想讓用戶心甘情愿掏錢?來看看文案的4個原則、4大技巧

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文案是廣告的核心,占據(jù)了最大篇幅和信息量,但是寫好文案不容易。拼命找段子、揣測用戶想法、想創(chuàng)意,還要讓甲方喜歡……這經(jīng)常耗費很多精力和時間,轉(zhuǎn)化率卻不怎么好。本文給大家介紹一本經(jīng)典書——《文案訓練手冊》,作者是廣告界傳奇人物——約瑟夫·休格曼,是很多文案人的枕邊書。書里一共有35章,這里精簡得出 3 部分:4 個原則,4 個寫作技巧和 3 份自檢清單,供你參考。

一、4個文案原則

原則 1:成為產(chǎn)品專家

從本質(zhì)上看,文案是用來連接產(chǎn)品和用戶的,是作者向用戶傳達產(chǎn)品信息的方式。

在動筆之前,作者需要全面了解產(chǎn)品。

第一個目的是在廣告展示基本信息。

第二個目的是針對產(chǎn)品不足,思考用戶可能提出的問題,打消顧慮。

第三個目的是,每一個產(chǎn)品需要特殊的方式來展示,比如手機需要更多技術信息,而衣服需要更多審美信息。

原則 2:情感原則

休格曼在書里寫:

文案是將事實和情感融會貫通的一種寫作形式。

因此,寫文案前需要了解產(chǎn)品,也要洞察促使用戶購買的情感。

很多時候促使購買的是情感,理性和邏輯只是在后來合理化購買行為。

原則 3:推銷概念而不是產(chǎn)品

推銷概念可以理解為“定位”。比如說,杜蕾斯不是在賣產(chǎn)品,而是在推銷“有趣”的概念;錘子不是在賣手機,而是情懷;百雀羚不是在賣護膚品,而是“國產(chǎn)”的名號。

關于推銷概念,休格曼還提出:推銷治愈性概念,而不是預防性概念。比如,如果說藿香正氣丸有“理氣中和”的預防性功效,買的人不會很多;如果說有“止瀉止吐”的治療功效,顧客不但愿意買,還會馬上買。

原則 4:讓讀者:“一看到底”

這本書最特別的地方是提出了兩個概念——“第一句話”和“滑梯效應”。

書里原話是:

“廣告中第一句話的唯一目的就是為了讓讀者讀第二句話”。

“你的讀者應該是情不自禁地閱讀你的文案,他們根本無法停止閱讀直到他們閱讀完所有的文案,就像從滑梯上面滑下來一樣?!?/p>

這也就是我們平時說的“完讀率”。讀者能讀完整篇廣告,就意味著文案已經(jīng)抓住了讀者的注意力。而注意力是西奧迪尼在《先發(fā)影響力》里提出的兩大“影響力武器”之一,文案抓住用戶的注意力,是影響用戶購買的前提。

二、4個文案寫作技巧

1. 創(chuàng)造購買環(huán)境

抓住用戶注意力需要做的第一件事是——創(chuàng)造購買環(huán)境。

為什么蛋糕店要用暖和的燈光?為什么咖啡店放著柔和的音樂?為什么奢侈品店要簡潔豪華的裝修?這都是為了營造一種購買氛圍,讓顧客和產(chǎn)品“同步”。蛋糕店的暖燈給用戶溫馨的體驗,而使用蛋糕的場景也是溫馨的,多是生日、聚會、周年慶。

文案也是一樣的道理。

如果是打折產(chǎn)品,強調(diào)價格,用加粗大字號紅字體,創(chuàng)造很熱鬧的氛圍;很貴的產(chǎn)品,描述精致上檔次的生活場景;如果是日用品,著重描述購買的便利性。

