線下+線上=城市漂流瓶計劃,從一個閃念到執行落地的思考總結

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城市漂流瓶計劃來源于一個閃念:希望在線下人和人之間能通過某個真實存在的實體連接起來。在策劃活動的過程中推翻了很多不切實際的想法,最終形成了下面的文字,歡迎對活動有想法的朋友們留言討論。

文章大綱:

一、活動簡介

1. 這是一個什么活動?

簡單地說:活動以漂流瓶為載體傳遞多人在線編輯的文檔,文檔內容形式有:多人小說創作、問答接龍、樹洞傾訴、好運接龍等。

復雜地說:城市漂流瓶計劃希望通過線下漂流瓶和線上小程序相結合的方式,實現以“地理+興趣”為核心的新型社交模式。通過線下活動,可以看見實體的人,人與人當面的微笑、情感傾訴,是純線上互聯網無法代替的。

現在社交軟件的大致分類有:基于“顏值+地理”社交軟件探探,基于“興趣匹配”的社交軟件soul。相比較于這些軟件,我們活動的優勢是,通過“興趣+地理“在線下活動的引導下,結識具有相似文化程度、經濟實力,能相互欣賞、共同成長的朋友、伴侶。

2. 這個活動在哪里開展?

  • 高校內書店、自習室、咖啡店等。將漂流瓶放置在桌子上,學生通過掃描漂流瓶上的活動二維碼參與活動。
  • 文學類社團、文學院等各類學生組織。與學校社團聯合開展活動,組織愛好文字的人參與活動。
  • 武漢文青聚集地。在曇華林、李大村等文青聚集地宣傳活動,在店內懸掛漂流瓶等方式,讓游客和大學生們參與活動。

3. 我為什么要參與活動?

心理獎勵:

  • 完成一部小說撰寫的成就感;
  • 線下見面會,認識了很多志同道合的小伙伴;
  • 在咖啡店和書店的小黑板上會公布文檔中的優質內容;
  • 在官方公眾號會定期公布優質的文檔內容。

物質獎勵:

  • 參與撰寫人數最多的文檔,全員可以免費參與一次愛心之旅?!疽淮坞y忘的義工體驗+BBQ】
  • 優質的文檔會打印成小書,贈送給參與編輯的人。
  • 轉發活動推文獲得抽獎機會和咖啡優惠券等禮品。

4. 活動參與流程

二、目標用戶

1. 用戶調研

本團隊在華中師范大學利群書店、百草味書店,針對20名讀者進行了用戶訪談,其中用戶男女比例在4:6。男性用戶接近38%,女性用戶超過75%覺得城市漂流瓶計劃比較有趣,會參加。

其中,女性用戶參與意愿是男性用戶的兩倍,可能是因為女性用戶情感更加豐富,渴望去分享表達,且在個人愛好方面對寫作、讀書更感興趣,更愿意利用閑暇時間參與城市漂流瓶計劃。

2. 反饋意見

除了對活動本身感興趣外,被訪談用戶也提出了自己的一些觀點。例如:對掃描二維碼安全性擔憂;覺得寫小說門檻比較高,更希望看到別人分享的心情、書籍;部分用戶也覺得自己需要激勵才能寫下去,比如希望獲得物質獎勵或者自己寫的小說能被改變成影視作品。

三、活動方案

1. 前期準備

1.1 活動文檔

小說接龍漂流瓶:

  • 傳統小說接龍
  • 對話式小說接龍:塑造一個自己要扮演的角色 ;人物間通過對話展開劇情描寫
  • 微小說:每個人在文檔上接著寫自己獨立的小小說
  • 織毛線小說接龍:寫下一段描述自己的話(可虛構);寫一段小故事,故事中的人物至少包含一個上面介紹過的人
  • 午夜旅館小說接龍:發生在午夜旅館里的謀殺事件,每個房間可以單獨成為一個故事,旅館中人物關系自擬,以時間線展開,警察6點會到達旅館
  • 樹洞漂流瓶
  • 問答接龍漂流瓶(參與者需要回到上面一個人的問題,然后給下面一個人出一個問題)
  • 好運瓶(大家把發生在自己身上幸運的事情寫在文檔中,作為好運的聚集文檔,傳遞給別人希望別人也能幸運)
  • 活動瓶(發布一個有意義的任務,鼓勵團隊完成,見識不一樣的世界)
  • 偵探瓶(通過發布照片、錄音、視頻,鼓勵團隊探索材料之后的故事)

1.2 編輯工具——集記

集記是一款可多人編輯文檔的微信小程序。

功能介紹:

  • 文檔創建者權限:互相編輯(YES/NO)參與方式(自動授予/需申請)
  • 邀請好友參與
  • 添加內容(插入位置:上方 / 下方)
  • 修改自己的文字內容

1.3 漂流瓶

  • 采貨渠道:APP:阿里巴巴;
  • 展現形式:將圖一的文字印在圖二的卡片上,懸掛在圖三。

2. 活動中

2.1 活動宣傳

線上:

