中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

在互聯網上有兩件事情很難，第一件是把用戶的錢放到老板的口袋里，第二件是把你的想法放到老板的腦子里。

放在幾年前，如果老板跟我說迅雷的主營收入是靠向個人用戶收費，我肯定當他說笑呢。要知道，互聯網的精神之一可是免費啊。免費、破解、盜版，用戶有一大堆替代品，怎么可能付費呢？以我為例，如果我看到一個軟件或者服務很不錯，但是需要付費的話，我會立即失去興趣。休想從我身上騙得一毛錢。

隨著友商同行們的共同努力，付費服務越來越豐富，用戶的接受度也慢慢提高。很多服務收的錢其實一點都不貴（比如迅雷會員15元/月），而且它們提供了非常非常棒的服務。雖然有些時候你可以找到一分錢不花的替代品，但我覺得付費是對他們努力工作的支持。

如何說服你的用戶付費呢？

首先，你得樹立起信心：讓用戶付費沒有那么難。如果你自己都泄氣了，那神仙都救不了。

其次呢，說服用戶付費的主要工作，就是告訴他們付費的理由是什么，比免費更好的理由是什么，持續地用產品和運營去強化這個理由。

慢慢地，付費的人就會慢慢多起來。

這不是漂亮的廢話，正確而無用的理論么？

別著急，我這8年的一線經驗如果只是這樣的話，那也太水了吧。

具體（最好是系統）的措施是怎樣的？

不少人可能會認為，讓用戶收費的運營措施，就是做活動，做不同類型的活動，在不同時間點做活動，做一系列的持續性的活動。然后讓看到的人覺得「這東西太超值了，必須得買」，從而完成付費用戶數的KPI。

這不是我想傳達的方式。

我一再強調，運營是基本面、實力面、需要時間和耐心沉淀的笨功夫。做活動的技術含量比較低，人人都能做。系統性地從基本面做起，技術含量就比較高了。

我把從免費用戶到付費用戶身份的轉變，劃分為下面7個階段：

1. 完全不知道你的產品；
2. 知道但沒（免費）試過；
3. 試過了但沒有購買；
4. 剛購買沒多久；
5. 買了一段時間，或者反復購買；
6. 快到期或者過期沒多久；
7. 流失；

然后在不同的生命周期里，設計你的運營作戰地圖。比如我制作的運營作戰地圖如下：

看到沒有，當我們做完這樣一個作戰圖以后，你的運營工作就系統起來了。哪些針對品牌、哪些針對拉新、哪些針對留存，哪些工作比較充實，哪些是短板。

以我的作戰圖為例，針對「買了一段時間」的用戶做的工作就不夠多，所以要想辦法補上來?！竸傎徺I沒多久」這塊雖然有工作，但是力度不夠，效果肯定不好。

每個基本面扎扎實實地覆蓋下去，每周、每月、每季度這么持續下去，，這樣的運營就是實實在在的真功夫，用戶數收入能夠持續漲上去的基本面。相比那些短視重利浮躁膚淺浮夸的方式，這樣的運營讓我安心睡得著。

所以說真正的運營，看上去往往平淡無奇，沒有什么特別之處。

堅持一兩個月，可能見不出啥效果，可能還不如那些四兩撥千斤的營收妙招。

但是三年五載呢？

#專欄作家#

黎晨，微信公眾號xiaochenxiangtaiduo。人人都是產品經理專欄作家，畢業后在迅雷服役8年，從零開始參與迅雷史上最賺錢業務（迅雷會員）的大部分工作。做過c++工程師、數據分析師、迅雷會員運營總監，在付費用戶運營上有很多一線實戰經驗，可惜還沒能把工作當玩耍。

本文系作者授權發布，未經許可，不得轉載。