你所不知道的流量背后邏輯:如何做裂變?cè)鲩L(zhǎng)?

5 評(píng)論 10773 瀏覽 54 收藏 12 分鐘

本文用真實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話,深度揭秘群裂變?cè)鲩L(zhǎng)規(guī)律,讓你一探裂變?cè)鲩L(zhǎng)背后的流量邏輯,看到底如何做裂變?cè)鲩L(zhǎng)。

一、引言

微信互聯(lián)網(wǎng)作為流量爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng),流量獲取從早期以公眾號(hào)為主、個(gè)人號(hào)和微信群為輔,逐漸演變?yōu)楣娞?hào)+微信群+個(gè)人號(hào)相結(jié)合的三位一體的流量矩陣。

在這其中,微信群作為流量引流、中轉(zhuǎn)的重要通道,越來(lái)越受到大家的重視。而通過(guò)群裂變方式高效獲取流量到微信群,再實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)移和沉淀,成為各路玩家的必備技能。

2018年,在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)行業(yè)或增長(zhǎng)領(lǐng)域,增長(zhǎng)黑客被炒的很火,成為大家茶余飯后的流行詞。在這個(gè)大背景下,不管是迫于KPI壓力,還是趕時(shí)髦,大家多多少少都玩過(guò)幾把群裂變(你若還沒(méi)玩過(guò),悄悄的告訴你,你得去面壁思過(guò)了,苦瓜臉~),以求實(shí)現(xiàn)自己增長(zhǎng)黑客的夢(mèng)想,成為首席增長(zhǎng)官,買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)迎娶白富美,走向人生巔峰。

嘗過(guò)方知酒濃,玩過(guò)才知深淺,這是大家的普適方法論。但對(duì)于群裂變來(lái)說(shuō),我敢打賭,若不是資深老司機(jī),很少有人能夠完全摸清這潭水到底有多少深、套路到底有多順滑。

下面,就用真實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話,深度揭秘群裂變?cè)鲩L(zhǎng)規(guī)律,讓你一探裂變?cè)鲩L(zhǎng)背后的流量邏輯,讓你后續(xù)的用戶(hù)增長(zhǎng)如魚(yú)得水。

二、在線教育公眾號(hào)漲粉案例

1. 活動(dòng)準(zhǔn)備

  • 活動(dòng)目的:公眾號(hào)漲粉1.5萬(wàn);
  • 目標(biāo)人群:具有考研需求的在讀大學(xué)生;
  • 活動(dòng)誘餌:考研復(fù)習(xí)資料包 + 考研政策視頻講解;
  • 啟動(dòng)流量:公眾號(hào)30萬(wàn)粉絲、微信個(gè)人號(hào)1萬(wàn)好友;
  • 活動(dòng)時(shí)間:3天;
  • 裂變工具準(zhǔn)備:自動(dòng)建群、活碼嵌入海報(bào)、設(shè)置好各類(lèi)話術(shù)、客服提前入群、工具測(cè)試等。

2. 活動(dòng)推廣

整個(gè)活動(dòng)周期短,主要包含兩波推廣動(dòng)作,一波轉(zhuǎn)化動(dòng)作:

  • 第一次推廣:第一天上午,在微信個(gè)人號(hào)朋友圈推送文案和活動(dòng)海報(bào);
  • 第二次推廣:第一天下午,在微信公眾號(hào)推送活動(dòng)圖文。

用戶(hù)從微信群導(dǎo)流到公眾號(hào):群裂變滿(mǎn)人30分鐘內(nèi),推送群公告,通知客戶(hù)去公眾號(hào)領(lǐng)取活動(dòng)福利。

3. 活動(dòng)效果

數(shù)據(jù)說(shuō)明:

  • 總?cè)肴郝?= 累計(jì)進(jìn)群人數(shù) / 活碼掃碼人數(shù) * 100% ,代表活碼轉(zhuǎn)化效果
  • 裂變新增用戶(hù) = 累計(jì)進(jìn)群人數(shù) – 入群種子用戶(hù)數(shù) ,代表群裂變凈增用戶(hù)
  • 啟動(dòng)流量導(dǎo)入率 = 入群種子用戶(hù)數(shù) / 啟動(dòng)總流量 * 100% ,代表活動(dòng)打開(kāi)率或觸發(fā)率
  • 平均帶人率 = 裂變新增用戶(hù)數(shù) / 入群種子用戶(hù)數(shù) * 100% ,代表種子用戶(hù)的拉人率
  • 公眾號(hào)轉(zhuǎn)化率 = 公眾號(hào)新增用戶(hù)數(shù) / 裂變新增用戶(hù)數(shù) * 100% ,代表群裂變新增用戶(hù)對(duì)公眾號(hào)的轉(zhuǎn)化效果

