考蟲的商業模式,可復用嗎?
本文作者對考蟲的商業模式又進行了一次思考:考蟲的商業模式是否可復用?為了找出這個問題的答案,作者從考蟲的目標人群特點和產品特點兩個方面做了拆解。
目標人群:觸達率傳播率高才可能實現獲客成本足夠低
考蟲商業模式成功至關重要的因素,來自于他的獲客成本能做到足夠低,而能實現這一點的關鍵則是它的目標人群特點。
1.密度高,導致口碑傳播效應增強:
大學校園是單位面積內人群集中度極高的場景,以武漢大學為例,武漢大學占地面積5187畝(3458000平方米(㎡)),匯集近60000名大學生,超過80%的大學生就住于4-6人的寢室。
大學生高密度高集中度的特點給了考蟲天然的傳播土壤:
- 當同一寢室的室友收到考蟲的“醒目”快遞時,其他室友馬上就能看到;
- 當同一寢室的室友享受考蟲的服務并被“圈粉”時,其他室友馬上就會受到“安利”;
- 當同一寢室的室友報考了考蟲的課程并通過考試時,其他室友第一時間也會知道。
對于現在的大學生甚至社會人群來說,口碑傳播的影響力已經漸漸大過任何其他廣告形式,當考蟲的產品質量得到保證后,高密度人群的口碑傳播會極大的拉低其用戶獲取成本。
2.周期統一性高,宣傳有效性提高:
大學生與社會人群還有一個明顯區別就是周期同質化高。
大學生每年有兩次四六級考試,一次考研。在這三個考試時間點前1-2個月,考蟲會迎來課程報名高峰期。
周期的統一性高這一特點間接幫助考蟲在產品宣傳時可以做到“有的放矢”。
從考蟲的官方微博和微信中可以看出,在考前1-2個月,宣傳力度明顯加大,由于用戶需求度隨著臨近考試的日期逐漸增強,這時候,宣傳的有效性和轉化率自然會大幅提高。
3.價格敏感度高,對比之下促進購買:
雖然,現在大學生人群的消費力在不斷增強,但大學生的消費在大學期間一定程度上依然受限于父母提供的生活費高低,所以大學生人群較社會人群而言,會具有較高的價格敏感度,會更追求性價比。
考蟲的四六級課程的定價策略是199起步,這一價格對應的是大幾十節的線上直播課程和教材大禮包,相比于其他培訓機構上千元甚至數千元的培訓班,同樣的師資,10分之一的價格,在價格敏感度較高的大學生眼里,當然會毫不猶豫的選擇性價比更高的考蟲。
產品:剛需程度決定購買意愿,可標準化決定邊際成本
1.剛需程度高,導致用戶購買意愿強:
大學英語四六級證書的剛需程度不用贅述:拿到大學畢業證的必要條件之一就是通過英語四級,英語四六級證書也已經成為學生應聘的重要敲門磚,四六級分數越高,學生應聘時越受企業青睞。
從剛需程度較高的產品切入市場,在產品上線初期比較容易獲得用戶認可,這就是為什么考蟲的第一款產品選擇從四六級培訓開始的重要原因。
2.可標準化程度高,產品可復制可延續:
大學四六級考證的考試流程、考試內容歷年發生變動的部分極少,這就確保了考蟲在研發出第一版課程體系后可形成較為標準化的內容,后續課程的可復制性和可延續性均較高。
可標準化的產品才可能復制,然后是規?;?,產品規?;蟛啪邆浣档瓦呺H成本的可能。
3.效果可量化,反饋周期短:
對于大學生而言,如何判斷四六級培訓類課程質量好壞?當然是根據通過與否與分數高低來判斷。參加培訓,考過了、考高分自然證明效果課程質量好,課程效果一目了然。
那么,什么叫反饋周期短呢?結果即反饋,這就叫反饋周期短。
大學生參加四六級培訓目的很明確,通過和考更高的分數,這些結果都能清楚明了的展現在學生面前。
那么,什么樣的課程效果不可量化呢?
比如市場上很多類似帶你讀書的課程,每天帶你讀一本書,讀一個月。一個月過完了,效果如何呢?可能有的人會覺得收獲很大,有的人會覺得并沒有太多收獲,收獲與否與主觀因素結合太密切,并沒有一個直觀的結果擺在你面前,讓你感知到課程的效果。
效果不可量化的課程,用戶的滿意度往往不會太高。
猜想:考蟲商業模式可復用嗎?
那么,在對考蟲的目標用戶和產品特征進行總結后,再問自己一遍考蟲的商業模式是否可復用呢?
