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榮耀標(biāo)識(shí)如何提高公眾號(hào)的打開(kāi)率、分享率？
做公眾號(hào)沒(méi)方向？看懂這4種類型文章，不用慌！
有多少小編每天做夢(mèng)都想自己的文章閱讀量飆升 ，為此絞盡腦汁，日夜顛倒，多少黑絲都熬成了白發(fā)。
天天做選題、寫(xiě)文章、時(shí)時(shí)想標(biāo)題、死磕排版、廢寢忘食做推廣……
然而，文章打開(kāi)率和分享率這兩個(gè)指標(biāo)一直是做新媒體運(yùn)營(yíng)的一個(gè)揮之不去的痛！
打開(kāi)率體現(xiàn)了你的選題和標(biāo)題是否足夠吸引人，這直接決定了用戶是否點(diǎn)開(kāi)文章；而分享率則體現(xiàn)了你的文章內(nèi)容是否足夠打動(dòng)用戶，這直接決定了你文章的二次傳播。
在你做公眾號(hào)沒(méi)方向的時(shí)候，如何結(jié)合這兩個(gè)重要指標(biāo)對(duì)文章做優(yōu)化呢？
除了看著數(shù)據(jù)發(fā)呆一小時(shí)，至少我們要知道還可以做點(diǎn)什么。
這就是老賊今天要分享給大家的。不求直接就解決大伙的所有問(wèn)題，只希望給大家?guī)?lái)一些幫助，促進(jìn)一些提升。
首先，基于公眾號(hào)文章的打開(kāi)率和分享率，一個(gè)公眾號(hào)的所有推文無(wú)非是以下4種類型：
第1類：高打開(kāi)率，高分享率；
第2類：高打開(kāi)率，低分享率；
第3類：低打開(kāi)率，高分享率；
第4類：低打開(kāi)率，低分享率。
我們可以根據(jù)公眾號(hào)歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算出歷史打開(kāi)率和分享率的平均數(shù)據(jù)。以平均數(shù)據(jù)作為基準(zhǔn)，就可以知道自己每篇文章屬于哪一種類型。
這樣，我們就能對(duì)癥下藥，有的放矢。
1.?高打開(kāi)率，高分享率
這樣雙高的情況，當(dāng)然是最好最理想的。
這個(gè)時(shí)候我們要做的是除了為自己鼓掌，還需要認(rèn)真總結(jié)。成功來(lái)之不易，一旦成功了，我們就需要去學(xué)習(xí)成功。
馬上去分析這些“雙高”的文章，從選題到標(biāo)題、從排版到內(nèi)容、從轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置到情感表達(dá)，一處也不放過(guò)，歸納出技巧，然后放進(jìn)自己的“軍火庫(kù)”，長(zhǎng)期打磨積累，形成自己的系統(tǒng)知識(shí)。
2. 低打開(kāi)率，低分享率
這種雙低的情況，肯定是每一個(gè)新媒體人最不愿意的見(jiàn)到的。
但是事情一旦發(fā)生，躲肯定是躲不了的，還不如好好汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次能避免甚至完全不犯。
一個(gè)錯(cuò)誤出現(xiàn)一次二次可能是由很多原因造成的，但如果每次都出現(xiàn)，而且還沒(méi)有一點(diǎn)好轉(zhuǎn)，那肯定就是你的問(wèn)題。
怎么辦？
總結(jié)出失敗的點(diǎn)，學(xué)會(huì)自檢！
每個(gè)人都喜歡看“成功案例”，但我們更應(yīng)該復(fù)盤一下“失敗案例”。
特別是這個(gè)年代，成功的契機(jī)千千萬(wàn)萬(wàn)，但是失敗的原因總是那么多。如果我們能夠一次次在失敗的時(shí)候找到問(wèn)題所在，學(xué)會(huì)總結(jié)出失敗的點(diǎn)形成自檢清單，那離成功就會(huì)越來(lái)越近。
所以，每一個(gè)自媒體人都應(yīng)該形成一份自己的文章自檢清單。
在你寫(xiě)文章時(shí)或者寫(xiě)完之后，都可以拿著你的問(wèn)題清單，對(duì)照一下你的內(nèi)容。比如：
1）文章選題貼近熱點(diǎn)了嗎？
2）選題戳中讀者痛點(diǎn)了嗎？
3）選題切入點(diǎn)和別人有什么不同嗎？
4）選題對(duì)應(yīng)的內(nèi)容素材充足嗎？
5）有比別人的認(rèn)知和思考更深一層嗎？
6）內(nèi)容具有強(qiáng)烈的人格化嗎？
6）是否有可有可無(wú)的段落和文字？
7）內(nèi)容對(duì)讀者的價(jià)值點(diǎn)是否傳遞清楚了？
8）內(nèi)容能讓讀者產(chǎn)生共鳴嗎?