本次裂變活動(dòng)效果符合預(yù)期,活動(dòng)具體數(shù)據(jù)整理如下:

(1)裂變效果:

(2)轉(zhuǎn)化效果:

4. 活動(dòng)流量曲線

整個(gè)裂變活動(dòng)中,我們對(duì)裂變流量進(jìn)行了監(jiān)控,繪制成以上流量曲線,并對(duì)流量曲線特征分析如下:

  1. 從曲線形態(tài)看,這是一波典型的短期引爆流量的裂變活動(dòng);
  2. 隨著活動(dòng)推廣動(dòng)作的持續(xù),流量增速整體呈現(xiàn)先高后低,最后趨于平緩的特性;
  3. 活動(dòng)通過(guò)公眾號(hào)推廣后,大量流量排隊(duì)進(jìn)群,經(jīng)過(guò)短暫蓄勢(shì)后(即曲線中藍(lán)色拐點(diǎn)),流量達(dá)到峰值;
  4. 活動(dòng)后半段,長(zhǎng)尾流量趨于穩(wěn)定,且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。

5. 活動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)模型

我們記錄了每個(gè)推廣動(dòng)作后的用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù),抽象后得出以上用戶(hù)增長(zhǎng)模型,并分析如下:

  • 流量漏斗基本與公眾號(hào)圖文平均閱讀率相吻合:用戶(hù)活動(dòng)打開(kāi)率在6%左右;
  • 群裂變的用戶(hù)增長(zhǎng)模型是螺旋狀上升式增長(zhǎng),流量越集中爆發(fā),用戶(hù)增長(zhǎng)效率越高。

三、案例背后規(guī)律分析

以上舉了一個(gè)真實(shí)案例,從數(shù)據(jù)方面分析了一場(chǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)活動(dòng)的裂變過(guò)程,通過(guò)我們的觀察,成功的裂變活動(dòng)與以上案例保持相似的數(shù)據(jù)趨勢(shì)。

在數(shù)據(jù)的背后,我們提煉出以下群裂變運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié):

  1. 裂變活動(dòng)要短平快,一般控制在7天之內(nèi);
  2. 種子用戶(hù)實(shí)質(zhì)是活動(dòng)首批觸達(dá)的入群用戶(hù),啟動(dòng)流量越大、越精準(zhǔn),獲得的種子用戶(hù)越多;
  3. 裂變海報(bào)一定要重點(diǎn)打磨,制造價(jià)格錨點(diǎn)、緊迫感,行業(yè)內(nèi)知名KOL站臺(tái)等,要一眼就能抓取用戶(hù)注意力,調(diào)動(dòng)用戶(hù)情緒,刺激用戶(hù)掃碼;
  4. 誘餌一定要新、且具備稀缺性,同時(shí)要能滿(mǎn)足目標(biāo)用戶(hù)至少一個(gè)具體的需求。這樣才能利用信息差吸引到用戶(hù);
  5. 一個(gè)微信號(hào)一天進(jìn)群數(shù)量在10個(gè)左右,自己客服號(hào)一定要提前進(jìn)群,隨時(shí)監(jiān)控群內(nèi)情況,及時(shí)回復(fù)群內(nèi)用戶(hù)咨詢(xún)、處置廣告黨;
  6. 人都有惰性和僥幸心理,用戶(hù)入群后,及時(shí)監(jiān)控海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)率并及時(shí)提醒未發(fā)圖用戶(hù)。一場(chǎng)成功的裂變活動(dòng),海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)率應(yīng)達(dá)到60%以上;
  7. 長(zhǎng)尾流量往往比較精準(zhǔn),不可忽視;
  8. 承諾給用戶(hù)的活動(dòng)福利要及時(shí)兌現(xiàn),讓用戶(hù)及時(shí)獲得成就。建議在用戶(hù)完成任務(wù)后1小時(shí)內(nèi)即發(fā)放福利;
  9. 流量導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化等動(dòng)作一定要快,趁熱打鐵。注重轉(zhuǎn)化率,一場(chǎng)成功的裂變活動(dòng),轉(zhuǎn)化率應(yīng)達(dá)到70%以上;
  10. 根據(jù)已有資源提前做好活動(dòng)效果預(yù)估,并制定預(yù)備方案,一旦發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果出現(xiàn)偏差,立即分析原因、補(bǔ)充預(yù)備方案。

