論網絡社區內容運營的四大核心要素

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聽倦了網上的高談闊論,看淡了“磚家”的內容報告,實在是于心不忍。作為一個應屆畢業生的我,沒錯,就是應屆畢業生,憑著我在果凍學院內容運營一線的工作經驗,談談我自己的見解,以正視聽,寫下這篇論網絡社區內容運營的四大核心要素,歡迎大家拍磚。

第一大要素:內容

內容為王是最為人熟知的理念之一,也是隨著互聯網網站建設根生出來的名詞。其意思是提供優質的網絡資源給予用戶瀏覽是一個網站的根基!

社區運營的初始階段肯定是內容的建設,初期的內容建設是一個積累的過程,厚積薄發是對內容運營最恰當的形容,沒有之一。

建設什么樣的內容取決于用戶的需要,例如,我們做的社區定位是“O2O職業孵化平臺”,為大學生解決就業問題的,我們對這一部分人的需求進行了分析:剛剛畢業走出校園的大學生肯定對就業問題有許許多多的疑問,面臨求職,我們便為他們準備了一系列的求職輔導:關于簡歷的,關于面試的,關于求職的,也給他們提供了一個相互交流的平臺。我們的內容必須是符合用戶需求的。

如何建設內容,這里我為大家提供一個參考

第二大要素:用戶

產品的出現是為了解決用戶的需求和問題,用戶從哪來?怎么留???如何讓用戶獲得好的體驗?怎么轉化?這些都是我們做運營人員需要考慮的?;谖易龉麅鰧W院內容運營得出的結論:我們的第一批用戶肯定是我們的老用戶或者我們的自己人,后面的用戶是要靠內容去吸引,去運營的。

針對自己的工作經驗,為大家做了如下總結:

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第三大要素:氛圍

內容和用戶有了基礎量之后,我們就要開始注重氛圍的營造,培養用戶良好的使用習慣和活躍習慣。怎么做?就是將社區活躍起來,帶著大家一起玩,這種玩不是盲無目的玩,在玩的過程中我們要增加用戶粘性,提高轉化率,那就說明你玩得不錯了。如何活躍?

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第四大要素:機制和策略

運營一段時間之后會找到一些規律,規律需要總結成一套體系,之后的運營可以按照這套體系繼續下去,機制和策略的建立可以更好的管理論壇,才能做到有據可依,比如說如何能讓用戶有歸屬感和成就感,如何促進用戶的活躍等等。

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以上總結只是本人工作中接觸較多的幾個方面,純屬經驗之談,如有意見,歡迎批評指正

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