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榮耀標識0基礎裂變、4天引流700+，關于用戶社群運營，我總結了以下幾個經驗
為了打造個人品牌，上周我在朋友圈做了一個小的社群裂變嘗試，同時這也是我的第一節線上公開課。最終效果還不錯，4天時間成功引流700+精準粉絲，總聽課人數達到473人。我決定把這次經驗做一個總結分享，希望對需要做用戶社群裂變的朋友提供一些借鑒。
熟悉我的朋友知道，最近我在學習打造個人品牌，為了檢驗自己的學習效果，上周我在朋友圈做了一個小的社群裂變嘗試，同時這也是我的第一節線上公開課，主題為《0基礎時間管理實戰課》。
沒有專業團隊參與，從海報設計到朋友圈宣傳，從社群運營到授課互動，整個裂變活動的都是自己組織跟進，不過最終效果還不錯，4天時間成功引流700+精準粉絲，總聽課人數達到473人，課程也得到了同學們的廣泛好評。
這是很值得紀念的一次嘗試，不僅在社群運營和操盤上有了很大提升，專業技能上也有很大提高。
當然最重要的是：這次裂變是打造個人品牌一個非常好的開始。課程結束后，我決定把這次經驗做一個總結分享，希望對需要做用戶社群裂變的朋友提供一些借鑒。
一、為什么要做社群裂變？
促使我做此次社群裂變漲粉活動的原因有三：
1. 個人品牌訓練營阿佳社群裂變效果的影響
為了做社群運營，我懷著好奇的心理報名了阿佳個人品牌訓練營發起的社群策劃活動。
剛進策劃群時我一片茫然，因為我從來沒有見過一個老師做訓練營，引流和裂變卻要學員來操作的情況。
當時就在想：這個老師膽子好大，敢用這種方式來獲取轉發度和活躍度。因為對于大部分學員來說，不要說裂變，連社群運營都沒有接觸過，怎么能夠做策劃人呢？萬一沒弄好，不是會影響自己的個人口碑嗎？
后來我發現自己錯了，雖然群里很多小伙伴在一開始確實什么都不懂，不會寫文案，不會設計海報，也不會活躍氣氛，但在助理老師的協助和鼓勵下，小伙伴們頭腦風暴、群策群力、相互賦能，不到2天時間，整個裂變方案、活動主題、裂變海報、社群運營人員就全部確定好，并且各就各位，儼然一個專業運營團隊的架勢。
每天在群里爬樓看進展我都目瞪口呆，一群完全不認識的，來自各個地區、各行各業的朋友，只用了2天時間就磨合成了一個專業團隊，并且研究出了一套極具傳播力的裂變方案，投入市場后的效果也是驚人，1天時間，裂變出了6個分享社群，保守估計3000人，分享社群中后來又有接近500人報名了付費訓練營。
可以說，這一次裂變為那位老師的團隊帶來了數十萬收入，而全程跟進裂變的我，則是第一次親身感受到了個人品牌的巨大商業力量。
2. 兔媽靈犀關于社群裂變復盤的影響
我忘了當初是在哪個社群認識的兔媽靈犀了，自從朋友圈有她之后，我親眼見證了一個普通姑娘的逆襲。
兔媽靈犀是做文案的，她在加入關健明老師文案社群之前，是一個普普通通的上班族，后來通過做個人品牌，成為了關老師的圈內明星，不僅副業文案從400元一篇進階到4000元一篇，3個月變現6w+，還創辦自己的公眾號和付費星球，第二人生過得風生水起。
在我被阿佳老師個人品牌震撼的同時，兔媽的一篇社群裂變復盤文章又刺激了我自己嘗試的欲望。
兔媽雖然在大咖的社群很火，但是從來沒有自己嘗試過做裂變，而這篇文章則是她首次嘗試裂變造勢后的精彩復盤，講述了一個普通姑娘如何從零經驗做到2天精準漲粉1500+，并實現日入上萬的盈利。
文中的經歷和我很像，在和兔媽的對標案例拆解下，我便著手開始了自己的裂變嘗試。
3. 個人品牌訓練營的實踐作業