9）標(biāo)題能讓讀者知曉內(nèi)容與他的切身利益有關(guān)嗎？
10）這個(gè)標(biāo)題我會(huì)愿意轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎？
11）在朋友圈看到這個(gè)標(biāo)題的人會(huì)愿意點(diǎn)開(kāi)看嗎？
……
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每次拿著這份自檢清單，把要發(fā)的文章改過(guò)幾次之后，你會(huì)更加滿意，而且心里也會(huì)更有底氣，不至于總是聽(tīng)天由命。
這是失敗給我們帶來(lái)的一個(gè)很好的習(xí)慣。失敗帶來(lái)不是一無(wú)所有，它還給我們帶來(lái)“財(cái)富”。
好了，上面我們說(shuō)了文章“雙高”、”雙低”的情況，下面老賊再說(shuō)說(shuō)剩下兩種一高一低的情況，這種情況是更常見(jiàn)的，而且是急需優(yōu)化的。
3. 低打開(kāi)率，高分享率
文章推送出去，分享率還挺高的，但是打開(kāi)率很低，這種情況是最揪心的，因?yàn)樾列量嗫嘧龅膸浊ё謨?nèi)容，質(zhì)量得到了大家認(rèn)可，但是卻敗在了十幾個(gè)字的標(biāo)題上。
太扎心！
我們要做的就是讓標(biāo)題抓人眼球！
如果一個(gè)標(biāo)題不能在 3 秒內(nèi)吸引別人點(diǎn)開(kāi)，那么它將永遠(yuǎn)沒(méi)有上場(chǎng)的機(jī)會(huì)。在這樣一個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，標(biāo)題對(duì)于新媒體推文的重要性，不言而喻。
老賊結(jié)合以往許多公眾號(hào)的標(biāo)題方法論和自己的一些實(shí)操，總結(jié)了10個(gè)寫(xiě)標(biāo)題的方法，相信能讓你的標(biāo)題多一些吸引力。
（1）數(shù)字符號(hào)
- 《你有100種方式發(fā)胖，我就有1000種方式讓你顯瘦》
- 《30年拍出來(lái)的走心片，我遺憾現(xiàn)在才看》
這幾個(gè)標(biāo)題，你肯定首先看到數(shù)字。因?yàn)楸憩F(xiàn)方式不同，我們的大腦會(huì)優(yōu)先識(shí)別數(shù)字，標(biāo)題使用數(shù)字，能夠幫增加辨識(shí)度。
而且?guī)в袛?shù)字符號(hào)的文章讓人覺(jué)得信息量大，數(shù)字的魅力在于，能夠很好的去總結(jié)和概括，激發(fā)人們打開(kāi)文章獲取有價(jià)值東西的欲望，而且簡(jiǎn)單明了，非常利于手機(jī)閱讀。
（2）疑問(wèn)反問(wèn)
疑問(wèn)句式可以很好的引發(fā)粉絲共鳴，如果恰好粉絲也想要知道答案，他就會(huì)點(diǎn)擊閱讀。
而反問(wèn)的語(yǔ)氣會(huì)更強(qiáng)烈些，往往會(huì)打破讀者的過(guò)往認(rèn)知和思維誤區(qū)，引發(fā)讀者的思考。
大家可以感受一下：
- 《2000塊錢的包包，也值得發(fā)朋友圈？》
- 《如果不能喝奶茶，我要這皮囊有何用？》
（3）傍大腿追熱點(diǎn)
這個(gè)大腿可以是政府部門、名企、名校、名人、明星。特別是現(xiàn)在流量當(dāng)?shù)?，粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，名人效應(yīng)產(chǎn)生的話題量可不可小看。
除了公眾的名人外，各行各業(yè)都有一些公認(rèn)的牛人KOL，借助這些牛人或者這些知名機(jī)構(gòu)，從他們口中發(fā)出聲音，吸引大家的關(guān)注！
比如：
- 《用了這些少女心好物，只有劉昊然才配得上我》
- 《巧克力中的“愛(ài)馬仕”，讓自己站在今年情人節(jié)票圈的頂端》
- 《故宮出了條開(kāi)運(yùn)紅繩，姚晨、景甜、吳奇隆都在戴》
（4）實(shí)用干貨
這類標(biāo)題收藏和閱讀量較高，都是屬于告訴讀者你有破解方法。
總結(jié)梳理某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)容，將內(nèi)容包含的知識(shí)進(jìn)了非常簡(jiǎn)化的提煉，讓用戶一眼看上去這篇文章足夠干貨，而且還能節(jié)約時(shí)間，提高效率。
