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無(wú)論是大公司還是小企業(yè)，從0開始推廣一個(gè)APP，都要經(jīng)歷一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程——時(shí)刻面臨人少、缺資源，“無(wú)推廣預(yù)算”的窘境。【從0開始運(yùn)營(yíng)APP】專題，分享一位1年內(nèi)從0做到了100萬(wàn)用戶的產(chǎn)品經(jīng)理心路歷程。本篇為第一篇，續(xù)集敬請(qǐng)期待。

　一、運(yùn)營(yíng)app，第一步要先建立自己的“數(shù)據(jù)庫(kù)”

這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面必須包括廣度和深度兩種數(shù)據(jù)：

1.廣度

指的是行業(yè)數(shù)據(jù)，你要對(duì)整個(gè)移動(dòng)行業(yè)的各個(gè)門檻數(shù)據(jù)要有粗略的了解，比如toC產(chǎn)品你要做到千萬(wàn)級(jí)才有底氣去跟人談資源交換(兩年前是百萬(wàn)級(jí)別);toB產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單點(diǎn)，做到有萬(wàn)級(jí)用戶就可以了;

2.深度

指的是對(duì)自己應(yīng)用所在領(lǐng)域的相關(guān)數(shù)據(jù)要有所了解，這包括競(jìng)品的數(shù)據(jù)和自己的數(shù)據(jù)。如何獲取競(jìng)品的數(shù)據(jù)呢?有以下的幾個(gè)途徑：

● 排名及趨勢(shì)可以關(guān)注App annie，應(yīng)用雷達(dá)(iOS)這兩個(gè)網(wǎng)站。

● 競(jìng)品下載量可以通過(guò)各大市場(chǎng)顯示的下載量，定期錄入自己的表格中。

● 訂閱競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)消息(微博、公眾號(hào)、郵件等等)

　二、需要關(guān)注的指標(biāo)

你應(yīng)該注意以下幾個(gè)指標(biāo)，這幾個(gè)指標(biāo)是越大越好，但是當(dāng)它們低于行業(yè)水平的時(shí)候，就要通過(guò)改善產(chǎn)品和舉行活動(dòng)來(lái)進(jìn)行提升。

● 新增用戶：在某段時(shí)間內(nèi)，安裝后首次啟動(dòng)應(yīng)用的用戶(設(shè)備);

● 活躍用戶：在某段時(shí)間內(nèi)，啟動(dòng)過(guò)一次應(yīng)用的用戶(設(shè)備);

● 留存用戶：在某段時(shí)間內(nèi)的新增用戶(不含重復(fù)安裝)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，仍然使用應(yīng)用的用戶;

● 留存率：留存用戶/新增用戶(去重)。

運(yùn)營(yíng)的結(jié)果都是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)展現(xiàn)的，你在開始一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之前，就必須對(duì)這個(gè)活動(dòng)的結(jié)果做預(yù)估。一般來(lái)說(shuō)，評(píng)判一場(chǎng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是否成功，通常是通過(guò)活動(dòng)期間及后續(xù)期間內(nèi)，對(duì)新增用戶的拉動(dòng)是否明顯。

　三、如何在應(yīng)用中加入統(tǒng)計(jì)代碼，和一些初步需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)

這個(gè)時(shí)候我們就需要在應(yīng)用里加入一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析 SDK，推薦大家使用大公司的產(chǎn)品，一來(lái)比較穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)突然倒掉的情況，二來(lái)技術(shù)能力和提供給開發(fā)者的資源會(huì)比小公司強(qiáng)太多，從一個(gè)大公司的數(shù)據(jù)管理能力(服務(wù)器與運(yùn)維)是可以看出他們的SDK能夠支持多精細(xì)的數(shù)據(jù)上報(bào)。

從注冊(cè)一個(gè)開發(fā)者賬號(hào)開始，獲得appkey。然后在官網(wǎng)首頁(yè)的”SDK下載”找到最新版的SDK，下載并閱讀里的文檔，將這個(gè)SDK放到你的App里去。

如果需要統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序的分發(fā)渠道，例如有多少用戶來(lái)從應(yīng)用匯下載了您的應(yīng)用,又有多少用戶通過(guò)Google Play下載到您的應(yīng)用程序。就需要使用到云分析渠道分析功能，運(yùn)營(yíng)人員只要把打算上傳的市場(chǎng)一一取好渠道名，然后把渠道名告訴開發(fā)童鞋，讓他們分別打包即可。等到生效后，在報(bào)表中里則會(huì)顯示出渠道名和對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，要記得渠道名對(duì)應(yīng)的是什么市場(chǎng)，最好自己做好備忘。

