如何提升公眾號關注率,讓用戶看完文章關注你?
本文作者將就分享一些在提升公眾號關注率方面的思考,跟大家交流一下。enjoy~
一個很白癡的問題:
想要漲粉漲粉,最基本的是什么?
就是讓新用戶關注關注!
經常會看到這樣的標題刷遍朋友圈:《XXX一篇文章漲粉50000》、《XXXX一個月4篇文章新增10W+粉絲》。
感覺世界一片大好!
然后事實卻是,這樣的案例只有那僅僅的1%,而99%的公眾號卻是,微信圖文打開率越來越低,漲粉越來越少, 哪怕辛辛苦苦把閱讀量做起來,可是用戶看了就是不關注。
不關注何來漲粉?
這才是這個世界真實的樣子!
那如何有效提升公眾號用戶關注率,讓更多的用戶在看完文章后愿意關注你?
畢竟,好不容易做起來閱讀量,用戶看完后卻不關注,這太可惜了。
在這之前,有一點我們一定一定要注意:新關注都是針對外部用戶的。
新關注一定是來自還沒有關注你公眾號的人,而不是已經關注了的人。這是本質的區別,我們要讓那些看文章時還沒關注的人關注我們。
所以,首先第一步就是要讓你的文章被分享出去,只有這樣外部用戶才能看到你的文章,才會有之后的新關注。
舉個例子。
你公眾號有50000粉絲,頭條閱讀量平均有20000,文章閱讀率高達40%。而其中如果外部用戶閱讀只有100,你覺得能夠帶來幾個新關注?
只有“已經關注的人”把文章分享出去了,讓更多的“還沒關注的人”看到,才可能獲得更多的關注。
因此,首先要解決的問題是“已經關注的人”為什么分享你的文章?
這就要用到《瘋傳》 、《社交比》里面重點提的到,很多互聯網大V大IP都在用的“社交貨幣”。
社交貨幣這個概念木木老賊之前講到過,簡單地,我們在微信上轉發分享很大一定程度上都是基于社交貨幣,它是一種可以誘發傳播的工具。
每個人都需要有社交貨幣,而我們要做的就是提供給他們。這個社交貨幣主要包括:
(1)為用戶提供談資
你的內容能給用戶提供談資嗎?比如:
- 《北京,有2000萬人假裝在生活》
- 《斜杠女孩!22歲創業,28歲兩登福布斯,10年內打造硅谷一線基金》
(2)幫助用戶表達想法
你的內容能幫用戶說出了內心想說的話嗎?特別是他們想說又因為種種原因說不出來的?比如:
- 《女生最反感男生發什么朋友圈?》
(3)幫助用戶塑造/鞏固形象
你的內容能幫用戶塑造/強化他們想要的形象嗎?比如:
- 《總有人問我當護士怎么樣》
- 《廣告圈也有鄙視鏈,掙扎在底端竟是文案……我不服!》
(4)滿足用戶幫助他人的需求
你的內容能夠讓用戶分享出去能幫助自己的朋友嗎?分享轉發可以讓用戶跟他人保持良好關系嗎?比如:
- 《厲害!一枚貼紙可以守護女性人身安全原來是這樣做到的》
- 《三大運營商宣布,9月1日起取消手機國內長途漫游費》
(5)促進社會比較/滿足用戶攀比心理
你的內容能讓他們看起來更有地位?更有深度?更有逼格?更有錢?……比如:
- 《5個決定創業成敗的基本問題,卻只有1%的創業者知道》
- 《世界500強獨占115席!中國企業離偉大還有多遠?》
要是你的內容能夠提供足夠的社交貨幣(提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達、促進比較),那就能大大提高轉發分享的幾率。(我是說提高幾率)
好了,解決了文章分享的問題后,很多“還沒關注的人”就看到了我們的文章,那下一個問題就接踵而至了:
這些還沒關注的人在瀏覽文章時為什么要關注你呢?有沒有方法提升這個關注率?
有方法!
