金錯刀:免費wifi智退小偷

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“免費”策略說到底就是釋放了一個有吸引力的“信息”,打造了一個可以拿到人的“入口”。拿到了人,就拿到了未來。在過去的“資本文明”里,財富的創造主要靠控制資源。而在未來的“信息文明”里,財富的創造主要靠吸引人;所以——在未來生存,成為一個“有意思”“有趣味”的人,比成為一個“有本事”的人重要。

今天說說免費。

免費是產品經理的必修課,也是互聯網商業模式的潛規則。免費有三個關鍵詞:

1、貪嗔癡。中國的網絡游戲是把免費模式發揮到極致的產品,游戲免費,道具收費,充分把握了人性貪嗔癡的本質。

2、免費就是流量產品,負責給賺錢的產品帶來流量。

3、免費的本質是口碑,并不是每種免費都能獲得用戶青睞,有口碑的免費才是關鍵。

見過那么多免費的產品設計,看到下面這個免費的產品,我還是驚呆了,中國人真是太強大了。故事是這樣的:

我們在一個叫Yanbu的地方工作,對岸是埃及,后面是荒山和沙漠,坐飛機回北京要飛小7000公里。

這個地方的穆斯林很多,雖然說伊斯蘭教在教義上對小偷有著極為嚴厲的懲罰,而沙特這個國家更是讓教義的地位高于法律,但是還是抵擋不住那些“黑”下來的印巴兄弟的念想。這不,在我們駐地旁邊的幾家韓國和日本公司就叫這幫兄弟偷慘了,高帥富三星公司的筆記本都買了三波了,印巴兄弟們估計把屋里面的東西當綠十字會扶貧屋機構了。是的,我沒有寫錯,綠十字會是紅十字會“本地化”的產物。窮則變,變則通。三星一琢磨,這丟的錢都能雇保安了都,那就雇一個保安!好了,保安兩班倒,24小時圍著Villa巡邏,配了個現代SUV,頂了個警用燈,用30不到的時速把SUV當馬騎慢慢圍著Villa轉悠。不知道這保安是不是和小賊一伙兒的,反正自從開始巡邏了,這里也就消停了。

悲劇的是,我們租的Villa,和那些高帥富公司的駐地隔了一棟房子半條路。雖說我們這兒小心的緊從來沒被偷過,但是在之前也有幾次入室未遂事件出現,連車玻璃都被砸過,簡直就是大戰前夜,處處都立著flag。本以為能蹭著人家保安用用,沒想到我們Villa門口人家巡邏車很少光顧。很正常嘛,沒交保護費,能一天路過兩次就不錯了就??粗思腋C里歌舞升平,自家這兒危機重重,很是不爽啊!于是領導們開了個會,討論我們是不是也要雇一個保安來,或者至少和高帥富share下保安的錢,也就是交個保護費求罩。討論的結果是……

我們在窗口裝了個沒密碼的wifi。

開始的幾天那個小保安估計沒注意,我們主動出擊,下班回來以后在門口拿著pad玩兒游戲。沒過一周,小保安就發現了這個“秘密”,這下可好,那輛現代SUV?算是在我們門口扎上根兒了。上下班點的時候他還能圍著既定路線轉悠轉悠,當然我們的Villa也被納入了巡邏范圍,一但過了點兒,這輛車就蹭到我們?Villa門口,趴窩休息玩兒手機。到了晚上,車里暗淡的燈光下是一副恐怖猙獰的笑臉,背對著我們的大門,猶如門神一般。

這就是免費的力量。

它讓一個用戶變成了一個產品,心甘情愿的為你的利益來做事,還覺得占了便宜一樣,小心翼翼的維護者你,成為你門下的走狗。在“免費”游戲里,免費玩家只有付出巨量的時間,再加上“較為公平”的官方的“恩惠”,估計才面前夠得到“人民幣戰士”的腳邊,光榮的成為他們刀下的肉泥;“免費”試吃里,商家期待的是產品轉化率,以及群聚效應帶來的不明真相的真(跟)土(風)豪(狗);“免費”贈送的小物件或者是T-shirt上,總是有些惱人的logo和?slogan,你是他們的廣告版;甚至在“免費”互聯網時代,“免費”下載付費主題、模板,里面很可能夾帶著“私活”,甚至是成為垂涎可得的低成本“肉雞”;想得到點東西,不轉個微博@3個好友連獲得“免費”抽獎的機會都沒有……

在“免費”的世界里,不要幻想自己會成為“上帝”,你只是商家轉化的一個“產品”而已,正如那坐著門口SUV里的小保安一樣。

本文作者:金錯刀

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