運營新人不可錯過的干貨:3步建立公眾號內容體系

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本篇文章將通過數據角度、結合我本人的內容體系建立經驗,講述怎么利用數據建立內容體系。

自從訂閱號改成信息流模式后,內容制作門檻提高了一大截,對內容輸出的要求也隨著水漲船高,簡單的copy已不再有競爭力。游擊式的內容輸出模式將缺乏競爭力,并最終在公眾號內容的汪洋大海中淘汰出局。

如果沒有完整的內容體系支撐,公眾號的價值將大打折扣,最終導致投入產出不成正比關系。(最新消息騰訊還在進行訂閱號內容模式的A/B測試,有可能改回之前的消息窗口模式。)

無論騰訊是否改回之前的內容呈現方式,也改變不了公眾號運營已經由單兵輸出階段進入團隊輸出階段。優質的公眾號背后必然有全能的運營團隊,有完整的內容體系支撐內容輸出。

在這個背景下,本篇文章將通過數據角度、結合我本人的內容體系建立經驗,講述怎么利用數據建立內容體系。

先講一組數字 “1、80%、5”,這組數字我通常叫做“185”組合。這組數字對于公眾號運營來說非常重要,知道這組數字背后的含義,意味著你在內容制作上有著不錯的水準。

  • 1:表示用戶在朋友圈看到一篇文章是否會點進去的時間在1秒之內;
  • 80%:表示一篇文章出現閱讀量爆發增長,則閱讀量80%來自朋友圈;
  • 5:5個用戶在朋友圈分享同一篇文章,則能吸引朋友圈的其他用戶點擊閱讀。

“185”這組數字就像大海中的燈塔一樣,為公眾號運營指引方向。

我接觸過很多公眾號運營,在做運營的時候完全憑著感覺在做,這就像農民種地靠天吃飯一樣,是不可能有好收成的。

作為公眾號運營的你,我想問幾個問題:

  • 你知道過去90天寫的文章,哪篇文章閱讀量最高?這篇閱讀量最高的文章和當時的社會熱點有什么關聯?這篇文章的標題有什么特別之處?這篇文章的選題方向是出自哪里?
  • 哪篇文章在朋友圈最受歡迎,受歡迎的原因是什么?和標題、選題方向、內容組成、文字表達方式都有什么樣的關系?
  • 過去90天推送的文章都能分成幾類?哪一類的文章吸粉效果最好?哪個時間點推送最合適?

不能回答出這些問題,則說明你還沒有運用數據來運營公眾號,還在看天吃飯。

一、想要通過數據驅動建立內容體系,首先要學會利用數據分析問題

下面用具體的公眾號舉個例子(公眾號名字《頂級程序員》),通過一步步具體的數據分析找到建立內容體系的方法。導出的圖文數據如下所示:

1. 利用數據分析標題和吸粉之間的關系

最近90天推文標題和吸粉的關系如下圖所示:

通過圖片中哪些標題吸粉效果好,很清楚就能看出來。為了方便演示,我對數據進行一次排序處理,如下所示。

經過排序處理后,標題和吸粉之間的關系有了很清楚的可量化指標,把吸粉效果好的標題提取出來進一步分析討論。

設立一個吸粉>600的變量,提取出來如下的5個標題,歸為一組小樣本。

1)flask1.0終于發布,放棄支持Python2.6和Python3.3;

2)你知道Python這五個有趣彩蛋嗎?

3)程序員辭職賣卷餅,4天掙了1個月工資,所以我應該改行賣卷餅嗎?

4)趣圖:測試HTML5可靠方法。

5)送書!AI圣經《深度學習》中文版,來個20本!

對這5個小樣本的標題進行分析發現了一些規律:

1)5個標題中都出現了數字;

2)5個標題有4個內容標題,1個活動標題;

3)5個標題中出現程序員專業術語相關的有4個;

4)5個標題進行分類可分為4個和程序員專業知識相關、1個和程序員職業發展相關。

這些規律有什么用呢?能得出什么結論呢?不妨開動你的大腦先思考一下。

2. 利用數據分析內容和目標用戶群體的關系

公眾號輸出的內容和目標用戶群體是不是保持一致的關系,輸出的內容是不是圍繞目標用戶群體來輸出的??梢酝ㄟ^輸出的高頻詞匯來判斷這兩個問題,如下圖所示

舉例的公眾號目標群體是程序員,從詞云圖中高頻詞匯很清晰的看出,輸出的內容和程序員的保持一致。

3. 利用數據分析選題方向和閱讀量、朋友圈閱讀量的關系

選擇標題緯度,對推文閱讀量和推文朋友圈閱讀量做分析處理,得到的結果如下所示:

提取閱讀量最高的5個標題作為樣本組。

1)20幅程序員才能看懂的圖,看到第三幅我就忍不住哈哈哈哈哈哈!

