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會(huì)員專(zhuān)屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)付費(fèi)，免費(fèi)，再付費(fèi)
[核心提示]?在社交網(wǎng)絡(luò)里，你愿意為什么樣的社交需求付費(fèi)？
Zuckerberg又調(diào)皮了。
最近?Facebook?測(cè)試了一項(xiàng)功能，得到了國(guó)內(nèi)外各家科技博客甚至華爾街日?qǐng)?bào)這樣的傳統(tǒng)媒體的廣泛報(bào)道，即允許用戶(hù)向陌生用戶(hù)發(fā)送消息，例如給Zuckerberg 本人發(fā)消息就需要100美元，是的，是100美元，相當(dāng)于3股多的 Facebook 股票。Oh…My…
Zuckerberg 一定是在股票市場(chǎng)受到太多打擊了，想到了這樣迅速的來(lái)錢(qián)方法：P 但是這個(gè)定價(jià)低啊，巴菲特一頓飯還能賣(mài)幾百萬(wàn)美元呢。
我要說(shuō)以上只是在開(kāi)玩笑，你應(yīng)該不會(huì)覺(jué)得意外吧？事實(shí)上，開(kāi)玩笑的不止我一個(gè)人，還有不少人參與其中。各家科技博客的報(bào)道主要集中在陳述事實(shí)，并對(duì)這個(gè)功能在屏蔽垃圾郵件等方面做了想象，還有人稱(chēng)，這是為中國(guó)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的功能，政府能夠山寨這個(gè)創(chuàng)意，利用大家屏蔽廣告的心理，來(lái)為政府創(chuàng)收……
為了聯(lián)系某人而向他付費(fèi)，我們并不熟悉或者從來(lái)沒(méi)想過(guò)這樣的場(chǎng)景。有沒(méi)有人真的會(huì)付錢(qián)，會(huì)付多少錢(qián)，都無(wú)從得知。正如 Facebook 的一名發(fā)言人所言：“我們正在測(cè)試一些極端價(jià)格，了解如何過(guò)濾垃圾信息?！弊屇壳翱梢悦赓M(fèi)發(fā)送的消息，重新收費(fèi)，到底，市場(chǎng)在哪里呢？
信息傳遞：免費(fèi)還是付費(fèi)
信息的傳遞，一直伴隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展：工業(yè)革命以前主要通過(guò)牲畜和人力運(yùn)送信息，價(jià)格高昂，速度緩慢；工業(yè)革命后交通得到了巨大發(fā)展，信息傳送速度和數(shù)量都有大幅提升；第二次工業(yè)革命后，電氣時(shí)代來(lái)臨，以電報(bào)、電話(huà)為媒介，信息甚至能夠達(dá)到實(shí)時(shí)傳播，而費(fèi)用也隨著邊際成本被攤薄到極低的程度；目前，我們以處在信息科技時(shí)代，信息的傳遞幾乎已經(jīng)達(dá)到了完全的實(shí)時(shí)和免費(fèi)。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)的誕生，有很大一部分原因，就在于互聯(lián)網(wǎng)能支持信息的快速、通暢的傳遞。作為一種服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息，并不是沒(méi)有成本的，要求用戶(hù)為之付費(fèi)，本來(lái)是無(wú)可厚非的。例如剛開(kāi)始，不少電子郵件服務(wù)需要用戶(hù)繳納一定數(shù)量的注冊(cè)費(fèi)。而隨著基礎(chǔ)設(shè)施成本被數(shù)量龐大的用戶(hù)攤薄，傳遞少量信息需要的成本幾乎可以忽略不計(jì)，信息的內(nèi)容成為了帶來(lái)利潤(rùn)的關(guān)鍵。在這個(gè)模式下，互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)提供信息傳遞服務(wù)幾乎成為了用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。免費(fèi)，甚至在一定程度上影響了通信運(yùn)營(yíng)商的利益。例如年初移動(dòng)稱(chēng)，騰訊占據(jù)了移動(dòng)超過(guò) 40% 的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量，但是卻僅給移動(dòng)帶來(lái)了不到 10% 的收入。