四、裂變?nèi)f能公式

任何事物都有其內(nèi)在規(guī)律,裂變?cè)鲩L(zhǎng)作為最有效的增長(zhǎng)方式,是一個(gè)系統(tǒng)工程。通過(guò)對(duì)數(shù)千場(chǎng)裂變活動(dòng)的大數(shù)據(jù)分析,我們提煉了7個(gè)直接影響裂變?cè)鲩L(zhǎng)結(jié)果的因子:?jiǎn)?dòng)流量、啟動(dòng)流量精準(zhǔn)度、活動(dòng)打開(kāi)率、海報(bào)吸引度、海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)率、人均微信好友數(shù)量、朋友圈海報(bào)打開(kāi)率。

1. 7大影響因子分析

各影響因子又受到其它因素影響,我們?cè)偕钊肫饰?,并結(jié)合現(xiàn)有的官方公開(kāi)數(shù)據(jù),得出如下經(jīng)驗(yàn):

2. 7大影響因子如何影響一場(chǎng)裂變活動(dòng)

那么,這7個(gè)因子究竟是如何影響我們的裂變?cè)鲩L(zhǎng)的呢?

我們進(jìn)一步對(duì)這7個(gè)影響因子的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行了分析,結(jié)果如下圖所示:

不同的裂變玩家,其手上所擁有的資源、裂變介入程度、運(yùn)營(yíng)技巧會(huì)有所不同,實(shí)際操作一場(chǎng)裂變活動(dòng)時(shí),可先根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行效果預(yù)判,再根據(jù)自身特點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、并盡量避免明顯的短板,以求達(dá)到最佳的裂變效果。

3. 群裂變?cè)鲩L(zhǎng)終極密碼

作為運(yùn)營(yíng)從業(yè)者,以數(shù)據(jù)的方式顯性地揭示運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的本質(zhì),是一種重要的運(yùn)營(yíng)思維?;谝陨戏治?,我們將群裂變?cè)鲩L(zhǎng)的內(nèi)在規(guī)律公式化,以求給與裂變玩家一個(gè)更直接、更有效、更具參考意義的裂變模型:

Ui = Fq * Fd% * Eo% * Pa% * Pr% * Wf * Po%

  1. Ui:代表裂變新增用戶(hù)量;
  2. Fq:代表啟動(dòng)流量;
  3. Fd%:代表啟動(dòng)流量精準(zhǔn)度;
  4. Eo%:代表活動(dòng)打開(kāi)率;
  5. Pa%:代表海報(bào)吸引度;
  6. Pr%:代表海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)率;
  7. Wf:代表人均微信好友數(shù)量,取常量128個(gè)做參考;
  8. Po%:代表朋友圈海報(bào)打開(kāi)率。

五、裂變不會(huì)停歇

現(xiàn)在大家都在談下半場(chǎng),那么下半場(chǎng)到底什么時(shí)候到來(lái)?下半場(chǎng)到底是什么形勢(shì)?

一個(gè)產(chǎn)品或現(xiàn)象的生命周期,大多是經(jīng)歷出生、發(fā)展、泡沫、迭代更新、落幕這幾個(gè)階段。群裂變作為流量獲取的捷徑,正被越來(lái)越多的行業(yè)所重視,談下半場(chǎng)為時(shí)尚早。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,大多數(shù)人都在隨波逐流,在互相制造焦慮。不管浪潮漲到哪里,流量獲取都是永恒不變的主題。與其等待去適應(yīng)潮流,不如先更新自己的技能。只要掌握了流量背后的底層邏輯,就不會(huì)落后于時(shí)代。即使鉛華洗凈、潮水退去,那個(gè)在裸泳的人也不會(huì)是你。

 

本文由 @?才才 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 案例背后規(guī)律分析,有點(diǎn)幫助。其他的寫(xiě)文章寫(xiě)報(bào)告畫(huà)餅可以用,實(shí)操性可能沒(méi)有那么高,或者說(shuō)需要再寫(xiě)一篇詳細(xì)指導(dǎo)

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 不同的玩家,手上資源不一樣,網(wǎng)易、新世相的刷屏案例不是看幾篇文章,自己就能達(dá)到的。本文只是拋轉(zhuǎn)引玉,從成功的裂變案例揭露一場(chǎng)裂變活動(dòng)的流量規(guī)律,以及實(shí)際操作裂變活動(dòng)中要注意哪些環(huán)節(jié)、從哪些維度去把控,以期為不是十分熟悉裂變活動(dòng)的玩家提供一些可供參考點(diǎn)。實(shí)操的詳細(xì)指導(dǎo)這塊的文章也在準(zhǔn)備了,時(shí)間空些就會(huì)整理出來(lái),歡迎多交流~~

      來(lái)自湖南 回復(fù)
  2. 您好~一些問(wèn)題想和您私聊下可以嗎?

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 可以的,第一次在這發(fā)文章,還不熟悉平臺(tái)的規(guī)則,放個(gè)微信吧:yyc_1203
      可以加我微信交流

      來(lái)自湖南 回復(fù)