2)”十問”中興,你是真(Z)特(T)二(E)啊!

3)昨天一產品經理被圍毆,現場慘烈

4)開發12年,整整6百萬行代碼,史上最爛的開發項目原來長這樣……

5)看了《藥神》,突然心疼我離開北京的程序員朋友……

對這5個小樣本的選題方向進行分析發現了一下規律:

1)5個選題方向出現了2個熱點方向、2個程序員工作相關方向、1個程序員趣味方向;

2)2個熱點是當時網上的大熱點;

3)2個程序員工作相關方向的選題不是單純的技術而是升級到項目、職場相關的方向;

4)5個選題方向可分為4大類別,選題的方向很廣。

這些規律有什么用呢?再用你的大腦思考下。

用這樣的方法還可以多維度的深入分析,比如標題、閱讀量、朋友圈閱讀量、吸粉量、公眾號對話閱讀量等等多維度多角度分析,從而學會對整個公眾號數據如“庖丁解?!币话愕恼莆?。

這里不再列舉其他緯度的數據分析,感興趣的朋友可以自己動手分析你在運營的公眾號。

二、學會了公眾號數據分析后,建立內容體系就是順水推舟的事

讀到這里的朋友肯定腦海里會冒出如下兩個問題:

  • 為什么要建立內容體系?
  • 內容體系建立的目的是什么?

在開頭背景中說過,內容輸出的門檻正在提高,不建立內容體系將不會有競爭力,優質的公眾號都有自己完整的一套內容體系。

內容體系建立是為了流程化的寫出吸引用戶點擊、吸引用戶閱讀、吸引用戶分享打動人心的文章。這樣才能保證運營過程中內容輸出的穩定性和持續性,從而提升公眾號的運營價值。

1. 建立內容體系第一步:通過多維度多角度數據分析建立選題樹

在上文中,通過分析標題、閱讀量、朋友圈閱讀量的數據對選題方向尋找了一些規律。找到的規律現在將派上用場,用來建立一棵“選題樹?”。

把剛剛找到的選題方向,填充到“選題樹”中,讓它慢慢的成長為一棵參天大樹。

(選題樹非常龐大,在這里僅用選題樹框架做簡單示意)

先圍繞用戶目標群體確定幾個大的選題方向,然后圍繞選題方向一直向下深挖,直到找到的選題方向可以具體寫一篇文章為止。

平時積累或新發現的選題方向則不斷補充在選題樹中,通過不斷的補充讓選題樹越來越茂盛。當選題樹長大到某一階段,運營需要輸出的內容選題都可以在選題樹中尋找。

一篇文章能否吸引用戶閱讀,能否引起傳播,選題占了80%。有了選題樹,終于可以把虛無縹緲的選題方向通過數據成體系的方式呈現出來。

2. 建立內容體系第二步:利用數據建立內容庫

選題樹建立后,根據選題樹的選題方向進行內容庫的建設。每一個可寫選題方向下,要有對應的數十篇素材庫,熱門的選題方向下,甚至擁有成百上千篇素材。

建立內容庫后,對內容庫中的文章從下筆角度、文字表達方式、信息密集度、呈現形式等多維度進行數據分析,根據分析的數據結果確定文章的寫作角度、文字表達、信息密集度。

內容庫經過反復補充后,將會成為一個超級軍火庫一樣,為內容輸出提供強有力的武器支持。

3. 建立內容體系第三步:通過數據分析進行標題優化

選題樹、素材庫建立后,到了最后一步,對文章的標題進行優化處理。

好的標題一定要在1秒里吸引用戶點進去,好的標題對內容的數據有很大的影響。

切忌不要標題黨,標題黨的文章沒有傳播性,得不償失。

下面10個標題是通過數據分析后表現很好的標題,最后提取出來當作小樣本。

  • flask1.0終于發布,放棄支持Python2.6和Python3.3;
  • 你知道Python這五個有趣彩蛋嗎?
  • 程序員辭職賣卷餅,4天掙了1個月工資,所以我應該改行賣卷餅嗎?
  • 趣圖:測試HTML5可靠方法。
  • 送書!AI圣經《深度學習》中文版,來個20本!
  • 20幅程序員才能看懂的圖,看到第三幅我就忍不住哈哈哈哈哈哈!
  • “十問”中興,你是真(Z)特(T)二(E)啊!
  • 昨天一產品經理被圍毆,現場慘烈
  • 開發12年,整整6百萬行代碼,史上最爛的開發項目原來長這樣……
  • 看了《藥神》,突然心疼我離開北京的程序員朋友……