四、應(yīng)用測(cè)試

每個(gè)應(yīng)用正式上架之前都必須經(jīng)過(guò)全面測(cè)試這個(gè)環(huán)節(jié)。這是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)責(zé)任心程度的體現(xiàn)。

測(cè)試一般來(lái)說(shuō)分為兩部分：人工測(cè)試和自動(dòng)測(cè)試。對(duì)于AndroidApp來(lái)說(shuō)，Android設(shè)備規(guī)格繁多讓測(cè)試的過(guò)程變成冗長(zhǎng)而繁雜，一般來(lái)說(shuō)，做測(cè)試之前，產(chǎn)品人員要先把需求測(cè)試列表做好，交給測(cè)試人員。對(duì)于像我這種產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、測(cè)試集一身的更需要這個(gè)列表，在忙亂中可以讓工作有序高效地進(jìn)行。

做人工測(cè)試的時(shí)候需要根據(jù)市場(chǎng)報(bào)告，把市場(chǎng)上流行的機(jī)型、系統(tǒng)版本、分辨率等等做一個(gè)排序，然后找到符合這些的機(jī)型來(lái)做人工測(cè)試，確保完全沒(méi)問(wèn)題了才可以準(zhǔn)備發(fā)布。

數(shù)據(jù)可以從騰訊大數(shù)據(jù)等處獲得。下圖來(lái)自移動(dòng)行業(yè)2014年第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告。

人工測(cè)試可以做到非常細(xì)致，但是周期較長(zhǎng)。這個(gè)時(shí)候就需要用到自動(dòng)測(cè)試程序/服務(wù)。一般可以把市面上所有的機(jī)型做一次兼容性的測(cè)試。

　五、準(zhǔn)備上架：萬(wàn)事俱備只欠市場(chǎng)

相對(duì)于iOS App的推廣來(lái)說(shuō)，Android App運(yùn)營(yíng)需要維護(hù)的平臺(tái)更多、合作方式更雜，也更考驗(yàn)人的耐心和信息跟蹤能力。

一個(gè)新應(yīng)用，需要尋找?guī)讉€(gè)靠譜的應(yīng)用市場(chǎng)來(lái)作為長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的對(duì)象，道選擇多還是挺多的，在資源的分配過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)人員要去區(qū)別各種渠道的優(yōu)先級(jí)呢?不同的應(yīng)用在不同的應(yīng)用市場(chǎng)里面的效果可能是不一樣的，分享幾個(gè)我有入駐過(guò)的市場(chǎng)是使用效果。

一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的合作的方式一般就兩種：免費(fèi)與付費(fèi);付費(fèi)的方式一般是下面四種：

● CPA：激活成本，用戶安裝并打開應(yīng)用算一個(gè)激活(常規(guī));

● CPT：時(shí)長(zhǎng)成本，按天、周、月計(jì)費(fèi);

● CPC：點(diǎn)擊成本，根據(jù)廣告杯點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi);

● CPM：每顯示1000次的成本。

　六、市場(chǎng)體驗(yàn)：魅族發(fā)燒，應(yīng)用寶錢多，小米不容忽視

1. Google Play：★★★☆☆

官方的大名不用介紹，google官方的應(yīng)用市場(chǎng)，中文名，電子市場(chǎng)，里面應(yīng)用眾多，既然是官方市場(chǎng)，覆蓋量自然也是最大的。不過(guò)目前在中國(guó)也出現(xiàn)了嚴(yán)重的水土不服，由于利益驅(qū)動(dòng)，國(guó)內(nèi)的水貨，大多刷新了自己的rom，里面基本上沒(méi)有g(shù)oogle的官方電子市場(chǎng)了。

但是也不要因此而輕視它，很多國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)會(huì)在這上面尋找新奇的應(yīng)用收錄到自己的市場(chǎng)，以保持日常更新。

2.應(yīng)用寶：★★★★★

騰訊公司的產(chǎn)品，界面高大上，主要亮點(diǎn)在于安全快捷，而且擁有QQ關(guān)系鏈，使得開發(fā)者的應(yīng)用在口碑營(yíng)銷的時(shí)候門檻較低。另外背靠騰訊開放平臺(tái)，進(jìn)駐應(yīng)用寶的應(yīng)用會(huì)獲得相應(yīng)的推廣資源：分發(fā)場(chǎng)景眾多，其中含有應(yīng)用寶、騰訊QQ、微信、騰訊手機(jī)管家、QQ空間、QQ游戲等。這一點(diǎn)就足夠吸引人了。

