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距小米4發布也有一段時間了，不知想要購機的朋友們都拿到手了嗎？自小米手機問世，各種搶購風潮便從未停息。看蘋果和小米如今的成功之態，想必大家跟我一樣對饑餓營銷有了更深層的認識。依靠制造供不應求的假象吸引消費者的注意，以達到降低成本、增加銷量的目的，加上消費者與生俱來的好奇和逆反心理，讓營銷效果非常顯著。但是饑餓營銷真的是品牌的萬能良藥么？

銷量背后的隱患

在小米4的發布會上，雷軍也有提及小米相關產品的銷量。截至今年7月，小米1系列共售出790萬、2系列1740萬、3系列1050萬、紅米1800萬、紅米Note 356萬。不可否認，小米手機在硬件、系統上都有自己獨特的優勢，而價格低廉、高性價比更是讓發燒友們趨之若鶩。加之手機發布之前的網絡營銷造勢，狠狠地戳中了消費者們的興奮點。就是這么一款激動人心的手機，卻只發售幾萬部，這還不搶？

然而面對廣大“米粉”的抱怨吐槽，小米自認產能不足，不承認自己饑餓營銷，為什么？因為這種饑餓營銷的做法其實是對社會化消費者極大的不尊重。說難聽一點，是商家為了壓低成本對消費者實行的一種欺騙性質的手段。甚至有用戶提出：小米的這種饑餓營銷就是要壓低成本，等后期硬件漸漸便宜再大面積鋪貨?？梢娤M者也不是隨便糊弄的。

“顧客就是上帝”這句諺語多為商家信奉。但饑餓營銷卻偏偏反其道而行之，消費者們越是對產品感興趣，越是想購買，商家就越吊他們的胃口。短期內效果確實顯著，時間長了總有搶不到手機的消費者，或者說，喜歡小米手機卻不愿花費時間去搶購的消費者。小米社區討論區早就有用戶提出要求，希望小米停止這種饑餓營銷手段，并且得到了許多米粉的支持。一家企業在成熟之后，產品銷量增加，品牌的追隨者增多，如果繼續使用饑餓營銷的方式銷售產品，就很難滿足所有消費者的需求，會傷害到很大一部分消費者對品牌的感情，一旦消費者厭煩這種搶購的方式，流失大批品牌擁護者是必然的了，甚至原本參與搶購的用戶也會因為“米粉”之間的消極言論而不再進行二次購買。

撿便宜的是誰

手機限量搶購，有搶到的，自然就有搶不到的。就大家所熟知的價值規律看來，物以稀為貴，這種搶購在無形當中增加了手機的價值。導致大家一哄而上，這其中有真愛粉，但絕對不乏黃牛。往往黃牛有專業的設備和充足的時間來刷網頁搶購，搶到貨的幾率反而更大，真愛粉搶不到的幾率也就變大。小米手機最大的優勢就是價格，被黃牛轉手之后價格上浮，與同類手機的差距變小，直接削弱了產品的競爭力。不難得出，在這種情形中，品牌失去了擁護者，而許多粉絲沒買到商品，或者說買到了高價商品，獲益者只有黃牛。但是從長遠來看，黃牛黨也并不是最終獲益者，因為消費者的目光不會只抓住小米不放，市面上的手機品牌中不乏優秀者，消費者面臨的并不是單一選擇。當用戶改選其他品牌，占便宜的就是競爭對手。

營銷方式有很多，社會化消費者們需要的是平等對話。正如近乎（spacebuilder）團隊推出的粉絲社區解決方案，為企業與用戶搭建溝通橋梁，小米社區作為小米手機的粉絲社區，才是討好社會化消費者最有效的平臺。俗話說，過猶不及。饑餓營銷也好，產能不足也罷，時間久了，難免傷害了粉絲們擁護品牌之心。到那時，饑餓營銷餓得是誰，可想而知。

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