下面木木老賊就分享一些在提升公眾號關注率方面的思考,跟大家交流一下。
這里內容本身要過硬這個點就不說了,內容本身肯定是提升公眾號關注率的關鍵,它是一切的基礎。
哪怕是圖文閱讀量很高,哪怕是閱讀的外部新用戶很多,但是如果大家僅僅只是點開,你的內容留不住人,那也白搭。
接下來主要就是說一點具體的方法。
1.?讓閱讀繼續下去
一個新讀者在閱讀我們文章的時候,雖然任何時候的一個點都可能觸發關注的欲望,但往往關注行為都是發生在讀者閱讀完成之后。
中途就終止閱讀還選擇關注的情況少一又少,所以當新讀者過來,我們首先就是要減少讀者中途關閉文章的情況,最大化提高讀者讀完整篇文章的可能。
文案大師休格曼有一個觀點我印象深刻:
我們文案中的每一句話、每一張圖片、每一個元素,都是為了讓讀者馬上開始閱讀文案直至讀完最后一句話。
第一句的目的就是讓讀者去讀第二句話,第二句話的目的是讓讀者閱讀第三句話……以此類推。
比如我們可以:
多使用短句,敘述緊湊,讓讀者保持意猶未盡的狀態,這樣能產生不錯的張力。
在一個段落結尾,用一個非常短的句子,誘導讀者繼續讀下去。比如“下面才是真正精彩的部分”。
讓你的讀者不斷說“是”,讓他們在閱讀你的文章時與你產生共鳴。
提前構建文章的邏輯順序下來,讓你的讀者總能在下一句話中找到問題的答案。
2.?頭部引導關注
大家知道,公眾號圖文頂部的藍色公眾號名可以直接點擊關注公眾號,這也是新用戶關注公眾號的一個重要途徑。
放與不放,有時候還是有很大差別的。
少數新讀者會特別想關注你,而大多數讀者都是處在一種可關注可不關注的狀態,這時候有一個明顯的提示就會起到“心理暗示”的作用。
比如,你可以非常簡單粗暴的來引導關注:
你也可以用一句很有特色、有調性、跟自己公號相關的話來引導(劃分群體是一個不錯的方法):
你還可以不直接引導關注,而是一開始就來個強有力的“定位”,給讀者一個關注你的理由:
3.?強化公眾號推薦語
我們一般都會在圖文里給讀者一段公眾號的推薦語,或者叫公眾號屬性的介紹。
這也是提高公眾號關注率的一個關鍵項。
讀者關注一個公眾號不止是為了看你這一篇文章,而是希望之后能持續在你這里看某一類文章,這個你得自己告訴他,不要讓用戶猜你會提供哪些內容。
因為大多數公眾號知名度不是很高,讀者一篇文章讀完可能都不知道你是干嘛的,之后會干嘛,多數讀者對你是未知的。
如果你不能給他一個明確的預期,那么他就很難選擇關注你。
所以,我們需要強化公眾號推薦語,告訴讀者我們是干什么的、在解決什么問題、風格調性是什么樣的、主要針對什么人群、優勢點是什么、有沒有什么背書等等。
比如:;
- 我們可以更有調性地概括自己;
- 也可以直接告訴讀者我們是干嘛的,聚焦哪幾個板塊(直接告訴用戶什么時候推文也是讓用戶預期更明確);
- 還可以直接圈定人群,強化自己的優勢。
4.?關注二維碼加一句話引導
用戶“最終的決策”與“開始行動”之間,就差一個“引導”,這話一點不假。
比如,我們在逛街買衣服時,走到一家店門口,準備進去看看又遲疑的時候,很多店主會主動說:“美女/帥哥,進來看看吧,我們店里balabalabala…..”
結果我們就乖乖進去了。
而要是沒有這樣一個引導,估計很多人也就不會選擇進去了,這個客戶你也就流失了。
公眾號文章底部或頭部的關注二維碼(大多放底部,少數會放在頭部)也是一樣,附帶一句引導關注的話比簡單放一個關注二維碼要好太多,行為指引更明顯。
比如可以根據自己風格及調性設置引導語:
還可以像杜蕾斯,它做得更有意思,就是根據每個文章類別針對性的設置不同的二維碼關注提示語,這樣針對性就更強了。我這里摘抄了一些:
掃一掃,在這里遇上愛情
七十歲還有性生活的人都關注了杜蕾斯
掃一掃,更文藝
掃過的人都收獲了性福
掃一掃,擁抱更多小確xing
掃一掃,還能學到更多
5.?準備一些”小禮物”
這個方法是用得非常多的,就是讓讀者看完文章在后臺回復對應關鍵詞,獲取提前設置好的東西。
如果你給予的東西確實是讀者非常需要的,不僅不會受到讀者的抵觸,還會大大增加讀者對于公眾號的好感度。
- 比如回復關鍵詞可以獲得答案;
- 比如可以像羅輯思維之前那種每天語音并推薦一篇文章;
- 比如可以給讀者準備一些資料包/工具包/優惠包。
另外,我們在文章還可以給讀者準備一些小禮物,比如書籍、紅包口令、特權服務、會員等等,這樣可以進一步提高讀者的好感度。
6.?增加更多互動
要讓公眾號更受青睞,那除了優質內容之外,還需要更加看重用戶互動。
這對于公眾號的識別度以及留住用戶都是至關重要的。
比如說,咪蒙結尾處有各種內容征集、新世相有晚禱時刻、槽邊往事有禪定時刻、深夜發媸有話題討論、蟬創意有各種無節操投票……
這都是這些大號在長期運營過程中摸索出來的小互動,與自己的定位或業務相匹配,也是用戶喜歡的。
現在公眾號用得最多的互動形式應該就是話題互動了。
此外,互動還可以有:
可以在圖文結尾處每天一句走心的話/小思考(比如我自己之前直接單獨開了《賊說》新欄目);
可以每天回答一個粉絲問得最多的問題;
可以每天一個謎語/提問/猜圖等問題類互動,第二天公布;
可以底部征集一下讀者故事,然后發布;
甚至你都可以每天推薦一個核心粉絲個人微信。
……
這些方法我向很多人都推薦過,不僅提高活躍度,還能增加粉絲關注的可能。
甚至有的公眾號每天底部的互動反而成了亮點,粉絲每天都要專門來看。
7.?底部文章標簽
這個方法也是比較常見的,可以在圖文底部以圖片/標題/標簽云的形式推薦更多優質文章。
這個方法能夠讓讀者閱讀到更多有幫助的內容,也能讓讀者很快對你的公眾號有一個內容質量以及內容方向的判斷。
當然了,最直接的作用就是,它會無形中讓讀者覺得至少我們這個號的內容豐富度還不錯。
特別是現在訂閱號展現形式改版,做成了類似”信息流“的形式,歷史文章更難直接觸達到讀者,文章里面的內容推薦就更顯重要了。
8.?增加一些不同
一個差不多的公眾號,一篇差不多的文章,讀者會什么選擇關注你,而不是關注別人呢?
