運營細節:如何真正免費運營推廣APP應用?

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隨著移動終端的迅速普及,各類APP如雨后春筍般涌現出來,但是真正的運營成功的產品卻寥寥無幾。

從瓜分渠道資源到搶占用戶的過程中,很多同行都明顯的感覺到,渠道平臺所帶來的量日益減少,但是刊例價格卻一再攀升。就像圈內的朋友和我在聊天的提到的:“現在渠道的大腿真心越來越難抱了”。

從事移動互聯網行業的人都知道,推廣APP應用有一個漫長的“燒錢”積累用戶的過程,很多公司在這個過程中消逝,也有很多公司在這個過程中不斷掙扎,為數不多的APP公司能笑到最后占領自己的一席之地。

大家都知道,并不是所有APP應用公司在前期創業過程中,都有足夠的資本,通過花錢去獲得用戶(比如:CPA 、CPC、CPD、CPS、CPT等)?;蛘哔徺I大量的線下廣告做品牌宣傳(樓宇、地鐵、公交站牌、LED視頻等)。那么對于創業型公司或者資本底子薄的公司,如何通過免費的資源和手段去運營推廣好APP呢?

首先,產品不能匆匆上線,很多同行在討論產品上線的情況時,或多或少都有反饋因為規劃不明確,產品存在重大BUG、UI美術存在大的瑕疵、使用流程不符合用戶習慣等,在這種情況下,被公司要求產品盡快上線而導致渠道定位產品的等級偏低,給的應用庫等級明顯比同類競品落后,導致產品一開始運營推廣就輸在了起跑線上。為了避免這種情況,個人建議,產品和運營應當配合的足夠默契,制定好符合產品的上線計劃,一個好的開頭才是后續良性發展的關鍵。

產品準上線的前半個月,個人建議要做產品預熱,在:機鋒論壇、安卓市場論壇、安智市場論壇、木螞蟻論壇。這四大主要的論壇做產品宣傳預熱,另外,公司的微信公眾號、微博等配合宣傳。

其次,當產品可以上線之時,切勿著急的去上傳各大助手、應用市場、商城以及下載站點,因為如果“急功近利”的去覆蓋各大渠道,那么你就會失去一次“新品首發”的機會。例如:百度91安卓市場、360手機助手、應用寶、華為應用商城、小米、樂商店等,都有新品首發,所以當你的產品準備上線的時候,就必須先了解各大渠道新品首發的規則,收集新品首發的渠道數量。新品首發將會給產品帶來第一批“種子用戶”,經過很多同行的證實,效果都還是不錯的。

再次,經歷了新品首發,接下來就是覆蓋各大渠道了,例如:百度手機助手、安卓市場、91手機助手、360手機助手、騰訊應用寶、豌豆莢、小米、聯想樂商店、華為應用商店、魅族、OPPO、金立易用匯、優億市場、N多市場、MM商城、沃商店、應用匯、安智市場、木螞蟻、機鋒市場、搜狗手機助手、搜狗市場、UC/PP助手、蘇寧應用商店等,這些量比較大渠道,是必須先覆蓋的。還有部分下載站也是不錯的,例如:華軍軟件園、中關村、非凡等。

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“新品自薦”是覆蓋完畢渠道之后獲得重要渠道推薦資源必不可少的。比如:360手機助手、應用寶、聯想樂商店、魅族、華為等,都有新品自薦。通過新品自薦申請的,將在渠道新品板塊的推薦位置展示,推薦的時間不一,最長的可以達到7天,例如聯想樂商店。

當你把免費的收錄渠道都覆蓋完畢之后,接下來需要做的就是如何去優化,主要涉及到三方面:

