如何為可穿戴設備創(chuàng)造更好的用戶體驗?

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可穿戴技術已經(jīng)成為科技行業(yè)非常熱門的市場,很多公司正在提供不同的可穿戴設備。文章分析總結了為可穿戴設備創(chuàng)造更好的用戶體驗的幾個關鍵點,與大家分享。

雖然智能手機為我們提供了可以裝在口袋里的先進技術,但技術革命的下一步是嵌入我們穿戴的技術。

在許多方面,已經(jīng)采取了這一步驟。2009年,F(xiàn)itbit推出了首款可穿戴健身追蹤器。緊隨其后的其他可穿戴設備-從智能眼鏡和智能手表到帶麥克風的耳環(huán)。

如今,我們擁有各種智能設備,從可穿戴設備到夾克和鞋墊,可將人體溫度保持在最佳水平。

與智能手機一樣,設計師有時會努力使可穿戴設備的用戶體驗恰到好處。

盡管如此,創(chuàng)意、常識和反復試驗的結合,已經(jīng)為可穿戴技術帶來了一些UI和UX設計原則,這些原則將推動該領域向前發(fā)展。

一、設計更好的硬件

從硬件的角度來看,設計師關注的是舒適性和美感。用戶將把設備戴在身上,所以舒適度(或不舒適度)是最重要的事情。

當然,如果技術是“酷”的、時尚的,甚至是漂亮的,也沒有壞處。

你可以買任何顏色的新車,只要是黑色的那種,不過這些日子已經(jīng)一去不復返了。如今,消費者要求完全的定制。

必須根據(jù)佩戴位置和佩戴方式設計可穿戴設備,并考慮硬件和軟件的交互方式。

很明顯,智能手表和頭帶設備的設計方式可能不同,根據(jù)設備使用方式的不同,設備之間可能會有細微的差別。

二、編寫更好的軟件

可穿戴設備的大量設計工作將應用于設計軟件。當人們使用設備時,可以通過軟件(菜單或應用程序)對其進行訪問,因此優(yōu)質軟件用戶體驗的重要性再怎么強調也不為過。以下是需要牢記的幾個注意事項。

快速瀏覽:與智能手機或筆記本電腦屏幕不同,智能手表或健身追蹤器上的小屏幕旨在一目了然。它們必須在正確的時刻為用戶提供所需的確切信息。沒有屏幕的可穿戴設備(例如警示手環(huán))必須以精簡的方式傳達基本信息。

保持簡單:不要用無用的信息轟炸用戶。對于具有特定功能的可穿戴設備(例如警示手環(huán)或健身追蹤器),讓用戶不要負擔過重更容易實現(xiàn),因為該類設備僅用于顯示特定信息。對于具有更廣泛功能的可穿戴設備,如智能手表或智能眼鏡,任務會更加復雜。

確保安全:請記住,可穿戴設備并不能與黑客、惡意軟件和安全漏洞完美隔離。安全性必須作為設備的一個組成部分來設計。如果您不熟悉DevSecOps這個術語,那么現(xiàn)在就是一個很好的上車時機。

在公眾場合保持隱私:可穿戴設備經(jīng)常會在公眾場合使用,所以需要注意他們提供給用戶的信息保持私密性。為了避免窺視,設計人員會考慮可穿戴設備的運動感應,對他們面對的方向做出響應,例如面對時顯示更多信息,否則屏幕變暗。

無線連接和不同的網(wǎng)絡類型:可穿戴設備可以通過其傳輸數(shù)據(jù)的無線技術和網(wǎng)絡類型不同。所有方式都有其優(yōu)點和缺點。為了對集成設備的無線網(wǎng)絡做出最佳選擇,交互設計師必須考慮以下問題。

  • 將該設備戴在身體上的什么位置?
  • 它需要傳輸多少數(shù)據(jù)?傳輸距離是多少?
  • 用戶可能需要哪種網(wǎng)絡速度?

