洪胖胖:打開率40%,點贊2W,咪蒙如何用最笨的方法,做出最帶貨的號?

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“40% 打開率的背后是 400% 努力”。今天要拆解的大號是「洪胖胖」,一個咪蒙矩陣下的時尚號。開號一周粉絲飆升至 30W+,推送文章幾乎篇篇 10W+,內容推薦單品,推什么什么賣斷貨,成為 2018 年最帶貨的時尚號。在時尚領域一片紅海的大環境下,找到一條無人賽道,實現彎道超車,它背后所做的努力,遠不止你能想到的。

文章大綱:

9 月 15 日,咪蒙三周年粉絲日完美收官。咪蒙帶著團隊的小伙伴們,組織了將近 700 位粉絲一起到現場慶祝。

而這一天,同時也是咪蒙旗下的時尚號,「洪胖胖」成立半周年的日子。

自從 2018 年 3 月 15 日,發布第一篇文章以來,「洪胖胖」取得的成績讓大部分自媒體人望塵莫及。

開號一周,粉絲量達到 30W+,同時斬獲 5 篇 10W+,上線一個月,15 篇文章閱讀量全達到了 10W+,穩居時尚類原創榜單第三名;文章中推薦的單品,更是推什么,什么就被賣斷貨,甚至有的商家緊急向國外調貨……被稱為 2018 年最帶貨的時尚號。

圖片來源:新榜

在目前的大市場環境中,公眾號的打開率(打開率=閱讀量/粉絲總數)能達到 5%,已經算是不錯的成績了。然而,「洪胖胖」的打開率不僅達標,而且遠超于這個數,直飆 40%(咪蒙也才 20%),平均點贊量高達 2W+,預估活躍用戶有 138W(數據來自新榜)。

在各類時尚號遍地開花的情況下,「洪胖胖」是如何在這片紅海中殺出一條血路,成為一個備受青睞、吸睛又帶貨的時尚號?看完今天這篇拆解,你或許能得到一些啟發。

一、從 0 到 1,“數據的產物”「洪胖胖」

在很多人看來,「洪胖胖」簡直是含著金湯匙出生的。

作為咪蒙旗下矩陣的時尚號,無與倫比的內部資源,千萬量級大號的轉發引流,都讓它具備了先天性的優勢,然而,光是導流就夠了嗎?

在時尚市場趨于近乎飽和的大環境下:據新榜的數據統計,截止目前定位為「時尚」的公眾號高達 66W+;其中不乏各個頭部大號「黎貝卡的異想世界」、「MK 涼涼」、「深夜發媸」等,更是幾乎壟斷市場。

「洪胖胖」何來動力趟入這片“紅?!?,又做了什么讓自己找到一條“無人賽道”實現彎道超車?

答案是,粉絲的留言反饋,以及長達 4 個月的數據調研。

初心:想做一個真正能讓女生變美的時尚號

「洪胖胖」的主編是李粒粒,當她還在咪蒙公眾號做編輯的時候,就注意到后臺有很多女生留言,因為外貌和身材的自卑,他們不敢去嘗試更多人生的可能性。

“咪蒙的后臺有粉絲提出‘能否推薦好用的化妝品’,我們在采訪中也發現,很多女生有時尚需求,但并不知道怎么做,甚至有人覺得自己沒有變好看的權利?!?/p>

商場里時尚又好看的衣服都是給那些瘦高的女生設計的,難道個子矮、腿粗的女孩就不配擁有時尚圣經嗎?那些舍得花大錢的時髦精舉手投足用的 LV、 Gucci 等高級定制的確自帶氣場,可誰說職場小白就不能時尚呢?

……

如果有一個賬號,能告訴女孩們簡單易懂、容易上手的干貨,讓大家變得更自信,更聰明地買買買,該有多好??!

