做產品的整個過程就是一個很美的故事，產品經理和產品共同進步，共同升華，同時還能給用戶帶來優質的體驗，想想就很美。

首先，開章明義，本篇文章是一個很美的故事。

我認為做產品的整個過程就是一個很美的故事：產品經理和產品共同進步，共同升華，同時還能給用戶帶來優質的體驗，想想就很美。

互聯網產品的概念是從傳統意義上的“產品”延伸而來的，是在互聯網領域中產出而用于經營的商品，它是滿足互聯網用戶需求和欲望的有形或無形載體。

簡單來說，互聯網產品就是指網站為滿足用戶需求而創建的用于運營的功能及服務，它是網站功能與服務的集成。

作為一個正在經歷秋招的應屆生來說，我在校招過程中認識了許多同學，他們勤奮、好學，他們優秀、向上，同樣他們對未來迷惘，惶恐。秋招是每一位應屆生壓力最大的時期：戰線長，“戰爭”密，對每位應屆生都是非常大的考驗。

寫下這篇文章，一是對自己秋招以來產品思維做個復盤，二是給能看到這篇文章的應屆畢業生加油鼓勁，不要輕言放棄，堅持夢想，一路向前。

言歸正傳，今天我帶來的產品是一個微信群。

不錯，我稱之為產品，因為與其說是微信社群不如說它是一種秋招群面&交流機制，我一直認為互聯網產品是多樣的，不設限的，沒有具體形式。只要它能滿足特定用戶的某種需求且是根據產品思維運行的，它就是互聯網產品。

接下來我將從產品定義、產品設計、產品研發、產品運營&迭代、復盤總結等方面具體講述這個“故事”。

一、產品定義

首先產生這個需求是2018年7月29日晚，在一個互聯網付費產品群中產生的，我和學員一塊討論是否可以利用一些形式來讓大家一起練習群面，因為一是群面淘汰率高，二不確定性大，三是大家群面經驗都不足。

（產品最初設想）

然后我就去收集這種練習群面的微信群，找到了好多，大部分是收費的。他們機制很健全、標準，有時間，有規則。我還去找群內的同學們聊天，詢問他們對模擬群面有什么建議，整理輸出幾條需求：真實模擬、有HR點評環節，在線參與同學多一些等。

最后我對行業分析和用戶需求進行了總結，進行模擬微信群的產品定位：核心功能是高端、規律的模擬群面，后期還會加入秋招交流等附加功能；免費公益群，互相學習。

二、產品設計

需求收集、產品定位完成后，進入微信群具體細節設計環節，包括群名稱、群內角色分類、群內規則、群面規則、報名規則、應急機制等。

我設想為以下各方面：

• 群名稱：模擬群面
• 群內角色：輪值HR、參賽人員、旁觀人員等；
• 群內規則：不發廣告；群內討論與秋招及實習相關問題；群內討論文明健康，不打擾群成員等。
• 群面規則：最初指向了周一到周六晚上九點半在微信群開始，40分鐘群面流程，30分鐘復盤；鼓勵參加，可以旁聽。
• 報名規則：最初是設想在群內每天詢問是否參加，1、2、3……報數即可。
• 應急機制：如果出現問題，群主及管理員可緊急處理，可把問題成員踢出群組。

（群面規則1.0）

這是最初的一些設想，在實際運營中也會根據用戶反饋以及數據監測分析不斷優化。

三、產品研發

產品研發即完成建立微信群，制定規則、招募輪值HR等工作。

建立群聊后就在我們102人的互聯網產品/運營課群組宣傳，30人進群。同時在群內招募輪值HR同學，吸引有能力的同學參與到社群建立來，如能站在HR的角度看待群面、自己提升能力的同時也能幫助他人。最終順利招募到6名輪值HR，建立輪值HR交流群。（PS：全都是小姐姐，由此可見小姐姐就是比小哥哥更加有奉獻精神呢哈哈）

