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作為一名活動運營人的夢想中大概都有一條：就是能做出一場爆炸性的活動了。所以本期天天問整理了那些高傳播的活動案例以及天天問的小伙伴的一些看法，希望可以幫助到各位活動運營er在工作中加以運用改進，enjoy~

問題清單：

1. 從支付寶轉發抽“中國錦鯉”事件中，你學到了什么運營秘籍？
2. 拋開“紅包、優惠券”的套路，活動運營還有什么新玩法？
3. 如何評價淘寶88VIP旗下產品會員包年活動？
4. 從運營的角度看，新世相發起的“丟書活動”有什么值得借鑒的地方？

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問題1：從支付寶轉發抽“中國錦鯉”事件中，你學到了什么運營秘籍？@肉肉圓

精選回復@鯨魚我是陳靖宇?

這次的活動支付寶應該沒怎么砸錢吧，應該都是這些品牌商自己給自己打的廣告吧，主要是想宣傳他的海外移動支付有多厲害。

那么支付寶得到了什么？

1. 熱搜話題，裂變的傳播效應，500W轉評。
2. 將“支付寶原來在這么多國家可以使用”的印象打入用戶心智。
3. 為期一年的“營銷話題庫”，各大文章開始跟上熱點：詳細解讀“支付寶中國錦鯉營銷”背后的方法論。。
4. 搶占了“中國錦鯉”的營銷概念和用戶心智。
5. 為2019年“中國錦鯉”選取打下了基礎。
6. 極大的增加了品牌好感度，拉近消費者的距離。

這個事件應該敲響了傳統廣告媒體人的警鐘了，營銷費用應該更多的給消費者而不是給媒體了。

精選回復@Iris啊-?

對支付寶來說，最重要的當然是宣傳境外旅行免單。所以，首先得告訴大伙有這么一檔子事，怎么告訴呢？

在微博轉發抽獎，借助用戶傳播病毒營銷的手段，成了支付寶運營團隊的選擇！

（1）獎勵具象化

比起粗暴的轉發送現金，運營團隊選擇用“中國錦鯉+超長list的方式”搞事情，把大伙的胃口吊起來！支付寶此舉都給安排得明明白白，把“錦鯉”安排到了2019年10月，把“爽”這個概念明明白白地丟到了大家眼前。

試想一下，如果馬云說“給你500萬”，大家可能會“哇~好多！爸爸就是爸爸！”但，馬上又會有一部分人站出來：“切，馬云那么有錢，就一個人才給500萬？”說這個話的人，不知道500萬到底能干啥。但其實，我們大多數普通人都不知道500萬究竟是個什么概念，畢竟……沒那么多錢。

但是，支付寶這次的做法很好的解決了這個問題。

（2）概率減小化

試想一下，如果將這些獎項分成幾百個小的獎項，還有中國錦鯉那么吸引人嗎？

1/300w和300/300w哪個更能擊中你？畢竟，越是有戲劇性的事情就越有爆點，概率越小的事情越能掀起大眾的興奮??！

（3）評論戲劇化

信小呆同學成為“天選之女”的消息一出，如同在一桶可樂中投入海量曼妥思，瞬間爆炸！評論里有嫉妒+羨慕+蹭幸運的！當然，也有“認親”的！

信小呆同學的微博被翻了個底朝天，更有粉絲留言“我關注你，就是為了看你接下來怎么炫富！”畢竟，營銷其實最怕的不是花錢，而是花錢后沒讓人感覺到“爽”。

說白了就是兩點：

1. 流量，流量才是實實在在的錢！
2. 開放，搞活動！

抱一個開放的心態，大家都可以參與進來。參與的人越多，力量越大，最后的動靜就越大，受益也最大化！最牛的是，這個錢貌似還不是支付寶官方自己出的，全球的各大合作商戶一人出了一點，把這個事情湊成了。