一些可用的無線技術包括:

  • WI-FI:連接到Wi-Fi網(wǎng)絡的設備也許是最著名和使用最廣泛的無線技術,它會發(fā)出2.4 GHz的電磁輻射帶。 Wi-Fi接入點也很常見,尤其是在大都市地區(qū),使得Wi-Fi連接成為經(jīng)常和在公共場所穿戴的可穿戴設備的理想選擇,并且可以傳輸大量數(shù)據(jù)。 Wi-Fi網(wǎng)絡也不貴并且易于實現(xiàn)。一個重要的缺點是連接到這些網(wǎng)絡的設備會消耗大量電能。
  • 蜂窩:諸如4G LTE和新興的5G之類的蜂窩無線技術可以快速長距離傳輸數(shù)據(jù),這使其成為可穿戴設備將數(shù)據(jù)發(fā)送到遠程Web服務器的自然選擇。
  • 網(wǎng)狀網(wǎng)絡:這是一類廣泛的無線技術,不需要使用專門指定的接入點。相反,它們是對等的,這意味著數(shù)據(jù)從一臺設備發(fā)送到另一臺設備,直到到達預期的目的地。隨著越來越多的人使用可穿戴設備,通過網(wǎng)狀網(wǎng)絡連接可穿戴設備將變得很普遍。藍牙是一種流行的網(wǎng)狀網(wǎng)絡技術,它在2.4-2.48 MHz EMF范圍內運行,可以廉價且快速地傳輸少量數(shù)據(jù)。另一個是Wi-Fi Direct,它是Wi-Fi的對等版本,無需接入點即可工作。
  • 低功耗網(wǎng)狀網(wǎng)絡:這是一種可以在短距離內傳輸少量數(shù)據(jù)的網(wǎng)狀網(wǎng)絡,它在EMF范圍內工作,而EMF范圍遠低于上述網(wǎng)絡類型。由于它不具備其他類型的無線網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)傳輸能力,因此它是僅傳輸小型和簡單數(shù)據(jù)的可穿戴設備的理想選擇。低功耗網(wǎng)狀網(wǎng)絡的類型包括低功耗藍牙(BLE),Zigbee,Z-Wave和6LoWPAN。

無線連接的另一端是服務器,可穿戴設備將數(shù)據(jù)傳輸?shù)椒掌鳌T诰€創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)意識到可靠性在正常運行時間方面的重要性,所以當服務器宕機時,數(shù)據(jù)就無法傳輸,可穿戴設備的所有者就會不高興。這種風險意味著設計人員在選擇web主機時應該注意關鍵指標。使用當今最好的硬件和軟件運行的可信web主機的正常運行時間不應該低于99%。底線是,便宜的主機并不會為你省錢。相反,它會增加設備的停機時間和用戶的挫折感。如果你要把一個新產品推向市場,你不能冒著性能差而疏遠客戶的風險。

三、考慮健康功能

可穿戴設備和無線連接問題不僅涉及用戶便利性,設備的數(shù)據(jù)傳輸要求以及其接入的網(wǎng)絡類型,還涉及更多問題。

我們正在討論可能的健康問題。

盡管有關持續(xù)暴露于電磁場輻射對健康的長期影響的嚴謹科學研究仍處于起步階段,但多位科學家已對這一課題提出了擔憂。

雖然有關健康影響的數(shù)據(jù)沒有定論,但設計人員最好謹慎行事,創(chuàng)造能夠發(fā)出最低頻率輻射的可穿戴技術,尤其是在設備要佩戴在重要器官附近的情況下。

結語

為可穿戴設備創(chuàng)建良好的用戶體驗并非是一件容易的事情。可穿戴設備既能看得見又能夠使用,因此需要結合私密性和公共使用性。如果它看起來不像智能設備,卻像超級智能設備,那么這在消費者看來是雙贏的局面。

智能設備消費者指的是人們提供了不可預測性和個性,這給設計師帶來了挑戰(zhàn),但他們有一個共同點。希望在這些設備中看到一些情感,并與他們緊密聯(lián)系。

隨著技術的發(fā)展,如果遵循此處描述的注意事項和最佳實踐,則適用于新的和現(xiàn)有可穿戴設備的良好的用戶體驗將長期保持下去。

 

原文地址:https://usabilitygeek.com/create-better-user-experience-for-wearables/

本文由 @喵吉斯蒂 翻譯發(fā)布于人人都是產品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 內容有點少

    來自山東 回復