我認為可復用,可復用的場景可能出現在藍領培訓市場。
首先,藍領市場規模足夠大,足夠成為一個獨立市場存在,據報告顯示,2015年藍領培訓市場規模已經達到455.25億元,到2020年預計將達到539.1億元。
其次,藍領市場存在類似四六級考證類剛性需求且結果和反饋都是以通過為標準,藍領市場的證書直接與收入掛鉤。
以保育員為例,百姓網招聘類目數據顯示,很多家政服務類公司在對月嫂、保育員進行招聘時,90.5%的用人單位會要求提供專業資格證書,且持有不同等級證書對月嫂和保育員來說待遇差距巨大。
就整個藍領招聘市場而言,超過半數的用人單位均要求提供專業資格證,月嫂和電工是最“看證”的兩個崗位,其次是制冷工、烹調師、維修工等。
據業內統計,有證沒證普遍薪資差距在50%至80%之間,部分熱門崗位甚至可達一兩倍,比如不同等級月嫂薪資水平在數千至一兩萬之間浮動,往往就是專業證書等級的直接體現。
再次,藍領同樣是社會人群中人群高度集中的場景,比如工廠、工地等場景,與大學生一樣,同樣是絕佳的口碑傳播之地。
那么問題來了,為什么現在并沒有一家做藍領培訓做到全國規模的公司?
試著再往后深想一步,藍領培訓與大學生英語培訓差異可能會出現在哪?
我認為有三點差異是藍領市場復制考蟲模式可能遇到的問題:
1.觸達人群難度高:
對于藍領的場景,目前并沒有很好的傳播途徑能夠有效觸達這批人,且這批人的流動性遠遠高于大學生;
2.對新鮮事物接受能力弱于大學生:
由于學歷等綜合因素,在新事物的接受程度上,藍領可能不及大學生,這給人群觸達和銷售轉化提高了難度;
3.對實操訓練有要求:
藍領培訓中很重要的一點是實操,焊工、電工等都需要通過不斷的線下練習后才能具備相應技能,這就導致藍領的考證培訓沒辦法單純通過線上解決。如果增加線下服務,則整體商業模式會變重,且成本會大幅增加。
這些問題是不是不可解決呢?并不是,只是實現起來可能會比大學生人群要慢不少。
通過在集中度高的藍領人群中樹立典型,配合口碑傳播解決圈內觸達,讓一部分人先嘗到培訓帶來的好處,帶動身邊人參與,解決信任問題,從工業、制造業集中的城市開始跑出在線教育+線下定點實操+考證服務并對接藍領招聘企業的商業模式閉環,再在多城市進行復制,也許能夠成功。
市場足夠大,模式也許看起來足夠清晰,但其中的坑只有踩過的人才會真正知道。
這,不就是創業么。
下期預告:
這周臨時插了一篇自己的復盤思考,下周繼續研究教育類小程序產品,歡迎大家推薦有趣有用的教育類小程序給我:)
作者:楊昊,公眾號:今天扯了個雙黃蛋(shuanghuangdan2333)
本文由 @楊昊 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
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文章有點水,一點深度都沒有,作者應該是對教育尤其是英語考試了解不多吧??纯雌渌嚓P文章,一比較高下立現。
麻煩你給我下其他的相關文章我學習一下哈。
考蟲,一直被復制,從未被超越??枷x的定位很有意思,通過標簽化“超值”物料讓自己鶴立雞群,這個比那些單純賣低價網課而不賣物料的競品來說,更符合95后用戶的習慣;考蟲整個線上產品設計,極簡、姿態低,始終貫徹了“跟用戶做朋友”的經營理念,雖然很多地方透露著屌絲氣息,但比起有道精品課和對啊網高冷、裝逼的品牌調性,考蟲顯然更了解用戶、更能感動并粘住他們。
進一步問:商業模式是什么?那么多做四六級考研的,哪個不是面向這些?
同問。
商業模式是用來描述企業如何創造價值、傳遞價值和獲取價值過程的方式方法。
考蟲是通過中低客單價,以直播大課為載體,面對集中人群,解決剛需考證需求,并輔助個性化物料等一系列差異化營銷手段的商業模式。
同樣做線上培訓的,相比于考蟲,有道考神的獲客成本更低,有道詞典的用戶量這么大,但是有道考神做的卻沒有考蟲好,不知道為啥
從何得出的有道獲客成本更低這個結論呢?另外,如何定義“好”這個概念,這兩者我都不明確其實。
通過與專業的培訓基地和招聘企業合作不知是否可以解決商業模式過重的問題?
很難,其實渠道重是壁壘。