3.機(jī)鋒市場(chǎng)：★★★★☆

也是一個(gè)由高人氣論壇帶動(dòng)起來(lái)的市場(chǎng)，機(jī)鋒論壇的人氣在國(guó)內(nèi)Android手機(jī)論壇中名列前茅。感覺(jué)機(jī)鋒市場(chǎng)開啟非常慢，客戶端的體驗(yàn)并非上佳。

4.小米應(yīng)用：★★★★★

內(nèi)置的小米應(yīng)用商店的MIUI裝機(jī)量達(dá)到了三千多萬(wàn)，帶量明顯，是不容忽視的應(yīng)用市場(chǎng)。

5.應(yīng)用匯：★★★★☆

和國(guó)內(nèi)較強(qiáng)的手機(jī)同步應(yīng)用豌豆夾合作，裝機(jī)量大增。小編的個(gè)人風(fēng)格比較明顯，有點(diǎn)“安卓市場(chǎng)界中的網(wǎng)易君”的感覺(jué)。分類做的比較好，還有每日推薦。與開發(fā)者的聯(lián)系比較緊密，經(jīng)常舉辦開發(fā)者沙龍和“應(yīng)用之星”的活動(dòng)，幫助開發(fā)者提高行業(yè)內(nèi)的影響。

6.魅族Flyme：★★★★★

魅族的應(yīng)用市場(chǎng)Flyme可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)所有的手機(jī)廠商內(nèi)置應(yīng)用市場(chǎng)中最“發(fā)燒”的，編輯有操守，只推優(yōu)秀的應(yīng)用，所以沒(méi)有推廣資源的好應(yīng)用在這里不怕被埋沒(méi)。另外魅族的用戶有Apple用戶的氣質(zhì)，喜歡玩應(yīng)用，也舍得花錢，遇到好的免費(fèi)應(yīng)用，他們甚至?xí)荛_心地“捐錢”。如果做Android收費(fèi)應(yīng)用，在魅族Flyme可以做一下嘗試，做一個(gè)魅族專版。

7.安智市場(chǎng) ：★★★★☆

安智網(wǎng)靠水貨刷機(jī)起家，迅速成為第三大的非官方安卓應(yīng)用商店。你要是買的android水機(jī)，尤其是htc系列的，就肯定知道這個(gè)，大量的水貨手機(jī)銷售商默認(rèn)刷的都是goapk的rom，默認(rèn)內(nèi)置的也就是這個(gè)安智市場(chǎng)，也就是goapk論壇出的。

沒(méi)啥可說(shuō)的，直接從源頭出擊，默認(rèn)裝機(jī)量絕對(duì)大。感覺(jué)像是當(dāng)年山寨機(jī)玩吸費(fèi)軟件的玩法(當(dāng)然這個(gè)是不吸費(fèi)的)。不過(guò)智能手機(jī)用戶不是傻子啊，人家比玩山寨的聰明多了，不過(guò)應(yīng)用本身做的還不錯(cuò)，不至于買回來(lái)就卸載。(轉(zhuǎn)自資料)

8.91市場(chǎng)：★★★★☆

好像一般在“數(shù)碼通”之類的手機(jī)店里買了手機(jī)，里面一般都會(huì)裝上一個(gè)91助手，不管是iOS還是Android，可以說(shuō)小白用戶一般都會(huì)用上這個(gè)。

應(yīng)用一旦被91助手收錄并出現(xiàn)在客戶端首頁(yè)，當(dāng)天會(huì)出現(xiàn)下載高峰，但是一旦撤下首頁(yè)，又會(huì)回復(fù)到之前的增長(zhǎng)水平(除非你的應(yīng)用真的好到讓那天下載到你應(yīng)用的人有口口相傳的沖動(dòng))。這個(gè)比較適合用于沖量。91的推廣大多需要你用錢來(lái)?yè)Q，不過(guò)一般都會(huì)先讓你上個(gè)1到2天，讓你體驗(yàn)一下“沖到云霄”的感覺(jué)。

9.木螞蟻：★★★☆☆

下載量杠杠的!有自己的木螞蟻ROM。

除了以上的幾家比較大的市場(chǎng)，還有400多家安卓市場(chǎng)，建議集中先把大市場(chǎng)都給注冊(cè)開發(fā)者賬號(hào)后，上傳第一版應(yīng)用，然后再慢慢把這些小市場(chǎng)給覆蓋了。等到發(fā)到第二三版之后，根據(jù)數(shù)據(jù)，再選擇幾家增長(zhǎng)明顯的市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。

source:app營(yíng)