產(chǎn)品經(jīng)理鮮有令人信服的銷售計劃,一個滿足產(chǎn)品營收目標(biāo)的計劃,除非你的銷售團(tuán)隊每一款產(chǎn)品上都被鐵令分配了定額。而他們最終能不能完成你的銷售目標(biāo),就純屬運(yùn)氣了。其實有更好的方式去完成目標(biāo),而且對于公司的營收也更具指導(dǎo)性。
公司為什么要為每一款產(chǎn)品設(shè)定一個銷售目標(biāo)呢?有一句話蠻有道理:如果每一款產(chǎn)品都實現(xiàn)了自己的營收目標(biāo),那么這個公司也就基本實現(xiàn)了自己的營收目標(biāo)。但是真正做的時候現(xiàn)實往往讓你大跌眼鏡。銷售人員出去只會賣老板讓他們賣的東西。如果產(chǎn)品其他條件差不多,他們就賣顧客嚷著要的,再尋找機(jī)會推銷或夾帶賣賣其他產(chǎn)品和服務(wù)。
以產(chǎn)品為中心的缺陷
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理被分配了銷售指標(biāo)時,如果這個銷售目標(biāo)沒有細(xì)化到產(chǎn)品上,那么產(chǎn)品經(jīng)理基本沒辦法將這些銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的銷售計劃。同時也會帶來其他問題。
銷售的困擾
產(chǎn)品為中心會讓產(chǎn)品經(jīng)理把銷售團(tuán)隊叫過來并努力說服他們某個產(chǎn)品相比其他更值得去銷售。這樣只會給銷售人員帶來困擾。
消費者的困擾
請想象一下你的潛在消費者遇到的場景:被推銷的是你覺得重要的產(chǎn)品,而不是他們覺得重要的產(chǎn)品。這樣做有損企業(yè)形象。
以產(chǎn)品銷售目標(biāo)為導(dǎo)向不會有好結(jié)果的另一個原因是,大家都忽略了消費者會怎樣看待你的企業(yè)。他們想要最大化你能為他們的目標(biāo)提供的價值,他們會怎么定位你的企業(yè)呢?
不要依靠運(yùn)氣
很多B2B企業(yè)并未給每款產(chǎn)品設(shè)定目標(biāo),但卻總是能達(dá)到他們的整體營收目標(biāo)。他們在每一個細(xì)分目標(biāo)市場上設(shè)定目標(biāo),這樣,每一位產(chǎn)品經(jīng)理的動機(jī)就相同了:打造能在一個細(xì)分市場,給自家銷售團(tuán)隊和企業(yè)帶來明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)。
設(shè)定市場目標(biāo)比設(shè)定產(chǎn)品目標(biāo)好在哪里?
專注市場和市場目標(biāo)有以下好處:
1、產(chǎn)品計劃的優(yōu)先級更容易把握,因為你需要專注于搞定目標(biāo)市場中客戶面臨的最大的問題。按照產(chǎn)品功能的優(yōu)先級排序就很好做出解決方案。
2、市場訊號會更有用,因為這些信息與產(chǎn)業(yè)或某市場中的實際問題直接相關(guān)。
3、你的銷售團(tuán)隊會因此受益,因為你打造出的顯著產(chǎn)品優(yōu)勢能給他們更多底氣,你的產(chǎn)品信息會直接傳達(dá)給購買者而不是用戶。
以市場劃分方式來設(shè)定營收目標(biāo),并不會妨礙銷售人員把產(chǎn)品賣到其他市場劃分中。只是他們會更愿意在產(chǎn)品具有明顯優(yōu)勢的細(xì)分市場上銷售而已。
市場劃分能讓企業(yè)更輕松的完成營收目標(biāo)。垂直營銷(市場劃分結(jié)果)和水平產(chǎn)品管理(跨行業(yè)的解決方案)能讓你的產(chǎn)品團(tuán)隊、營銷和銷售團(tuán)隊意識到目標(biāo)客戶是如何看待自己企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)內(nèi)所有人都專注于如何幫助目標(biāo)客戶實現(xiàn)他們的目標(biāo)時,你的營收目標(biāo)自然就不在話下了。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@Tobbi翻譯,轉(zhuǎn)載請注明出處并保留本文鏈接。
英文原文:http://onproductmanagement.net/2014/08/21/meeting-product-goals-is-pure-luck/
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《人人譯客》由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理(woshiPM)團(tuán)隊@核桃、@石頭、@Tobbi?組成。作為國內(nèi)第一支專注于翻譯產(chǎn)品干貨的團(tuán)隊,我們將第一時間為大家奉上國外有價值的產(chǎn)品文章,帶您先睹最I(lǐng)N的國外商業(yè)模式,領(lǐng)略最先進(jìn)的產(chǎn)品理念。?“高質(zhì)量,干內(nèi)容”是我們的產(chǎn)出原則,關(guān)注《人人譯客》,“墻外”的產(chǎn)品世界從此不再陌生。
沒說一樣
怎么說呢,任何一款產(chǎn)品肯定都是需要以市場需求為導(dǎo)向的,但是我所看到的更多的是產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)和產(chǎn)品的市場銷售完全脫節(jié)。很多產(chǎn)品經(jīng)理都認(rèn)為自己的東西所做出來是最棒的,但是怎么樣去銷售呢?怎么樣去走渠道呢?獲利應(yīng)該怎么樣去分潤呢?充斥著整個產(chǎn)品研發(fā)和銷售鏈條當(dāng)中的細(xì)節(jié)都是非常重要的,你的產(chǎn)品需求怎么挖掘、整個產(chǎn)品如何架構(gòu)?你如何給你的產(chǎn)品定位?你的消費人群和你的渠道人群在哪里?你如何把他們抓出來?你的產(chǎn)品開發(fā)計劃、你的推廣策劃、你的銷售計劃怎么訂?你的團(tuán)隊管理是不是到位?人員是否給力?等等等等,所以這也是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理非常難找的原因,需要涉及的各方面的知識和經(jīng)驗都太多。。。。。