區塊鏈產品運營三部曲
本文結合實際工作案例及競品分析重點講解用戶分級、用戶鎖倉和游戲化運營給區塊鏈產品帶來的用戶增長,分析區塊鏈產品活動運營、社群運營,鎖倉計劃真實案例,希望在區塊鏈產品運營當中能幫助到大家。
一、區塊鏈產品之用戶分級運營
某區塊鏈公鏈項目在今年6月份策劃了一個非常機智的“用戶分層游戲”,它把用戶分成4個層級:token持有量在10萬+的一個層級、5萬-10萬的一個層級、3-5萬的一個層級、1-3萬的一個層級。每個層級的社群,每個月可以獲得不同的額度的空投獎勵。
社群成員越多空投額度越高(高層級的人均額度高),每個層級里的用戶都可以參與拆「Token禮盒」,Token數量的多少是同用戶在社群里的活躍度、Token換手量成正相關。
每個層級都是對外開放的,每個月初用戶均可以申請入群,系統會自動對申請用戶的錢包地址進行快照,并且邀請他們加入想要的層級社群,比如我初月申請時持有該項目10萬個Token,你我就可以進入他們的頂級社群。
加入社群后并不代表你可以一種留在這里,在月底發放token獎勵前,如果你在某個時刻錢包地址持有的token量少于層級規定的門檻,就會失去本月拆「Token禮盒」的機會??梢哉f這家區塊鏈項目的社群互動玩法是我見過最機智的了,通過社群互動把用戶分層、活躍、鎖倉的事情一并搞定了。
所以, 你看到的是,很多玩的好的鎖倉,它并沒有把它當作純粹的理財來做,還有想著怎么游戲化怎么好玩。
如果升級的話,應該是有一個基礎保底收益,另外一些收益就是大家一起用智能合約來抽獎,看誰分的多。
游戲化運營不是做區塊鏈項目運營的必備技能,但是一個非常重要的加分項,擁有游戲化能力的運營在區塊鏈項目的社群運營和用戶增長,會有非常突出的表現。
二、區塊鏈產品之游戲化運營
為了讓大家感受到游戲化能力在區塊鏈項目的作用,這里舉個真實有可復制的小例子。
某區塊鏈項目策劃了一個邀請好友送糖果的活動,最開始的送糖果的玩法都是邀請幾 個人送多少個糖果,邀請的好友數量和糖果獎勵數量是直接相關的。剛開始這種玩法非常游戲,但是在經過 2 輪邀請活動下來后效果明顯不給力了。
就在邀請活動幾乎失效的時候,該項目運營想到了「擲骰子」的玩法,讓整個邀請活 動游戲化。邀請的好友入群的用戶,可以讓好友幫助擲骰子贏更高倍數的糖果獎勵。這樣 一來,不僅社群用戶更有動力去邀請好友,也讓被邀請者知道了,原來邀請好友可以玩這種好玩的領糖果游戲,這樣他也就自己去邀請好友了。(數據顯示效果達歷史峰值)
關于游戲化運營網上的圖文有很多,但是這里我最想強調的是要善于利益“不確定因素”只需要引入不確定性的變量因子,就可以幫助你把簡單互動變成游戲化。比如:在剛剛過去的俄羅斯世界杯期間,Alchemint 項目就利用了比賽結果的不確定性,策劃了猜比分瓜分糖果的活動,讓整個社群的互動更具游戲化。
三、區塊鏈產品之引導用戶鎖倉
最基礎的鎖倉玩法一般有兩個維度:一個是時間,另外一個是用戶的持倉量。
對鎖倉含義不明的小伙伴可以看下這段解釋,做個基本的了解。
鎖倉:在區塊鏈行業中,鎖倉一詞指項目方通過激勵機制、約束合約、定活期鎖定生息等方式讓用戶長久持有Token,從而達到Token增量的目標。
物以稀為貴,當市面上流通的Token越少,那么Token的價值更有可能提高,所以作為運營可以定期的在社群里邊策劃鎖倉活動,通過一定的年化溢價來讓用戶成為長期Token持有者,尤其是讓那些搖擺不定的用戶,不在Token價值波動浮動比較大時而低價拋出Token。
激勵鎖倉方式主要有:
- 百分比token獎勵,如:年化多少……
- 權益激勵,達到多少可以享受什么樣的權利,平臺幣玩的比較好,eos也是變相的節點鎖倉挖礦。
鎖倉方式也有強制鎖倉和靈活鎖倉,強制鎖倉一般通過合約或者平臺控制,鎖倉人一般不可提前解鎖,若提前解鎖,必須發起活動者同意并且合約或者平臺支持。靈活鎖倉一般看不出來是鎖倉,只要擁有一定數量既可以享受一定權益,隨時可退出,但是會失去權益如平臺幣,比如:eos,必須達到多少名次才有挖礦權益甚至數據管理權利等。
接下來舉個例子:(蔡叔的贊我案例)
4月份蔡叔親力親為,在全國24個城市跑,舉辦線下活動,從中招募運營官。
福利:贊比社區(贊我周邊項目)上線6月前,優先內測體驗、內部IP孵化資格,當然這還沒有鎖倉,應該是為了給饑渴的用戶一點產品嘗嘗。
第二批(贊我上線前最后一次)招募:這個就是核心運營官了,所以必須對贊我高度認可,也就是需要鎖倉,鎖倉之后才會關注他的發展,原有運營官優先,之前也算預熱和持續性的活躍核心用戶。
福利:按照月活躍度每月獎勵EDS,而且鎖倉EDS越多,獎勵增幅越大,如:基本條件是鎖倉200W,封頂2000W,基本獎勵50W,鎖倉到2000W福利加倍。
額外獎勵:Dapp上線邀請注冊,社群專屬額外空投,只有運營官能發二維碼邀請鏈接;其他活動優先知曉優先參與優先錄取等,總之就是優惠;贊我上線后,Token激勵機制和鎖倉數量有關,計算激勵兩部分:當前鎖倉數量+鎖倉時間最長的Token*鎖倉時間/365,簡單講就是你鎖倉一年1WEDS,一年后計算激勵是按照2WEDS算。具體算法可能會調整了。
鎖倉最關鍵的,還是項目方循序漸進的在產品不斷迭代更新的同時,給用戶更多的雞湯加持,否則權益激勵也很難進行。當然了,如果本身項目方就是不靠譜,或者壓根就是割一波的,那雞湯再香也沒用,就像樂視,剛開始大家都在為夢想窒息,大家一起鎖倉,然后真的窒息了。
區塊鏈做為新興行業,基于區塊鏈技術延伸出來的產品也是多種多樣,運營需結合實際情況不斷思考新的運營方法去實現用戶增長。特別在目前幣圈熊市的情況下,大家都在獲取存量用戶,奈何僧多肉少,區塊鏈行業的運營人員急需考慮的是如何拓展增量市場,獲取目前幣圈以外的用戶。
由于市場環境的多樣性,區塊鏈行業發展不確定因素太多,產品極容易受到市場各方面因素影響,運營比古典互聯網更強大的心理及知識儲備。
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干貨