• 支付寶，省錢，辦事，賺了。
• 商戶，幾件商品，就可以換來這樣一個營銷事件中的露一臉，賺了。
• 錦鯉，莫名其妙被餡餅砸一發，下半生不用工作，賺了。

誒……怎么都賺了？那……他們都賺的誰的資源??？

答案：各位的注意力，是很寶貴的資源。

不管是前期的擴散，中期的發酵，后期的爆炸，還是后續不斷的討論和調侃，對于品牌都是無價的寶貴資源！而我們的信小呆同學，不用絞盡腦汁，不用像文案狗被VP槍斃一萬次，她一拍腦袋就想出了極佳的營銷詞：下半生不用工作！

不愧是營銷天才??！普通人的真實反應，才是最好的營銷老師。在十一假期的最后一天，大聲喊出吃瓜群眾的心聲：下半生不用工作！

借著十一后不想上班的蓄力，加上這驚為天人的slogan，支付寶這次營銷成了！

精選回復@澤度?

還是有很大難度的，多企業合作這里需要調動的人力、物力資源很多，許多中小企業提供不了這個平臺。即便企業能提供這個平臺，就企業員工而言，很多員工是接觸不到這個層次，能接觸資源有限，策劃案構想有限。但不可否認多企業合作對企業而言利較大，不過東西往往是一招鮮，往后再出這種效果會下降很多。

支付寶錦鯉讓我們再次見識了微博的強大，大號魅力，切合度較高的話題事半功倍。

從中學習：

1. 學會洞察，觀察用戶社交工具使用習慣，觀察社交近期話題；支付寶選中錦鯉話題，選中微博而非公眾號或其它想必也是經過考量。除了對社交習慣的觀察，也有對平臺屬性的了解。
2. 資源整合，凸顯亮點；將所有獎勵整合到一塊，這樣獎勵吸引力度更大，比常規分散更具備吸引力，而且更節省資源成本。不過這個操控不好做，畢竟需要建立在較多類型資源的基礎上。
3. 通俗接地氣，活動話題或詞匯并非高大尚就好，面對大眾，通俗一點易于理解更合適。
4. 利用欲望，支付寶錦鯉更多利用了好奇心理，通過獎勵吸引關注，300萬分之一充分調用了積極性，不過話說回來很好利用大眾。欲望，一直被各種營銷提倡，但真能做好還是不容易。
5. 借勢、借力、借助國慶長假勢、借助多品牌影響勢、借助公眾號大號引流量力，這一點做市場推廣活動多少會被用到。
6. 注重細節，支付寶微博大號和公眾號大號都是深耕細作的，此次微博活動維護上運營也較細心。注重平時細節是個長期工作，短時間體現不明顯，長期后收效明顯體現。

精選回復@王俊浩?

再一次印證了錦鯉這一形象在我國人民心目中的分量，如果這次換個名詞比如【中國幸運兒】，私以為傳播度可能就沒這么高了。比如：最近很火的楊超越被貼上楊超越=錦鯉的標簽，引起了無數的轉發，得到了極大的曝光。

其實很多人也不是迷信，有了錦鯉這個屬性大家都想轉發這個錦鯉沾喜氣，另一方面也有一些搞笑的成分在里面，所以更容易造成傳播，活動文案也是營銷的一部分啊。

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/tkelid.html

問題2：拋開“紅包、優惠券”的套路，活動運營還有什么新玩法？@soul?

精選回復@你說撒子耶?