學校官方公眾號、活動公眾號、書店等店鋪公眾號,促進學生轉發推廣:

  • 與公益相結合:文檔撰寫人數最多的小組可以去狗狗救助站做一天義工,也能認識不少小伙伴;
  • 蹭熱點事件:結合熱點事件,推出特定文檔,產生熱議文檔;
  • 實質性利益:轉發抽獎、免費BBQ、咖啡券等。

線下:

  • 咖啡店、書店、自習室等地方的桌子上擺放漂流瓶,可掃碼參與;
  • 邀請優秀漂流瓶團隊參加線下答辯、聚會。

2.2 文檔管理

每一個文檔有管理員:

  • 如果文檔中出現極端內容,管理員需要刪除內容;
  • 文檔中出現關鍵字詞錯誤,管理員需要改正;
  • 當小說情節被“寫死”,管理員負責添加內容,救活小說。

2.3 活動參與方式

  • 線下參與:掃描漂流瓶上懸掛的二維碼,參與文檔編輯;
  • 線上活動:當活動在線下進行7-10天后,在線上梯度公布文檔,促進更多的人參與到小說編輯。

3. 活動后

公益之旅(勝利之組的獎品):郊外義工活動+BBQ。

評選優秀文檔,整理成小書。

四、商業模式

1. 目標市場定義

(1)社交市場簡介:

本項目主要面向社交市場。所謂社交,即社會上的交際來往,也是人與人之間相互作用的方式。參與模式根據用戶數量不同可分為,一對一、一對多、多對多的互動。并且要認識到互動需要有媒介。社交行為依賴人與人之間互動。所以,社交的目的主要有,排解無聊、提升自我價值、獲得豐富的情緒和心理體驗。

(2)社交產生條件:

互動產生的機制,主要分為條件互動和內容互動。

條件互動:是根據用戶本身的特質(如性別,身份,地理位置,或根據其他條件進行匹配)匹配用戶互動的條件,進而促成用戶間互動。

例如:

  1. 隨機匹配用戶進行一對一語音、文字交流。
  2. 通過誘導用戶回答一些性格測試問題來匹配好友。
  3. 以留學生為核心的社交軟件,會根據留學生所在國家、專業、愛好等指標匹配用戶,創造互動。

內容互動:主要指軟件引導用戶生成內容,并且通過內容特質激發用戶興趣來達到互動的目的。

比如:

  1. 社交網站Facebook于2015年推出的多對多視頻拼接應用Riff,用戶可就一個主題拍攝最長20S的短視頻,并邀請自己的好友來繼續調加新內容。
  2. 國內的內容社交平臺知乎,則是通過用戶提問,其他人分享自己的經驗、見解來促進用戶間交流,成為好友。

(3)社交市場發展方向:

由于人性的廣闊與紛繁復雜世界的眾多變量,現在對社交產品的解讀還是遠遠不夠。社交的產生需要三個條件:用戶、媒介、互動。很難把其中一個獨立出來包裝成一個軟件來滿足某一需求。因此,各類應用會在社交的這三個主要構成要素上有創新,弱化某些要素。而這一切都與產品本身的定位即目標人群、使用場景、產品要滿足的需求和需要體現的內涵有關。

2. 目標市場現狀

(1)社交市場數據

根據艾瑞咨詢數據移動端數據產品mUserTracker在2016年6月到2017年5月數據顯示,2017年5月中國移動社交APP的月獨立設備數據接近5.9億,移動端用戶規模持續上升,2016經歷較快增長后增速放緩,2017年用戶規模仍然穩步增長。移動社交市場仍具有廣闊的增長潛力。

圖1 移動社交APP月獨立設備數

根據艾瑞咨詢數據移動端數據產品mUserTracker在2016年6月到2017年5月數據顯示,中國移動社交APP日均有效使用時間從2016年6月的40.9萬分鐘增長到了2017年5月的49.2萬分鐘,期間有增有減,總體呈現螺旋上升態勢,其中以2016年11月與12月為最高點,達到52.6萬分鐘。

另一方面,中國移動社交APP日均有效使用時間占總體有限時長較為穩定,一般在3.3%-3.8%之間浮動。移動社交市場的的用戶黏性較大,有商業化發展的潛力。

圖2 移動社交APP日均使用時長

(2)社交市場競品產品

互聯網利用無線網絡,將地理、時間、興趣等因素作為特色,滿足用戶減少孤獨感、自我表達、社交工具、炫耀、發泄吐槽、自我提升的需求。移動互聯網的核心價值聚焦于用戶的情感聯結、需求體驗和多維數據。

目前市場上存在諸多競品:

  • 以豆瓣為例,其以讀書寫作、電影賞析為主的興趣愛好,形成內容社區壁壘,是文藝愛好者精神角落;
  • 陌陌,則是通過好友動態、附近的人和聊天室三大功能減少用戶的孤獨感,并通過直播、短視頻等方式促進用戶與異性結識;
  • 微博社交平臺著重發展信息流,讓用戶能隨時獲取各類咨詢并與其他用戶互動(主要分為大V、粉絲),滿足用戶社交工具、自我提升的需求。