于是團隊大 Boss 咪蒙立馬拍板決定,要開個時尚號,“讓中國女生變得更好看更自信”。

來源:《31 歲實習生,逆襲成時尚主編,她憑什么?》

折騰了幾個月沒有起色的情況下,咪蒙找到了李粒粒,當時恰逢李粒粒重返職場,5 年的職場空窗期所帶來的焦慮,促使她實打實“拼了命”地工作,急切地企圖擺脫“家庭婦女”的身份。

接到這個任務的她,更拼了。

來源:《31 歲實習生,逆襲成時尚主編,她憑什么?》

40% 打開率背后 400% 的數據調研

受留言啟發所產生的初心,“讓更多的中國女生變美變時尚”,看似很中二,甚至覺得被霸道寵粉有些暖,其實講得直白些,就是發現了需求。然而單純發現需求,遠遠不夠,尤其在當時時尚號遍地開花的大環境下,想要拔尖,必然要有自己的“獨特之處”。

當時咪蒙也明確表示了:“想看‘沒看過的’?!?/strong>

于是在正式建號之前,「洪胖胖」團隊決定用數據說話,做了足足長達 4 個月的調研。

咪蒙公司的所有項目都要經過調研,通常會給 2-3 個月,“但時尚是個大品類,我們的調研花了 4 個月”,李粒粒說,“是公司調研時間最長的”。

調研的部分文件

期間,他們分析了 50 多個具有代表性的時尚號,如早期的「嗆口小辣椒」和現在的「黎貝卡的異想世界」、「MK 涼涼」、「深夜發媸」等等,從中了解時尚行業的趨勢。

借助先天優勢(咪蒙的粉絲群),通過調查問卷收集了 5200 份數據,同時深度采訪了 200+ 人,詢問粉絲想要什么,以及關心什么,盡可能地挖掘粉絲的痛點和需求。

由此整理出了一份 80 多萬字的報告,并經歷了 4 次“答辯”。

“答辯”是咪蒙公司所有人都要經歷的過程,想開新號前要“調研—答辯—調整(再調研)—答辯……”

答辯會上,除了咪蒙、安迪和黃小污,全公司的同事都會參與,答辯不通過只能下次再來。后來洪洪、李小胖、王小二……都加入了進來,這個“讓更多的中國女生變美變時尚”的夢想終于落地,最終集合成了「洪胖胖」。

小結:很多人做號都是憑感覺來的,但是在這個講求大數據的時代,尤其是在內容市場進入高度專業化和垂直細分化的當下,通過數據調研顯然才是明智之舉,這里總結了一些調研實操的步驟可供參考:

(1)找到當下同品類中,具備競爭力的大號,數量盡量多,不低于 20 個

具體操作:可以到新榜、清博等數據平臺的榜單,點擊對應品類,選擇排名靠前的基本符合要求。

(2)花時間閱讀和整理,先通讀了解該領域的趨勢

例如洪胖胖團隊通過整理總結了時尚品類的內容特點:“雜志賬號定位高,但優質內容如趨勢解讀值得借鑒,雜志也開始強調人的屬性,正如個人時尚博主強調的風格化……”

(3)結合留言、點贊率等數據,對內容進行精讀,提煉爆文的套路和方法論

內容過多、精力有限的情況下,建議可以從中選擇值得借鑒的 2-3 個號進行細致拆解。

(4)最后通過調查問卷或深度采訪,直觀了解需求的同時,驗證之前所做的分析,并進行調整。

二、一個不允許你花冤枉錢的時尚號

1. 定位

通過長達 4 個月的調研,以及內容上一次又一次的試錯……好不容易,「洪胖胖」團隊找到了一條與眾不同的道路——解決小白的穿搭痛點:不會搭+預算少。

在采訪時發現,很多女生有時尚需求,但并不知道怎么做;很多女生覺得,大部分時尚號推薦的東西太貴、性價比不高。

和走精英路線,推薦輕奢品,購入門檻高的博主比起來,洪胖胖找到的則是大多數人的痛點。它定位于教小白穿衣搭配化妝, 每篇文章都是滿滿的干貨,并且可操作性極強,看完文章后,粉絲很容易可以把這些干貨運用到實際生活中去。

這些內容定位清晰,擅長用快時尚或者國產品牌搭配,重要的是大家都買得起。

比如:《八月種草丨我用 200 塊,買到了這么多好物?》《我 300 塊買的國產包,不輸同事 3 萬買的包!》《2 塊錢可以買到幸福感?可以?。。。。 贰€有近期的《如何花 100 元買到 Chanel,YSL,Dior 口紅?》,簡直就是貧民窟女孩的福音。