既然用戶已經對物質獎勵無感，那就上升到精神需求啊。

記得《參與感》中提到這一點，直接送手機獎勵給用戶這種手段不是長久之計，讓用戶參與到MIUI系統的改進中來才是重點，參與感是提升用戶粘性非常重要的因素。

但這并不是說紅包、優惠券就沒有必要了，畢竟這也是基本的動力所在，但是重點應該是在內容上精神層面，比如：天天問之前的一個活動就是【特輯｜我們融資了，但依然不忘初心：說出你對人人都是產品經理的一點看法和建議（包括但不僅限于人人都是產品經理社區、天天問、起點學院、秒聘網）可以是產品建議、發展建議、個人在平臺的成長歷程、和平臺的故事】，引來了大部分社區成員的參與，能說參與的人都不在意獎品嗎？

當然不可能，但是大家的重點并不一定是獎品，而是訴說自己的故事，這一點比獎品更有意義，獎品只是一種肯定。

再比如：中文世界史上最大的一次UGC活動：簡書的神轉折大賽，這是一項征文比賽，要求每位投稿者「毫無違和」地植入魅族三款新品信息（PRO6、魅藍note3、魅藍3），并且要植入一張產品主KV。

最終收到投稿4893篇，其中審核收錄超過3千篇。最長的一篇投稿達1.9萬字，總投稿字數近1000萬字。

有獎品嗎？

肯定有而且必須有，不然誰閑著沒事給你寫廣告？而簡書上的作者一般文化水平相對不低，涵蓋范圍也廣，活動本身也很考驗作者水平，既要神轉折還要毫無違和的插入廣告，活動一下就激發了廣大作者的參與激情，即使得不到獎品也可以寫個段子自娛自樂一下，何樂而不為呢？

精選回復@凌蘇?

這個話題很感興趣，怒答一波！

首先大家應該考慮，為什么所有的活動運營都會想到使用優惠券和紅包呢？

因為，紅包和優惠券就是所謂的虛擬貨幣，虛擬的金錢，能兌換等值的商品。并且通過這些虛擬貨幣，能夠滿足了用戶最基本的生理需求。也就是填飽肚子，穿好衣服。

結合馬洛斯的金字塔原理（題圖來源網絡），生理需求是最低級的生存階段，滿足了這一階段特征，才會向更高級行進。

很顯然，發紅包，投放優惠券僅僅對生存階段的人有效，超越了這階段的人，往往對其無感。

用戶精準化運營是互聯網發展的必然趨勢，狂轟亂炸的投放總會遇到瓶頸。到達瓶頸后，就需要技術來突破。用技術將用戶分層，分層營銷。部分用戶仍然通過降價，促銷來吸引，抓住其眼球，還有部分用戶就需要根據分層的結果來確定營銷方案。

舉個栗子：

我們將人群標簽化，每個人都時通過標簽組合而來的，也就是所謂的用戶畫像。找出促銷敏感度低，消費層級高的人，和這些人搞點事。

1. 用戶關懷：不定期邀請這些人去參觀門店或者工廠，與品牌內部人群接觸，增強品牌的認可度；
2. 分享會：尊貴客戶可以與大家分享自己的心得，打造品牌的消費者IP。

以上，滿足了消費者的社交需求以及被尊重的需求，定然會受用于這部分人群。

消費者精準的運營定會提高用戶的打開率和參與數。當然，各大平臺也在著力的發展內容方向，在聆聽用戶的聲音，最終自然而然的產生話語權比較重的人，也就是所謂的kol，這些人并不是簡單的促銷可以滿足的。

總結一點是，營銷的目標是人，而不是物。

精選回復@苗小喵?

“紅包、優惠券”的套路，還是不能完全拋開，題中也說了“領紅包、發優惠券等運營手段泛濫轟炸”，既然都有，那咱們也得有，不然別人有咱們沒有用戶就會覺得咱們比別人差。而新玩法就是在這基礎上，盡量有點創新，有點和其他產品不一樣的東西。

（現在這套路已經很成熟了，一下子要想出一個有點創新不一樣的東西還真想不出來……）

比如：發的紅包代金券加一個選擇功能，用戶需要這個代金券，就點擊選擇，分享自己的一個真實小故事（或者想領取代金券的理由）就可以領取，這樣還可以搜集一下用戶的故事，當然這個代金券得設置的靠譜些