1.官方標簽的申請

2.優質標志的申請

3.ASO優化

很多渠道,例如360手機助手、華為應用商城、豌豆莢等,只要用官方賬號上傳的應用,都會自帶官方的標簽,但是很多渠道。例如:百度手機助手、91手機助手、安卓市場、應用寶、聯想樂商店、金立易用匯等,官方的標簽是需要申請的,如果不申請,是不會出現官方標簽的。有官方標簽和沒有官方標簽,從用戶心理的角度來說,偏向于信任官方標簽的APP。

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對于優質標志的申請,每個渠道都有自己的評級方式,很多同行都了解,打開一些應用商城或者手機助手,里面部分應用是會帶有“優質”的標志,例如:百度手機助手,想要獲得這類標志并不是這么容易的,一般都會從產品本身設計,用戶體驗、UI美術、特色、還有用戶評分下載使用等情況做判斷。

對于初次上線沒有獲得好評級的產品,后期是可以繼續申請提高評級的。獲得“優質”的產品,渠道一般都會給比較不錯的位置顯示,獲取自然用戶也是相比其他多很多的。

ASO優化,是一門比較高深的運營手段,做應用商店或者手機助手里面的ASO優化其實和百度SEO有異曲同工之妙。主要影響ASO優化的有以下因素:關鍵字、描述、下載/用戶數、用戶評價等。

對于如何選擇關鍵字,可以參照競品的關鍵字,但是要懂得避其鋒芒。例如一款醫療類的APP,可能很多人在選擇關鍵字的時候會選擇:醫生、醫療、掛號、找醫生、買藥、體檢等等。

但是熱門關鍵字(有大流量的關鍵字)基本都被排名很靠前的APP瓜分了。如果你也是一款醫療類的APP,還是跟風一樣去選擇熱門關鍵字,那你上首頁的機會就微乎其微了,也就沒辦法帶來自然搜索的精準用戶了。

個人建議,如果剛上線不久的產品,盡量選擇一些競爭小,熱度大的關鍵字。可以通過appannie和asou來查看關鍵字的熱度情況。

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另外,“一句話描述”APP,也是會有權重的,例如360手機助手、小米、豌豆莢、安卓市場等。所以運營人員在用一句話描述自己的APP產品的時候,切忌隨便的介紹,而是要根據自己產品特點結合熱詞來寫。最后,用戶評論、下載量等,都是影響APP在渠道的排名,所以做好評和下載量也是非常必要的。

當產品在各大渠道排名不斷上升、下載量和好評不斷增加、渠道覆蓋不斷完善的時候,接下來需要做的就是:

1.每月新版本的首發

2.渠道專題的申請

新版本的首發、在各大渠道基本是每月可以申請一次,也就是當APP有重大版本內容更新,即可在各大渠道申請版本更新首發,這是獲得大量免費用戶的重要手段。這要求產品的完善進度節奏要把握好,盡量出新版的時間和運營申請首發的時間相吻合。對于首發申請的時間,最好是周五至周日,研究數據表明,周五、周六和周日,APP下載的數據是最多的。

各大渠道專題的申請,是每周運營人員不能少的課題,專題可以自行申請,也可以組團申請。

自行申請就是依據各大渠道出的專題報名即可。而組團申請,就是同一類的產品組合在一起,自己出專題,出文案,審核通過之后,還要出專題宣傳廣告等。因為像:魅族、金立、搜狗手機助手、搜狗市場、聯想、OPPO、小米這些渠道,每周基本都會開放專題申請,符合專題的APP應用都可以申請,很多同行都表示,做專題比新版本首發來的量還多,效果也是非常不錯的。

以上是我個人在運營過程中整理的部分心得,雖然運營推廣APP很花錢,但是不花錢也是可以獲得不少用戶的,沒有強大的渠道關系,那么我們就從運營的細節入手,把握每一次免費推薦資源的機會。

#專欄作家#

雷華萍,微信公眾號:yidongyiliaoquan(移動醫療圈),人人都是產品經理專欄作家,家庭醫生在線運營總監,長期從事互聯網行業,非常喜歡研究移動互聯網相關業務,對APP運營有自己的獨特見解。

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