小七帶你逛起點|做運營,你需要有結構化思維
不管你是在做整個公司層面的運營,還是在做某個項目的運營,或者是做某個模塊的運營,在執行之前能夠把自己的那塊運營結構看的清晰一點,對于運營工作一定會有很大的幫助。
雖然每一家公司的運營結構都是不一樣的,但是我們可以以一個普通互聯網企業為參考標準,梳理清楚其中的要點:
- 運營產品的發展生命周期:初創、成長、成熟、衰退
- 運營的種類:渠道運營、用戶運營、社區運營……
- 用戶運營不同階段不同運營策略:拉新、留存、促活、轉化
8月18-19日(上周末),互聯網運營實戰訓練營-廣州站,一群運營喵們做了一場“重大”的選擇:犧牲一個周末,跟著美的電商公司運營總監以及一群小伙伴一起學運營,努力在“雜亂”的運營工作中找到一些清晰的線索,構建出自己的運營知識體系,讓我們一起簡單回顧下現場~
課程導師:迷妹眾多的潘老師
潘老師的迷妹有多少?
emm……數據很難統計,我們經常能收到一些來自五湖四海的小姐姐們針對潘老師的私人問題~
言歸正傳,潘老師的魅力完全是憑實力綻放~
課程內容:圍繞運營核心模塊
整個課程主流程:
- 導入:互聯網運營概念
- 運營方法與實踐: 產品運營、用戶運營、渠道運營
- 拓展實踐:活動策劃、SOP運用
互聯網運營概念
潘老師在課程開始這樣介紹運營:市面上關于運營有非常繁多的分類如:用戶運營、渠道運營、內容運營、活動運營、社群運營、產品運營……其實除去運營載體,合并雷同概念之外,運營角色主要分為:用戶運營、活動運營、內容運營、渠道運營、營收運營,這些運營都為一產品服務,即產品運營;運營工作可能承載在一個載體上,如基于互聯網的新興媒介,即新媒體運營。
運營方法論的三個結構:3P
3P:PRODUCT、PEOPLE、PATH;目標,通過包裝產品生產內容,通過渠道對用戶運營。
產品賣點的提煉3種常見方式:用戶用眼、觀察、用戶旅程設計。
被運營的用戶也存在生命周期,不同的階段不同的運營重點。
在講到促活與留存階段,潘老師以SPG俱樂部為具體案例,從用戶成長體系角度詳細進行了分析。
渠道的縮減,提升渠道資源使用率重要價值。
潘老師分享一個長期在新榜時尚榜單的博主的閱讀量,十萬+閱讀真實閱讀不到1成的案例。
運營拓展實踐
到了運營拓展實踐環節,先講解完相關的知識點以及方法論,讓大家一起探討思考。
在活動策劃階段的總結部分,潘老師給出一個他做電商活動時候的項目執行表的干貨例子,在大家想參考的時候就可以參考運用,當時剛好有一個學員要做類似的,他就直接用作實際工作中參考了。
互聯網運營實戰訓練營-電商活動項目執行表
總結
產品&運營干系、產品運營的角色定位、運營經理素質模型、互聯網公司通道架構等方面進行總結,加深大家對于運營以及運營工作的理解。
實戰演練環節:強化吸收
在經過了知識點和方法論的梳理后,大家開始一起通過小組實戰演練,全面提升知識吸收效果~
游戲互動環節:一起嗨
3組來輪流接數字,從一到八,如果有人同時講出同個數字,則記下那個人一次錯誤,后重新從1來過,如果沒有重復地接到8,則那些沒接數字需要發紅包。
這樣玩好幾輪,最后沒組錯誤次數最多的兩人接受交杯酒懲罰,大家玩的很開心~
意外驚喜:生日快樂
課程中,我們的嚴同學提到了自己的今天生日,然后班級群就炸了!大家送來了滿滿的祝福~
那一場紅包刷屏,真的不記得是大家在什么情況,隊形如此整齊的突如其來(⊙o⊙)…~
上完課,大家的感受
雖然只有兩天,大家都收獲滿滿的知識和交情,往后的路大家都要加油鴨ヾ(?°?°?)??~
在課程結束后的反饋中,很多同學表示:最滿意的是了解到運營的大概框架;系統化知識結構;將零散的運營思維貫穿起來,運營思路更清晰;老師講解很清晰,理論、案例、實踐穿插進行的方式可以更好地理解老師講的知識……
其中75%的同學表示會把課程推薦給朋友或同事,31.25%的同學表示還想繼續參加起點學院其他進階課程,如運營、產品總監修煉之道以及今年新上線的品牌營銷課程~
課后討論:保持交流
2天的課程很快就結束了,但是之后的交流時間依然非常多。比如同學們在群里討論起一些話題,彼此表達自己的想法,老師也會給出一些參考的意見~
本次的課程回顧就到這里啦~
2天線下運營實戰訓練營只是一個開始,參加課程的同學們還將享受1年線上增值服務。
互聯網運營實戰訓練營
2天線下課程
扎實基礎,系統學習BAT運營方法論;涵蓋產品、用戶、渠道等運營核心模塊;
BAT大咖面授、復盤剖析大廠明星案例;小班授課+小組學習+模擬訓練+當場掌握。
365天線上課程
增值服務,1年會員權限,長時間學習;利用碎片化時間查缺補漏,彌補盲點;
涵蓋產品、運營、數據分析多維學習模塊;錄播課+專題課+答疑課+公開課。
近期開課
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