我在前期的社群中有聽說：阿佳老師個人品牌訓練營其中一個作業就是做社群精準漲粉，與其等到時候和同學們一窩蜂做社群裂變，還不如先在時間上做差異化，這樣子就可以避開人流，大家也會有比較多的時間來關注和參與活動，這算是一種技巧上的操作，利用空窗期做大做強。
二、我是如何做裂變的？
1、對標拆解優秀案例，明確社群裂變玩法
因為有阿佳老師和兔媽靈犀的案例在前，我就近取材學習她們的方案和模式，分兩個專題做對標拆解。
拆解阿佳老師的社群裂變模式后，在前期，我做了以下幾件事：
（1）明確主題
比如阿佳老師的主題是個人品牌，兔媽的主題是文案創作，所有的方案策劃都需要根據這個主題，而我要做的品牌定位是時間管理，所以主題便定為時間管理的經驗分享。
（2）組建團隊
要想做一個覆蓋面較廣的社群裂變活動，一個人肯定是完成不了的，阿佳老師的個人品牌訓練營用了差不多70個運營同學，兔媽也有助理協助。
既然是對標學習，那我也需要組建自己的團隊，在前期的價值輸出和成長過程中，有兩位非常優秀的小伙伴，他們一路支持和協助我，我希望和他們一起做更多有價值的事，所以在我的極力邀請下，秋和白成了我社群運營團隊的核心成員。
（3）確定方案
在組建完團隊后，通過對以上兩位大咖的模式拆解，我制定了一個較為完善的裂變方案和社群運營方案，包括前期怎么宣傳引流、中期怎么運營和活躍社群氣氛、后期怎么延長社群價值，群規和所有話術都是自己去思考。
確定完方案后發給兩位助理，在他們的建議下，我們進行了方案后續的多次修改。
2、對標拆解優秀案例，設計課程文案及海報
明確主題、組建團隊、確定方案后，便開始著手設計宣傳海報。
第一次做個人課程海報，一點經驗都沒有，只是不會就學，不懂就問。我參照阿佳老師和兔媽靈犀的裂變海報，一點一點琢磨適合自己傳播的點。
形象海報非常重要，因為在后期轉發的時候，這張海報是最先被用戶看見的，海報和文案設計得好，會直接增加目標用戶的參與欲望。
在構建個人品牌的路上，形象是走在能力前面，最先觸及用戶的第一張名片，基本沒人會相信，一張毫不用心、毫不專業的海報能帶來多少有價值的內容，連宣傳都不用心的人，就別指望課程內容有多用心了。
通過拆解兩位大咖的海報，我發現設計一個優秀的宣傳海報，需要注意以下幾個點：
- 海報主題：海報主題是可以直接影響用戶是否參與的一個重要點，相當于一篇文章的標題，也相當于一個人的名字，需要解決兩個核心問題：抓人眼球和鎖定目標用戶。
- 課程講師：形象好，有較強專業能力，或者有足夠說服別人參與課程的成績。
- 課程大綱：相當于是一個說明書，本次課程主要提供哪些內容，能解決用戶什么問題，在文案設計上，必須要打到用戶的痛點，?才會激發他人參與的欲望 。
- 引導行動：可以通過一些宣傳手段增加緊迫感，比如：限時限量等。
- 參與規則：參與規則越簡單越好，門檻低，易操作是最好的。
根據以上要點，我是怎么設計自己的海報呢？
（1）標題：《0基礎時間管理實戰課》
這個標題有什么好處呢？
- 鎖定目標人群：0基礎；
- 明確課程主題：時間管理；
- 明確課程目標：實戰。
為什么會選這個標題呢？
這與我的目標用戶畫像有關，我的時間管理目標人群主要是分三部分，對學習和工作比較迷茫的在校大學生；在工作和生活管理上比較吃力的普通人；想學習或者了解時間管理的年輕人，其中有90%都是零基礎用戶，他們最大的痛點就是想要解決當前時間管理上的混亂狀態。
實戰課就是專門用來切中這個痛點，用最快上手的時間管理技巧，幫助大家緩解互聯網時代的成長和進階焦慮。
（2）講師：就是我自己啦
為了做好個人品牌，提高專業度和可辨識性，我很早就去拍攝了形象照。
