本文作者將就分享一些在提升公眾號關注率方面的思考，跟大家交流一下。enjoy~

一個很白癡的問題：

想要漲粉漲粉，最基本的是什么？

就是讓新用戶關注關注！

經常會看到這樣的標題刷遍朋友圈：《XXX一篇文章漲粉50000》、《XXXX一個月4篇文章新增10W+粉絲》。

感覺世界一片大好！

然后事實卻是，這樣的案例只有那僅僅的1%，而99%的公眾號卻是，微信圖文打開率越來越低，漲粉越來越少， 哪怕辛辛苦苦把閱讀量做起來，可是用戶看了就是不關注。

不關注何來漲粉？

這才是這個世界真實的樣子！

那如何有效提升公眾號用戶關注率，讓更多的用戶在看完文章后愿意關注你？

畢竟，好不容易做起來閱讀量，用戶看完后卻不關注，這太可惜了。

在這之前，有一點我們一定一定要注意：新關注都是針對外部用戶的。

新關注一定是來自還沒有關注你公眾號的人，而不是已經關注了的人。這是本質的區別，我們要讓那些看文章時還沒關注的人關注我們。

所以，首先第一步就是要讓你的文章被分享出去，只有這樣外部用戶才能看到你的文章，才會有之后的新關注。

舉個例子。

你公眾號有50000粉絲，頭條閱讀量平均有20000，文章閱讀率高達40%。而其中如果外部用戶閱讀只有100，你覺得能夠帶來幾個新關注？

只有“已經關注的人”把文章分享出去了，讓更多的“還沒關注的人”看到，才可能獲得更多的關注。

因此，首先要解決的問題是“已經關注的人”為什么分享你的文章？

這就要用到《瘋傳》 、《社交比》里面重點提的到，很多互聯網大V大IP都在用的“社交貨幣”。

社交貨幣這個概念木木老賊之前講到過，簡單地，我們在微信上轉發分享很大一定程度上都是基于社交貨幣，它是一種可以誘發傳播的工具。

每個人都需要有社交貨幣，而我們要做的就是提供給他們。這個社交貨幣主要包括：

（1）為用戶提供談資

你的內容能給用戶提供談資嗎？比如：

• 《北京，有2000萬人假裝在生活》
• 《斜杠女孩！22歲創業，28歲兩登福布斯，10年內打造硅谷一線基金》

（2）幫助用戶表達想法

你的內容能幫用戶說出了內心想說的話嗎？特別是他們想說又因為種種原因說不出來的？比如：

• 《女生最反感男生發什么朋友圈？》

（3）幫助用戶塑造/鞏固形象

你的內容能幫用戶塑造/強化他們想要的形象嗎？比如：

• 《總有人問我當護士怎么樣》
• 《廣告圈也有鄙視鏈，掙扎在底端竟是文案……我不服！》

（4）滿足用戶幫助他人的需求

你的內容能夠讓用戶分享出去能幫助自己的朋友嗎？分享轉發可以讓用戶跟他人保持良好關系嗎？比如：

• 《厲害！一枚貼紙可以守護女性人身安全原來是這樣做到的》
• 《三大運營商宣布，9月1日起取消手機國內長途漫游費》

（5）促進社會比較/滿足用戶攀比心理

你的內容能讓他們看起來更有地位?更有深度？更有逼格?更有錢？……比如：

• 《5個決定創業成敗的基本問題，卻只有1%的創業者知道》
• 《世界500強獨占115席！中國企業離偉大還有多遠？》

要是你的內容能夠提供足夠的社交貨幣(提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達、促進比較)，那就能大大提高轉發分享的幾率。（我是說提高幾率）