（輪值HR群內討論試題）

四、產品運營&迭代

根據實際運營效果及數據分析可優化部分，不斷讓產品迭代，優化用戶體驗。

1.社群功能運營

正式上線后第一次群面在微信群中進行，微信語音通話只能容納9個人，當天輪值HR當機立斷建議建立一個QQ群，因為QQ群語音通話是不限制人數的，大家可以參加，也可以旁聽。今后就確定了模擬群面在微信群里報名、在QQ群里參加的流程機制。

（在QQ群群面語音通話中）

同時最初報名機制是輪值HR在群里組織大家報名，按順序報數，流程比較混亂，結果統計起來也較困難。針對這個問題，我去調查體驗“騰訊投票”“小蘿卜報名”等小程序進行輔助報名，對比后選擇更精簡的“騰訊投票”小程序，既美觀又高效，統計人數更方便。大家只要輕輕一點就可以報名。我非常滿意這款報名機制工具的引進，報名效率得到大大提高。

（模擬群面前一天在小程序內報名）

2.社群用戶運營

我是這樣認為的：一個產品的早期如果不能靠內在的動力成長，而花大價錢尋求資源的外部傾灌倒入成長，那可能不是一件好事。所以我認為只要產品優質，解決需求，用戶就會源源不斷的進入的。

本群從之前的30人成長到現在214個人，我沒有進行宣傳，甚至在朋友圈里也沒有發過任何有關本群的消息。全部人員都是群內同學認為本群不錯，拉自己同學、朋友進群的，這也更加堅定了自己從產品設計根源上解決用戶拉新難題的信仰。

（老拉新）

同時對輪值HR的合作觀點是這個群不是某個人的群，是大家的群，輪值HR更是這個社群正常運營的管理者，是要對它整體負責的。30人群我一人可以管理，但一個人精力有限，200人群我一個人是不能維持它的正常運營的，200人群可以設置三個群管理員，我把輪值HR較活躍的三位設置成為了群管理員，事實證明這三位也很盡職盡責，非常優秀，對社群的正常運營貢獻了很多。

（三位群管理員）

3.社群規則運營

最初群面規則是一周6次，周日休息。但這種情況導致群內同學對群面機會不珍惜，總想著下次再參加，導致每次實際參加群面的同學只有4-5人。本著“物以稀為貴”以及降低各輪值HR工作量的原則，經群內討論，決定降低群面頻率且參加人數必須為8-12人，不足8人群面取消且不補償。新的群面規則實行后報名人數激增，輪值HR的出題質量也得到保證。

（群面規則2.0）

4.社群內容運營

最初社群只是一個模擬群面群，因為群內規則較嚴格，大家只在模擬群面流程中在群里發言，，其他時間群內十分冷清。一款優秀的產品應是有高度粘性且高頻場景喚醒的。

經過和其他輪值HR的討論，為了促進群內活躍，我把群名稱改為 “模擬群面&秋招交流”，我也會往群里發送有關秋招的相關內容，同時鼓勵大家在群里發布自己的問題與見解，群內活躍度很快就有了明顯提高。

（群內成員討論紅包分發機制）

五、總結復盤

首先我秋招之路收獲最大的不是學會了很多產品、運營知識，面試了很多家公司，而是設計、運營了這個面向全國大學生模擬群面&秋招交流群，同樣重要的是認識了很多非常優秀的同學。

（全家福）

我認為產品經理不是一種職業，而是一種思維，是一種修行，一個產品經理需要有同理心等感性思維，結構化等理性思維，還需要有溝通、項目管理等業務能力，他是需要極強的綜合素質的。一個能把自己所負責的產品做得非常完美的產品經理，他的生活和工作一定是非常完美的，他的人生也會是非常完美的，這是一定的。

洋洋灑灑，樂在其中，如有不足，還望批評指正。同時希望自己也能在產品經理這條路上修煉的越來越好，感恩~

本文由 @王子朋 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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