在過去的一年時間里，不斷提升個人能力，去獲取更多能夠說服別人的成績：比如今日頭條運營、【筆記俠】讀書筆記撰稿人、“六度時間管理”品牌創始人等等，這些都是我通過時間管理和自我提升后獲得的成績，可以增加用戶的信任感和好奇心，覺得這個妹子好像挺不錯，去聽聽經驗也可以。
（3）課程大綱
- 入門：時間管理的本質，其實是管理自己
- 梳理：1張表格，讓你的人生效率翻10倍
- 規劃：3個矩陣，緩解你的生活工作拖延癥
- 精進：1張清單，精進你的第2技能
不知道大家發現沒有，大綱里的數字我都用的阿拉伯數字，翻10倍，拖延癥，第2技能，其實這些都是大家經常提起的詞匯，也是最容易引發共鳴的詞匯，用戶對數字和自身體驗最敏感，給出明確的量化信息，比泛泛而談更具有吸引力。
（4）引導行動
這個也是做課程裂變常用的手法，就是限時限免限名額，制造緊迫感。我一直都覺得，策劃一次線上裂變，不比策劃一個線下活動容易，里面的很多營銷手法和技巧，甚至更需要注重用戶體驗和用戶特性。
（5）參與規則：掃碼備注“時間管理”，即可免費聽課
因為我現在正在轉型，公眾號內容還沒有完全搭建起來。
正常來說，大部分課程的裂變手法是將用戶導流到公眾號，引導關注公眾號，回復關鍵詞，然后助理拉進中轉群，轉發了海報和文案才會拉入正式群。
對我而言這種方式其實是比較麻煩的，以前我做社群，基本上都是直接掃碼進群，沒有那么多繁瑣的工作。
但是后來發現，想要拉新、引流、篩選優質用戶，做裂變引導和刺激轉發是最好的方式，結合實際情況，我選擇的方法是讓用戶掃碼添加我的時間管理工作號，備注“時間管理”，只要轉發了海報就會拉進群，這種方式是最簡單的，一能篩選用戶，二能刺激轉發，三是操作方便。
當然，整個海報做好花了差不多三天時間，不斷優化修改，調整內容和格式，在此也非常謝謝給我提出修改意見的小伙伴們，有從專業設計角度為我提建議的，有從用戶體驗角度為我提建議的，在大家的幫助下，才有了后來所呈現的整體效果。
3. 精確投放，分階段引流裂變
在做完方案和海報文案設計后，就需要投放到市場中去測試效果，我給自己花了4天時間做裂變，主要分為三個階段。
第一階段自裂變：身邊人轉發
我在朋友圈堅持做價值輸出三年，積累了很多支持我和跟隨我的朋友。
在我和助理三人第一批投放海報和文案后，我的家人、教練、朋友們都在主動幫助轉發，從父母那邊帶過來的朋友就有數十人，其實他們都是比較優秀的前輩，來聽課也是想看看我的成長經歷。
說實話他們并不在我的初始目標用戶群體內，因為無論從經驗和閱歷上說，他們都比我豐富太多，但是自從有了他們的加入，整個社群裂變的質量開始上升，他們為我吸引了很多優秀的年輕朋友。
第二階段助裂變：KOL轉發
在我的社交圈內，有很多在各自領域具備較強影響力的KOL，在裂變和傳播到一定數量的時候，我開始尋求目標群體內有影響力的人幫助。
結合我的用戶畫像，我選擇了一些和我平時鏈接比較多的高校教授、輔導員、筆記俠達人以及自媒體作者，用非常誠懇的態度希望能得到他們支持，很幸運的是，他們都非常樂意幫助我，并且都用了很走心的文案，為我帶來了較多的曝光度。
最值得一提的是，其中一位教授的轉發，還為我帶來了北京衛視《我是演說家》的編導，她看到我的經歷，想邀請我參加《我是演說家》第五季的節目錄制，可以說，這是個人品牌嘗試中一個質的飛躍。
第三階段引導裂變：新用戶轉發
當新的朋友通過海報開始不斷涌入我的微信號時，我開始引導大家轉發文案和海報，截圖發送給我的朋友會被邀請入群。
其實在這個過程中遇到了很多問題，有接觸過知識付費的朋友會很主動的轉發入群，也有一些朋友沒有接觸過，不斷質疑我們的動機，甚至會說是傳銷或者詐騙之類，其實也很能理解，站在不同的角度，對一件事情會有不同的看法。