諸如“8個(gè)規(guī)律”、“一篇長(zhǎng)文”、“10分鐘”、“22條結(jié)論”、“4個(gè)問(wèn)題”都用數(shù)字體現(xiàn)了非常清晰的利益點(diǎn)。
比如：
- 《男友鏡頭里的你特別丑？有這簡(jiǎn)單3招就不愁了》
- 《拖延癥晚期也能1年讀完100本書(shū)！》
（5）引用對(duì)話
標(biāo)題想要有共鳴，引用對(duì)話是最常見(jiàn)的一種標(biāo)題類型，最簡(jiǎn)便快捷的方法就是把“你、我”這兩個(gè)字加入進(jìn)去。
這種對(duì)話可以是好友間的對(duì)話，就好像讀者就在你的對(duì)面，有代入感——這篇文章是專門寫(xiě)給TA看的。比如：
- 《恭喜你！在25歲之前看到了這篇最最靠譜的眼霜測(cè)評(píng)！》
還有一種現(xiàn)在目前微信里常用的對(duì)話形式，就是以吐槽回?fù)舻姆绞饺ズ霸?。這種語(yǔ)調(diào)讓讀者看了非常有趣，帶著看好戲的心情點(diǎn)開(kāi)了內(nèi)文：
- 《“你有錢了不起啊？” “了不起”》
- 《“女孩子不要太辛苦？” “你養(yǎng)我??？”》
（6）驚喜優(yōu)惠
優(yōu)惠類標(biāo)題是我們最常寫(xiě)得標(biāo)題。很多人都是放一個(gè)促銷政策，再加一句煽動(dòng)號(hào)召。
我們也可以寫(xiě)優(yōu)惠標(biāo)題的時(shí)候，先告訴讀者產(chǎn)品的最大亮點(diǎn)：人氣旺、銷量高、明星青睞、媲美大牌等等。然后營(yíng)造稀缺感，觸發(fā)讀者害怕失去優(yōu)惠的心理。比如：
- 《歐美當(dāng)紅款包包超低價(jià)秒殺中》(原標(biāo)題)
- 《INS上篩瘋了的設(shè)計(jì)師包包，居然只要1元錢》(改后標(biāo)題)
（7）戲劇沖突
戲劇化的核心，就是制造矛盾，制造沖突，制造反差。這個(gè)技巧最常見(jiàn)于故事型標(biāo)題：
某個(gè)人有著種種矛盾的標(biāo)簽，或者在極端艱難、戲劇化的場(chǎng)景下，做了一些反差非常大的事情。
再比如：
- 《同事嘴里的“愚蠢絕招”，讓我成為公司年度銷售冠軍》
- 《你妹長(zhǎng)得真好看，那是我媽！》
（8）好奇懸念
當(dāng)你激發(fā)用戶的好奇心之后，不立即揭示答案，而是啟動(dòng)一個(gè)看上去不直接相關(guān)的話題。本來(lái)對(duì)方注意力已經(jīng)被你吊起來(lái)了，心中有懸念，但你卻沒(méi)有揭示，對(duì)答案的渴望會(huì)上升。
在標(biāo)題中的表現(xiàn)就是，激發(fā)好奇心，但卻不揭示答案，故意遺漏一部分信息，讓他點(diǎn)開(kāi)文章。比如：
- 《我們狠殺一對(duì)美國(guó)老夫婦的房子售價(jià)，當(dāng)我們?nèi)ナ辗繒r(shí)…》
- 《這些隱藏的真相你一定不知道…》
- 《跟風(fēng)買這些口紅，你只會(huì)越來(lái)越丑！》
（9）對(duì)比法則
這類標(biāo)題主要是以產(chǎn)品或者觀念的差異點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)數(shù)字對(duì)比、矛盾體對(duì)比、與常識(shí)相違背制造沖突和比較。
在標(biāo)題里通過(guò)比較，放大描述對(duì)象某一方面的特點(diǎn)，看上去似乎有點(diǎn)夸張卻也不覺(jué)得浮夸，讓用戶更有點(diǎn)擊進(jìn)行進(jìn)一步了解的欲望。比如：
- 《吃過(guò)這枚鳳梨酥，其他的都是將就》
- 《它甜過(guò)世界上99%的水果，慕斯般口感好迷人》
- 《生理期用這10件小物，比紅糖水管用100倍》
（11）對(duì)號(hào)入座
讀者對(duì)跟自己有關(guān)系的東西都會(huì)多看一眼。
這個(gè)“對(duì)號(hào)入座”，可以是自己，也可以是你熟悉的一類人。
- 《白羊座有哪些難以啟齒的小怪癖？》
- 《長(zhǎng)相中等的姑娘如何進(jìn)階到“美”》
