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《參與感》是一本書，作者是小米副總裁黎萬強，這本書2014年8月橫空出世以來至今余溫不減，與其說此書是小米給傳統企業轉型互聯網奉獻了一本很好的案例集，不如說是小米從屌絲圈里發跡后向高大上的商業財經圈一交了一份驕人的報告。原來小米一直默默的混屌絲圈，忙著抓用戶，忙著哄粉絲，忙著兌現承諾的每周迭代。你媒體也好、商學院也好，討論什么模式趨勢也好、還是管理運營也好，我都沒時間陪你們玩?，F在我混得算很成功了，還似乎還引發了傳統企業研究與學習的熱潮，更引起了商界大佬們的高度關注，不是在央視經濟年度人物頒獎典禮上小米雷老大與格力董明珠還有一段對賭的插曲么，不是萬科郁亮都帶高管去參觀學習么。所以，《參與感》一出，算是小米向業界系統的介紹下“我是怎么玩的”，并且以行業領袖的姿態拋出了一個概念“參與感”。

很多人看到了參與感，簡單的將其理解成在營銷層與用戶的簡單的互動，所以會發現有不少中小企業老板或個人都在嘗試玩轉粉絲經濟，在互聯網上只要能露臉的地方，都會出現，所謂的“海陸空”作戰。而小米的參與感可簡單概括就是：當今互聯網時代消費者選擇產品與服務不再單純是過去的看功能能消費、看品牌消費甚至是看體驗消費，而最佳的消費的方式是參與式消費，即用戶能參與到產品研發、管理運營、營銷和售后等各個環節。

道理很簡單，但這的確顛覆了傳統的管理經營以及營銷的方式，也讓很多傳統企業老板們很頭疼，于是大家都開始學習參與感并實踐著參與感。我認為大多數傳統中小企業老板學習小米的參與感式做法面臨以下幾個挑戰：

一、目前你所從事的行業或產品是否有高增長率？

最近流行一個段子：2000年左右，你錯過了互聯網，張朝陽、李彥宏抓住了；2008年你錯過了電子商務，馬云、劉強東抓住了；2014年移動互聯網的春風，你還在猶豫嗎？說白了，就是你能否借勢，但我想說，這個勢太大，不好抓，能抓住這種大勢 的人，跟中頭彩是一樣一樣的。你看雷軍做了那么多年金山，最后雷軍為什么選擇做手機，小米2010年進入智能手機市場的，2010年國產智能手機銷量占國內手機市場份額僅占16%，占全球市場份額幾乎為零；而2013年這個數字在國內市場達到了72%，在全球占到了33.8%，這是個非常大與可增長的空間，且到了可增長的時機， 80后以及90后等新生代消費崛起，電子商務爆發，移動互聯網時代到來，在這個絕佳的時機，小米不僅把握住了機會，也的確為行業做出了貢獻，但不可否認，小米的成功是沐浴在行業大勢的春風里，就連雷軍自己也形容小米的成功：站在風口上，豬都能飛起來。

所以，企業家也好，還是個人也好，看清形勢很重要，看清形勢不代表你能一定成功，但至少你可少走彎路，不至于走偏，更能讓你的實現夢想的過程中多一份信念，對信仰多一份堅定。

二、適應轉型經營的優秀團隊哪里來？

小米的 “參與感”是玩得挺好，關鍵問題是能讓用戶真正的參與進來的是需要一個優秀的團隊，你的團隊得Hold住這一切。在小米聽上去很奇葩的管理方式，上班不打卡，無數個加班，全員客服，全員間的無縫溝通，組織結構扁平化。這一切我總結得直白點：領導層都很有眼光有胸懷，技術人員都很NB，員工都很敬業。這個團隊必然是從小到大發展頁來，但肯定是一個一個吸引而來，這個吸引的過程。首先，從創始人到創始團隊就得個個NB，再接著能拉來一幫NB的人一起干，阿黎不也說不止一次陪雷軍去請高人，碰到難得人才一聊五六個小時甚至徹夜長聊，其中有個NB的家伙最后加入小米就是因為再聊下去體力受不了，索性從了。不管這位高手仁兄是不是因為這個加入的，值得大家思考的是，怎么去發現牛人，又能請牛人加入團隊，而且激發他們的熱情，這個很重要。我覺得光有夢想只是一方面，最重要的是要讓人覺得跟你干去實現這夢想靠譜，管理層優秀了，優秀的企業文化隨之而來。

三、是否有壯士斷腕式的勇氣與資本？

這一點其實是最重要的，也是最讓很多傳統企業主最無奈的，其實道理大家都懂，但做到很難，有很多傳統企業天天喊著要互聯網化，但真正做起來舉旗不定。所以就會看到一些試探性的打法，比如，在互聯網上能冒泡的地方我都得出現，社交媒體哪個平臺上都必須有我，我也有微博微信，也有公眾號，也在社區里互動，也搞促銷活動，甚至也搞一些事件營銷，其中有些稍微玩的有點像樣的，在品牌塑造上打情懷牌，也注重數據分析提升運營與營銷效果了。但是做了一段時間后，發現粉絲沒有增加，訂單沒有增加，反而多了一些運營的人員與投入。于是決定暫緩這方面的投入與發展。我要說，這種打法都屬于試探性的轉型，想一口吃個胖子。也許再堅持一個月就能見成效了，但你半途而廢，問題在于：除了看不清形勢不堅定外，還有一點就是投入的ROI比較擔憂。無外乎馬云說的：今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好，但大部分人死在了明天晚上，既可惜也很無奈。所以馬云在納斯達克上市現場又鼓勵大家了，有夢想還要堅持一下，萬一實現了呢！當然，這其中涉及一點是大家最不愿說的，太俗但又太重要，就是你得有錢有資本堅持玩這些，玩下去，如果真的玩不起，將自己玩入了尷尬的境界也不好。

最后還是用小米雷老大自己的觀點來結束此文吧，雷軍曾講過創業成功的三個關鍵因素：選個大市場，組建最優秀的團隊，拿到花不完的錢。豁然開朗吧，這個世上有錢的人很多，能玩出個小米的少，有錢有團隊的也很多，但苦于趕不上大勢而死于天時不對。我加一點，這三點順序還不能錯，講了這么多，不用解釋了吧。最后再悄悄補一句，別只看賊吃肉不見賊挨揍，小米的參與感你玩不起，該干嘛干嘛，且行且珍惜吧！