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互聯(lián)網(wǎng)金融（以下簡(jiǎn)稱(chēng)互金）運(yùn)營(yíng)文章平時(shí)似乎并不多見(jiàn)，講述也大多從互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的普遍角度，作為一個(gè)互金運(yùn)營(yíng)資深從業(yè)者，想把自己的觀點(diǎn)分享出來(lái)，讓更多人了解互金運(yùn)營(yíng)，從而對(duì)各自的運(yùn)營(yíng)理念起到一定的啟發(fā)作用。

以下是本文的大綱：

正文會(huì)使用PPT+重點(diǎn)內(nèi)容說(shuō)明的形式進(jìn)行。

一、什么是互金運(yùn)營(yíng)

在了解互金運(yùn)營(yíng)是什么之前，要先對(duì)運(yùn)營(yíng)有所了解，除了參考主流定義外，還需要基于個(gè)人的以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)概念進(jìn)行梳理，個(gè)人認(rèn)為運(yùn)營(yíng)是“使某一商業(yè)模式有效的方式總稱(chēng)”。

從運(yùn)營(yíng)的“大范圍”，縮小到互金運(yùn)營(yíng)的“小范圍”，需要緊抓互金用戶特性進(jìn)行定義，才有可能使互金運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)有效，基于此，個(gè)人的定義是“基于運(yùn)營(yíng)，把資源集中在消滅互金用戶特性，使商業(yè)模式有效的方式總稱(chēng)”。

二、互金運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀

從常規(guī)的運(yùn)營(yíng)方式和各行業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)方式分析不難發(fā)現(xiàn)，不同的行業(yè)在方式選取上，是各有側(cè)重的，原因是選取的對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)方式，在這個(gè)行業(yè)上是最有效的。僅以微信和淘寶作為示例，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，一個(gè)是產(chǎn)品好用，一個(gè)是經(jīng)常被刺激到買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，就不難看出兩個(gè)品類(lèi)在運(yùn)營(yíng)手段上的差異。

互金行業(yè)從2007年發(fā)展至今，經(jīng)歷了不斷被驗(yàn)證的運(yùn)營(yíng)方式，形成了相對(duì)固定的以活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)為主的運(yùn)營(yíng)形式。

三、互金運(yùn)營(yíng)最適合哪些方式

因?qū)戇@篇的時(shí)候還沒(méi)遇上行業(yè)7月份的動(dòng)蕩時(shí)期，以上內(nèi)容僅針對(duì)動(dòng)蕩期的情況，當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)變化的環(huán)境中討論哪些手段有效的時(shí)候，是一定不能脫離當(dāng)期行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的，它對(duì)于我們調(diào)整運(yùn)營(yíng)手段，也有著重要的指導(dǎo)意義。當(dāng)前的行業(yè)狀況，大致是進(jìn)入了發(fā)展的成熟期，并不斷受到監(jiān)管和市場(chǎng)兩者雙作用的影響。

基于以上事實(shí)，其實(shí)我們就很好從各“工具”中挑出最有效的，也是最能產(chǎn)生效果的，而能同時(shí)滿足這個(gè)要求的運(yùn)營(yíng)手段，非活動(dòng)運(yùn)營(yíng)莫屬。

四、互金運(yùn)營(yíng)的展望和機(jī)會(huì)

預(yù)測(cè)未來(lái)可能的監(jiān)管和市場(chǎng)變化，從而預(yù)測(cè)互金行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，即將來(lái)市場(chǎng)份額可能以及各平臺(tái)對(duì)應(yīng)的機(jī)會(huì)，從而達(dá)到順勢(shì)而為之便，作為一個(gè)互金運(yùn)營(yíng)，認(rèn)清影響因素，及時(shí)掌握變化趨勢(shì)，是運(yùn)營(yíng)方式立于不敗的重要隱形條件。

對(duì)隱形條件建立了概念性認(rèn)知后，再來(lái)分析具體的運(yùn)營(yíng)措施，把資源集中在最能出效果的地方——活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶體驗(yàn)。

五、互金運(yùn)營(yíng)需要什么樣的人才

關(guān)于運(yùn)營(yíng)人才需要具備的技能，概念性的內(nèi)容其實(shí)很多人已經(jīng)講過(guò)，落實(shí)到具體行動(dòng)上，就體現(xiàn)為以上運(yùn)營(yíng)手段的掌握情況，這些運(yùn)營(yíng)方式后面都有一個(gè)較為類(lèi)似的理念作為支撐。當(dāng)一個(gè)人是相對(duì)高階的運(yùn)營(yíng)人才時(shí)，掌握并精通其中一項(xiàng)，也能把核心點(diǎn)復(fù)制到其他項(xiàng)上，要說(shuō)明的是，這種運(yùn)營(yíng)力并不體現(xiàn)在執(zhí)行力的“會(huì)做”上，而是體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)結(jié)果上。

最后落實(shí)到在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，如果想要做好一個(gè)互金活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人，需要具備的硬性知識(shí)和軟性認(rèn)知，且就重要程度來(lái)看，以上各項(xiàng)是成為勢(shì)均力敵存在沒(méi)有哪塊可以弱小的。要細(xì)講的話，以上每個(gè)模塊都可以分裂出很大篇幅的內(nèi)容，在此不做詳述，待后面還有出文，再做細(xì)講。

后記

今天的這篇雖然是叫《互金運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)》，且從比較大的角度進(jìn)行講述，不能以實(shí)際有效的方式對(duì)運(yùn)營(yíng)行為起到指引作用，但是理念方向的內(nèi)容，一直是所謂的“宏觀認(rèn)知”，運(yùn)營(yíng)人只有在搭建了“宏觀認(rèn)知”后，才能更近一步的促進(jìn)“微觀行動(dòng)”。

以上。

作者：列克星敦，公眾號(hào)：列克星敦

本文由 @列克星敦 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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