以上就是老賊要說(shuō)的10個(gè)寫(xiě)標(biāo)題的方法，這些方法確實(shí)都能大大提高文章標(biāo)題的打開(kāi)率，讓那些高分享低打開(kāi)的文章更上一層樓。
總而言之，一個(gè)好的標(biāo)題就是要讓有價(jià)值的信息無(wú)阻礙傳播，我覺(jué)得這是一個(gè)很好的參考原則。
4. 高打開(kāi)率，低分享率
最后一種情況是文章推送出去，打開(kāi)率還挺高的，但是分享率很低。這種情況下，如果你文章本來(lái)就不行，只是標(biāo)題黨，那也無(wú)話可說(shuō)。
但是如果選題本身不錯(cuò)，也費(fèi)盡了力氣做內(nèi)容，標(biāo)題也取得恰到好處，最后卻因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)沒(méi)做好，分享率很低，最終導(dǎo)致閱讀量大打折扣。
遺憾，可惜了！
這個(gè)時(shí)候我們要解決的問(wèn)題就是那些已經(jīng)閱讀文章的人為什么分享你的文章？
這就要用到《瘋傳》 、《社交比》里面重點(diǎn)提到的，互聯(lián)網(wǎng)大V們都在用的“社交貨幣”。
社交貨幣這個(gè)概念木木老賊之前講到過(guò)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們?cè)谖⑿派限D(zhuǎn)發(fā)分享某一篇文章，很大一定程度上都是基于社交貨幣，它是一種可以誘發(fā)傳播的工具，也是分享的關(guān)鍵。
每個(gè)人都需要有社交貨幣，而我們的文章要做的就是提供給他們。這個(gè)社交貨幣主要包括：
（1）為用戶提供談資
你的內(nèi)容能給用戶提供談資嗎？比如：
- 《北京，有2000萬(wàn)人假裝在生活》
- 《斜杠女孩！22歲創(chuàng)業(yè)，28歲兩登福布斯，10年內(nèi)打造硅谷一線基金》
（2）幫助用戶表達(dá)想法：
你的內(nèi)容能幫用戶說(shuō)出了內(nèi)心想說(shuō)的話嗎？特別是他們想說(shuō)又因?yàn)榉N種原因說(shuō)不出來(lái)的？比如：
- 《女生最反感男生發(fā)什么朋友圈》
（3）幫助用戶塑造/鞏固形象：
你的內(nèi)容能幫用戶塑造/強(qiáng)化他們想要的形象嗎？比如：
- 《總有人問(wèn)我當(dāng)護(hù)士怎么樣》
- 《廣告圈也有鄙視鏈，掙扎在底端竟是文案……我不服！》
（4）滿足用戶幫助他人的需求：
你的內(nèi)容能夠讓用戶分享出去能幫助自己的朋友嗎？分享轉(zhuǎn)發(fā)可以讓用戶跟其他人保持良好關(guān)系嗎？比如：
- 《厲害！一枚貼紙可以守護(hù)女性人身安全原來(lái)是這樣做到的》
- 《三大運(yùn)營(yíng)商宣布，9月1日起取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)》
（5）促進(jìn)社會(huì)比較/滿足用戶攀比心理：
你的內(nèi)容能讓他們看起來(lái)更有地位？更有深度？更有逼格？更有錢？……比如：
- 《5個(gè)決定創(chuàng)業(yè)成敗的基本問(wèn)題，卻只有1%的創(chuàng)業(yè)者知道》
- 《世界500強(qiáng)獨(dú)占115席！中國(guó)企業(yè)離偉大還有多遠(yuǎn)？》
要是你的那些內(nèi)容能夠提供足夠的社交貨幣(提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、促進(jìn)比較)，那就能大大提高轉(zhuǎn)發(fā)分享的幾率。(我是說(shuō)提高幾率)
但是，萬(wàn)事并沒(méi)有絕對(duì)。
不是你給用戶提供了足夠的社交貨幣，他們就一定會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)分享。
很多時(shí)候我們寫(xiě)的垂直干貨內(nèi)容就是沒(méi)人轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)不對(duì)？不是內(nèi)容不夠好，而是讀者的一種自我實(shí)力保護(hù)。
我猜用戶心理活動(dòng)可能是這樣的：“哎呀，這個(gè)干貨不錯(cuò)，趕緊收藏了，可不能被XX他們發(fā)現(xiàn)了，這是我的知識(shí)庫(kù)?！?/p>