在干貨教程里,也有非常容易模仿和操作的穿搭技巧,完全可以直接 Ctrl+C、Ctrl+V 運用起來。教里的程選品也都是一些快銷平價款,價格范圍也都是普通粉絲可以接受的,完全解決了以上提到的小白穿搭痛點:不會搭+預算少。

不管是選題,還是行文風格,都印證了它的 Slogan: “一個不允許你花冤枉錢的時尚號”。

2. 用戶畫像

「洪胖胖」的種子用戶,初期是靠咪蒙的引流形成的,因此「洪胖胖」的粉絲和「咪蒙」的重合度應該還是蠻高的,可以大致參考下。

據統計:咪蒙粉絲中女性占 85%,集中于北上廣深杭等一線城市,多為大學生、獨立女性、企業高管等,粉絲黏性強。

截止目前,咪蒙給這個號導流的次數不超過 5 次,后期粉絲的發展,主要依靠內容的打磨,其中 50% 都是靠著粉絲自發在群里推薦名片而迅速增長起來的。

三、塑造 IP+社群運營

IP 人格化

圖片來源:公眾號「洪胖胖」

「洪胖胖」的名字由來非常樸實,是兩個搭檔的組合,洪洪和胖胖(李小胖);同時還有其他成員,如主編兼 CEO 李粒粒、托妮花、超愛格子襯衫的女子王小二……

她們在「洪胖胖」這個公眾號上“各司其職”、風格迥異,了解公眾號內容的粉絲們都知道,想學穿衣搭配找洪洪(最近因為身體原因休息)、想學化妝看李小胖、微胖體型的女生怎么穿可以看托妮花的穿搭、連親子裝怎么穿,都能看看近期開始頻繁曬娃的辣媽李粒粒怎么做……

IP 的塑造得益于早期調研的結果統計,強調人的屬性,以及強化時尚博主的風格化,其目的都是為了更好地加強粉絲的粘性,同時也能更精準地對應匹配和解決問題。

社群運營:“這個號是粉絲一手搞起來的”

在咪蒙三周年粉絲日上,咪蒙說:“雖然來了這么多人,可我一點都不緊張。因為和外人聊天才會緊張,而你們,是朋友?!?/p>

這種和粉絲做朋友的理念,也是「洪胖胖」成功的原因。

「洪胖胖」會通過大量互動來傾聽粉絲的意見,了解粉絲的偏好,而且還花了很大的精力去維護核心粉絲群。

在「洪胖胖」的粉絲群里,洪胖胖團隊不時會發送一些關于選題、標題的投票,聽取粉絲的意見;其中有的粉絲參與了早期的調研,對「洪胖胖」的內容創作和選題有更多話語權。

洪洪一直告訴粉絲:“希望以后你們可以拿這個號出去裝逼,‘這個號是我一手搞起來的!’”

在這種社群運營的模式下,粉絲們對「洪胖胖」也有了更深的感情,形成更高的忠實度和重視度。

粉絲們由于被重視產生了滿足感,對應也更愿意真誠地去提出一些關于「洪胖胖」的優缺點以及選題意見,被采納后產生驚喜感,「洪胖胖」也得到了改進,形成良性循環。

除此之外也有一些粉絲福利以及線下的活動,比如:在三周年粉絲日,平時隔著屏幕才能產生聯系的人,這次終于能見到活的了。由于距離太遠,來不了北京的核心粉絲,還會收到「洪胖胖」寄過去的專屬禮物。

正是因為從線上到線下,跟粉絲建立更多的情感連接,才使得「洪胖胖」非常具有人情味。

筆者搜集了一些讀者對「洪胖胖」的評價:

“越是難過的日子,越要打扮好自己。我跟著洪胖胖的微信推薦穿了大 A 字裙和荷葉花邊襯衫,自己覺得好看,別人看著也精神。不知道能堅持多少天,爭取每天都光鮮亮麗出門。 ”

“洪胖胖推薦的這個小林背部痘痘噴霧還是蠻好使的, 用了大半瓶背上痘痘確實好了很多?!?/p>

“凌晨四點半起來,用閑時流量上網,不然一直用不完……我是有多無聊。順便泡發燕窩、喂喂小雞、看看洪胖胖的搭配?!?/p>

……

就像真的和朋友聊天一樣,這些反饋顯得格外真誠?!负榕峙帧咕拖衲闵磉呑顣r髦的閨蜜,幫助你挑選衣服、化妝品,在美美美的過程中解決不完美女孩們一個個具體的問題,想想就非常貼心。

