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在互聯網時代，消費真正成為一種全球性生產力。

上周末，有“美國雙十一”之稱的“黑色星期五”席卷大洋彼岸。數據顯示，美國感恩節后“黑色星期五”的網上在線零售銷售規模相比去年同期勁增22%，而美國兩大電子商務企業EBay和亞馬遜的“黑色星期五”銷售業績則分別相比去年增長27%和24%。

雖然“黑色星期五”在美國，乃至在英語世界取得極大的成功，但直接將之冠以“美國雙十一”的稱謂也許不太合適。坦白說，美國“黑色星期五”與中國“雙十一”具有明顯的區別：與“雙十一”單純的線上網購相比，“黑色星期五”才是一種線上線下一體化的真正O2O。

“黑色星期五”≠“雙十一”

據新浪科技沈云芳統計，“黑色星期五”與“雙十一”的差異主要體現在以下三個方面：

1. 一、電商DNA：美國的電商由傳統零售企業和亞馬遜主導，而國內電商基本由互聯網公司主宰；
2. 二、移動支付：美國的移動支付滲透率遠超中國，移動支付漸成常態。而中國移動支付在電商整體流量和交易額的占比仍舊偏低，處于爆發前夜。相同的是，蘋果的iPhone和iPad在中美兩國都成為用戶移動支付的首選設備，消費能力完爆安卓；
3. 三、社交網站貢獻方面，社交網絡為美國電商帶去的流量小到幾乎可以忽略不計。而在中國，新浪微博已成為電商的一大流量入口。

當然，除了以上三點，“黑色星期五”還有一些不同于“雙十一”之處：

首先，“黑色星期五”的促銷品類主要集中在電子類產品，如平板、手機和PC等，而“雙十一”則以生活服裝品類為主。

這部分程度是因為在美國移動購物已經成為一種常態，電子類產品的普及程度遠高于中國。據Adobe最近發布的2014數字索引在線銷售數據表明，29%的感恩節銷售訂單來自智能手機和平板電腦，相較去年的21%增長了8個百分點。同時，27%的黑色星期五銷售訂單來自移動設備，去年這一數字還是24%。

其次，相對于“雙十一”的購買力集中爆發，“黑色星期五”消費則較為分散。雖然黑色星期五這一天一般都會是一個大的采購狂潮，但基本還只能算是一年中銷售額第二或第三高的一天，通常圣誕節前夜或之前的一個星期六才是最高潮。

據報道，目前“黑色星期五”已經逐步向“灰色星期四”轉變，今年很多銷售額無論是線上還是實體店都被分流到周四。而且美國感恩節銷售促銷活動還在周末繼續。當地時間12月1日，當消費者重新回到辦公室的電腦前還會有電商舉辦類似“雙十一”的“網絡星期一”（CyberMonday）活動。而且節日消費會貫穿感恩節到圣誕節的這段時間。

“黑色星期五”才是真正的O2O

雖然不能直接與“雙十一”劃等號，但準確的說，“黑色星期五”才是一種真正意義上的O2O。下面，將分別從購物節起源、線下發起方和主導方、在線支付形式三方面對此進行闡述：

首先，來源與動機不同，“黑色星期五”線下價值巨大；

“黑色星期五”源于西方的重要節日——感恩節。這是關于黑色星期五這一叫法的起源，較普遍的一種認為看法是，由于這一天是感恩節（11月第四個星期四）后開業的第一天，同時人們通常由此開始圣誕節大采購，很多商店都會顧客盈門從而有大額進帳。

感恩節主要是慶祝當初歐洲移民到達美洲，并在印第安人幫助下，成功學會了狩獵、種植玉米、南瓜，并在來年迎來了豐收的節日。因此，具有重大的線下價值和象征意義。

而“雙十一”則產生于校園文化“光棍節”?！肮夤鞴潯笔且环N流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為驕傲。如今越來越多的人選在光棍節結婚，于此同時，也是各大商家以脫光為由打折促銷的時期。相對來說，它是單身一族的一個另類節日，仍是一部分年輕人的小眾節日，這決定了“雙十一”更多的局限于線上。

值得一提的是，每逢“黑色星期五”都會有大批美國民眾徹夜排隊，只為成為感恩節商場的第一個購買者。更有甚者，這些辛勤排隊的消費者竟將自己辛辛苦苦搶到的第一批商品捐贈給他人，這不僅反映了“黑色星期五”線下用戶體驗的重要性和巨大價值，也部分說明了美國零售行業和消費者對用戶體驗的重視。相比之下，“雙十一”則更多地停留在線上層面，線下用戶體驗仍遠滯后于線上的發展速度。

其次，發起方和主導方不同：“黑色星期五”集中于線下實體

“黑色星期五”主要由線下實體百貨公司發起，“雙十一”則由阿里巴巴主導；

在美英，以“黑色星期五”為代表的網絡購物主要著眼于解決實體店人滿為患的問題，網絡購物的需求仍被限制在一定程度；而在中國，由于零售行業發展仍不充分，用戶體驗、服務水平和產品質量均存在一定問題，因此廣大消費者紛紛轉向網絡購物，尋求更好的購物體驗與滿足。

因此，在美英，常常會出現的情況是：為了防止購物網站癱瘓，商家會采取措施約束線上的瘋狂發展，限制網購人數；而在中國，情況則是電商巨頭不斷改善網購用戶體驗，網購總額不斷擴大，同時實體零售業日益凋敝。

再次，在線支付存在巨大差異，移動支付為“黑色星期五”常態；

前文已述，美國的移動支付滲透率遠超中國，移動支付漸成常態。而中國移動支付在電商整體流量和交易額的占比仍舊偏低，處于爆發前夜。因此，常態化的移動支付加上傳統零售業龐大的線下生命力，共同構成了“黑色星期五”，乃至美國電商界的O2O格局。而在中國，“雙十一”更多的是一種網購盛宴，對于實體零售而言則是巨大沖擊。

據美國電商實時交易數據的調研機構Cust[or]a統計，今年的黑色星期五移動端的銷售成交比例占據了將近三分之一的份額，手機和平板電腦產生的交易額占據了電商總銷售額的30.3%，而去年同期的數據為22.5%。

目前尚無國內電商移動支付的整體數據，這里僅以“雙十一”支付寶為例大體說明國內電商的移動支付概況?！半p十一”當天，“雙十一”支付寶交易額超500億 完成移動支付1.97億筆。“雙十一”當天，淘寶天貓移動端支付占總交易額的70%，而京東移動端的訂單量則占總體訂單量的比例達40%。這反映，移動支付在國內發展仍不充分，還存在巨大的發展空間。

來源：易觀網