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三步詳解如何提前布局社會化媒體矩陣。為你的產(chǎn)品打開一條明路。

很多人認為，在產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)、正在研發(fā)的初期，做社會化媒體或者布局社會化媒體矩陣是浪費精力，抑或覺得有點本末倒置。其實，在這個時候完成布局的這一步，對用戶的增長和產(chǎn)品的測試、發(fā)布都具有及其重要的作用。

那么，該如何用最小的成本完成這一步呢？

在創(chuàng)業(yè)初期，往往沒有多少資源可以用的時候，有沒有必要投入精力去建立和維護社會化媒體矩陣？在大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)只是象征性地開通新浪微博，在微信訂閱號上抄幾篇文章了事，隨大流弄弄SEO的時候，有產(chǎn)品野心的初創(chuàng)企業(yè)該如何提前布局呢？

我在這里用三步詳析一下我的做法和心得，權(quán)當拋磚引玉：第一步，明確自家產(chǎn)品的目標群體，包括習性、感興趣的話題、所使用的交流語言等，最好做到代入甚至融化其中；第二步，篩選社會化媒體渠道，切忌全渠道操作，要按需分配；第三步，聚焦產(chǎn)品-聚焦人群-聚焦場景，精益求精，出奇制勝。

第一步，明。

做產(chǎn)品運營的，對目標用戶應(yīng)該有一個足夠清晰的畫像，比如”愛旅行“、”愛美食“這種是算不得數(shù)的，這是一個不夠具體、不能夠清晰在腦海里展現(xiàn)的畫像，誰不愛旅行？誰不愛美食？這只能說是一個大致的用戶圈層。沒有和用戶聊到深更半夜，沒有以三五個用戶為點成面深入了解挖掘，沒有細致分析用戶的心理活動、生活腔調(diào)，沒有融入其中使用用戶的語言，僅憑臆想或者自身好友所產(chǎn)生的”目標用戶“恐怕只會誤解了需求。一個足夠清晰的用戶畫像，比如”對可愛風有追求、對淡妝和美瞳美甲感興趣、但是更加看重性價比與清新風格包裝的萌系小女生，年齡在16歲到25歲之間”，這樣的具體畫像會對下一步的渠道篩選起到至關(guān)重要的作用。

第二步，準。

社會化媒體矩陣并不意味著什么樣的渠道都去運營，要準確切入所在目標群體的圈子。做創(chuàng)業(yè)社交的，去運營貼吧、貓撲這些是得不償失的。做旅行社交的，僅僅做一個發(fā)布旅行唯美照片的微博也是不夠的。但是，如果陷入追求矩陣怪圈，單純地為做媒體而坐媒體、為做宣傳而宣傳，而不是“更加便利地服務(wù)用戶”，那么所付出的精力成本將可能會陷入惡性循環(huán)。另外，做社會化媒體矩陣，無一例外都講究轉(zhuǎn)化率。做一場活動給自家?guī)砹硕嗌儆脩裟?？該在什么樣的時間開啟什么樣的社會化媒體呢？這個節(jié)奏還是要掌握好的。不能只講究轉(zhuǎn)化率，也不能不講究轉(zhuǎn)化率。

第三步，精。

第三步要在前兩步的基礎(chǔ)上方可發(fā)揮最大功效，這個時候?qū)y試、完善產(chǎn)品的作用最大。比如如果你的目標用戶是高中生，那么與其做訂閱號還不如在QQ空間投放；當大多數(shù)人都在新浪微博廝殺的時候，可以想想在騰訊微博可不可以做一場活動。當大多數(shù)產(chǎn)品都是轉(zhuǎn)發(fā)抽獎送IPHONE的時候，可不可以考慮抽中的用戶才可以送獎品給企業(yè)并裝裱起來？為什么大多數(shù)產(chǎn)品開通了微信個人號卻沒有產(chǎn)生明顯的效果？用戶在什么情況下（場景）通過什么渠道獲得和使用你的產(chǎn)品？怎樣借助聚焦場景擴大產(chǎn)品的影響力？如何通過朋友推薦（口碑）勾起好奇心和使用欲望？在聚焦之后該如何互動？

道理都懂，只是落實不易，堅持太難。以上只是個人的一點淺顯思考，歡迎交流。

作者：@公子F

來源:簡書