渠道合作過程中的3個反常識點

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最近見了幾個平臺新上任的總裁和總監大人,交流過程中發現他們對于渠道合作總有一些不切實際的想法,寫出來給大家分享,說不定你們的老總監和老總裁也會犯這樣的錯誤。

如果是基本的錯誤就不寫了,比如很多總監既要保投資效果又要自然量,既要迅速上自然量還要界定標的期限發布等等。我就寫3個很常見,通常大家都覺得沒問題,但是實際上又是有問題的、反常識的錯誤。

渠道合作反常識點1:不要和你的乙方討價還價,要讓乙方之間討價還價

不要和你的乙方討價還價。這點聽起來很吃里扒外,但互聯網行業老兵都會對此會心一笑。如果你直接和乙方壓價,你是不知道壓到那一個程度才是適合的價格。

實際上,一個成熟的渠道推廣總監,不應該和乙方討價還價,斤斤計較的。原因有3:

1.買的沒有賣的精

乙方永遠比你精明,你在討價還價中獲得的好處,必定會在執行過程中返還回去。

記得我剛入行時候,對渠道的政策是:盡量壓低價格。所以每次簽合同,不管對方開什么價格,先壓價,再執行。每次續簽合同,再把價格壓低一些。

這樣做的好處是:公司的成本慢慢降低下去了,同時帶來的弊端是渠道帶來的用戶量越來越少,最終歸零。

我記得有個渠道,按照年化投資金額1%計費,本來已經價格很低,而且每個月固定貢獻大幾千萬的投資。后來我們牛逼老板,每次月底計費壓一點,每次壓一點,再扣點費用,最后壓到了令人發指的,按照年化投資金額千分之5計費。再后來,就沒有后來了。

這是個真實案例,現在已經成為我們前同事之間的笑話。

2.“市場的本質是競爭”

劉強東的這句話我非常認可,市場上的渠道很多,甲方單位也很多,這是一個相互選擇的過程,如果甲方一味的壓價,渠道方也會切換合作甲方。

之后你再去加價,為時已晚,市場亂了,乙方已經變心。

壓價最大的問題在于:很多時候渠道帶給甲方的是真實用戶,但是由于不斷壓價,或者某些新入職總監總是拿到羊毛價格問渠道方:為什么我這個渠道獲客成本150多,到你這邊要800?150元你能不能做?于是生生的把渠道往羊毛路上干。

所以我們和渠道合作,不能僅僅只看合作價格,還要看留存率、復投率等綜合數據。

3.百度原則——讓需求方競價

在甲乙方雙方博弈過程中,百度是最為聰明的一個。百度作為一個巨無霸的乙方,從來沒有要求甲方單位多投廣告,也從來不讓甲方出高價格。百度做了一個最聰明的決策,讓甲方之間競價,市場總會博弈出一個最好(接近最高)的價格。

所以我說的不要和渠道方討價還價,也是基于這樣的道理,要讓渠道方之間去博弈競價。

如果我決定要投某一個類型廣告,我通常找到A渠道方,告訴他目前我有BCD三家渠道方篩選,我設置一個統一的標準,讓各方報價。在這種情況下,各個渠道方通常不會報出一個離譜的價格,因為他面對的不是你一家甲方,而是眾多的BCD渠道方,大家都打過很多次交道。要拿到協議,最安全的辦法就是保持較低(甚至最低)的價格。

當然,一般情況下,我都選擇價格次低的一家。原因也是基于上面的理論:賣家永遠比買家精明。在多方競價情況下,價格通常不會高。

選擇最低價的風險是:后期執行過程中可能會有偏差,導致各種各樣的問題。 選擇次低渠道方,明確告訴他價格不是最低,所以希望他可以在服務上,或者執行上更加給力。給對方留一點空間利潤,有利于雙方長期合作。

相反,那種死命壓價壓價,傾澤而漁的家伙,從來都走不遠。

這里還有一種情況:如果你要投辦公樓電梯廣告,怎么辦?分眾傳媒一家獨大,占據80%辦公樓的電梯廣告資源,如何貨比三家?還是有辦法。

渠道合作反常識點2:對你愛理不理的渠道要窮追不舍,對你百般呵護的渠道要警惕!

按照正常的思維來講,合作應該是相互的,給錢的甲方應該還略占優勢。所以找一個配合度更好的乙方,也是理所當然的。這點思維在從傳統行業過來的總監中表現的尤為明顯。

傳統行業中,比如房地產公司,我是給錢的甲方,我應該牛逼哄哄,拖欠下乙方建筑商的工程款也是理所當然。但在互聯網行業,乙方才是爺啊,這是所有甲方單位不得不承認的悲哀現實。掌握流量的乙方在互聯網行業掌握了甲方的命脈,給錢的都是孫子。

你看看百度這個乙方,再看看我們這些出錢的甲方,誰是爺誰是孫子,一目了然。

所以這里就產生渠道合作中的反常識點:對你愛理不理的渠道,很有可能就是牛逼的優質渠道,你反而要窮追不舍。

那種剛開始商業化、或者是掌握大量優質流量的渠道都算優質渠道。剛開始商業化的渠道,商務體系尚未建立起來,合作起來沒有那么順暢。而掌握優質流量的渠道,即便配備商務,也是對甲方愛理不理。原因很簡單:找他們的甲方單位太多了。

前幾天我偶遇一個基于wap端的長尾流量資源,按照CPM計費,該資源方的CEO恰好是我發小。我找他合作,他給我推薦了商務總監對接。按理說這種關系下,他們商務總監應該有求必應。

但是,不,問他能否將CPM該CPC計費?“不行” 。問他能否給個后臺觀察效果,“不行”。為什么?因為這種長尾流量資源好幾十個互聯網游戲公司、區塊鏈公司搶著要,他們根本就不缺廣告主。

反而是那些配合程度很高的渠道,一般都不會是優質渠道。比如某高鐵wifi渠道資源方,動不動就美女上門拜訪,講事實擺道理,競品數據一應俱全,時不時還回訪,美女約飯邀請開會,讓你重回甲方的榮光寶座。這種渠道方一般質量不會很好,因為他們把精力都放到商務邀約上。

好的資源方都是對你愛理不理,幾乎都你“求”著乙方合作。

渠道合作反常識點3:轉化率太高的渠道,往往用戶質量越差

我記得2013年我們投了某返利類渠道,投資注冊率為80%,總監拿到數據還蠻開心,表揚渠道帶來的用戶很精準,復合P2P屬性。

投資注冊轉化率越高,說明渠道來的用戶很精準,為什么說用戶質量很差呢?但現實情況是:這些用戶留存率幾乎為0。換句話說,來的都是羊毛黨。

現在投資注冊率在5%以上的渠道,就非常值得警惕。各位總監們,看看你們家的落地頁,掂量下你們家的背景實力,馬步沒扎實,還要求高轉化率,怎么可能?

以上是渠道合作過程中容易犯的3個反常識的錯誤:和乙方討價還價、偏愛配合度高的渠道和看重渠道轉化率。

檢查下自己,是不是也會犯這樣的錯誤?

 

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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 除了評論還有什么地方可以請教的呢

    來自上海 回復
  2. 說的好,甲方乙方其實是博弈的兩方,為了所謂的利益,大家都會適度迎合彼此的需求,所以合作時還是要慎重,不過線

    來自上海 回復
    1. 甲方和乙方博弈的最佳策略就是貨比三家,把甲乙方的博弈變成乙方和乙方之間的博弈。

      來自廣東 回復