現在對這10個標題進行總結會發現以下結論:

  • 借助社會熱點,凸顯文章方向;
  • 標題中善于利用數字吸引用戶的注意;
  • 利用人的好奇心在標題中設置懸念;
  • 通過制造矛盾、引進強烈的對比強化標題張力;
  • 標題表達出鮮明的主觀態度和情緒;
  • 多種效果的組合使用。

針對標題優化,通過數據分析進行歸納總結,會不斷發現很多相似的套路和小技巧。把這些小套路、小技巧利用到實踐中反復驗證,最后不斷總結加以利用。

在這里主要學會利用數據來優化標題,形成一套完整的標題優化方法,從而提升文章的打開率。

在建立選題樹、標題優化的過程中,用到了“歸因法”。在進行歸因的時候,一定要進行正確的歸因,這樣得出來的結論才有參考性。

現在驗證一下標題的歸因結論是否具有實用性!

找了另一相同用戶群體的公眾號文章標題來驗證。

  • 剛剛,阿里開源了一項重磅炸彈,終結程序員“中年危機”;(閱讀量:10萬+)
  • 這份程序員的簡歷刷爆了五月的朋友圈;(閱讀量:10萬+)
  • 剛剛,阿里公開600頁技術圖,程序員看完少走10年彎路;(閱讀量:10萬+)
  • 程序員揭秘:左右腦刷爆朋友圈的真實內幕;(閱讀量10萬+)
  • 痛心!中興程序員跳樓始末:或成其公司內部矛盾犧牲品;(閱讀量:98358)

通過對這5個標題的分析和對比,發現其標題中的規律和標題歸因結論完全一致。

這5個高閱讀量標題也滿足以下結論:

  1. 借助社會熱點,凸顯文章方向;
  2. 標題中善于利用數字吸引用戶的注意;
  3. 利用人的好奇心在標題中設置懸念;
  4. 通過制造矛盾、引進強烈的對比強化標題張力;
  5. 標題表達出鮮明的主觀態度和情緒;
  6. 多種效果的組合使用。

那還等什么,趕緊把標題的歸因結論大膽的運用到實踐中。運用的時候不要生搬硬跑,而要舉一反三,利用標題歸因結論,進行反復的實踐,并不斷地迭代,最終形成自己的方法。

選題樹、內容庫、標題優化這三大部分完成后,內容體系框架就建設完成了。在框架里面不斷的驗證、不斷的迭代,內容體系將會發揮出巨大的能量。

總結

1. 學會利用數據分析問題;

  • 利用數據分析標題和吸粉之間的關系;
  • 利用數據分析內容和目標用戶群體的關系;
  • 利用數據分析選題方向和閱讀量、朋友圈閱讀量的關系;

2. 利用數據建立公眾號內容體系;

  • 通過多維度多角度數據分析建立選題樹;
  • 利用數據建立內容庫;
  • 通過數據進行標題優化。

后記:

古人有云“善戰者善器者也”,在運營中一定要善于利用工具來達到目的。

1、文中用到的圖文數據表來自壹伴插件數據導出功能;

2、文中用到的數據分析及處理來自BDP數據分析工具。

 

作者:老漂,微信公眾號:老漂運營筆記

本文由 @老漂 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自 Pexels ,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 請問一下去哪可以獲取相關公眾號閱讀量等等數據呢?

    來自廣東 回復
  2. 感謝分享

    來自浙江 回復
  3. 感謝分享

    來自廣東 回復
  4. 感謝作者的分享。對其中一點不是很理解,個人覺得標題和吸粉不構成直接相關,標題影響較大的是文章打開率

    來自新疆 回復
  5. 日常打卡

    來自廣東 回復
  6. 感謝分享,數據是個好東西,值得被重視和分析!

    來自廣東 回復
  7. 老漂老師好,能輔導我們運營公眾號和新媒體嗎?

    來自四川 回復
    1. 怎么輔導?

      來自北京 回復
    2. 幫我們確立思路和方法,我們自己操作?;蚱渌绞蕉伎梢?,

      來自四川 回復
    3. 到公眾號找我

      來自北京 回復
  8. 求問老漂老師:具體公眾號導出的圖文數據,是用什么軟件導出的嗎? ??

    來自廣東 回復
    1. 壹伴

      來自北京 回復
    2. 謝謝

      來自廣東 回復
  9. 請問,什么是歸因結論

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    1. 歸因理論是心理學派的一個理論;
      用在標題優化和選題反向是指通過分析和推測最后數據行為的因果關系而總結的理論,稱為歸因結論。

      來自北京 回復
  10. 我靠!這么好的干貨!為啥沒幾個人咧?最近奶嘴挺暢銷啊~

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