這種天然的親密感,也更容易拉近和粉絲之間的距離。

以上種種,讓「洪胖胖」與粉絲之間形成了超高的粘度,同時也成為了「洪胖胖」打開率達到超過 40% 的關鍵所在。

四、內容運營:逐步試錯打磨

大家可能不知道,在咪蒙的每一篇爆文背后,都會經歷 50 個選題,4 級采訪,5 個小時的互動式寫作,100 個標題,5000 人投票,以及 1 萬字的數據分析報告。

用做互聯網產品的思維方式來做公眾號,這也是「洪胖胖」高起點的一個重要原因。

內容更新情況:「洪胖胖」目前的更新頻率,除了周末,其他時間基本穩定保持日更,時間集中在晚上 21-22 點之間。

內容上,主要分為兩大板塊:【時尚】和【美妝】。

【時尚】板塊包含【穿衣搭配】、【素人改造】、【種草拔草】:

【穿衣搭配】顧名思義,主要內容是提供一些穿搭建議,在這部分,前面提到的塑造 IP 所起作用逐漸凸顯,她們對應各自的身材為粉絲提供建議。

洪洪負責大部分人群,提供普適性的穿搭建議;托妮花負責微胖人群;李粒粒負責小個子女生,但是近期開始強化其媽媽的身份,推了親子裝的穿搭,估計之后很有可能會往這方面發展,甚至涉及母嬰領域也說不定。

【素人改造】這部分是「洪胖胖」的熱門欄目。起初「洪胖胖」從身邊的人開始進行形象改造,幫助 148cm 的黃小污改造成有氣場的霸道總監,把 150 斤的同事改造成 90 斤的苗條少女,甚至把 130 斤的油膩大媽咪蒙(黑老板,他們是專業的)變身成了清爽的宋慧喬。

這種改造前改造后的對比照帶來的視覺沖擊實在太強烈了。

不僅要把普通麻豆改造成閃閃發光的明星,「洪胖胖」還在文中貼心地注明了每一件單品的品牌、價格、購買渠道或鏈接。

所以素人改造欄目也是最受歡迎的,一周能收到 3000 人的投稿。與此同時,洪胖胖團隊也會進行一番挑選,找一些具有“代表性問題”的粉絲,比如骨架大、個子小、顯老……幫助她們進行改造,增強粉絲的參與感,同時也能為關注公眾號的讀者帶來建議。

不僅會從方法論上教大家如何變美,還會通過留言互動來看看大家關注了這個號之后,實際生活發生了什么變化。

在開號三個月的時候,「洪胖胖」做了一次征集——“關注洪胖胖前后的對比照”,用來做 UGC 內容,后臺收到了很多用戶投稿。

有的讀者身材不好,只喜歡穿黑色的衣服,關注了「洪胖胖」之后,學到了顯瘦的小技巧,也開始嘗試一些大膽的顏色;有人不會搭配,害怕出錯,從來都是以 T 恤和長褲示人,現在也會根據自己的體型特點搭配一些更時髦的單品,比如闊腿褲、一字領等。

大家確實看了公眾號之后變得美更自信了,這就是實實在在的價值。

所以她一出道就展現出超強的帶貨能力,基本上每推薦一個單品都能賣爆。因為她們真誠地從粉絲的角度出發,給懶人們提供了一個不用很費腦就能立刻解決問題的方案。

正是因為非常實用,「洪胖胖」很快獲得了讀者的一致認可。如果讀者向身邊的朋友安利這個賬號,理由很明顯:小白穿搭、平價種草。

【種草拔草】這部分,主要用于專門提供的一些穿搭好物的推薦,會直接 Po 品牌或者鏈接,范圍包括衣服、寫字、包包、飾品……

【美妝】板塊包含【化妝】、【護膚】、【種草拔草】,主要由李小胖負責:

【化妝】欄目,目標群體集中于小白群體,主打上妝步驟少、上手速度快、成本低、效果好的特點。

【護膚】欄目,會通過引入一些很常見的生活場景,對應出現一些普遍存在的皮膚問題,直接給出建議,例如給出方向,應該使用什么護膚品、或者列出清單,哪個牌子的哪款產品適用、甚至直接給出鏈接等;

