淺談關于啪啪未來的發展線路
最近啪啪很火,不僅在微博上能看到很多人都發的啪啪的分享,周邊的人也有很多都安裝了啪啪的客戶端。以前不論是SNS,如Facebook、人人網,還是微博、微信,都是將文字和圖片捆綁在一起,或者是單發聲音或文字,而啪啪卻將圖片和聲音同時結合了起來,用戶在發圖片的同時需同時上傳一段聲音(當然也可以寫文字),確實有其新意。
產品層面
單純的從產品內容層面上講啪啪,圖片加聲音,而且是兩者作為一個整體同時存在發揮效用。一個產品要想吸引住用戶,第一層面要做的首先是內容的吸引性,第二才是功能,內容好了也會提高用戶對其功能使用的積極性。你可以認為啪啪是將SNS或微博中圖片加文字的形式改成了圖片加聲音,從用戶接受信息的程度上來說,顯然聲音要好過文字,從傳輸介質的性質來說,聲音也要比文字表達的意思也會更生動,所以說啪啪這款產品所創造的內容對用戶就有其特有的吸引力。講到內容對用戶的吸引力,對于啪啪來說,雖然圖片跟聲音是一個整體,但是這個整體中首當其沖最直觀傳遞給用戶的就是圖片,這跟信息本身的性質有關。好比是商家的店面,門面裝修的好吸引了用戶進去,繼而才會有購物的可能性。我們無法單純的說啪啪這款產品最大的樂趣點是圖片還是聲音,更大的特色在于兩者的貼合度,圖片本身的畫面和圖片背后聲音對于圖片的詮釋。
不知道是不是因為iPhone的成功帶給大家的啟示,近來流行著這樣一種觀點,貌似只要把產品做的酷、好玩就能吸引住用戶。產品好玩的樂趣,如果體現在硬件產品上的話自然會成為其優勢,因為畢竟那是用戶的切身感受,用戶的付費意愿會更高。但是體現在軟件上或許也只有游戲可以成功了,而對于互聯網產品來說,單純的依靠產品本身的好玩性是很難贏得用戶的。也許剛開始,會吸引大批用戶,但是對用戶的吸引性并不可持續,用戶的留存率勢必不高。產品要想吸引用戶歸根結底還是其帶給用戶的價值,啪啪的功能對用戶來說的確有其新意,大家剛開始使用啪啪可能是覺得其好玩,但是啪啪需要給用戶一種留存下來的理由,無論是哪方面的都需要給用戶一些回報,只有這樣用戶才不會厭倦,留在啪啪。名人的生活總是大家關心的話題,這點在啪啪上也能發揮作用,名人們可以在啪啪上上傳自己的的一些信息,當然除了名人外,也包括一些其他的普通用戶。雖然說好玩不會成為產品吸引用戶的核心優勢,但是啪啪上用戶的發那些搞怪的聲音對用戶又確實有吸引力,所以說啪啪又需要匯聚一個頻道集中展示一些精華內容,當然也不能阻礙陌生人之間互加好友的需求。
傳播屬性
在生活中,不知你有沒有這樣一種感觸,當我們身處某種情境或看到某一個事物被感動時心里總是有些感慨,而這種感慨如果用文字去寫的話卻又寫不出來或者是很多人由于寫文字費勁,所以也就把自己一時興起的心里話隱藏回去而不吐露了,這就是所謂的觸景生情,啪啪這款產品特別適用于這個用戶場景,而這樣的用戶場景產品的內容特別適用于社交。社交網絡中用戶之所以能上傳自身的內容,一來是因為自身表達的欲望,第二是來自于人與人之間交流的需求。無論是SNS還是微博,其實都有社交屬性,只是關系鏈形成的方式不同,好友之間的關系強度會有所差異,顯然SNS要強于微博。目前,啪啪沒有自己的賬號注冊系統,而是借用了新浪微博的開放平臺,用戶都需使用新浪微博賬號登錄,這樣一來啪啪也就繼承了用戶在新浪微博上的關系鏈。在關系鏈的選擇上,啪啪應更傾向于選擇社交,原因主要有兩點:第一是因為其產品功能本身特別適合用戶發表自己的感慨,生活中的一些瑣碎的事,當然微博也能達到這種目的。但是聲音相比較圖片來說對用戶自身的表達更豐富一些,啪啪的產品功能更適合用戶的個人表達,用戶本身表達的更豐富也利于提高好友之間的互動性;第二走社交路線對于啪啪產品的價值也是更好的體現,如果你長時間使用啪啪,會發現其實有很多內容挺無聊的。很多都是用戶發的自己生活中的瑣碎的事,這些內容對其他用戶而言其實并沒有價值,可是你又不能屏蔽掉這部分內容,如果屏蔽了會極大的打擊用戶的積極性,而且也不合理。而啪啪的產品屬性也決定了這樣的內容勢必會越來越多,要想讓這樣的內容有其價值,那面向的受眾就要是自己的朋友了。況且,相比較文字內容來說,用戶在啪啪上查看單條聲音信息的時間成本肯定會更高,信息在啪啪上的傳播速度也要比微博低,所以說啪啪很難像微博那樣具有一種媒體傳播屬性。
未來的發展
對于啪啪,理想情況下是期望用戶上傳的圖片和聲音之間有很高的關聯度,說一段有關該圖片的話,可能是圖片的注解說明,也可能圖片背后的故事,而且我們也看到在啪啪上用戶之間交流的形式也傾向于是聲音。但是內容質量如何保證,怎樣保證圖片跟聲音有關系呢,即便沒有關系你也不能認為用戶做錯了,不能對此形成懲罰機制。就現在用戶在啪啪上傳的內容來看,形式風格各有不同,有的用戶會上傳自己的一段搞怪的聲音,用戶的用戶會給大家講一段故事,還有的用戶甚至會上傳一段歌曲等等。產品之間彼此在功能上會有交叉點,用戶用不同的產品可能都能實現同樣的功能,但是每一個產品又都有其專業性和獨有的優勢。而且啪啪本身的產品特性決定了,其實它并不適合長時段聲音的傳播,況且聲音內容的質量無法保證,所以其實啪啪并不適合向手機上的KTV、講故事或公開課這些方向發展。一款產品必須在潛意識中傳達給用戶明顯的主旨,他可以在產品中干什么。拿啪啪來說,如果沒有一種固定的氛圍,給用戶傳遞一種產品的主題,用戶很可能為了吸引別人關注或是自己的功利心態,會隨意上傳一些垃圾圖片和聲音,這對啪啪的運營工作也提出了挑戰。對于社交屬性的產品來說,內容大多都是用戶自己創造的,什么樣的關系鏈就決定了什么樣的內容。而對啪啪來說,社交路線顯然更適合其未來的發展。
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