好了，解決了文章分享的問題后，很多“還沒關注的人”就看到了我們的文章，那下一個問題就接踵而至了：

這些還沒關注的人在瀏覽文章時為什么要關注你呢？有沒有方法提升這個關注率？

有方法！

下面木木老賊就分享一些在提升公眾號關注率方面的思考，跟大家交流一下。

這里內容本身要過硬這個點就不說了，內容本身肯定是提升公眾號關注率的關鍵，它是一切的基礎。

哪怕是圖文閱讀量很高，哪怕是閱讀的外部新用戶很多，但是如果大家僅僅只是點開，你的內容留不住人，那也白搭。

接下來主要就是說一點具體的方法。

1.?讓閱讀繼續下去

一個新讀者在閱讀我們文章的時候，雖然任何時候的一個點都可能觸發關注的欲望，但往往關注行為都是發生在讀者閱讀完成之后。

中途就終止閱讀還選擇關注的情況少一又少，所以當新讀者過來，我們首先就是要減少讀者中途關閉文章的情況，最大化提高讀者讀完整篇文章的可能。

文案大師休格曼有一個觀點我印象深刻：

我們文案中的每一句話、每一張圖片、每一個元素，都是為了讓讀者馬上開始閱讀文案直至讀完最后一句話。

第一句的目的就是讓讀者去讀第二句話，第二句話的目的是讓讀者閱讀第三句話……以此類推。

比如我們可以：

多使用短句，敘述緊湊，讓讀者保持意猶未盡的狀態，這樣能產生不錯的張力。

在一個段落結尾，用一個非常短的句子，誘導讀者繼續讀下去。比如“下面才是真正精彩的部分”。

讓你的讀者不斷說“是”，讓他們在閱讀你的文章時與你產生共鳴。

提前構建文章的邏輯順序下來，讓你的讀者總能在下一句話中找到問題的答案。

2.?頭部引導關注

大家知道，公眾號圖文頂部的藍色公眾號名可以直接點擊關注公眾號，這也是新用戶關注公眾號的一個重要途徑。

放與不放，有時候還是有很大差別的。

少數新讀者會特別想關注你，而大多數讀者都是處在一種可關注可不關注的狀態，這時候有一個明顯的提示就會起到“心理暗示”的作用。

比如，你可以非常簡單粗暴的來引導關注：

你也可以用一句很有特色、有調性、跟自己公號相關的話來引導（劃分群體是一個不錯的方法）：

你還可以不直接引導關注，而是一開始就來個強有力的“定位”，給讀者一個關注你的理由：

3.?強化公眾號推薦語

我們一般都會在圖文里給讀者一段公眾號的推薦語，或者叫公眾號屬性的介紹。

這也是提高公眾號關注率的一個關鍵項。

讀者關注一個公眾號不止是為了看你這一篇文章，而是希望之后能持續在你這里看某一類文章，這個你得自己告訴他，不要讓用戶猜你會提供哪些內容。

因為大多數公眾號知名度不是很高，讀者一篇文章讀完可能都不知道你是干嘛的，之后會干嘛，多數讀者對你是未知的。

如果你不能給他一個明確的預期，那么他就很難選擇關注你。

所以，我們需要強化公眾號推薦語，告訴讀者我們是干什么的、在解決什么問題、風格調性是什么樣的、主要針對什么人群、優勢點是什么、有沒有什么背書等等。

比如：；

• 我們可以更有調性地概括自己；
• 也可以直接告訴讀者我們是干嘛的，聚焦哪幾個板塊（直接告訴用戶什么時候推文也是讓用戶預期更明確）；
• 還可以直接圈定人群，強化自己的優勢。

4.?關注二維碼加一句話引導

用戶“最終的決策”與“開始行動”之間，就差一個“引導”，這話一點不假。

比如，我們在逛街買衣服時，走到一家店門口，準備進去看看又遲疑的時候，很多店主會主動說：“美女/帥哥，進來看看吧，我們店里balabalabala…..”

結果我們就乖乖進去了。

而要是沒有這樣一個引導，估計很多人也就不會選擇進去了，這個客戶你也就流失了。

公眾號文章底部或頭部的關注二維碼（大多放底部，少數會放在頭部）也是一樣，附帶一句引導關注的話比簡單放一個關注二維碼要好太多，行為指引更明顯。

比如可以根據自己風格及調性設置引導語：

還可以像杜蕾斯，它做得更有意思，就是根據每個文章類別針對性的設置不同的二維碼關注提示語，這樣針對性就更強了。我這里摘抄了一些：

掃一掃，在這里遇上愛情

七十歲還有性生活的人都關注了杜蕾斯

掃一掃，更文藝

掃過的人都收獲了性福

掃一掃，擁抱更多小確xing

掃一掃，還能學到更多

5.?準備一些”小禮物”

