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做產(chǎn)品離不開數(shù)據(jù)，無論是在初期的需求規(guī)劃，還是在項(xiàng)目上線的效果評估，都需要數(shù)據(jù)支撐。這兩天一直在做數(shù)據(jù)報(bào)表梳理，覺得以下幾個點(diǎn)是產(chǎn)品在做數(shù)據(jù)工作是需要關(guān)注的幾點(diǎn)：

1、數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)來源直接決定是數(shù)據(jù)的正確性和可用性。一般產(chǎn)品數(shù)據(jù)獲取渠道有三個：數(shù)據(jù)上報(bào)、歷史經(jīng)驗(yàn)和第三方資料，數(shù)據(jù)上報(bào)又分為客戶端上報(bào)和服務(wù)器上報(bào)。新產(chǎn)品規(guī)劃階段，我們可能更多的通過第三方數(shù)據(jù)或者競品的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來作為參考，一旦產(chǎn)品上線，就需要及時通過上報(bào)數(shù)據(jù)來進(jìn)行進(jìn)行產(chǎn)品思路驗(yàn)證和優(yōu)化改進(jìn)。
不同數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)差異很大，其分析結(jié)果可比性較差，建議各位產(chǎn)品最早的版本迭代中就加入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過版本迭代來不斷完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

2、指標(biāo)定義
指標(biāo)定義明確是數(shù)據(jù)易讀的基礎(chǔ)，拿DAU（日活躍用戶數(shù)）來說，只有明白了活躍的定義，數(shù)據(jù)才有意義。舉例，某視頻軟件DAU1000萬，猛一看很高，但是發(fā)現(xiàn)他們對日活的定義是啟動，而該軟件可以自定義開機(jī)啟動，那么這個數(shù)據(jù)就值得商榷。如果把有視頻觀看行為定義為活躍，那么DAU立刻就變?yōu)?00W，這個數(shù)據(jù)才屬于有效數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)也更有意義。

3、上報(bào)機(jī)制
上報(bào)機(jī)制可以理解為數(shù)據(jù)上報(bào)的策略。比如，行為產(chǎn)生的日志是否支持在移動網(wǎng)絡(luò)下上報(bào)，上報(bào)時間間隔多久，進(jìn)程被殺掉之后如何上報(bào)，上報(bào)過程中丟包概率···上報(bào)機(jī)制的制定直接決定上報(bào)數(shù)據(jù)的完整性和即時性。對產(chǎn)品來說，一定是希望數(shù)據(jù)同步上報(bào)，但是考慮到用戶手機(jī)流量、電量等因素，一般需要做出取舍。
以前我只注意到數(shù)據(jù)上報(bào)的完整性，并未考慮到即時性，今天同事舉的一個例子讓我茅塞頓開：十一假期，你辛辛苦苦做了一份數(shù)據(jù)報(bào)表，分析的頭頭是道，并且給出了后期計(jì)劃；三天以后，用戶結(jié)束了長假，剛剛從3G環(huán)境切換到WIFI網(wǎng)絡(luò)，大量新的數(shù)據(jù)上報(bào)，你發(fā)現(xiàn)你依賴的所有數(shù)據(jù)均發(fā)生了變化，你所有的分析都是基于不完整的甚至是錯誤的數(shù)據(jù)···

4、數(shù)據(jù)可視化
數(shù)據(jù)很重要的一項(xiàng)功能是通過趨勢變化來反映問題，因此可視化是數(shù)據(jù)一個重要的展示形式，給你一張密密麻麻的表，如果沒有圖表支持，數(shù)據(jù)基本是死的，無法利用。因此在數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)之初，就要有效的結(jié)合起可視化圖表，完成對趨勢的把握。
對成規(guī)模的數(shù)據(jù)來說，必然有規(guī)律的數(shù)據(jù)曲線，或是周期上升，或是周期波動，如果某個指標(biāo)的數(shù)據(jù)圖表振幅巨大毫無規(guī)律，那么就要去拆分?jǐn)?shù)據(jù)，剔除其中無規(guī)律的波動因素A，重新對剩余數(shù)據(jù)做可視化視圖，直到呈現(xiàn)出規(guī)律波動。后期只需要對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，有無異常，一目了然。

目前我們最大的問題不是數(shù)據(jù)不夠，而是數(shù)據(jù)太多，無從入手。從同事那里獲得的經(jīng)驗(yàn)就是最好自己用excel整理一份原始數(shù)據(jù)，一是避免服務(wù)器掛掉，二也方便自己做更多個性化分析處理，進(jìn)行各種計(jì)算嘗試。數(shù)據(jù)分析屬于基礎(chǔ)能力，不受行業(yè)和崗位限制，本質(zhì)上講分析方法只是輔助工具，根本上還是需要嫻熟的業(yè)務(wù)能力做支撐。

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