學而思能5天增長超10萬用戶,揭秘教育行業“付費+裂變”的套路

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除了前期宣傳,已經報名課程進入微信服務群的人也可以被發動起來進行二次宣傳,在如此大的推廣力度下,學而思在短時間內能收獲這么多的用戶,也就不足為奇了。

裂變,是今年非常流行的概念,與“增長黑客”、“流量池”并駕齊驅,非?;鸨;鸬绞裁闯潭??連教培行業的龍頭都用來作為獲取用戶的主要手段。

為什么會這么說呢?

根據經驗,每一次技術變革或營銷模式的改變,教育行業都是最后被波及的。

當然,裂變不是什么高深的營銷概念,也不是什么牛掰的獲客技巧,但其成本低,操作強,見效快,在其他行業尤其是電商和知識付費領域取得非常大的影響。

尤其是知識付費領域,這個和教培行業其實關系很近,裂變在這里取得成功,自然就可能影響到教培行業。

同時,教育培訓行業近年來也面臨獲客難的問題,尤其是最近幾年興起的在線教育,營銷成本高、獲客效率低一直是比較突出的問題。

裂變,顯然成為可以解決這類問題的一顆稻草。

而在最近,教培行業的一家龍頭–學而思就采用了比較新的裂變模式進行獲客,5天獲取超10萬的付費用戶,再次印證了裂變是非常有效且可靠的獲客手段。

學而思裂變海報

那么,學而思用的是什么樣的裂變形式?其背后都做了那些事情?這都是要通過接下來的分析才能得到的答案。

一、學而思的裂變模式

學而思此次裂變用的是“付費+裂變”,何為“付費+裂變”?簡單來說,就是先通過付款獲得一整個系列產品的一小部分,這之后再通過免費解鎖剩余產品的誘惑力,促使用戶裂變,從而達到傳播和獲客的目的。

這樣說可能不太好理解,下面的一張圖可以說清楚“付費+裂變”的整體流程。

“付費+裂變”流程圖

我們可以把這個流程拆解成如下四步:

  • 第一步,一個用戶訪問公眾號等渠道彈出的二維碼或連接,進入H5形式的產品介紹頁面。
  • 第二步,因為文案的作用,產生付費動作,付費后會提醒關注公眾號,否則無法使用,當然,在用戶付費后其實就已經默認關注,掃碼的作用是為了獲取海報。
  • 第三步,根據文案提示轉發海報給好友,好友掃碼分享來的海報進入H5,進而付費,付費之后算完成一次邀請。
  • 第四步,用戶成功邀請規定數量的好友付費后,公眾號會提醒解鎖剩余產品,并引導進入使用流程。

每一個被邀請的人都會通過這四步驟解鎖全部產品,而每個人都會邀請一定數量的人參加這個裂變閉環。

如此循環往復,假如每個人邀請的人數是X,那么就是X^n的用戶量,也就是指數級的增長,這就是裂變帶來的效果。

當然,實際效果會比理論上的差的很多,因為會受很多現實條件的限制,比如產品體驗、文案話術、初始用戶數、活動時間等等。

不過,學而思能通過這種方式做到10萬級用戶,也基本實現了裂變的“指數級增長”特性,那這背后究竟受哪些因素影響呢?

二、影響“付費+裂變”的因素

其實,學而思此次的裂變活動能成功,主要做到了以下四點:

1. 產品賣點明確,文案吸引人

任何活動和產品,無論用的是那種營銷方式,文案的作用都是首當其中的,因為文案的本質是要向用戶傳達產品的信息,并促使用戶付出行動。

學而思此次主打的是數獨產品,這很明顯是小學階段比較大的痛點,當然,僅憑數獨是無法取得如此高的用戶量的,說明這并非第一吸引點。

在宣傳海報上,比較顯眼的文案是“中國數獨第一人直播授課”,從這個文案里可以很明顯感受到一個信息–中國數獨第一人,敢用這樣的文案說明這個老師是很牛的大咖,而事實也確實如此。

這位老師其實是最強大腦的評委,在學而思內部也是很受歡迎的存在,把此列為活動的賣點,是非常明智的,是影響力六要素里“權威”的比較好應用。

除了是知名大咖,“直播”也是非常明確的賣點,因為學而思對外的印象是線下機構,直播對習慣于線下上課的學生家長是有比較大吸引力的。

我稱這樣的文案為“權威型”文案,即“吸睛頭銜+解決方案+引發效果”。

當然,學而思后續推出的裂變活動并沒有完全復制這個文案公式,也有采用利益型(低價+數量+稀缺+解決方案+引發效果)和速成型文案(時間少/任務量少+解決方案+引發效果),雖然效果也不錯,但均未超過此次的規模。