這個不一樣不一定體現在加東西上去，還可以是減東西。比如：很高門檻的紅包，一些需要下載其他APP才能用的代金券，這很讓用戶反感，我不可能為了使用這幾塊錢的紅包去花一百多買我暫時不需要的東西，也不想為了使用一個代金券而費事去下載別的APP買我根本不需要的東西。明知道我不可能使用這些紅包代金券，你還用這來套路我，就會讓用戶很生氣

咱們可以在這方面減東西，門檻合理，代金券使用方便，雖然這樣預算可能增加，那就限制投放數量唄，用戶真切的得了實惠才是實惠。不是你說“我投入了1個億來給大家發紅包”就真的讓大家滿意，你只是用這句話把大家騙來，但是用戶發現紅包幾乎用不了，就該罵著離開了。

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/0ogoes.html

問題3：如何評價淘寶88VIP旗下產品會員包年活動@精神氣氣氣??

精選回復@l風信?

這個真的很nb，漂亮的回馬槍！

首先，88元通吃阿里系旗下所有APP，在優惠力度上前所未有的給力。當所有人第一時間看到88元和阿里字眼的時候，肯定會直接點擊，誰還會看小字注釋（限制條件淘氣值1000以上用戶）的條件，第一波流量和眼球已經賺夠了！

其次，淘氣值1000以上用戶肯定是高級剁手黨，搞這個體系式會員可以打通旗下所有用戶，給其他APP引流和帶來極為高質量的用戶，其付費意愿、用戶活躍度、忠誠度不是其他活動獲客所能比擬的！

再次就是對這批1000分以上人的好處了！88元大批優惠不說，更重要的是這種會員的稀缺性！可以說阿里讓這批用戶從物質到精神上都得到了剛處！尤其是精神上很容易引起用戶的自豪感，并以此為基礎進行自愿的轉發和分享！阿里以此為杠桿肯定會撬動圍觀用戶，最終買買買！

總之，好處很多，不一一列舉了！這批殺熟真的很漂亮！

精選回復@你說撒子耶?

淘寶的這波“殺熟”，殺得人心服口服，神清氣爽，甚至想再來一次。

1000淘氣值以上88，沒有1000的888，800的差價。

1. 即讓用戶心理得到了滿足，“你看，我只需要88，我可是高消費人群”，優越感油然而生；
2. 又成功的讓淘氣值1000+的用戶掏了錢還覺得自己掏的很值，比別人便宜800呢；
3. 掏了錢之后還要去“享受”VIP優惠消費，不能浪費了這個優惠??；
4. 讓用戶意識到淘氣值高的好處后，還能刺激淘氣值低的用戶去消費、評價、曬單等等行為來提升淘氣值，萬一以后又出個活動呢；
5. 下次出活動參與的人應該會更多了。

一舉五得，妙啊。

精選回復@方小白?

兩點看法，主要針對那些原本對于阿里這幾款產品（餓了么、蝦米、優酷等）沒有付費欲望的用戶。

1. 對于普通用戶來說，88的價格在強大的產品矩陣中體現出的福利確實對用戶的誘惑很大，用戶在消費時受價格影響還是很大的。
2. 88與888的價格差距一方面體現出88的優惠，另一方面用戶基于“撿便宜”和“不服”的心理，會尋求將自己的淘氣值提升至1000+ 的方法，淘寶APP內有詳細的用戶指引，當然升值最快的是在淘寶購物，這就形成了一個相對完整的流程。

增收促活，用戶成長與營銷的優秀案例。

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/qh9ovf.html

問題4：從運營的角度看，新世相發起的“丟書活動”有什么值得借鑒的地方？@soul?

精選回復@馮文輝?