這次 Zuckerberg 再次嘗試在傳送信息服務(wù)上收取費(fèi)用，是不是冒天下之大不韙呢？
從本質(zhì)上講，這次嘗試收取的費(fèi)用，并不是收取“傳送”這個(gè)動(dòng)作的費(fèi)用，更多的是收取這條精準(zhǔn)的渠道的費(fèi)用，即用 100 美元，就將信息發(fā)送到了一個(gè)平時(shí)根本難以發(fā)送到的名人那里。激勵(lì)用戶(hù)付費(fèi)的，從“發(fā)”，轉(zhuǎn)向了發(fā)給“誰(shuí)”。
當(dāng)明白了用戶(hù)付費(fèi)的本質(zhì)，我們不難發(fā)現(xiàn)，這種付費(fèi)方式并不陌生，無(wú)論是所有的婚戀網(wǎng)站，還是早期美空，以及屢禁不止的各類(lèi)“特色交友網(wǎng)站”，盈利的根本就在于，用戶(hù)必須付費(fèi)，才能獲得希望發(fā)送信息對(duì)象的聯(lián)系方式，并形成聯(lián)系。
付費(fèi)消息需求暢想
我們已經(jīng)了解，付費(fèi)消息的需求源自于用戶(hù)選擇信息發(fā)送的對(duì)象。在深入進(jìn)行分析，F(xiàn)acebook 采用的付費(fèi)消息的機(jī)制，對(duì)于付費(fèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大變化，然而對(duì)于被聯(lián)系的對(duì)象來(lái)說(shuō)，卻有本質(zhì)的變化，他們首次能夠?qū)⒏顿M(fèi)消息所付出的費(fèi)用，拿到自己手里！之前，那些被郵政機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營(yíng)商，或者持有用戶(hù)信息的婚戀網(wǎng)站賺走的錢(qián)，更多的花在了付費(fèi)者想花到的人身上。
那么，在這樣的模式下，會(huì)有什么樣有趣的需求出現(xiàn)呢？
付費(fèi)社交
Facebook 的嘗試，讓付費(fèi)社交成為產(chǎn)生付費(fèi)消息靈感的來(lái)源。一方面，對(duì)于希望發(fā)起聯(lián)系的人來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生了一條聯(lián)系到任何一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上的人的途徑。只要付錢(qián)，你有更多的可能將自認(rèn)為有價(jià)值的信息發(fā)送到所有的地方。另一方面，對(duì)于“被聯(lián)系”的，有些被過(guò)分關(guān)注的紅人，建立起屏蔽不希望收到信息的基礎(chǔ)上，并不完全屏蔽所有人（誰(shuí)知道是不是真的有十萬(wàn)火急的事呢？），參考美空、陌陌初期模式（你們懂的……），每個(gè)人都能為自己“被聯(lián)系”進(jìn)行定價(jià)，那么不少毫無(wú)意義的招呼就預(yù)先屏蔽掉了。付費(fèi)的信息，無(wú)疑在質(zhì)量方面，會(huì)比免費(fèi)的信息要高的多。（PS：似乎，“遇見(jiàn)”等小規(guī)模社交應(yīng)用似乎做過(guò)一些并不算成功的嘗試）
付費(fèi)工具
這里用“工具”來(lái)概括此類(lèi)的付費(fèi)消息應(yīng)用場(chǎng)景，似乎并不合適，然而我并沒(méi)有想到更好的說(shuō)法。這里的“工具”，實(shí)際上無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是公司，算是與消息傳遞有關(guān)的“體系”。以公司為例，洽談合作、招聘員工、招商引資都會(huì)涉及到與消息的溝通，而其中不少環(huán)節(jié)就有優(yōu)化和定價(jià)的可能。
