京東白條為什么名氣不大?
京東白條功能上線已有很長一段時(shí)間,但似乎用的人并不多,在市場上影響力也不大,更聽不到身邊同事或朋友議論此事。今天筆者正好閑下來無事,對(duì)此做個(gè)簡單分析。與各位同行分享,并希望得到大家的意見反饋。
1.產(chǎn)品定位
定位:為信用良好的高品質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。(買東西可以先消費(fèi)、后付款。但前提是,你必須有好的信用,才可以打白條。)
2.產(chǎn)品特色
√ 0元購物
√ 靈活分期-最長支持24期分期付款
√ 優(yōu)惠專享 特定商品打白條更便宜
√ 超低費(fèi)率 違約金扣罰公式:當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)*0.03%*違約天數(shù)
3.激活白條流程
√ 實(shí)名認(rèn)證:填寫真實(shí)姓名和身份證號(hào)
√ 關(guān)聯(lián)銀行卡:信用卡或借記卡,但目前京東白條僅支持關(guān)聯(lián)信用卡。
4.京東白條優(yōu)勢
√ 可以刺激客戶消費(fèi)——與信用卡理念一致,刺激客戶超強(qiáng)消費(fèi)
√ 提高用戶粘性——在資金緊張的情況下,京東平臺(tái)成為購物首選
5.風(fēng)險(xiǎn)
√ 容易產(chǎn)生壞賬。由于違約還款的代價(jià)較低,在一定程度上會(huì)變相鼓勵(lì)用戶滯后還款,由此積累到一定程度,壞賬無疑增加
6.應(yīng)對(duì)措施
√ 暫不開放借記卡的激活通道
通過信用卡激活,可以設(shè)置按時(shí)還款,降低還款拖延的比例;而通過借記卡激活,則無法做到這一點(diǎn),所以目前京東只能通過信用卡進(jìn)行白條的開通激活。
總結(jié):
考慮到京東白條容易產(chǎn)生壞賬風(fēng)險(xiǎn),京東并沒有在平臺(tái)上全部開放京東白條功能,僅局限于京東的鉆石會(huì)員用戶。同時(shí),與銀行的合作面也比較窄,目前信用卡激活方面,僅有12家銀行支持京東白條功能。這導(dǎo)致能最終成功開通京東白條功能的鉆石會(huì)員必然出現(xiàn)減少??偟膩砜?,京東白條功能是針對(duì)于少數(shù)高端信用客戶的一項(xiàng)增值服務(wù)功能,可見京東對(duì)高端客戶比較重視。也就是對(duì)京東忠誠度較高的客戶比較重視,把這么客戶當(dāng)做京東永續(xù)經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
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