2. 和讀者產(chǎn)生共鳴

創(chuàng)造購買環(huán)境后,需要和讀者產(chǎn)生共鳴,樂意聽接下來的話。

第一件事是讓讀者喜歡并信任推銷者。首先要做的是,讓讀者不斷說“是”,讓讀者覺得推銷者十分誠懇,十分了解產(chǎn)品,值得信賴??梢詮男≡掝}說起,比如說,今天天氣不錯呀之類的。

第二件事是把需求和用戶聯(lián)系起來,這樣才能在信任的基礎上,激起讀者對產(chǎn)品的興趣。

3. 保持注意力

文案中保持讀者注意力最有效的方法是,讓讀者好奇,方法有兩個——打破定式思維和設置懸念。

打破定式思維和設置懸念在文案中很常見,特別是在文章標題和開頭。

新世相經(jīng)常用打破思維定式的方法:

“聽媽媽的話,正在毀掉每一個中國男人 | 39歲的朱雨辰,活得有多痛苦”

再比如GQ經(jīng)常用設置懸念的方法:

“這些綜藝肯定播不了,但肯定人人都想看”

4. 訴諸情感

上面4個原則提到:很多時候促使購買的是情感,理性和邏輯只是在后來合理化購買行為。

應用情感原則需要記住三點:

每一個詞語都蘊含情感,每一個詞語都講述了一個故事。比如說描述一種生活方式的時候,“簡單”和“簡樸”兩個詞語給人感覺是不一樣的。比如說,寫文案的時候多用“你”,而不是“你們”,讓讀者覺得更像面對面溝通。

每一個好廣告都是詞語、感受和印象的情感流露。

以情感來賣出產(chǎn)品,以理性來詮釋購買。比如奔馳強調(diào)高貴的感性訴求,在廣告里卻談論汽車的性能,用理性解釋購買。

當對用戶情感沒有把握的時候,可以參考下面心理誘因清單里的元素。

三、3份自檢清單

1. 15條文案公理

成功的文案寫作,會綜合反映出你全部的經(jīng)歷,你的專業(yè)知識,你對這些信息的精神加工并以賣出產(chǎn)品或服務為目的的將它們形成文字的能力。

一則廣告里的所有元素首先都是為了一個目的而存在:使讀者閱讀這篇文案的第一句話——僅此而已。

廣告中第一句話的唯一目的就是為了讓讀者讀第二句話。

廣告的版面設計和廣告的頭幾個段落必須創(chuàng)造出一種購買環(huán)境,這非常有利于銷售你的產(chǎn)品或服務。

讓你的讀者說“是”,讓他們在閱讀你的文案的時候,因為你真誠實在的陳述而產(chǎn)生共鳴。

你的讀者應該是情不自禁地閱讀你的文案,他們根本無法停止閱讀,直到他們閱讀完所有的文案,就像從滑梯上面滑下來一樣。

當你試圖解決問題的時候,打破那些思維定式。

通過好奇心的力量,使文案趣味橫生,使讀者趣味盎然。

永遠不要推銷一種產(chǎn)品或服務,而是推銷一種概念。

醞釀過程就是你的潛意識運用你所有的知識和經(jīng)歷來解決一個具體問題,其效率是由時間、創(chuàng)意傾向、環(huán)境和自尊心所決定的。

文案應該長到足以引導讀者按照你的要求去做。

每一次溝通都應該是一次個人化的溝通,從作者到受眾,無論使用哪種媒介。

你在文案中提出的創(chuàng)意需要以一種有條理的方式貫通起來,預測用戶的問題,然后回答他們,就如同這些問題是面對面問的一樣。

在編輯的過程中,你要精煉你的文案,用最少的文字精確地表達出你想要表達的東西。

銷售一種治愈性產(chǎn)品要比銷售一種預防性產(chǎn)品容易得多,除非這種預防性產(chǎn)品被看作是一種治愈性產(chǎn)品,或者這種預防性產(chǎn)品的治療作用被著重強調(diào)了。

2. 10個平面元素

3. 31個心理誘因

 

作者:鐘雯,微信公眾號:坤龍老師

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  1. 本文分享的太棒了,滿滿的干貨

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