這與前面提到過「洪胖胖」的定位有關,目標用戶就是小白群體,不用給出太多解釋,為什么用,只要把情景描述得夠細致,夠針對性地給出建議;粉絲覺得有效果、問題解決了,就會覺得自己沒有關注錯,甚至主動幫忙傳播。

【種草拔草】和美妝板塊的類似,也是專門用于提供好物推薦的,包含各類美妝單品的種草,以及一些大家都熟悉的品牌打折信息,致力于幫助粉絲在變美的同時還能省錢。

另外再簡單提一下「洪胖胖」的變現模式,目前觀察到的,主要就是廣告變現,穿插在以上提到的各個欄目中,按道理應該是有一個廣告篩選標準的,畢竟也要為自身的口碑著想。

后期很大可能會進軍電商市場,就目前「洪胖胖」的內容和資源上看,微胖人群的穿搭(尤其是女裝)、母嬰品類,目測還是蠻有發展的可能性的,另外這部分在市場上也確實能稱得上是“肥肉一塊”。

真人漫表現形式的出現

盡管取得了矚目的成績,但「洪胖胖」的爆紅之路并不是一帆風順的,在內容表現的形式上,團隊進行了一段時間的試錯打磨,也就是前面提到的 4 次答辯。

第一次:「洪胖胖」發布首篇推文《如果早看到這份 H&M 清單,我大概可以省 1 萬塊!》,在初期只靠內部轉發和行業關注的情況下,閱讀量達到大約 2W,看似還不錯?但李粒粒卻說“公司內部挺失望的,沒有‘參與感’。”

意思就是,大家看了內容,覺得“嗯,確實很好看很時尚啊,但和我有關系嗎?”本質上其實就是讀者的問題和需求沒有被解決,自然不會覺得“感興趣”。

第二次:「洪胖胖」再次推出試驗推文,一篇 UGC 的純文字分享,《女生第一次用很貴的化妝品,是種什么體驗?》(已刪除),數據表現不夠好。

她們進行了反思,市面雷同的的內容是堅決不做的,要做就做有新鮮感的內容,要做就做到最好,內容為王是他們堅守的準則。

第三次:得益于智囊團的建議,「洪胖胖」團隊敏銳地察覺,和純圖文相比,漫畫可能是更好的內容表現形式。

于是團隊當即決定放棄純文字,并進行了創新,采用了真人漫形式講好一個故事。

第一篇采用真人漫形式的文章《身高 148,氣場 2 米 8,她是怎么做到的?》,就首戰告捷,取得了 10W+ 的不錯成績。之后「洪胖胖」團隊再接再厲,通過數據向公司證明了真人漫的有效實踐性,順利通過四辯,從此,真人漫就成了「洪胖胖」的顯著特征。

關于真人漫,不同于大家平??吹降墓娞杻热荩嘁约兾淖旨优鋱D的形式來呈現,即使有漫畫,也大多是虛擬的形象。在「洪胖胖」這個賬號里,洪洪和胖胖(李小胖)確有其人,而且粉絲幾乎能在每篇文章中看到他們的真人形象。

用對話的形式還原現場互動感爆棚,能給讀者帶來很強烈的直觀感受。主創在接受采訪時還表示,他們會找到更多的內容表現形式,比如短視頻,這樣來呈現穿搭美妝類內容會更有情景感。

最近「洪胖胖」衍生了一個新欄目【你穿我畫】,征集粉絲的穿搭,進行純漫畫制作壁紙作為粉絲福利,內容上也增多了純漫畫的內容,預估很可能是一個轉型的信號。

爆文套路

就圖文內容來說,如果一次爆文可以歸功于運氣好,那么篇篇爆文就有套路了。其實寫文案是有公式的,只要學會了框架和公式,寫出爆文一樣很簡單。

拿文章《好可怕,我們還要被韓國網紅面膜騙走多少錢!》舉例,主要是美妝內容,測評韓國面膜。為了保證測評的真實性,每一片都是自己上臉用過的,從韓國帶回來之后,狂敷了一個月,才有了這篇文章。

(1)標題如何吸睛?