可見,賣點清晰和文案吸睛是影響此裂變的第一個關鍵因素。

學而思其他裂變的海報文案

2. 裂變過程新穎流暢

學而思裂變能取得成功的第二個因素是整個裂變過程新穎流暢。

首先說新穎。

目前,市面上的裂變玩法大多是一次性的,學而思這個裂變看上去像助力裂變形式,但卻有很顯著的區別,那就是要先付費才能參與裂變,有明顯的代價和階梯性。

這樣做有兩個好處,一是篩選用戶,可以讓參與裂變的人更精準,二是給了用戶參與裂變的理由,因為付費解鎖的是一節課,后面的課程可以免費解鎖,但要邀請兩個人,但和能獲得完整課程相比,這個代價是很小的,用戶并不吃虧。

接下來說流暢。

如果你有參與過這個裂變就會明顯感受到,整個過程銜接的很到位,付費-關注公眾號-彈出海報-邀請好友-消息提醒,幾乎沒有斷檔,引導很到位,體驗也很好,基本保證用戶按照指示操作即可拿課。

學而思在線數獨課裂變流程

我們知道,在互聯網時代,一個新模式出現就會被快速復制,比如學而思網校就采用了相似的流程,但卻有所改變,不是基于公眾號而是基于H5。

學而思網校魔方課裂變流程

可見流程是什么樣不重要,重要的是符合自己產品的使用邏輯。

3. 高質量的種子用戶及節點效應

第三個因素,也是另一個比較關鍵的因素,是利用了種子用戶和節點效應。

任何裂變活動都需要種子用戶,種子用戶基數越大,質量越高,裂變的起點就會不錯,后勁也會十足。

學而思一直是很重視口碑的,所以它們的用戶擁有很高忠誠度,而此次數獨課程不但符合他們的需求,還有很喜歡的老師,自然就會愿意參加和傳播。

在這些種子用戶中,是有一些意見領袖的(學而思稱為核心家長),這些人在整個裂變傳播中就是比較大的節點,很容易發揮節點效應。

當然,光憑這些“節點”是不夠的,還需要更多,這就需要學而思各地的分校推廣和老師宣傳。

除了前期宣傳,已經報名課程進入微信服務群的人也可以被發動起來進行二次宣傳,讓活動進一步放大。

可見,在如此大的推廣力度下,學而思在短時間內能收獲這么多的用戶,也就不足為奇了。

所以說,想要創造高傳播的裂變活動,文案、流程、種子用戶,是非常重要的三點,而吸睛的文案、新穎的裂變流程、高質量的種子用戶,能做到且利用好這三點,裂變就有可能取得預期效果,否則只能甘于人后。

三、“付費+裂變”的本質

裂變盛行,已經有要被玩壞的趨勢,而“付費+裂變”這一較新的玩法,將很快被大多數人復制,不過,在復制之前有一點需要想一想,“付費+裂變”的本質是什么?

其實,“付費+裂變”的本質是眾籌裂變,即通過得到別人的幫助來達成自己的目標或利益。

要讓別人來幫助你,就必須得到對方的認同,對你的認同,對你要做的事的認同,而這種認同更多是建立在彼此熟悉的關系上。

——這就是裂變能得到應用的根本原因。

所以,要想讓裂變變得更有效,必須好好思考其根本邏輯,同時注重體驗和產品價值;只有這樣做,才對得起用戶的宣傳和口碑。

教培行業如是,任何行業亦如是。

 

作者:獨孤傷,一名潛伏于某龍頭教育機構的無名小卒,教育研究者,行業觀察者,運營老司機,對教育機構的增長有獨特見解。

本文由 @獨孤傷 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協議

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  1. 我們是一家電商運營培訓機構,有大量的電商商家學員,深感廣大電商商家在社交裂變領域的知識和經驗非常匱乏,市場上也缺少針對這個群體的比較通俗易懂的培訓課程,近期想策劃裂變營銷系列課程,尋求這方面資深的KOL一起合作共同研發知識服務課程,不知道老師是否有興趣?我的微信398323483,如老師有興趣可以加我,或賜聯系方式,非常感謝。

    來自浙江 回復
  2. 請問,這種付費+裂變的模式,是屬于流量產品嗎,還是正式產品?

    來自廣東 回復
    1. 流量型

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  3. 請問作者有微信公眾號嗎?

    來自廣東 回復
    1. 沒有

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    2. 有了,野生運營社區

      來自北京 回復
  4. 暫時不接受授權

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    1. 恩恩,好吧

      來自北京 回復
    2. 不好意思,你接不接受是你的事情,我已經通知過了,直接偷轉 ?? 開個玩笑,不過那樣老兄還算是蠻仁義的了,還能來問一句,盜版的人現在太多了

      來自江蘇 回復
    3. 良心的人不多了

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  5. 說白了,和微商體系一樣的!

    來自廣東 回復
    1. 核心邏輯一樣

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