你需要給他一個選擇你的理由!
這個最直接的方法就是為公眾號增加一些不同,最好是超出預期的不同,體驗起來更加滿意。
- 比如排版,我們可以更好的設計圖文的排版,讓讀者閱讀體驗比別人更好;
- 比如我們可以為讀者把每篇文章做成思維導圖,這也是好的不同;
- 比如每篇文章除了文字,還都附帶錄音/視頻;
- 比如提供給讀者文中提到的資源,讓他們讀完還有個小驚喜;
- ……
我們為讀者做得越多,相應的,他們也會對我們的支持越多,這是相互的,而且是正向的。
另外,還有一個與其他公眾號最不同的東西,那就是你的風格,或者說公眾號的人格化屬性。
現在的讀者關注一個公眾號,除了內容對口,還要是自己喜歡的風格類型,就像結交朋友一樣,他們會找自己談得來的人。
我見過很多公眾號,其實內容并不怎么樣,但是人格化非常明顯,獲得了很多粉絲的青睞。(甚至有的我都理解不了)
9.?核心亮點凸顯
碎片化閱讀時代,用戶注意力總是沒那么集中,這個時候,我們文章中的很多關鍵部分很可能被直接忽視掉。
特別是長圖文,讀者很難一個字一個字認真的讀完,漏掉一些關鍵信息是再正常不過的事。
這也肯定是影響用戶關注率的。
有一個最簡單的方法,人人都能輕松搞定。
就是把你圖文中的核心部分重點標注出來,可以加粗,可以加顏色,可以加下劃線等等。
一方面讓讀者能夠輕松看到,另一方面強化突出這些核心亮點,讓他馬上get到。
可以是你的核心觀點、重點關鍵詞,也可以是觸動情緒引起共鳴的地方,還有關鍵反差沖突部分等等都可以進行標注,讓亮點顯現化。
這樣,就算讀者跳躍式閱讀,也能輕松get到我們文章中的重點信息,不至于一篇文章讀完都沒什么記憶點,導致沒有關注。
10.?認真結尾
如果一個讀者從頭看到了圖文結尾處,那最后關注的可能性就已經大大提高了。這個時候,如果爛尾了,那就只能說“掉得大”。
關于結尾,這里也有幾個建議:
- 總結全文:對全文進行簡要概括,幫助讀者理清思路;
- 強調觀點:可以再次強調觀點,升華主題,讓用戶牢牢get你的點;
- 雞湯共鳴:可以直接甩雞湯,就是要赤裸裸的打動你;
- 金句名言:可以制造金句或引用名言,逼格立馬提升,這也會刺激讀者分享;
- 話題互動:也可以針對性拋出一個話題,引發討論;
- 下期預告:還可以做下期預告,綁住你的讀者,關注吧,下期更精彩。
總之,就算想不到好的結尾,也不要用一堆無關的廢話,哪怕是用一個 END 也比爛尾強。
以上,希望對大家有所幫助和啟發。
當然,這些思考我也在努力學習與做好中,你做得肯定比我好。
#專欄作家#
木木老賊,微信公眾號:木木老賊(ID:mumuseo),人人都是產品經理專欄作家。知名上市教育集團品牌總監,專注于持續生產新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運營貨、文案進階技巧。
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昨天發了第一篇公號文,借鑒了這篇文章中的某些點,效果還是不錯的,感謝系統化的總結分享。
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