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[核心提示] 眾所周知的吐槽是大江南北男女老少喜聞樂見的娛樂活動，但吐槽除了能吐出槽點外其實還能吐出經(jīng)濟來。

吐槽”，源自于日本漫才（類似于中國的相聲）里的“突っ込み”。閩南語中有“吐槽”一詞，所以臺灣的翻譯都翻成“吐槽”，此后隨著媒體的傳播，讓熟悉網(wǎng)絡的人基本都能意會其用法。在傳說中的第一個冷笑話中，前面的猴子吐了著名的槽“我們不是猴子嗎，怎么會說話？”后，吐槽成為了大江南北男女老少喜聞樂見的娛樂活動。

為什么用了張新八的圖，你們一定懂的

可憐的是，隨著用量的增加，“吐槽”逐漸被玩兒壞了，以至于很少有人理解和掌握它的真正含義和用法（詳情可參考百度百科-吐槽）。絕大多數(shù)情況是，我們在表達那些并不是毫無意義的信息時，就可以大咧咧地表示“我在吐槽”。好吧，本著嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，同時為了避免被糾結家們吐無意義槽，本文基本采用較為廣義的“吐槽”的定義——針對特定事件、言論的具有信息含量的，不帶有極強情感的回復。雖然這個定義相比于數(shù)學中的形式化定義遠遠不夠，但是如果希望實現(xiàn)一個“吐槽識別器”，在標注種子數(shù)據(jù)時，也基本夠用來判斷什么樣的評論算“吐槽”了，例如“呵呵”就不是吐槽，而“呵呵想喝西北風么？”就是。

采用這樣的定義，實際上能夠在一定程度把吐槽的需求映射到人類表達意見的需求上。我們喜歡表達觀點，卻不愿意因為自己的表達而受到反駁、詆毀，或者得罪到別人。那么溫和的“吐槽”就成為了最有利的選擇。隨著 Web2.0 逐步“占領”了互聯(lián)網(wǎng)，每個人都能成為內(nèi)容的提供者，信息以驚人的速度生成并積淀下來，“吐槽”以其特點在冗余當中閃閃發(fā)光，讓我們打開瀏覽器后仿佛置身于“吐槽”的互聯(lián)網(wǎng)中。

那么，吐槽如此重要，以至于讓人不禁聯(lián)想到了更多有趣的東西，比如產(chǎn)品、經(jīng)濟。如果你還是不同意這個觀點，立馬就想辯駁一番，感覺有一斤槽噎在喉中不吐不爽，那么，其實你已經(jīng)懂了。

信息爆炸的燃料

還記得三年前，WOW 吧中的“賈君鵬，你媽叫你回家吃飯”，蓋出了一百余萬層的賈氏神樓，神奇的回復和調(diào)侃至今還被人津津樂道。如果說這是互聯(lián)網(wǎng)炒作團隊們的一次實驗的話，那么后來號稱超越 WOW 吧的李毅吧，在碰撞和交流中，居然產(chǎn)生的流傳更廣更深的“屌絲”文化。在一次次的吐槽中，微弱的信息得到了爆炸式的傳播，甚至于影響到了主流文化。

開復老師曾經(jīng)沾沾自喜地發(fā)微博“有的人在工作的時候，你以為他在娛樂；有的人在娛樂的時候，你以為他在工作”。確實，在微博等內(nèi)容平臺上，信息被吐槽不斷催化，以娛樂的方式迅速得以傳播，推動者互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。稍遠者如 51 賬單的營銷案例，就很能說明問題。當一條內(nèi)容有意思的信息，被偽裝成平臺官方賬號進行“有我”“沒有我”的吐槽轉發(fā)后，吸引了真正的官方應用官方賬號（如淘寶）進行轉發(fā)，造就了“150元，50個小時，500萬次曝光”的神話。稍近者如江南style，除去歌曲本身有特色外，個人認為，對騎馬舞的不斷模仿才是產(chǎn)生 YouTube 點擊吉尼斯紀錄的根本原因。