這個方法是用得非常多的，就是讓讀者看完文章在后臺回復對應關鍵詞，獲取提前設置好的東西。

如果你給予的東西確實是讀者非常需要的，不僅不會受到讀者的抵觸，還會大大增加讀者對于公眾號的好感度。

• 比如回復關鍵詞可以獲得答案；
• 比如可以像羅輯思維之前那種每天語音并推薦一篇文章；
• 比如可以給讀者準備一些資料包/工具包/優惠包。

另外，我們在文章還可以給讀者準備一些小禮物，比如書籍、紅包口令、特權服務、會員等等，這樣可以進一步提高讀者的好感度。

6.?增加更多互動

要讓公眾號更受青睞，那除了優質內容之外，還需要更加看重用戶互動。

這對于公眾號的識別度以及留住用戶都是至關重要的。

比如說，咪蒙結尾處有各種內容征集、新世相有晚禱時刻、槽邊往事有禪定時刻、深夜發媸有話題討論、蟬創意有各種無節操投票……

這都是這些大號在長期運營過程中摸索出來的小互動，與自己的定位或業務相匹配，也是用戶喜歡的。

現在公眾號用得最多的互動形式應該就是話題互動了。

此外，互動還可以有：

可以在圖文結尾處每天一句走心的話/小思考（比如我自己之前直接單獨開了《賊說》新欄目）；

可以每天回答一個粉絲問得最多的問題；

可以每天一個謎語/提問/猜圖等問題類互動，第二天公布；

可以底部征集一下讀者故事，然后發布；

甚至你都可以每天推薦一個核心粉絲個人微信。

……

這些方法我向很多人都推薦過，不僅提高活躍度，還能增加粉絲關注的可能。

甚至有的公眾號每天底部的互動反而成了亮點，粉絲每天都要專門來看。

7.?底部文章標簽

這個方法也是比較常見的，可以在圖文底部以圖片/標題/標簽云的形式推薦更多優質文章。

這個方法能夠讓讀者閱讀到更多有幫助的內容，也能讓讀者很快對你的公眾號有一個內容質量以及內容方向的判斷。

當然了，最直接的作用就是，它會無形中讓讀者覺得至少我們這個號的內容豐富度還不錯。

特別是現在訂閱號展現形式改版，做成了類似”信息流“的形式，歷史文章更難直接觸達到讀者，文章里面的內容推薦就更顯重要了。

8.?增加一些不同

一個差不多的公眾號，一篇差不多的文章，讀者會什么選擇關注你，而不是關注別人呢？

你需要給他一個選擇你的理由！

這個最直接的方法就是為公眾號增加一些不同，最好是超出預期的不同，體驗起來更加滿意。

• 比如排版，我們可以更好的設計圖文的排版，讓讀者閱讀體驗比別人更好；
• 比如我們可以為讀者把每篇文章做成思維導圖，這也是好的不同；
• 比如每篇文章除了文字，還都附帶錄音/視頻；
• 比如提供給讀者文中提到的資源，讓他們讀完還有個小驚喜；
• ……

我們為讀者做得越多，相應的，他們也會對我們的支持越多，這是相互的，而且是正向的。

另外，還有一個與其他公眾號最不同的東西，那就是你的風格，或者說公眾號的人格化屬性。

現在的讀者關注一個公眾號，除了內容對口，還要是自己喜歡的風格類型，就像結交朋友一樣，他們會找自己談得來的人。

我見過很多公眾號，其實內容并不怎么樣，但是人格化非常明顯，獲得了很多粉絲的青睞。（甚至有的我都理解不了）

9.?核心亮點凸顯

碎片化閱讀時代，用戶注意力總是沒那么集中，這個時候，我們文章中的很多關鍵部分很可能被直接忽視掉。

特別是長圖文，讀者很難一個字一個字認真的讀完，漏掉一些關鍵信息是再正常不過的事。

這也肯定是影響用戶關注率的。

有一個最簡單的方法，人人都能輕松搞定。

就是把你圖文中的核心部分重點標注出來，可以加粗，可以加顏色，可以加下劃線等等。

一方面讓讀者能夠輕松看到，另一方面強化突出這些核心亮點，讓他馬上get到。

可以是你的核心觀點、重點關鍵詞，也可以是觸動情緒引起共鳴的地方，還有關鍵反差沖突部分等等都可以進行標注，讓亮點顯現化。

這樣，就算讀者跳躍式閱讀，也能輕松get到我們文章中的重點信息，不至于一篇文章讀完都沒什么記憶點，導致沒有關注。

10.?認真結尾

如果一個讀者從頭看到了圖文結尾處，那最后關注的可能性就已經大大提高了。這個時候，如果爛尾了，那就只能說“掉得大”。

關于結尾，這里也有幾個建議：

• 總結全文：對全文進行簡要概括，幫助讀者理清思路；
• 強調觀點：可以再次強調觀點，升華主題，讓用戶牢牢get你的點；
• 雞湯共鳴：可以直接甩雞湯，就是要赤裸裸的打動你；
• 金句名言：可以制造金句或引用名言，逼格立馬提升，這也會刺激讀者分享；
• 話題互動：也可以針對性拋出一個話題，引發討論；
• 下期預告：還可以做下期預告，綁住你的讀者，關注吧，下期更精彩。

總之，就算想不到好的結尾，也不要用一堆無關的廢話，哪怕是用一個 END 也比爛尾強。

以上，希望對大家有所幫助和啟發。

當然，這些思考我也在努力學習與做好中，你做得肯定比我好。

#專欄作家#

木木老賊，微信公眾號：木木老賊（ID：mumuseo），人人都是產品經理專欄作家。知名上市教育集團品牌總監，專注于持續生產新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運營貨、文案進階技巧。

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