對非電商類產品設計也有不小的借鑒意義。
因為電商產品的核心是交易,而絕大多數產品最終都逃不開商業化的問題。比如各個產品的交易模塊、各大APP推出的積分商城等等,無不屬于電商產品的業務范疇。
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