那么，如果把互聯(lián)網(wǎng)比作一臺高速運行的汽車，那么互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟可以算作是這輛汽車的引擎。進一步的，吐槽作為引爆信息傳播的一大誘因，在一定程度上可以稱作驅動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟引擎的燃料。

激活用戶群體

從本質上來講，吐槽產(chǎn)生經(jīng)濟，是源自與群體效應：當用戶數(shù)量達到一定規(guī)模，并且之間有較高的交互時，精彩的內(nèi)容一定會產(chǎn)生并被傳播。這個過程中，吐槽充當了“二傳手”的作用，既是群體效應的原因，也是群體效應的結果。

所以，在蜂群效應下，我們很難講是吐槽激活了用戶，還是用戶主動產(chǎn)生了吐槽。在一個社區(qū)中，它們互為因果，形成良性的循環(huán)。這讓我們很容易聯(lián)想到系統(tǒng)的初始狀態(tài)——既沒有用戶也沒有吐槽。于是很自然的，刺激用戶參與，并加入到吐槽行列就成為了初始社區(qū)的關鍵任務。而對于成熟的社區(qū)，用戶的數(shù)量也是無法限制的，而能控制的只有亮出“槽點”讓用戶一吐為快了。于是乎，天涯在挖坑，度娘在搞笑，京東的客服什么都知道，就連前一段剛火的啪啪，也在應用中添加了許多讓人忍俊不禁及其他一些讓人不禁想說點什么的內(nèi)容。

概率燃料——難以控制的能量

你已經(jīng)看到，吐槽是一股巨大的能量。然而相比于智慧與容貌、談吐與舉止，個人更愿意把吐槽歸于那一類難以控制的能量當中。

很多情況下，預設的內(nèi)容難以引起用戶的興趣，吐出去的槽沒有回應，就好像扔進山谷的石塊了無音訊。曾經(jīng)被認為要改變世界的 Color，最近爆出 700 萬被蘋果收購的消息。在更早一段時間，這個基于位置的圖片分享應用，被 Om Malik 評價為“像無邊的撒哈拉沙漠一樣貧瘠”，沒有精彩的內(nèi)容，沒有像陌陌一樣的美女，甚至沒有有趣的槽點。

而另一些情況，就更讓人哭笑不得了。例如，前段時間鬧得沸沸揚揚的“魯神大戰(zhàn)左小祖咒”事件，最終以左小祖咒發(fā)起了投訴魯神“攻擊公知”，大比分敗訴，被吐槽至渣而告終。另一個趣聞，本已從之前事件中得到平息女神舒淇，卻硬要趕諾貝爾文學獎的趟，轉發(fā)了一條“莫言小說里最深刻的十句話”的微博，**[和諧]閃閃的“你若安好，便是晴天”亮瞎了網(wǎng)友們的眼。質疑女神智商的吐槽，讓這條微博接連數(shù)天蟬聯(lián)熱門微博榜首，也許并不是舒淇的本意。

對于吐槽產(chǎn)生的效果，優(yōu)勢很難預估，相同的吐槽，很可能導致不一樣的結果。包括 Google 在內(nèi)，各大內(nèi)容平臺都嘗試過通過提取特征的方式預測某個熱門詞的發(fā)展趨勢，在總體而言能收到較好的效果，而對于特定的單個事件還是沒有辦法做到準確。我們姑且把吐槽稱作是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的“概率燃料”吧。

當談到概率，一切就好辦了，只要存在可能性，就具有操作的價值。所以雖然吐槽的能量難以被控制，但根據(jù)泊松過程，不懈的嘗試后一定有產(chǎn)生價值的時候。這話似乎聽起來像沒有營養(yǎng)的成功學，但事實正是如此。不要怕敏思苦想的吐槽沉入水底，不要怕隨意發(fā)話引火燒身，在互聯(lián)網(wǎng)中，最恐怖的不是遭到群起而攻，而是長時間的默默無聞。

正如同換個角度想，女神可能在下一盤很大的棋，發(fā)一條微博就檢驗了轉發(fā)者的智商。又如韓國著名的 SM 公司（不準吐槽別人的公司名）總裁李秀滿說過：“Anti 也是粉”。

裹足不前，才是真正的失敗。

來源：極客公園