作為產品，我首要關注的不是這場活動多有噱頭多轟動，而是這場活動的可行性到底有多大。

（1）環境是否支持

北上廣三地上班族往返的主要地鐵線路，人流量巨大，每天能不能把自己擠上去都成問題；擠上去了，確定能伸手掏出書來？

（2）監管問題

1. 如何確定流通的書是不是被人私自帶走了？
2. 流通書的數量保持在什么水平效果最好？是否有對三地的居民數量、地鐵線路進行調查？
3. 書的質量有沒有保障？若出現書籍損壞這個怎么處理？
4. 大眾行為規則有沒有限制？
5. ……

這些都是應該要注意的點，不過鑒于這個活動是營銷成分居多，只要將活動推廣出去了賺足了眼球就是成功的。

精選回復@ 小帆雅就是我呀?

早上就被朋友圈刷屏了，估計這個活動又得寫篇分析了……

速度沒那么快，節選一段今天看到的分析文（作者：小銅人金服）。

（1）執行力真的很強大

在“赫敏丟書”的創意基礎上，新世相獨立開發了一套專屬網站和線上系統。什么人，在什么時間，什么地點，丟下了哪本書，又被誰撿到了，一目了然。線上和線下可以簡單的連接在一起。

（2）資源很強大

此次新世相的合作方主要是4個方面：大V、公共交通服務方、媒體、出版社。

• 大V：線上增加傳播力、擴大活動影響、進行社會動員；線下將活動落地，使活動概念變為具體行動。面對高人氣的“赫敏”，新世相同樣請了明星站臺。黃曉明、徐靜蕾、張天愛、張靜初，還有包括魯豫、任泉、包貝爾、沈騰等一大批明星讀者支持，人氣上不輸。
• 公共交通服務方：直接解決書籍存在的正當性問題，比如：有人擔心：書會不會被清潔工收走？
• 媒體：你猜。
• 出版社：“丟書”活動的原始資本

（3）比赫敏的丟書更聰明

聰明之處在于，它呼吁其他人一起來丟書，一是增加互動參與度，同時也能增加書的種類，覆蓋各類人群。

（4）強有力的落地

在這場活動中，有幾個小細節值得稱道。

• 專用貼紙：將零散的圖書統合在新世相的#丟書大作戰#活動之下，意味著每一本圖書都被賦予了新世相的標簽，最終構建的是一種“傳播書籍”的現象。
• 二維碼跟進：線上平臺統合線下的流動資源，強化參與感，互動性，延續活動的生命力。

新世相的這些書，能流動起來了自然是最好，不能流動，也是活動能接受的合理損耗。

換句話說：一篇10萬＋的價值，遠遠勝于10000本書。

丟書大作戰#的成功之處在哪？在暗處！

作為一個商業活動，只要參與的合作方得利，從商業角度上看就已經成功了。

從以下5個維度就可以看出，不管吃瓜群眾如何批，如何贊，最后他們都是贏。

1. 新世相：內容傳布的經濟效益（擴大粉絲量、閱讀量，提高發布廣告的變現能力），新世相“丟書大作戰”已經榮登10萬＋，完成了中國千萬公眾號運營小編實難為之的單篇KPI。新世相作為活動的發起方，粉絲量再次暴漲。
2. 大V：新鮮的互動方式、良好的公眾形象、加強個人影響（個人自傳、作品），諸明星刷臉互動粉絲完成新的話題熱度。
3. 出版社：提高品牌傳播力、宣傳圖書產品、轉活閑置庫存書籍。出版社一次曝光率達到1年的KPI笑彎了腰，指定報道媒體掌控信息源閱讀量和權威度，再次加分！
4. 公共交通服務提供方：更好的服務質量，以創造用戶口碑的轉化效益，交通品牌用一次零成本“公益”活動，提升了美譽度和信任感。
5. 受眾：打發閑余時間、虛擬社群的參與感、游戲心態。

最后我個人來總結一句，活動目的可能不純，但是噱頭和宣傳都有了，對于新世相來說也就夠了。

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/8eqo9.html

總結

你在生活中有什么發現的小點子嗎？歡迎來天天問和小伙伴們一起分享討論哦~

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