如何判斷競(jìng)品的新版本改動(dòng)是否正確?
導(dǎo)讀:產(chǎn)品經(jīng)理平時(shí)通過(guò)哪些方法來(lái)判斷競(jìng)品新版本的改動(dòng)是否正確?
帶著問(wèn)題,我們看一下產(chǎn)品界的大拿們是如何做的。
1、明確自有產(chǎn)品定位及優(yōu)勢(shì)
判斷競(jìng)品新版本改動(dòng),是否參考,其實(shí)目的還是找到自己想要什么?
首先,不要盲目去看競(jìng)品,你產(chǎn)品核心定位是什么?比如你是個(gè)社交軟件,那是強(qiáng)熟人關(guān)系,還是弱陌生人關(guān)系?想清楚后再去找競(jìng)品。陌陌要跟著微信跑,相信不會(huì)活到現(xiàn)在。
其次,找到一個(gè)真正的對(duì)手(產(chǎn)品訴求跟你一致的時(shí)候)。要關(guān)注的不是特別小的細(xì)節(jié),而是產(chǎn)品大思路。小細(xì)節(jié)改來(lái)改去其實(shí)意義不大,更重要的是是否堅(jiān)持自己產(chǎn)品定義的核心訴求。比如當(dāng)初米聊搖一搖,搖了一次性出來(lái)多個(gè)對(duì)象,微信堅(jiān)持只出來(lái)一個(gè)對(duì)象,那如何說(shuō)明是對(duì)還是錯(cuò)呢?
另外,學(xué)會(huì)了解和分析數(shù)據(jù)。米聊搖一搖從一個(gè)結(jié)果變成多個(gè)展現(xiàn),乍一看用戶點(diǎn)擊率絕對(duì)上漲。那么你要看的是這個(gè)功能解決的需求是否是你產(chǎn)品想表達(dá)的?你希望用戶在這里快餐消費(fèi),那你做的就是對(duì)的;你希望用戶在這里溫水煮青蛙,那微信堅(jiān)持少結(jié)果、多頻次的思路就應(yīng)該堅(jiān)持下去。
所以,產(chǎn)品功能迭代,很多時(shí)候無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò),更重要的是是否在你產(chǎn)品核心訴求的那條主線上。在,就做;不在,就果斷做減法。
2、從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看競(jìng)品改動(dòng)
確定改動(dòng)的功能點(diǎn),并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
兩個(gè)版本比較。這里需要保存主要競(jìng)品的歷史版本文件。設(shè)想如果是你的產(chǎn)品,對(duì)這些功能點(diǎn)如何進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。這里可以用運(yùn)營(yíng)的AAARR模型分析,預(yù)測(cè)改動(dòng)后的用戶量變化趨勢(shì)。
回歸核心需求點(diǎn)
對(duì)核心需求的滿足有沒(méi)有本質(zhì)提高,如何提高了?主要包括以下幾個(gè)核心問(wèn)題:用戶當(dāng)前無(wú)法快速有效的完整解決;問(wèn)題不可避免;用戶抓狂的需要解決這個(gè)問(wèn)題;解決了,但是感到質(zhì)量低下。
根據(jù)自身產(chǎn)品進(jìn)化路線,確認(rèn)改動(dòng)點(diǎn)對(duì)自身產(chǎn)品的價(jià)值
分為兩個(gè)部分,數(shù)據(jù)驗(yàn)證和假想驗(yàn)證,確實(shí)數(shù)據(jù)可信,但是難以總結(jié)。因?yàn)楸旧砻總€(gè)產(chǎn)品的改動(dòng)應(yīng)該都是“基于數(shù)據(jù)”的,基于這些數(shù)據(jù),為了改變這些數(shù)據(jù)而做的版本改動(dòng)(論壇SNS等)。往往這些數(shù)據(jù)的獲得是滯后的,難以進(jìn)行總結(jié)性的分析。
這些數(shù)據(jù)是片面的,不能代表標(biāo)準(zhǔn)用戶群。
這些數(shù)據(jù)是零散的,不能綜合分析。
假想+快速實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,單變量分析。
關(guān)注前3個(gè)核心改動(dòng)點(diǎn),假設(shè)放置在你的產(chǎn)品上,你的產(chǎn)品將會(huì)變成什么樣?假設(shè)競(jìng)品沒(méi)有做這幾個(gè)改動(dòng),會(huì)對(duì)它的數(shù)據(jù)影響如何?
快速實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。即,利用自己的產(chǎn)品,用快速驗(yàn)證這些改動(dòng)點(diǎn)。以當(dāng)當(dāng)讀書舉例:競(jìng)品做了買其他商品送電子書活動(dòng),以擴(kuò)大電子書客戶端的數(shù)據(jù)。為了驗(yàn)證這個(gè)改動(dòng),我們?yōu)橐慌?gòu)買了其他商品的,但未使用當(dāng)當(dāng)讀書客戶端的用戶每人贈(zèng)送了一本電子書,并推送了一條短信,統(tǒng)計(jì)客戶端的下載激活量。
3、自身體驗(yàn)+網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)去檢驗(yàn)
每個(gè)產(chǎn)品每次的版本說(shuō)明仔細(xì)去看,并針對(duì)這些優(yōu)化點(diǎn)去使用,對(duì)比它和舊版本的不同。網(wǎng)絡(luò)上在微博搜索該產(chǎn)品該版本升級(jí)這些關(guān)鍵字去搜索其他用戶的意見(jiàn),并且在應(yīng)用商店該產(chǎn)品的評(píng)論里去看。這些都是能提高自身看法的信息來(lái)源。
事實(shí)上有些產(chǎn)品的升級(jí),較之前版本并無(wú)實(shí)質(zhì)的進(jìn)步,而只是為了提高新鮮度,或者沒(méi)從產(chǎn)品使用體驗(yàn)上出發(fā),只做了一些有利于營(yíng)銷推廣方面的優(yōu)化。
國(guó)內(nèi)appstore排名不夠權(quán)威,建議是去相關(guān)論壇或者社區(qū),SNS查看用戶是否有大規(guī)模的反彈以及褒獎(jiǎng)。
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對(duì)產(chǎn)品做減法是一個(gè)相當(dāng)麻煩的事情,因?yàn)闀?huì)有少部分人在用,還得想到替代方案?!爱a(chǎn)品功能迭代,很多時(shí)候無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò),更重要的是是否在你產(chǎn)品核心訴求的那條主線上。在,就做;不在,就果斷做減法?!?/p>