很簡(jiǎn)單，同樣一篇高質(zhì)量干貨內(nèi)容，”分享”是能夠塑造個(gè)人形象和鞏固社交形象地位；而”收藏”是擔(dān)心干貨分享出去降低自己的競(jìng)爭(zhēng)力，它是自我保護(hù)的一種行為，形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
所以說(shuō)，你寫(xiě)得非常好的干貨內(nèi)容也要分為2種。
易于分享的干貨內(nèi)容：
- 思維型干貨——這類內(nèi)容主要是各種大咖思維、方法論、戰(zhàn)略策略(不含可馬上上手的操作方法)。這樣的內(nèi)容分享出去整個(gè)人都變牛了；
- 逼格型干貨——這類內(nèi)容主要是垂直領(lǐng)域內(nèi)深度知識(shí)的挖掘、未知事物的解讀、顛覆常識(shí)的拆解、腦洞大開(kāi)的知識(shí)等等，看著就高大上，分享的人也高大上了；
- 資訊型干貨——這類內(nèi)容主要是很精彩、很完整、很時(shí)效的資訊新聞，分享出去那就是第一手談資；
- 觀點(diǎn)型干貨——這類內(nèi)容主要是各種獨(dú)到的、犀利的、有價(jià)值的觀點(diǎn)，分享出去說(shuō)出了自己想說(shuō)的，還鞏固了形象；
- 盤點(diǎn)型干貨——這類內(nèi)容主要是行業(yè)相關(guān)各種盤點(diǎn)，目前是屬于比較吃香的類型，比如現(xiàn)在各大平臺(tái)每年做的年終盤點(diǎn)，分享率都很高。
總結(jié)：此類干貨滿滿的都是各種社交貨幣，提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、顯示地位等等無(wú)所不能，能很好的塑造自我形象。
最關(guān)鍵的是，它雖然飽含很多專業(yè)干貨知識(shí)，但其實(shí)對(duì)于提升自己核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)那么直接，亦或沒(méi)那么容易，不是馬上就能用。
所以，不必過(guò)于“保護(hù)”起來(lái)，大可分享。
不易分享的干貨內(nèi)容：
- 技能型干貨——這類內(nèi)容主要是各種技能干貨，快捷實(shí)用，馬上解決問(wèn)題。越是牛的技能越不愿分享；
- 資源型干貨——這類內(nèi)容主要是垂直行業(yè)內(nèi)各種干貨資源，越是大家接觸不到的越好，當(dāng)然是私藏了；
- 工具型干貨——每個(gè)垂直領(lǐng)域都有各自領(lǐng)域的神器工具，如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)馬上來(lái)錢的實(shí)用工具，你會(huì)第一時(shí)間分享嗎？
- 獨(dú)門絕招型干貨——這類內(nèi)容主要是各種小巧招，最新發(fā)現(xiàn)的新招，怪招，非常規(guī)套路等等，這種技巧如果是大眾娛樂(lè)型的還好，否者更多會(huì)是收藏自己用。
總結(jié)：此類干貨雖然也都是各種社交貨幣，但更多的是各種實(shí)用技能、快捷方式、獨(dú)門絕招，如果是和自己相關(guān)的，誰(shuí)愿意分享？
而且這類專業(yè)干貨，對(duì)于短時(shí)間提升自己是非常明顯，馬上就能用起來(lái)，看的人當(dāng)然要進(jìn)行“保護(hù)”，而不是分享了。
所以說(shuō)，如果你寫(xiě)垂直領(lǐng)域干貨，又想要更多轉(zhuǎn)發(fā)分享，那就更多的偏向更加“社交”的文章。
好了，公眾號(hào)4種類型的文章就說(shuō)到這里。當(dāng)你做公眾號(hào)沒(méi)方向的時(shí)候，先別著急著慌亂，方法已經(jīng)給到了。
希望對(duì)你有幫助！
#專欄作家#
木木老賊，微信公眾號(hào)：木木老賊（ID：mumuseo），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知名上市教育集團(tuán)品牌總監(jiān)，專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)貨、文案進(jìn)階技巧。
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