例如，基于社交網(wǎng)絡(luò)的付費(fèi)招聘，就是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的應(yīng)用。對(duì)于一個(gè)具有很強(qiáng)實(shí)力，但是缺乏學(xué)歷的人才來(lái)說(shuō)，是可能愿意花上 100 美元告訴 Zuckerberg 自己的想法，并爭(zhēng)取獲得一個(gè) Facebook 的崗位的。進(jìn)一步的，每一個(gè)公司都可以把招聘設(shè)計(jì)為一個(gè)有趣的體系，為每個(gè)級(jí)別的招聘者確定收取消息的級(jí)別，求職者根據(jù)對(duì)自身的認(rèn)知，付出不同費(fèi)用與相關(guān)招聘者取得聯(lián)系。在這個(gè)體系下，應(yīng)聘者對(duì)自身的認(rèn)知，可以直接作為一維信息對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考量。同時(shí)由于付費(fèi)的存在，冗余的“海選”將得到有效的抑制，應(yīng)聘者更慎重地選擇應(yīng)聘的職位，面臨較小的競(jìng)爭(zhēng)，招聘者節(jié)約了更多的成本。
付費(fèi)廣告
我們都看到了太多的廣告，以至于對(duì)其十分厭煩。
在看到以上畫(huà)面時(shí)，你更多的想法是“我同情你們，必須看廣告來(lái)支持”呢，還是“優(yōu)酷真是沒(méi)節(jié)操，我裝插件，就是不想看廣告”？我的選擇是后者。
然而，如果上面畫(huà)面的文字換成“親，刪掉屏蔽廣告的插件吧，您可以設(shè)置看廣告的金額，以后看廣告是可以?huà)赍X(qián)的”，我一定會(huì)毫無(wú)節(jié)操地刪掉廣告品比插件，好好研究一番將如何利用看廣告來(lái)掙錢(qián)。廣告商投放一個(gè)廣告花費(fèi)了1塊錢(qián)，他們一定是愿意把其中的一部分花在看廣告的用戶(hù)身上的。
至于如何區(qū)別有效用戶(hù)，如何甄別作弊現(xiàn)象，那將是反作弊技術(shù)將考慮的問(wèn)題，對(duì)于 CPC 廣告作弊點(diǎn)擊的研究，在一定程度上是能夠有效遏制破壞市場(chǎng)行為的。
基于O2O的延展
O2O?將成為下一階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，已經(jīng)體現(xiàn)得非常明顯。這一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界十分清晰，線(xiàn)下的商戶(hù)在一輪又一輪的互聯(lián)網(wǎng)洗禮后，也開(kāi)始有了明確的認(rèn)識(shí)。但是誰(shuí)又愿意花錢(qián)來(lái)聯(lián)系恨不得每天聯(lián)系你的線(xiàn)下商家呢？
答案是有的，只需要轉(zhuǎn)變思路而已。把“定金”的概念放在這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚人的相似：付出一定金額在餐廳預(yù)訂一個(gè)位置，能夠有效地緩解餐廳預(yù)留位置的風(fēng)險(xiǎn)；付出一定金額預(yù)約一輛出租，確保出行的方便和快捷；付出一定金額聯(lián)系靠譜的房東，在陌生的城市能夠更有保障地落下腳來(lái)……
我們都知道，涉及到金錢(qián)，這些原本免費(fèi)的服務(wù)將極難拓展，然而是不是有用戶(hù)會(huì)需要呢？答案只要是肯定的，那么就有嘗試的可能。
個(gè)性化的猜想
互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代，個(gè)性化的彰顯已經(jīng)成為一個(gè)非常迫切的需求（相關(guān)閱讀：王力宏引發(fā)的內(nèi)容革命）。那些希望能夠標(biāo)新立異，那些希望發(fā)出聲音的人，那些希望通過(guò)吸引力獲利的人，在信息傳遞需要付費(fèi)的情形下，似乎能夠有更有趣的思考方式。而不僅僅是芒果臺(tái)能玩移動(dòng)互聯(lián)，能推出個(gè)人專(zhuān)屬APP，草根們，也是可以的，而且還能用這個(gè)賺錢(qián)！
十年前，我們都不相信自己會(huì)在一個(gè)C2C的網(wǎng)站上向陌生人購(gòu)買(mǎi)一件無(wú)法預(yù)知質(zhì)量的商品；十年后淘寶成為不少人生活的組成部分?，F(xiàn)在，我們難以想象在將來(lái)會(huì)為了與某人說(shuō)句話(huà)而花費(fèi)數(shù)量可觀的錢(qián)；誰(shuí)有能確定十年后我們不會(huì)在每月的預(yù)算上留出一部分“定向聯(lián)絡(luò)費(fèi)”呢？
在心里默念10次偶像或者女神的名字，然后問(wèn)自己：如果能夠確保回復(fù)，我是不是甘愿花大價(jià)錢(qián)聯(lián)系他們一把？
- 目前還沒(méi)評(píng)論，等你發(fā)揮！