這篇文章的標題是《好可怕,我們還要被韓國網紅面膜騙走多少錢!》,注意關鍵詞“韓國、網紅面膜、騙錢”,幾乎與大部分目標用戶息息相關,狠狠戳中痛點。

“韓妝”是大部分貧民窟女孩的護膚品首選,“敷面膜”則是女孩們的生活日常,和“錢”相關的幾乎都是敏感話題,“騙錢”提高了粉絲的警惕性,三個痛點同時攻擊,這你還不想點開看看?

回顧近一個月內的文章數據,篇篇 10W+,標題中各自帶有極具吸睛效果的關鍵詞。

(2)開篇如何調動讀者興趣?

看完這個開篇,你會有什么想法呢?大部分人應該都會表示贊同吧,這說的可不都是大實話嘛。

韓國最火的,除了明星可不就是面膜了,敷面膜是全民愛好也沒毛病……列舉種種真實場景讓粉絲產生“代入感”;再由小見大引出韓國品牌市場大,很有可能出現質量參差不齊的問題;有了問題,那么接下來就是解決問題啦,提出以測評的方法進行解決,一篇測評文就此誕生。

(3)正文內容如何組織才能讓人信任?

文章一共推薦了七款面膜,把它從價格上進行分類,低至 20 元,高達 73 元不等,然后用最直觀的測評形式進行展現。

每款產品都非常詳細的標明了產品名稱、圖片、價格以及購買方式。通過真人照片以及儀器測量,監測使用前后的含水量及含油量,并且從自身的使用感受進行總結,來歸納出這款產品是否值得買。在測評結束后寫上推薦指數的星級,中間穿插了測評的 Gif 動圖,更具說服力。

文末總結出讀者在后臺問得最多的問題,集中起來形成 Q&A 進行回答。

看完后,有數據有結論,不同的人應該買哪款面膜,統統都可以安排上了。就算是懶人也不怕,按照清單照著買就好。

最后說兩句

咪蒙曾經說過,“好產品都是聰明人用笨功夫做出來的”。

「洪胖胖」之所以能成功,和團隊用產品思維來做公號,以數據作為所有決策的基礎,精細化運營粉絲是分不開的。現在做新媒體的內容門檻越來越高,僅憑著自己的興趣愛好,寫寫文章、拍拍小視頻忽然就火了,同時可以持續火下去,這種事情不太可能發生了。

很多人說做公眾號的人太多了,但是用心在做公眾號的其實屈指可數,你覺得自己保持日更就已經很難得了?內容做起來了嗎?你覺得自己寫得還可以?可你真心思考過如何采取各種運營方式去提高自己的影響力了嗎?……

至少我看到的大部分人,幾乎在第一步就栽了,因為日更太累又沒什么反饋,改為周更、月更、年更,最后停更……

無論你是個人還是企業號,在開始選擇做號或者定位的階段,我都十分建議你參考洪胖胖團隊的做法,做一次數據的調研和分析,數據,它往往將成為一個最能直觀反映問題,并且有益于決策的重要因素。

也許一篇又一篇地翻閱別人公號的歷史記錄顯得有些費力且笨拙,但是回看咪蒙還有洪胖胖的成績,誰能說的準,這個“笨方法”沒用呢?

即便擁有了出彩的成績,洪胖胖團隊依舊使用著這些“笨方法”,在一次接受新榜的采訪中,洪洪說,“我們經常 3 點才下班”。主要做的,就是在推完文章后及時回復粉絲的留言(50-60 頁),還要對當天的數據進行整理、復盤、寫報告,為的就是能夠及時調整公號的內容,確保內容與粉絲的需求不脫節。

臺上一分鐘臺下十年功,當你仰望各個大號令人望塵莫及的成績的時候,是否也曾動過一點點念頭,企圖了解那背后常人難以想象的 400% 的努力呢?

 

作者:研溪(ID:Zeven96728),坤龍團隊核心成員,致力于拆解。

微信公眾號:坤龍老師

90后新媒體老司機、媒老板創始人,在行運營第一行家,運營過50個公眾號,累計5萬付費學員。

本文來源于人人都是產品經理合作媒體@坤龍老師,作者@研溪

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 動不動就彎道超車,彎道超車,含著金湯匙出生,這些字眼見多了就煩了,文章內容或許確實有干貨,但是這種寫作文體充滿了濃濃的軟文風,個人不喜,簡單樸素的講道理不好嘛?

    來自印度尼西亞 回復