當我們在思考裂變思維可以為自己塑造個人品牌時，另一個角度的群體會覺得我們是在做商業營銷，我記得當時回復了一位用詞非常激烈的朋友，“如果分享經驗和干貨算是一種傳銷，那我希望越多人加入越好?！?/p>
這是我的愿景，也是我的終極目標。
通過前期朋友們的助力和新用戶的裂變轉發，我們最終做到了微信號引流700+，開課前入群475人的成績，雖然這個成績對于很多大咖來說只是零頭，卻是我們個人品牌社會化的第一步，很有意義。
4. 社群運營，提高用戶活躍度
這個應該是我們團隊最值得復盤的一個部分。
當時做運營方案時，所有的話術和模式我們都有深入思考，借鑒別人的成功模式，也結合自己的實際經驗，比如如何歡迎新朋友，如何設置群規，如何引導大家自我介紹和互動等等。
雖然說我們團隊做裂變是0基礎，但是混社群和運營社群卻是強項，我們當時很自信自己可以很好地活躍氣氛和增加互動，但事實卻讓我們所有人都傻眼了。
裂變出來的朋友們入群后，每隔5人便會收到來自群主非常熱情的歡迎，助理們也會很熱情地邀請大家做自我介紹和引導交流，結果卻是浩浩蕩蕩百人大軍，沒有一個人主動說話。
見勢不好，我讓助理發了一個紅包測試大家是否在線，紅包幾秒鐘全部搶完，還是沒有人說話。
我的天，我們幾個當時快要尬死在現場了，在運營小組群里互相安慰著，會不會是今天太晚了，大家都在忙？會不會是我們太熱情了，大家還不太習慣？后來秋甚至說，好像今天電競比賽中國隊輸了，咱們群都是年輕人，應該心情不好，所以不愿意來互動吧。
所有的方法我們都試過了，完全調動不起來任何氣氛，助理們甚至注冊小號來和自己聊天，希望可以讓大家主動出來說話，依舊沒用。
我們實在想不通，為什么一個新群會如此沉寂，按照以往的經驗，我們所運營的每一個群，哪天不是信息爆炸，錯過的朋友需要爬樓才能看完當天的內容。
當天晚上我徹夜失眠，寫了大概1000字的復盤，對標了同類群的成功方法，也反思了自己的社群屬性，第二天交給助理們準備重新調整運營方式，我們這個是學習群，不應該去和游戲群與商業群作對比，應該和學習群做對比。
大家不在群里閑聊，原因有三：
- 對講師不認識，沒有可以說的內容；
- 群員彼此之間不認識，誰都無法率先打破僵局；
- 學習群不閑聊是正常的，大家是來學習知識的，而不是來交朋友的，交朋友是在后期主動形成的，一來就鬧哄哄反而會讓大家質疑群的價值。
梳理完我們的現狀后，我們開始降低熱情度，不給大家制造太多互動上的壓力，然后在裂變期內，嘗試著少而精地在群里分享干貨。
群員們對講師慢慢熟悉后，開始主動說話和自我介紹，我想，這應該才是一個學習型新群的運營模式，到現在為止，群內的互動良好，氣氛活躍，大家也很期待下一次的課程分享。
三、關于本次裂變嘗試的反思總結
- 一定要有對標案例拆解，學習別人的成功模式；
- 一個人無法做大事，需要抱團取暖；
- 永遠不要說自己不會，想要的東西立刻去學；
- 要有用戶思維，平臺和內容都得以用戶為中心；
- 要有整體運營方案，也要有隨機應變的能力。
最后，非常謝謝阿佳老師，她的課程非常棒，而且能夠親自帶領學員去實踐和學習，真正幫助大家進步。
謝謝所有支持我和幫助我的朋友們，謝謝所有來聽課并給予好評的朋友們，也謝謝我最好的兩位助理伙伴白和秋，非常優秀的社群運營高手，期待未來更多的可能性。
本文由 @洛神的小羽毛 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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老師可是90后悔！
90后
干貨，謝謝