?圖3 社交市場需求與競品軟件

(3)漂流瓶計劃優勢

社交市場已經布局眾多競品,需要發現新的用戶需求才能設計出優秀的產品。

漂流瓶計劃的提出基于以下用戶場景:

  1. 在社會媒體宣揚以經濟、消費為主的價值觀,但高校大學生、文藝青年、部分社會人士仍希望通過興趣找到共同成長、相互認可的朋友伴侶。
  2. 校園生活比較單純,而且朋友間相處時間較長,可以通過時間歷久彌新,發現自己的朋友伴侶。
  3. 網絡社交太碎片化,會讓人更孤獨。線下朋友間的微笑、聊天、肢體語言交流,那一段專注的時光,是無法替代的。也許在微信上向十個好友抱怨,不如在友人的肩頭痛哭一宿。

在商業化方面,漂流瓶計劃也有著不可比擬的優勢。

眾所周知,商業利潤的計算公式:銷售數=訪客數*轉化率*客單價

根據《2017年度教育部直屬高校信息公開年度報告》數據顯示,2017年全國在校本、??拼髮W生數量和為2698.8萬人。2017年研究生群體數量為191.1萬人。僅僅高校市場就有海量的用戶,而且在高校畢業生畢業后,成為社會的主要建設者時,他們的支付能力會日漸提高。項目商業化中的難點在于,通過“興趣+地理”的活動將用戶轉化率提高。

3. 漂流瓶計劃數據分析

(1)漂流瓶計劃的轉化率數據

漂流瓶計劃的主要數據有:

  1. 瀏覽量PV,進入漂流瓶所對應的集記小程序文檔的人數。
  2. 參與量PV,進入小程序參與漂流瓶寫作的人數。
  3. 轉化率,由瀏覽量PV到參與量PV的轉化衡量指標。

(2)漂流瓶計劃數據獲取示意

瀏覽量PV:

參與量PV:

轉化率計算:

轉化率=瀏覽量PV/參與量PV

默片人漂流瓶轉化率為:9/427=2.1%

(3)漂流瓶計劃數據分析

優質樹洞瓶和問答瓶的瀏覽量、轉化率較高。后期會和更多學校、組織合作,增加活動知名度和參與人數。增加商業化可能性。

  1. 分享書籍、游戲、劇集(漂流瓶)瀏覽量接近2000。
  2. 你最想做什么壞事(問答瓶),轉化率1%。
  3. 一目一木(問答瓶),瀏覽量接近300,轉化率2%。

(4)未來數據改進

記錄更多有效數據,分析用戶行為。

  1. 瀏覽UV:進入漂流瓶對應集記小程序頁面的獨立個體數。
  2. 寫作UV:進入小程序參與漂流瓶寫作的獨立個體數。
  3. 客單價:記錄訪客平均交易金額。
  4. UV價值:銷售額/訪客數,衡量每個訪客價值指標。

4. 項目盈利模式

(1)盈利模式思考方向

  1. 獲得用戶畫像后,滿足用戶需求。
  2. 根據產品定位擴大服務場景。

(2)漂流瓶盈利模式

電商推薦:

通過用戶訪問數據(訪問漂流瓶類型、訪問漂流瓶時長、用戶交流對象、和感興趣用戶交流時長、自然語言處理分析用戶寫作內容),向用戶推薦書籍、周邊、裝飾品、寫作課程等商品。

流量廣告:

  1. 沉淀感興趣用戶,關注公眾號,每天推薦文章、活動(插入廣告)。
  2. 將優秀劇本拍攝成電視劇視頻,吸引流量、刺激用戶活躍,形成品牌效應。和文章、活動形成閉環。

核心會員:

  1. 用戶可以贊助自己喜歡的小說、問答。
  2. 用戶可以發布自己的漂流瓶。充值會員后,可選擇線下投放地點,或者讓線上更多人看見。
  3. 會員用戶可以知道別人對自己的關注情況。

線下引流:

用戶在社交交友后,發布自己的線下聚會活動。軟件負責線下導流,向其推薦合適的游樂園、風景區、餐飲區和住宿。

在整個活動策劃中得到了很多朋友的傾力幫助,再次感謝一起策劃活動的小伙伴:江世灝、鄭嫣然、梁儀權、劉軼杰、陸紹。以及負責撰寫小說開頭內容的小伙伴:財財、華箏、梅晶、孫玉柯、黃雪菁。

 

本文由 @口口 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自網絡

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評論
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  1. 對活動感興趣或者有任何建議歡迎加微信:koukouonlyou

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  2. 我從去年就一直關注陌生人社交,并且也想做線下與線上結合的模式,線上匹配,然后線下見面交友,也是依托于各種線下實體場景,和你們做的非常相像,希望能和小編加個微信,深入交流。
    我微信:yhz1zzx2

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